PSB Mrówka

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1092 z 1907)

Wyczyść filtry
Sklep Polski, warto...
Sklep Polski, warto wspierać Polskie.. Jakość obsługi na dobrym poziomie.

Ewelina_108

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pułtusk , nie...
Pułtusk , nie mozna znalezc pracowników jak czegoś szukam , dosłownie po 15 minutach poszukiwań pracownika kiedy juz wydaje sie ze problem bedzie rozwiazany i tak pracownik w wiekszosci przypadkow nie jest pomocny.nie polecam

Joanna_2811

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy na sali...
Pracownicy na sali sprzedaży zwykle mili i pomocni. Kasjerzy uprzejmi i uśmiechnięci w kontaktach z klientami.

Emilia_542

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i zrozumiałe...
Szybko i zrozumiałe umia wytłumaczyć

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często odwiedzam...
Dość często odwiedzam market Mrówka w Świebodzinie i zawsze spotykam się miłą obsługą oraz fachowym doradztwem. W śród pracowników Zadko spotyka się osoby nie chętne w pomocy czy ponure nie chętne żeby pomóc wybrać towar, zważyc, spakować czy jak trzeba dorodzić. Są jednak osoby, które zasługują na wyróżnienie i nie sposób wyróżnić tu wszystkich ale to co się żuca w oczy to pan na stanowisku z farbami, pan na stanowisku z armatura łazienkową i hydrauliką oraz na stanowisku środków ochrony roślin i kwiatów osoba bardzo miła, inteligentna, cierpliwa, uczynna, bardzo grzeczna i skromna, doskonale zorjetowana w swojej pracy. Jednym słowem pracowita jak,,Mrówka". . Pozdrawiam wszystkich.. JZ. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_maya

07.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kogokolwiek poprosi się...
Kogokolwiek poprosi się o pomoc, każdy z pracowników mówi, że to nie jego dział i odsyła do kolejnego pracownika. Zainteresowanie klientem znikome. Z wielką łaską i nadąsaną miną podchodzą na prośbę klienta. Zwrot towaru, to jedna wielka habilitacja! Panie chcą być bardziej papieskie od samego Papieża. Bardzo okrojony asortyment sklepu.

Niezweryfikowany Klient_ugo1

29.08.2019

Placówka

Olkusz, Przemysłowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj kupiłem Śmig...
Dzisiaj kupiłem Śmig C50 w Starogardzie Gdańskim za 26,00 zł 5kg, była ostatnia sztuka aja potrzebowałem 2 szt., wiec po drodze wjechałem do Mrówki w Lubichowie i dostałem to samo opakowanie za 38,90, to jest jakaś masakra, niby ta sama sieć a ceny z kosmosu. Takiej różnicy sie nie spodziewałem. Musiałem kupić bo fachowcy w domu czekają i potrzebują klej.

Niezweryfikowany Klient_D4mf

17.08.2019

Placówka

Starogard Gdański, ul. Zblewska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie mialam...
Nigdy nie mialam żadnych zażaleń na ten sklep-jeśli chodzilam sama. Zawsze czysto,towar ładnie wyeksponowane,pracownicy bardzo pomocni. Zadowolona byłam do czasu kiedy wysłałam syna samego. Ze zdjęciem towaru,z numerem czy kodem. Poprosił o pomoc 3 osoby pokazując zdjęcie i za każdym razem został odesłany do półki z towarem,aby znalazł sobie sam. Ciężko było sprawdzić dostępność towaru w komputerze? Po numerze który miał ze sobą? Pokazać mu gdzie stoi? Brak słów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2019

Placówka

Wałbrzych, Skarżyska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niska jakość obsługi,...
niska jakość obsługi, pracownicy nie zainteresowani klientem, jeśli już podejdziesz do pracownika i poprosisz o pomoc to powie że to nie jego dział i prosił bym skierował się do jego kolegi bo to jego dział i będzie obeznany w oświetleniu

Klient_iSvt

03.07.2019

Placówka

Krasnystaw, ul. Rejowiecka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze zaraz po...
Zawsze zaraz po wejściu do Mrówki w Lidzbarku Warmińskim zainteresuje się pracownik co się poszukuje o potrzebuje. Pomaga odnaleźć właściwy produkt i po dokonaniu wyboru jak trzeba przyjeżdża z wózkiem pakuje towar na wózek jedzie do kasy i p[o zapłaceniu zawozi do samochodu wskazanego i pakuje do samochodu . Po prostu bajka -nawet duże i ciężkie zakupy są przyjemnością . POLECAM !!.

Klient_2MHp

02.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie miałam przyjemność być klientem marketu budowlanego Mrówka. Poszukiwałam rolet. Jako że nie znałam asortymentu oraz różnic pomiędzy poszczególnymi modelami rolet pracownik bardzo chętnie udzielił mi wyczerpujących odpowiedzi. Pracownik wskazał mi konkretny model oczekujący moje wymagania, wytłumaczył funkcje każdego modelu z osobna. Mimo, że nie poprowadzono transakcji do końca jak i nie zastosowano sprzedaży wiązanej jak najbardziej obsługa była świetna i z chęcią zakupię w najbliższej przyszłości ten produkt. Pracownik był bardzo uśmiechnięty, używał zrozumiałego języka a co najważniejsze nie ponaglał rozmowy. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_SMOW

01.07.2019

Placówka

Włocławek, Łęgska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek i jest bardzo duży wybór różnego rodzaju towarów ( od farb po narzędzia). Widoczny jest bardzo duży i bogato wyposażony dział ogród. Pracownicy sklepu są uprzejmi i grzeczni jednak nie proponują zakupu produktów dodatkowych oraz nie pytają o decyzję zakupową. Brak możliwości dojścia do sklepu dla pieszych ( dojazd tylko dla samochodów). Nie wszyscy pracownicy noszą przypięte identyfikatory.

Filip_127

28.06.2019

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, ul. Zielonogórska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze mogę polecić...
Szczerze mogę polecić zakupy w tym sklepie jeśli poszukujemy osoby, która ma wiedzę w danej dziedzinie. Tutaj zawsze mogę liczyć na radę odnośnie produktów, które mnie interesują i pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania. Ceny są wyższe niż w innych marketach budowlanych, ale obsługa to nadrabia.

KarKwie

12.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupienia sprecyzowanych już produktów. budowlanych niezbędnych do zakończenia remontu łazienki. Niestety na dziale budowlanym nie było żadnej osoby z obsługi. W oddali zobaczyłam praconika sklepu wykładającego towar bezpośredni na pólki. W związku z czym zapytałam się czy może mi pomóc w wyszukaniu interesujących mnie produktów. Przekazał informację , że oprócz obsługi Klientów ma tez inne rzeczy do zrobienia. Komentarz z jego strony uważam za niepotrzebny. Po około 10 minutach uzyskałam pomoc od w/w pracownika sklepu. Reasumując czas oczekiwania wykraczała poza normy , ponadto podejście do Klienta znacząćo odbiegało od przyjętych norm.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2019

Placówka

Starogard Gdański, ul. Zblewska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 28.05.2019r....
W dniu 28.05.2019r. byłam w markecie Mrówka w Chojnowie. W sklepie było czysto - zarówno na podłogach, jak i na półkach z towarem. Pracownicy w większości uśmiechnięci, chętni do pomocy. Kasjerka skanowała zakupy sprawnie i szybko, ale uważnie je przekładała. Zakupy w takiej miłej atmosferze są przyjemnością, a nie tylko męczącym obowiązkiem. Na pewno tu wrócę.

Emilia_542

31.05.2019

Placówka

Chojnów, Zielona 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Mrówce trafiłam...
W Mrówce trafiłam na wspaniałą obsługę, która chętnie mi doradziła w wyborze, była bardzo uprzejma i uśmiechnięta. Wybór i różnorodność towarów jest duża, ceny są w porządku.

Klient_mthG

17.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony. Obsługa miła i kompetentna. Pracownicy chętnie doradzą, cięższe zakupy pracownik wnióśł mi od razu do samochodu. Nota bene - parking jest duży, nie ma kłopotów z parkowaniem. Naprawdę chętnie okoliczni mieszkańcy robią w trm sklepie zakupy, i to nie tylko budowlane. Można tu kupić kwiaty , sadzonki do ogrodów.

Magdalena_3747

08.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym praktycznie każdy znajdzie wszystko co w danej chwili potrzebuje. Łatwy dojazd, obiekt przystosowany dla osób niepełnosprawnych. Wykwalifikowana ekipa, zwłaszcza Pan Stefan, który pomaga w dziale farbarskim

Klient_Xz8p

27.04.2019

Placówka

Świebodzin, Sulechowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Staszowskiej Mrówce...
W Staszowskiej Mrówce jest najlepsza obsluga klienta z jaką można się spotkać. Personel ma dużą wiedzę na temat asortymentu, a w razie problemu szybko odnajduje się w sytuacji. Pracownicy potrafią też doradzić podczas zakupów. Zdecydowanie polecam

Jarosław_576

11.04.2019

Placówka

Staszów, ul. Krakowska 47A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu stawia...
Personel sklepu stawia wiele do życzenia, czasem kręci się dużo klientów mimo to pracownicy nie oferują pomocy, jeśli już poprosisz o pomoc to wykazują się dużą wiedzą na temat produktów w sklepie, ceny są w porządku,

Klient_iSvt

12.03.2019

Placówka

Krasnystaw, ul. Rejowiecka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PSB Mrówka

PSB Mrówka to samoobsługowe sklepy gdzie można znaleźć produkty dedykowane dla domu i ogrodu. Pierwsze sklepy powstały w 2002 roku, obecnie jest ich 309. Celem sklepów PSB Mrówka jest uzupełnienie oferty sklepów PSB o nowy asortyment. Swoją ofertę firma przygotowuje głównie pod klientów detalicznych. W sklepach można znaleźć nawet do kilkudziesięciu tysięcy produktów niezbędnych do budowy, remontu, wyposażenia i utrzymania domu. PSB Mrówka posiada najliczniejszą sieć sklepów detalicznych w branży w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PSB Mrówka?

Amis

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Silat

(3.68)

Lepiej
Gorzej

BOZ Centrum Budowlane

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zacznę od plusów...
Zacznę od plusów – sklep ma szeroki asortyment produktów budowlanych i ogrodniczych, co jest bardzo przydatne, jeśli planuje się remont lub prace na działce. Znalazłem tam podstawowe materiały budowlane, narzędzia oraz rośliny i nawozy, których potrzebowałem. To duży plus, że jest spory wybór w jednym miejscu. Jednak niestety, cała reszta pozostawia wiele do życzenia. Największym problemem jest obsługa klienta. Kilka razy próbowałem uzyskać pomoc od pracowników, ale większość z nich sprawiała wrażenie, jakby nie mieli czasu ani chęci, żeby pomóc. Czasami wręcz trzeba było szukać personelu po całym sklepie, a gdy już kogoś znalazłem, odpowiedzi były zdawkowe i mało pomocne. Brak profesjonalizmu i zaangażowania to coś, co naprawdę zniechęca. Kolejnym minusem jest czas oczekiwania przy kasach. Zdarzało się, że mimo długiej kolejki działała tylko jedna kasa, co bardzo wydłużało czas spędzony w sklepie. Dla kogoś, kto chce szybko zrobić zakupy, to zdecydowanie frustrujące.
Dodaj własną opinię!