Jakość Obsługi - Profil firmy

ASORTYMENT ZBLIŻONY DO...

ASORTYMENT ZBLIŻONY DO SKLEPÓW SPOŻYWCZYCH. CENY TAK JAK WSZĘDZIE. UKŁAD SKLEPU SKOMPLIKOWANY, UTRUDNIA SWOBODNE PORUSZANIE SIĘ W POSZUKIWANIU DANYCH PRODUKTÓW. OBSŁUGA OK.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2013

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To ukłon w...

To ukłon w stronę komuny,bo mimo ,iż sklep jest czysty i zadbany a towary na półkach równo poukładane, to panują tu iście komunijne zasady:bo sprzedaje się tu wędlinę obsuszoną, nieświeżą i grubo skrojoną.Innym tematem są w tym sklepie ekspedientki :są niesympatyczne, nieuprzejmie i aroganckie osoby. Dziś usłyszałam," co to pani zakupy wkłada do wózka? tak nie można", no cóż prócz zakupów zrobionych w tym sklepie do wózka wsadziłam torbę z przeźroczystej folii, w której miałam zakupione wcześniej kwiatki ogrodowe, a wykładając na ladę towary uniosłam tę siatkę do sprawdzenia.Najbardziej wkurzyła mnie forma tej uwagi: arogancka i butna, a na moja informację, iż powinna się przejmować w dziećmi pchającymi brudne buciory do koszyków przeznaczonych na żywność ekspedientka ostentacyjnie wydymała usta.Innym razem kilka miesięcy temu, byłam świadkiem jak przy kasie pracownica sklepu zaczepiła dwóch młodych panów w wieku około 22lat i do jednego z nich powiedziała,że" ma wyciągnąć to, co schował pod kurtką", ten człowiek tłumaczył ,że wraca z treningu i musi zjeść coś słodkiego (kupił czekoladę) i że nic pod kurtką nie ma, bo nie jest złodziejem, lecz do tej kobiety to nie docierało. Dyskusja się przeciągała, w końcu ten ,młody jakże spokojny człowiek rozpiał kurtkę i pokazał a właściwie udowodnił,że nic nie ma pod nią. Nie został nawet przeproszony !. Podziwiałam jego spokój i grzecznosć w stosunku do tej pracownicy, która po jego wyjściu rozpoczęła burzliwą debatę z druga pracownicą zamiast kasować ludzi z kolejki, a na komentarze klientów, którzy całe zajście obserwowali rzekła" no co nie mamy tu kamer, a przecież mogli coś ukraść".Takich przykładów mozna by tu podać jeszcze kilka. Uważam, że powinno się przede wszystkim tych pracowników przeszkolić z profesjonalnej obsługi klienta, lub zwolnić, bo to nie są czasy na "rządzenie się w swoim sklepie" jak to dawniej bywało.Nie polecam tego sklepu.

Rozważna

30.04.2013

Placówka

Świętochłowice, Łagiewnicka 57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep posiada ciekawy...

Sklep posiada ciekawy asortyment. Jednakże ciągłe kolejki odstraszają. Ekspedientki obsługuja bardzo powoli z kamienną miną co nie pomaga w obsłudze. Pomimo to towar jest zawsze świeży a ceny przystepne.

Izabela_747

21.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do tego sklepu w celu kupienia czekolady, asortyment był bardzo duży dlatego z trudem wybrałam tę najlepszą. Pani przy kasie starała się być miła, choć zapomniała o niektórych zwrotach grzecznościowych np. ,, do widzenia". Czas obsługi mógłby być krótszy gdyby jeszcze jedna kasa była otwarta.

Magdalena_2884

16.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep usytuowany w...

Sklep usytuowany w dość dobrym punkcie miasta, ale nie posiada wystarczającej ilości miejsc parkingowych i w zasadzie należy z góry założyć, że lepiej się tam wybrać pieszo. Jest to kolejny sklep dość dużej sieci w Zamościu, tym razem „mini”. W środku dość estetycznie i czysto, no może wykładzina przy wejściu mogłaby być wymieniona, bo jest już dość zużyta. Towar właściwie oznakowany cenowo oraz poukładany, a ponadto półki nie są przeładowane, co ułatwia klientowi zorientowanie się w asortymencie. Jak w większości sklepów tej sieci, na wydzielonym stoisku mięsnym nikogo z obsługi nie było. Personel ubrany estetycznie w firmowe ubrania i dość sprawnie obsługujący nielicznych klientów przy kasie. Niestety ceny towarów są w mojej ocenie za wysokie. Zauważyłem, że w porównaniu z innymi sklepami ceny są wyższe o około 30-40% w wybranym asortymencie, a to w żaden sposób nie przekłada się ani na jakość towaru, ani na jakość obsługi.

Skorpion111

21.02.2013

Placówka

Zamość, Hrubieszowska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałem okazję być...

Miałem okazję być w sklepie Pss Społem. Z zewnątrz budynek ma wiele do życzenia jeśli chodzi o wygląd. Nie był to jednak wyznacznik, gdyż to nie jest najważniejsze. Wewnątrz także było czuć i widać ducha PRL-u. Jeśli chodzi o zatowarowanie i dostępność produktów byłem pod wrażeniem pozytywnym. Praktycznie wszystko co w innych sieciówkach można spotkać. Co do cen to były ogólnie wyższe niż w znanych marketach. Moje zaskoczenie było jeśli chodzi o personel. Oczywiście nie wszyscy ale część z pracownic jakby przeniosła się w czasie z lat 70 lub osiemdziesiątych. Niezadbane fryzury, miny jakby pańszczyznę odrabiały i podejście do klienta jak do intruza. Bardzo mi się to nie podobało zwłaszcza, że w innych sklepach coraz większy nacisk na schludność pracowników się kładzie. Nie polecałbym tam robienia zakupów ze względu na wygląd personelu.

Jacek_560

18.02.2013

Placówka

Bielsko-Biała, 3 maja 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie znajduje...

W sklepie znajduje się asortyment spożywczy i przemysłowy. Świeże pieczywo z piekarni PSS bardzo smaczne, pyszne pączki i inne wyroby cukiernicze. Bardzo miłe starsze panie, które służą pomocą. Dzień staje się jaśniejszy, jeżeli w sklepie obsługuje nas miła sprzedawczyni. Bardzo pozytywny roześmiany sklep.

Katarzyna_3883

08.02.2013

Placówka

Sokołów Podlaski, Długa 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z pracy...

Wracając z pracy weszłam do sklepu po drobne zakupy. Przywitała mnie uśmiechnieta twarz Pani przy kasie. Kupiłam bułki, banany i chodziłam między regałami rozglądając się czy czegoś mi jeszcze brakuje. Nagle zza rogu, zza lodówki z serami i surówkami wysunęła się twarz młodej, wysokiej pracownicy o czarnych włosach i szybko się schowała. Chodziłam dalej z koszykiem niczego do niego nie wkładając a tu znowu mignęła mi ta sama twarz i znowu szybko sie schowała. W tym momencie zaczęłam się zastanawiąć, czy ta Pani kiedykolwiek była instruowana przez swoich szefów by nie sprawdzać na każdym kroku czy klient nie pakuje czegoś do swojej torby. Pomyslałam, że jeżeli ta Pani jeszcze raz wychyli się zerkają w moją stronę to zapytam, czy mam wypakować wszystko co mam w torebce ale na jej szczęście juz więcej tego nie zrobiła. Tak prawdę mówiąc, to cała sytuacja wydała mi się śmieszna i przykra jednym razem. Nie wiem czemu ale poczułam sie rozbawiona brakiem jakichkolwiek zachamowań ze strony tej Pani w wypatrywaniu złodziei. Może szef daje premię, jak ktoś kogoś przyłapie ale proponuję przeszkolić tego pracownika by starała się bardziej ukryć swoje zaangażowanie w tę pracę.

Mruczek

05.02.2013

Placówka

Grudziądz, Łęgi 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Staram się o...

Staram się o jako taką przynajmniej aktywność nawet w zimę.I dzieje to się trochę mimochodem.Taktyka jest prosta.Dwa przystanki zamiast pokonać jadąc w autobusie, idę sobie piechotą.Po drodze jeszcze sprawunki.Dziś startuję z placu Wilsona.Cel ul. Słowackiego, Teatr Komedia .Trasa mi dobrze znana, sklepy wzdłuż tej ulicy również.Na pierwszy ogień idzie DH Merkury.Miałam zejść na dół na sam ale ocknęłam się ze mam kupić sztuce jednorazowe.Wiem że te kupię na pierwszym piętrze.Łatwo powiedzieć.Wśród wszelkiego nie spożywczego dobra, w formie sprzedaży tchnącej trochę PRL'em ciut się zgubiłam.W odnalezieniu potrzebnych mi plastików proszę panią którą zauważam, zajętą rozdysponowaniem dostawy.Ha.Pudło.Pani wprowadza mnie w błąd, wskazała szklane kosze z drobiazgiem lecz tam nie widzę łyżeczek.Druga próba, drugi pracownik to samo pytanie.Tu już pomoc bardziej konkretna, precyzyjne wskazanie miejsca.Cena w porządku.Do kasy.Przy kasie są dostępne małe pudełeczka saszetki z szamponami, odżywkami i maseczkami.Przyciągają moja uwagę i coś dla siebie wynajduję.Przychodzi kasjerka.Młoda dziewczyna w stroju fartuchu Społem.Dziwi trochę tu nie na miejscu jej makijaż.Nie chybnie doklejony, mocno wytuszowany czarny wachlarz rzęs dobry na bal a nie do pracy.Cóż.....z zakupów jestem zadowolona kupiłam co chciałam.W czasie do zaakceptowania choć należało by oczekiwać bardziej konkretnej pomocy z personelem.Ceny może nie za niskie i nie wszystko godne jest zakupu ale to już nasz wybór.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2013

Placówka

Warszawa, Słowackiego 16/18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz przy wejściu...

Zaraz przy wejściu sklep sprawia niemiłe wrażenie. Na starej podłodze walają się paragony, przy stoisku warzywnym łupiny z cebuli, marchew. Personel w nieświeżych i brudnych fartuchach szczególnie zwrócił moja uwagę na stoisku mięsnym aczkolwiek obsługa fachowa i sprawna. Na rybnym stoisku przy mrożonkach straszny bałagan. Na tak duży sklep bardzo mało personelu, Panie biegają od stoiska do stoiska. Czynna tylko jedna kasa więc stoję w kolejce i czekam, moje zdenerwowanie potęgują kłopoty przy płaceniu. Chcę płacić kartą ale Pani ma kłopoty z obsługa urządzenia w którym okazuje się, że brak papieru. Brak dzień dobry, do widzenia, zapraszamy ponownie.

mamuśka_2

26.01.2013

Placówka

Racibórz, ul. Słowackiego 57

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dosyć...

Sklep jest dosyć duży (około 100m2), natomiast ilość towaru jaka w nim była zmieściłaby się w połowę mniejszym obiekcie. Po prostu miejscami zionęło pustką. Pani obsługująca kasę była uprzejma i wykonywała swoje obowiązki poprawnie. Na zapleczu były natomiast przynajmniej dwie inne Panie, nie zajęte swoją pracą. W lodówce, w której powinien być asortyment drobnej garmażerii wybrałem jeden z kilku zaledwie produktów. Jeżeli chodzi o zaopatrzenie to było ono moim zdaniem bardzo słabe.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Placówka

Opole, Budowlanych 24a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża ilość sklepów...

Duża ilość sklepów tej firmy w Zamościu powinna kojarzyć się z wysokim poziomem obsługi klienta w każdej placówce tej sieci. Nic bardziej mylnego. Duży sklep, a w środku oprócz pani na kasie i jednej pani układającej towar oraz pani uczącej się na dziale mięsnym nikogo z personelu nie widać. Ponadto pani ucząca się zajadała z apetytem kanapkę na stoisku co w mojej ocenie raczej powinna robić na zapleczu. Towaru na półkach dość dużo (w mojej ocenie trochę miejscami przeładowano), ale ceny kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt % wyższe od innych cen w podobnych sklepach. Najgorsze wrażenie w tej placówce robi podłoga wyłożona prawie przy każdym regale kartonami z jakimś nie do końca rozpakowanym towarem, a na dodatek trochę zabrudzona. Ponadto Personel z wyglądu znudzony i zniechęcony. Co prawda przy kasie dość profesjonalnie zostałem obsłużony, ale ogólne wrażenie jest takie, że do tego sklepu jak nie będę musiał, to nie wrócę.

Skorpion111

17.01.2013

Placówka

Zamość, Hrubieszowska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drodze do...

W drodze do domu zachodzę do sklepu Społem, kiedyś kupiłam tam naprawdę smaczny ryż w kilogramowym opakowaniu za jakieś 3,80. Jakość ok, cena ok. Z góry wiem, że zapłacę kartą, więc muszę wydać minimum 10 zł, bo takie ma Społem wymogi. Myślę ok, kupię 2 opakowania ryżu i jakąś zapchajdziurę. Sądząc po tym co pokazuje zegarek, mam jakieś 40 min na zakupy. Sądząc po tym jak wygląda sklep, myślę, że nie powinnam nawet wchodzić, bo przeszkadzam. Panie ewidentnie szykują się do wyjścia. W sklepie nie ma ani jednego klienta. Podłogi pozmywane, maszyny do krojenia sera i wędlin już umyte. Ale ja właściwie tylko po ryż, więc nie czepiam się. Kupuję to po co przyszłam, chcę zapłacić. Przy kasie jednak okazuje się, że dopiero tutaj rozegra się całe przedstawienie pod tytułem „chcesz wrócić do czasów PRL, pójdź do Społem”. Mówię ze będę płacić kartą. Pani zdziwiona i tonem mającym mnie zniechęcić mówi: „Jak się da”. Ale dlaczego ma się nie dać? – pytam jeszcze uprzejmie. „ Bo rozliczamy kasę” Jest ok 15.30. Jeszcze macie panie pół godziny do zamknięcia sklepu – mówię już mniej uprzejmie. Odpowiada mi jedynie cisza. Po prostu cisza. W końcu Pani Ekspedientka zmienia front i woła coś w stylu KRYSIUUUUUU MOŻNA JESZCZE ZAPŁACIĆ KARTĄ??? Okazuje się że tak, czuję się wniebowzięta. Dobry nastrój szybko pryska po tym, jak widzę męczarnie pani przy terminalu. Wciska różne guziczki. Wkłada kartę. Wyjmuje kartę. Ponownie próbuje. Nic. W końcu woła koleżankę. Ta również męczy się jak poprzedniczka. Ja zaczynam coraz głośniej sapać. Panie zaczynają się tłumaczyć. W końcu wołają panią „Krysię”, tę która chwilę temu powiedziała, że można kartą. Ta przychodzi, instruuje koleżanki co mają robić i idzie tam, skąd przyszła. Kilka razy sprawdzam czy kwota jest wpisana poprawnie. Wszystko się zgadza, zatwierdzam. Tym razem transakcja zostaje zrealizowana. Panie wzdychają z ulgą. Ja także. Panie tłumaczą się, że one na co dzień tego nie robią, stąd też taka sytuacja. Chcę już wyjść. Takie sklepy mają swój urok, ale jak chcę wrócić do tamtych czasów, wolę włączyć sobie „Rejs”.

Barbara_845

14.01.2013

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 14

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ładny, dobrze...

Sklep ładny, dobrze zaopatrzony, czysty i przestronny. Ceny nie są wygórowane jednak nie wszystkie panie z obsługi są tak miłe jakby się wydawało, że być powinny. Niestety byłam świadkiem nie miłego potraktowania dziecka z tym sklepie. Dziewczynka miała może z 7-8 lat, poprosiła o pomoc i zamiast niej nakrzyczano na nią że sklepowa ma tylko 2 ręce. Dziecko miało aż łzy w oczach. Nie polecam do sklepu wysyłać dzieci. Choć zapewne nie wszystkie panie z obsługi są tak niemiłe jak podana na przykładzie.

Katarzyna_3737

24.12.2012

Placówka

Sochaczew, 1 Maja 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła ale...

Obsługa miła ale zirytowana zmianą kasy fiskalnej na czytnik, ponieważ nie przeprowadzono im szkolenia obsługi przez co długo czeka się w kolejce. Trzeba zwracać szczególną uwagę na pracę kasjerki ponieważ występują błędy kasowe. Produkty świeże i poukładane. Mało promocji i ceny są standardowe co klienta nie przyciąga. W sklepie czysto i schludnie ( dbałość o sprzątanie błota śniegowego). Uważam, że między półkami od strony zewnętrznej jest za mało miejsca i trzeba wciskać brzuch się aby przejść obok lub cały sklep trzeba obejść aby wziąść produkt

Sylwia_1004

20.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Justyna jest...

Sklep Justyna jest sklepem samoobsługowym o średniej powierzchni. Spodobało mi się stoisko z warzywami i owocami, które bardzo różniło się od dotychczas spotykanych - towar był wyłożony na dużych rozmiarów, okrągłym koszu. Bardzo ładnie to wyglądało, towar był świeży, a jego ceny bardzo dobrze widoczne. Artykuły będące w promocji były wyszczególnione. Miałam mały problem z przejściem od kosza do stoiska z owocami, ponieważ jedna z pracownic zatarasowała pierwszą aleję. Przeszłam alejką obok i doszłam do stoiska mięsnego. Stanęłam w złej kolejce, bo jak się okazało do wędlin utworzona była jedna kolejka, zaś do lodówki z mięsem świeżym inna. Musiałam się przejść. Ceny mięsa świeżego będącego w promocji wywieszone były w formie dużych plakatów na ścianie nad stoiskiem. Odmówiono mi jedynie pokrojenia boczku w plasterki (w sklepie, w którym kupowałam boczek wędzony zawsze prosiłam o pokrojenie i nigdy mi nie odmówiono), więc podziękowałam i odeszłam od lady. Sklep jest dobrze zaopatrzony, jednak czasami ma się wrażenie, że towar został bezmyślnie rozłożony. Idę na stoisko z artykułami przemysłowymi po woreczki foliowe a tam ich nie ma.Musiałam się trochę pobawić w detektywa i obejść kilka alejek. Obsługa na kasie jest bardzo miła i życzliwa.

zezenka

17.12.2012

Placówka

Stalowa Wola, Dmowskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość często kupuję...

Dość często kupuję w sklepach społemowskich, gdyż mam do nich zaufanie, a w Rzeszowie kartę stałego klienta, dzięki czemu korzystam z 4 % rabatu, co przy większych zakupach rekompensuje wyższe ceny, po jakich sprzedaje ta sieć w stosunku do np. Biedronki, gdzie z kolei nie można zapłacić kartą bankową, co jest znacznym utrudnieniem. W tym sklepie kupowałem pierwszy raz i jestem bardzo zadowolony z oferty, jak obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2012

Placówka

Rzeszów, Paderewskiego 20a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Społem Warszawa...

Sklep Społem Warszawa Wola. W dniu 12 grudnia jak codziennie śpiesząc się do pracy, wszedłem do sklepu, by kupić drugie śniadanie. Sprzedawczyni ignorowała długą kolejkę rozmawiając z koleżanką. Następnie powoli zaczęła obsługiwać klientów. Za każdym razem nie potrafiła obsłużyć terminala do płatności kartą. Długi czas obsługi i traktowanie klientów z góry, to jedno. Kolejnym minusem jest brak czystości w sklepie.

Waldemar_125

14.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do sklepu Ziarenko na małe zakupy. Sklep ten jest dobrze dotowarowany, panuje w nim porządek. Jednak od razu zauważyłam, że wiele towarów nie ma swoich cen. Na wielu półkach zauważyłam tzw. towary bezcenne. Gdy podeszłam do kasy przede mną stała tylko jedna osoba. Przy kasie stały dwie pracownice. Jedna z nich z kasowała towary, druga była zastępcą kierownika i chyba zamawiała jakiś towar. Podczas obsługi, pracownice cały czas ze sobą rozmawiały. To, że są w pracy nie przeszkadzało im nawet w tym aby odbierać smsy przy klientach. Zdaje mi się, że pracownice nie czują się tam jak w pracy tylko jak spotkaniu towarzyskim. Mimo wszystko kasjerka była dla mnie uprzejma.

Mała_9

14.12.2012

Placówka

Świdnik, Kosynierów 10

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oferuje szeroką...

Sklep oferuje szeroką gamę chemii gospodarczej, sprzętu gospodarstwa domowego, szkła i porcelany. Warunki temperaturowe w sklepie sprzyjają pobytowi, szeroki asortyment zachęca do długiego i owocnego pobytu. Pracownicy wykazują chęć pomocy. Sklep oferuje bogaty wybór wśród produktów ze szkła oraz porcelany.

Aga_37

12.12.2012

Placówka

Łańcut, Rynek 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSS Społem

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSS Społem

Opinie (1597 z 2358)

PSS Społem

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSS Społem?

Hypernova

Emka

Tom-Kor Mini market

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?