Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

W Tesco robię...
W Tesco robię codzienne zakupy. Panuje tam miła atmosfera, pracownicy są uśmiechnięci, chętni do pomocy, zarówno podczas wyboru produktów, jak i przy kasach. W Punkcie Obsługi nigdy nie odmówiono zwrotu towaru, gdy jego cena okazała się inna niż myślałam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2013

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do Tesco...
Weszłam do Tesco na szybkie zakupy spożywcze. W sklepie brakowało wielu produktów, między innymi niektórych odmian masła, duże braki były też na dziale chemicznym. Idąc już do kasy musiałam zmagać się z rozsypaną na podłodze karmą dla psów, która zdecydowanie utrudniała przejechanie wózkiem i przejście. Przy kasie nie było zbyt długiej kolejki więc sama transakcja przebiegła szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2013

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (0)
Największy problem w...
Największy problem w tym sklepie to nie prawidłowo porozmieszczane ceny pod danym towarem i częste błędne w tych cenach. Kierownicy sklepu nie są osobami kompetentnymi po zwróceniu uwagi na temat złych oznakowań cenowych nie potrafią rozwiązać problemu według praw jakie przysługują konsumentom, a jeżeli zaproponują jakieś rozwiązanie to na nie korzyść klienta.

zalogowany_użytkownik

11.09.2013

Placówka

Zdzieszowice, Nowa 9

Nie zgadzam się (0)
Zaopatrzenie i prezentacja...
Zaopatrzenie i prezentacja produktów na półkach w porządku. Owoce i warzywa na dziale ładnie wyglądają, brak starych, poobijanych i zmarszczonych czy też spleśniałych. Obsługa kasowa niestety dość długa, ilość klientów oczekujących do kas w każdej z kolejek była większa niż 3 osoby.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2013

Placówka

Gdynia, Nowowilczańska 35

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu Tesco, żeby kupić filtr do wody typu Maxtra. Liczyłem na jakąś promocję, bo teraz w Tesco jest okres promocyjny. Nie zawiodłem się, Natomiast nie spodobał mi się sposób podawania cen. Były 3 różne opakowania zbiorcze. Pierwsze zawierało 3 filtry. Podano cenę kartonu, a poniżej cenę jednego filtra – powyżej 18 zł. Kolejne opakowanie zawierało 2 filtry. Cena została napisana na żółtym tle, sugerując promocję, przekreślono starą wyższą, a cena 1 filtra -17,50 zł. Trzecie opakowanie zawierało 3 filtry. Również podano cenę zbiorczą – 29,99 zł, a poniżej 1 filtra – 29.99 zł. Może to wprowadzić w błąd nieuważnego klienta, nakłaniając go do kupna dużo droższych filtrów.

Tymon_3

11.09.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Zakupy ok. 10.30....
Zakupy ok. 10.30. Poszukiwałem na dziale rtv specjalnego kabla. Znalazłem go dzięki pomocy Pana z obsługi, który dodatkowo po krótkiej i uprzejmej rozmowie, utwierdził mnie w przekonaniu, że mój problem zostanie rozwiązany, właśnie dzięki wybraniu tego kabla. Na dziale z pieczywem czysto i świeżo. Nie zaobserwowałem braków w asortymencie, a świeże dostawy wyrobów zostały przynoszone prosto z pieca. Na stoisku z artykułami kuchennymi obsługa uprzejma i nie przeszkadzała w zakupach, mimo natłoku rozkładania towaru. Natrafiłem też na atrakcyjne przeceny z interesującym mnie towarem. Zaciekawiły mnie elektroniczne etykiety z cenami, wykorzystane w hipermarkecie. Przy kasie obsługa miła i życzliwa, przebiegła bez żadnych problemów. Zostałem zapytany o kartę podarunkową, wydano mi resztę i paragon. Na parkingu i przy wózkach panował porządek.

Maciej_950

10.09.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jak należy....
Obsługa jak należy. Czasami brakuje ludzi w kasach. Ogólnie jednak nie ma się do czego przyczepić.

Tomasz_1953

10.09.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Jutrzenki 14

Nie zgadzam się (0)
Głównym minusem sklepu...
Głównym minusem sklepu jest częsty brak asortymentu, który nie jest regularnie uzupełniany. Niedziałające czytniki cen. Obsługa sklepu kompetentna lecz aby kogoś znaleźć i poprosić o pomoc cierpliwość potrzebna. Kasy samoobsługowe - długi okres oczekiwania na akceptację daty urodzenia przy zakupach alkoholowych oraz tytoniowych. Prywatne rozmowy między pracownikami przy kliencie też nie powinny mieć miejsca na dodatek gdy czeka się na pomoc od pracownika sklepu. Sklep jest pod względem czystości jest do zaakceptowania, zarzucić można jedynie brak konsekwencji w sprzątaniu pudeł po rozłożonych towarach.

zalogowany_użytkownik

10.09.2013

Placówka

Grójec, kobylin 1b

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w późnych godz popołudniowych i nie było kolejek - to miłe, nawet 2 kasy z obsługą otwarte, ale za to kasy samoobsługowe otwarte tylko 2 na 4 i to można na nich płacić tylko kartą. Kupiłam o tej porze ciepłe bułki -to miłe tym bardziej, ze rzedko to się zdarza w tym sklepie. Wychodząc za kasy zapiszczał mi towar w siatce, ale obsługa bardzo szybko i miło zareagowała, pomagając mi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2013

Placówka

Swarzędz, ul. Cieszkowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest szybka...
Obsługa jest szybka i profesjonalna. Czas oczekiwania przy kasie nie jest długi. W momencie wydłużenia kolejki szybko zostaje otwarta kolejna kasa. Ochrona w sklepie jest mało dyskretna, stoi tuż za plecami, co sprawia, że klient czuje dyskomfort.

Lydian

10.09.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, UL.WARSZAWSKA

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma dobrą...
Sklep ma dobrą lokalizację i dość duży parking, wizualnie sprawia dobre wrażenie, jest czysty, towary zawsze leża w poszczególnych działach, alejki szerokie w związku z czym można łatwo manewrować wózkiem zakupowym, towary ładnie wyeksponowane na półkach i w ladach chłodniczych oraz w lodówkach, stoisko z owocami i warzywami wyeksponowane na wejściu, jednak znalazłam tam nieświeże cytryny. Obsługa miła, niedługa kolejka do kasy, przez sprzedawczynię zostałam przywitana z uśmiechem jednak nie zaproponowano mi jednorazówki oraz nie zapytano o kartę Clubcard, resztę dostałam wydaną prawidłowo

Dorota_1103

10.09.2013

Placówka

Łobez, Niepodległosci 23

Nie zgadzam się (0)
W dniu 9.09.2013...
W dniu 9.09.2013 oczywiście jak co poniedziałek robiłem zakupy w supermarkecie Tesco. Miałem problem ze znalezieniem produktów, poprosiłem o pomoc jednego z pracowników sklepu bardzo uprzejmie i z wyrozumiałością poprowadził mnie do miejsca które mnie interesowało. Zadko zdarza się aby w tak dużych sklepach spotkać się z uprzejmością a tu miłe zaskoczenie.

zalogowany_użytkownik

10.09.2013

Placówka

Czarnków, ul. Pocztowa 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest zazwyczaj...
Obsługa jest zazwyczaj nieuprzejma przy kasie nie używa zwrotów grzecznościowych takich jak dzień dobry czy dowidzenia. Często ma miejscy sytuacje żadania karty zbliżeniowej i zczytywania ich terminalem znajdującym się pod ladą w miejscu niewidocznym dla klienta pomimo zwracanej uwagi iż jest to zachowanie niedopuszczalne, a wysokie ryzyko płatności zbliżeniowych w takim przypadku jeszcze bardzie wzrasta. Zachowanie takie jest również surowo zabronione przez firmy obłsugujące płatności kartami płatniczymi. W sklepie panuje ogólny nieład produkty są niechlujnie poukładane, ceny na półkach często różnią się od cen przy kasie, produkty często pokrywa gruba warstwa kurzu. Przed sklepem można się natknąć na śmieci i niedopałki. Na kasach panuje bałagan.

pinezka_1

09.09.2013

Placówka

Dębica, Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa, gdy...
Profesjonalna obsługa, gdy udałam się po pomoc do punktu obsługi klienta. Pracownik pomógł mi bardzo rzetelnie. Market zaopatrzony porządnie czysto i schludnie.

Patrycja_375

09.09.2013

Placówka

Żywiec, al. Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zorganizowany...
Bardzo dobrze zorganizowany sklep. Wszystkie artykuły są dobrze oznakowane i ometkowane, co ułatwia samodzielne kasowanie towarów i rozliczenie się przy kasie. Natomiast przy okienku obsługi Klienta zawsze jest kolejka i czas oczekiwania dość długi.

Krystyna_193

09.09.2013

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
W niniejszym sklepie...
W niniejszym sklepie jakość usług nie wzbudza szczególnych uwag poza kilkoma niedociągnięciami, takimi jak:-ciągle powodujące problemy kasy samoobsługowe, które jeśli działają to są nieczynne z powodu braku obsługi.- częste braki towarów promocyjnych, reklamowanych w gazetce- często w sklepie panuje bałagan spowodowany przez wszech obecne palety z towarem.

zalogowany_użytkownik

09.09.2013

Placówka

Skawina, 29 Listopada 21a

Nie zgadzam się (0)
Dość spory asortyment...
Dość spory asortyment i ciekawe promocje. Przy kasach kolejki i wyjątkowo brudna podłoga. Sama transakcja przebiegła szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2013

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest o...
Sklep jest o bardzo małej powierzchni, co zdecydowanie ogranicza asortyment oferowanych produktów. Ponadto, rozstawienie towarów jest dość chaotyczne. Kolejki przy kasach są stałym elementem.

Krystyna_193

09.09.2013

Placówka

Kraków, os. Teatralne 10

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu nie...
Do sklepu nie można mieć większych uwag. Jest dobrze zorganizowany. Towar jest rozłożony przejrzyście i jest poukładany na półkach. Towar promocyjny dobrze wyeksponowany. Ogólnie wrażenie jest pozytywne. W sklepie jest czysto i ładnie pachnie, nawet w okolicach stoisk mięsnego i rybnego. Sprzedawcy głównie przy kasach samoobsłógowych są mili, uprzejmi i pomocni, ubrani w uniformy.

Michał_1899

07.09.2013

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Większość kas jest...
Większość kas jest zawsze otwarta, przy kasach samoobsługowych zawsze znajduje się Pani, która chętnie we wszystkim nam pomoże. Pracownicy są uprzejmi, chętnie służą pomocą.Uwagę przyciągają także częste promocje.

Joanna_2675

06.09.2013

Placówka

Łuków, ul. Międzyrzecka 49

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?