Jakość Obsługi - Profil firmy

Nie jestem zadowolona...

Nie jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie. Dziecko oglądając ekspozycję ze świątecznymi bibelotami wzięło do reki glinianego mikołaja. Elementy były tak ustawione że na zasadzie domina zaczęły się przewracac kolejne ozdoby, te stojące na brzegu tzw. wyspy spadły na podłogę. Dziecko było przerażone ze strachu, panie pracujące obok natychmiast zażądały zapłaty za to co spadło i wezwały kierowniczkę. Stres dla dziecka był ogromny, ekspozycja tak zaplanowana że w zasadzie powinna być za szybą i z kartką Nie DOTYKAĆ. Zapłacilismy te kilkadziesiąt złotych za szkody, ale w mojej opinii taki sklep jak mrówka powinien być przygotowany na ewentualne straty. Nikt nie zrobił tego specjalnie, ekspozycje aranżowane w ten sposób sa poprostu niebezpieczne i może należałoby powiesić kartkę na drzwiach żeby obok psów nie wprowadzac dzieci i nic nie dotykać. Nadmienię że mąż ma działalność związaną z branżą budowlaną i zostawia w mrówce nie takie pieniądze i choćby ze względu na szacunek do klienta, ta sprawa w mojej ocenie powinna zostać załatwiona inaczej. Jestem rozczarowana i mimo że do tej pory odwiedzaliśmy ten sklep chętnie, teraz zrezygnujemy z wizyt tam.

Niezweryfikowany Klient_kxhv

20.11.2021

Placówka

Jelcz-Laskowice, Belgijska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wielki plus dla...

Wielki plus dla pracowników. Dla osoby nie znającej się zrobienie zakupów to koszmar!! Przemiła obsługa doradzili co najlepiej kupić a czego unikać. Z ich pomogą udało mi się kupić wszystko co potrzebne i ukończyć remont. Serdecznie polecam placówkę

Niezweryfikowany Klient_DMEm

16.11.2021

Placówka

Chełmża, ul. Św Jana 9B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałam kleje pod...

Kupowałam kleje pod płytki, fugi oraz podkład pod panele winylowe, zostałam bardzo profesjonalnie obsłużona. Pan doradził mi z wielkim zaangażowaniem i wyjaśnieniem co i dlaczego powinnam kupić, pomógł przy noszeniu ciężkich worków, a w kasie Pani wszystko szybko i sprawnie zeskanował i po kierowała do wystawienia faktury. Bardzo polecam za profesjonalizm i pomocne porady.

Niezweryfikowany Klient_tTcC

25.10.2021

Placówka

Grodzisk Mazowiecki , Generała G. Orlicz-Dreszera 2A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ok. Co...

Sklep ok. Co do obsługi można polemizować. Są tam osoby które faktycznie doradzą i chcą pomóc. Ale niestety są też takie powiedzmy w czasie przekwitania , które są nie doinformowane co do asortymentu który sprzedają. A do tego niechętne do sprawdzenia czy faktycznie to co mówią nie mija się z prawdą.

Niezweryfikowany Klient_ljld

14.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ku przestrodze dla...

Ku przestrodze dla przyszłych klientów - zamawiałam komplet drzwi wśród których do jednej pary drzwi był system przesuwny. Przy montażu okazało się że brakuje szyny w owym systemie. Udaliśmy się do sklepu ale tam pracownik stwierdził, że zamówienie na pewno było wydane kompletne. Obiecał jednak sprawdzić nagranie z kamery po weekendzie. Jednak żeby dokończyć montaż musieliśmy dokupić druga szynę. Po sprawdzeniu nagrania okazało się, że faktycznie nie wydano nam tej szyny, ale mimo to, nie otrzymaliśmy zwrotu kosztów dokupionej szyny (175 zł). Kazano nam czekać aż ustalą kto zawinił i kto ma nam zwrócić pieniądze. Czekam już drugi tydzień.W głowie się nie mieści, że w tych czasach tak można potraktować klienta. Osobiście czuję się okradziona przez sklep Mrówka Gniezno.

Niezweryfikowany Klient_uVss

26.09.2021

Placówka

Gniezno, Roosevelta

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam ten sklep Bardzo...

Polecam ten sklep Bardzo duży asortyment Pracownicy na wszystkim sie znają i zawsze we wszystkim chetnie pomogą Dobre ceny

Niezweryfikowany Klient_YsEl

13.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Produkty znajdujące się...

Produkty znajdujące się w sklepie nie są dobrej jakości i nie adekwatne do ceny. Pracownicy nie znajdują się na swoich stanowiskach a wręcz są porozrzucani po hali sprzedażowej. Miałem sytuację gdzie pracownik ochrony ważył artykuły zamocowań i etykietował wcześniej zważony towar nerwowo szukając wzrokiem pracownika działu.

Niezweryfikowany Klient_unYw

02.09.2021

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów warszawy 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 06.08.2021...

W dniu 06.08.2021 dokonałem zakupu wartości 13.71 o godz.11.25. Pani przy kasie miała duże pretensje że płacę banknotem stuzłotowym, dodając głupi komentarz " skąd się biorą tacy bogaci ludzie " a ona niema drobnych do wydania. Pytam czy to moja wina. To znaczy że po zakupy do Mrówki trzeba przychodzić tylko z drobnymi pieniędzmi.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2021

Placówka

Gniezno, Roosevelta

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dobrze zaopatrzony sklep...

dobrze zaopatrzony sklep budowlany. Nigdy nie zawiodłam się na zakupionych tam produktach. Zawsze znajdę tam co potrzebuje w dobrej cenie.

Klient_QnI4

04.08.2021

Placówka

Jelcz-Laskowice, Belgijska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie Mrówka w Chojnowie podczas ostatnich zakupów była powyżej przeciętnej. Pracownik na sali sprzedaży pomógł bez okazywania zniecierpliwienia; pracownik na stanowisku kasowym skanował towary sprawnie, ale bez pośpiechu, nawiązał ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechał się przyjaźnie. Tylko tak dalej!

Emilia_542

30.06.2021

Placówka

Chojnów, Zielona 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze znana duża...

Dobrze znana duża sieć handlowa w końcu pojawiła się w Andrychowie. Niewątpliwym plusem jest lokalizacja marketu w ścisłym centrum miasta, w pobliżu supermarketów Aldi, Kaufland, Biedronka i innych. Atutem jest także duży parking dla klientów bezpośrednio przy markecie. Sklep wyposażony w szeroki asortyment, towar dobrze wyeksponowany i poukładany w przejrzysty sposób. Dzięki dobrem oznaczeniom, klient bez problemu może odnaleźć poszczególne działy (budowlany, dekoracji wnętrz, ogrodniczy itd.). Co ważne - asortyment poukładany w przemyślany sposób, klienci swobodnie mogą poruszać się alejkami i nie potykają się o wyeksponowane towary. Obsługa sklepu bez zarzutu, uśmiechnięta, bardzo pomocna, służąca dobrą radą i pomocą. Ceny nie są z kosmosu, porównywalne do tych w innych marketach czy mniejszych sklepach budowlanych. Polecam w 100%.

Niezweryfikowany Klient_IZom

08.06.2021

Placówka

Andrychów, ul. Krakowska 136B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 19.05 robiłem...

Dnia 19.05 robiłem zakupy w tym sklepie. Gdy udałem się do kasy byłem niemile zaskoczony. Kasjerka, która mnie obsługiwała korzystała z telefonu. Po zeskanowaniu produktu odłożyła go z powrotem na taśmę sklepową (nie przełożyła go na stronę po której dokonuje się płatności przez co zmuszony byłem wrócić po niego sam). Z bardzo niemiłym spojrzeniem podała mi paragon i nie odpowiedziała na ,,do widzenia,,.

Klient_0zib

21.05.2021

Placówka

Łoniów, ul. Łoniów 50A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym próbowałam zwrócić towar w postaci gładzi, który pozostał mi z realizacji. Niestety okazało się, że kupujący ma raptem 7 dni na ewentualny zwrot towaru. Rozumiem, to jednakże taka informacja powinna być wywieszona przy kasach, wtedy inaczej planowałoby się zakupy w tym sklepie. Post piszę, aby przestrzec innych kupujących, a także dlatego że może kierownictwo sklepu zdecyduje się na wywieszenie takich informacji na sklepie w widocznych miejscach. P.s. po takiej sytuacji na pewno ograniczę swoje zakupy w tym sklepie do minimum.

Niezweryfikowany Klient_vNgD

30.04.2021

Placówka

Chełm, ul. Zielna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety porażka kupiłem...

Niestety porażka kupiłem płyty ażurowe betonowe pełna paletę jeździłem z 5 razy a to już towar jest ale nie ma w komputerze miała być info od kierownika działu budowlanego zapisał nr i słuch po nim zaginął okazało się że są płyty uszkodzone najpierw telefon do firmy tak proszę przywieźć a po przyjeździe okazało się że nie paleta drewniana a gwoździe złote 40 PLN kaucja info dopiero przy odbiorze znowu do kasy zapłać odbierz PORAŻKA a na koniec brak odwagi żeby spojrzeć klientowi w oczy

niezalogowany-uzytkownik

30.04.2021

Placówka

Września, ul. Września

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór towarów...

Duży wybór towarów i super lokalizacja

Niezweryfikowany Klient_GGfY

02.04.2021

Placówka

Szubin, ul. Pałucka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesionalna obsługa

Łukasz_133

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super asortyment, promocje

Niezweryfikowany Klient_zBfO

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w którym...

Sklep w którym mogę kupić coś dla Ciebie zarówno dla siebie do domu jak i prezent dla najbliższej osoby. Bardzo bogaty, stale zmieniający się asortyment. Obsługa na medal. Polecam

Ewa_90

28.12.2020

Placówka

Zawiercie, ul. Żabia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 28,12,2020...

W dniu 28,12,2020 r. chciałem kupić specjalną farbę do wanny. Podszedłem do pracownika w średnim wieku, nie wysoki. Od razu zostawiając swoją pracę poszedł ze mną do właściwego stoiska i wskazał właściwą farbę. Z zaangażowaniem i z własnej woli opisał mi ten towar porównując też z innym. Przy kasie też miła i profesjonalna kasjerka.

Klient_OwmD

28.12.2020

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 21...

W dniu 21 grudnia odwiedziłem sklep Mrówka w Tczewie, przy ul. Jagiellońskiej 55 w celu zakupu białej farby. Sprzedawca zajęty był dokładaniem towaru. Nie zwracał na klientów znajdujących się na dziale. Ponieważ sprzedawca nie wykazał zainteresowania, podszedłem do niego i poprosiłem o pomoc. Sprzedawca mnie nie przywitał. Rozmowę rozpoczął zdawkowym zwrotem: "słucham". Kiedy powiedziałem, że szukam dobrej farby, sprzedawca zapytał tylko czy ma być biała czy w kolorze. Odpowiedziałem, że biała. Sprzedawca zaprowadził mnie do półki i zaproponował dwa produkty: Magnat i Dekoral. Obie w opakowaniach 10 l. Sprzedawca nie dopytał do czego potrzebuję tej farby oraz na jaką powierzchnię. Nie wskazał na korzyści z wyboru zaproponowanych produktów. Na pytanie, która będzie lepsza, odpowiedział że w zasadzie to są bardzo podobne produkty, więc jest bez znaczenia którą wybiorę. Po wyborze przeze mnie Dekorala sprzedawca odwrócił się i odszedł bez słowa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2020

Placówka

Tczew, ul. Jagiellońska 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSB Mrówka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PSB Mrówka

Opinie (1091 z 1937)

PSB Mrówka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

DAK-BUD

Venture Industries

Klon

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?