Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas zakupów zawsze...

Podczas zakupów zawsze udzielono mi wskazówek i informacji na temat poszukiwanego produktu. Produkty poukładane zawsze w sposób, zachęcający do zakupu - ułożone według rodzaju.

Iwona_1173

18.02.2016

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Inowrocławiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Byłam z mężem...

Byłam z mężem na zakupach w markecie Kaufland - oprócz nas nie było nikogo, chcieliśmy kupić mięso na obiad. Obsługiwani byliśmy przez kobietę, która była bardzo negatywnie nastawiona do klientów (nas). Kiedy zapytaliśmy o wybrany rodzaj mięsa usłyszeliśmy, że "jest takie, jak widać", pani nie wykazywała żadnej chęci pomocy, nie odpowiadała na pytania, kupiliśmy tylko jedną rzecz na tym stoisku i niestety, ale zrezygnowaliśmy z dalszych zakupów u tej pani. Często odwiedzamy ten sklep, ogólnie jesteśmy zadowoleni z jakości obsługi w markecie, ale już drugi raz ta sama osoba sprawia, że stoisko mięsne będziemy omijać szerokim łukiem:) Poza tym market po remoncie stał się bardziej dostępny i wygodny, nie trzeba wracać spod kas kiedy zapomni się jakiegoś owoca, tylko można przejść między alejkami. Jest dużo więcej towaru, sklep stał się bardziej przyjazny dla klienta.

Anna_2290

18.02.2016

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Jaśle. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą i serdecznie przepraszamy za tą sytuację. Zapewniamy, że wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej w celu wyeliminowania podobnych sytuacji w przyszłości. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Sklep bardzo przejrzysty...

Sklep bardzo przejrzysty i dobrze zatowarowany. Niestety nie przy każdym produkcie jest cena, więc łatwo się pomylić, a żeby znaleźć czytnik, trzeba przejść praktycznie na drugi koniec sklepu.

Emilia_561

17.02.2016

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Ełku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Przekazaliśmy Pani uwagi do dyrekcji marketu w Ełku i dołożymy wszelkich starań, aby poprawić dziedziny ocenione przez Panią negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Pierwsze co rzuca...

Pierwsze co rzuca się w oczy to notoryczny brak koszyków przy wejściu. Wszystkie znajdują się przy kasach i nikt z obsługi, nawet po zwróceniu uwagi, nie przeniósł koszyków tam gdzie powinny być. Pomoc personelu też nie była najlepsza. Zapytałam gdzie znajdę konkretny produkt i usłyszałam odpowiedź, że chyba na końcu alejki, ale nikt konkretnego miejsca mi nie wskazał. Zakupy mimo wszystko robiło się dość przyjemnie, głośność muzyki była odpowiednia, ilość reklam również. Kolejki do kasy nie były długie. Jedyne co mnie zaniepokoiło to wielki bałagan na hali - puste opakowania, produkty z innych półek były pomieszane i gdzieniegdzie było brudno (najbardziej przy strefie warzyw i owoców). Również nie mogłam znaleźć rękawiczek jednorazowych do wyciągania pieczywa (zostały tylko puste opakowania). Pani w kasie była bardzo uprzejma.

Zuzanna_145

17.02.2016

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Krakowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W ostatnich daniach...

W ostatnich daniach udałam się do kawiarni Grycan . Obsługa w tej placówce jest bardzo miła . Panie kelnerki zawsze poinformują mnie o aktualnych promocjach . Czas oczekiwania w kolejce , jak i czas oczekiwania na zamówienie jest krótki . Obiekt pozostaje bardzo zadbany , dobrze oświetlony. Panuje miła atmosfera, produkty/desery są świeże .

Małgorzata_2533

15.02.2016

Placówka

Wrocław, ul. Sieradzka 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

09.01.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za kontakt. Pragniemy poinformować, iż przesłana przez Panią pochwała dotycząca kawiarni Gryzan została przypisana do firmy Kaufland. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Ostatnio miałam okazję...

Ostatnio miałam okazję robić zakupy w sklepie Kaufland przy ulicy Legnickiej we Wrocławiu. Zakupy przebiegły sprawnie i bez większych przeszkód. Sala sprzedażowa nie była przepełniona, aczkolwiek przy stoisku mięsno-garmażeryjnym utworzyła się kilkuosobowa kolejka. Trzy Panie obsługujące klientów, bardzo szybko sobie z nią poradziły. Przechodząc przez salę zwróciłam uwagę na bardzo duży bałagan w koszach z artykułami przecenionymi, które znajdują się na głównej alejce. Jeśli chodzi o produkty w innych alejkach wszędzie panował porządek. Gdy podeszłam do kas nie musiałam stać w kolejce, gdyż większość stanowisk była otwarta a obsługa przebiegała płynnie. Zostałam miło powitana przez uśmiechniętą kasjerkę, która bardzo fachowo mnie obsłużyła a na koniec pożegnała i zaprosiła do ponownej wizyty.

Ewa_1808

14.02.2016

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.08.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu we Wrocławiu przy ul. Legnickiej. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie. Personel zorientowany na rozmieszczenie towaru. Gdy czegoś szukamy oczywiście pomogą. Trochę ciężko z obsługą kasową. Duże kolejki i jak to zwykle bywa nieczynne wszystkie kasy na raz. Ale poza tym wszystko na duży plus.

M.M._1

12.02.2016

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Łodzi przy ul. Puszkina. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team

8 lutego robiłam...

8 lutego robiłam zakupy w tym sklepie Kaufland-a. Była to udana wizyta pod względem zamiaru, z jakim tu się znalazłam, ale mogłabym kupić więcej, gdyby nie problem czysto organizacyjny w handlu. Na półce w dziale gospodarstwa domowego znalazły się artykuły, które nie miały oznaczonej ceny, nie czytał jej czytnik, więc poprosiłam o pomoc, najbliżej znajdującą się pracownicę. Ta też nie umiała mi pomóc, nawet udała się na zaplecze, potem ostatecznie zdjęła artykuły z półki 3 sztuki, bo okazało się, że nie ma ich w systemie i zakup jest niemożliwy. Pani powiedziała, żebym zajrzała w tygodniu, gdy będzie kierowniczka, może coś się wyjaśni. No cóż, pani powinna wiedzieć, że to nie czasy, gdy klient ”polował” na towar w sklepie. Współczesny klient, jeśli nie kupi w tym miejscu, trafi mu się gdzie indziej, już ”ekstra, po to” nie wróci. Nawet nie było słowa przepraszam, za ten dyskomfort, a tym artykułem były garnki. Wprawdzie były tu jeszcze inne garnki, ale to tym, byłam zainteresowana. W sklepie było dużo promocji/obniżek cenowych, zachowano przestrzeń dla klientów i ogólnie panował ład. Sprawnie mogłam sfinalizować zakupy, a kasjerka kończyła obsługę, słowami miłych życzeń, na resztę dnia.

DORA_1

10.02.2016

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Brzegu. Bardzo nam przykro, że nie mogła Pani zakupić wybranego przez siebie towaru. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland mieszczący się...

Kaufland mieszczący się przy ul. W.Wróblewskiego 68 w Łodzi oceniam na "OK" .Parking jest zadbany, nie ma porozrzucanych śmieci ani tym podobnych. Wózki znajdują się na swoich miejscach aczkolwiek są w nich czasem jakieś folie czy gazetki. Przy wejściu znajduje się półeczka z gazetkami, są zawsze aktualne, biorę jedną z nich. Sklep bardzo przestrzenny, nie ma się wrażenia ucisku przez półki. Produkty poukładane na swoich miejscach, tak samo te w koszykach- promocyjne, okazyjne. Wszystko na swoich miejscach, działy porozkładane logicznie. Tj. napoje bezalkoholowe, wody za nimi piwa itd, lub dodatki cukiernicze, za nimi mąki, cukry itd. Problematyczna okazuje się obsługa na dziale mięsnym, Panie przy dużej ilości klientów mają problem z podziałem obowiązków, jedna zamiast zająć się następnym klientem kroiła szynkę na wystawę, co uważam, że powinno być zrobione przed otwarciem sklepu, lub wtedy gdy klientów przy dziale jest tyle, że jedna osoba da sobie z nimi radę. Kasa- na plus. Pani z ciemnymi włosami, w wieku około 40 lat, powiedziała "Dzień dobry", a także pożegnała mnie "Dziękuję, do widzenia" . Największym plusem i tak według mnie jest w tym sklepie strategia rozmieszczenia produktów.

zalogowany_użytkownik

10.02.2016

Placówka

Leszno, Aleje Konstytucji 3 Maja 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.01.2020

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Łodzi, przy ul. Wróblewskiego. Bardzo nas cieszy, że Pani opinia na temat naszego marektu jest pozytywna i zapewniamy, że nadal będziemy dbać o zadowolenie naszych Klientów. Jednocześnie dołożymy wszelkich starań aby poprawić dziedziny, które oceniła Pani negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Ekspedientka,którą poprosiłam o...

Ekspedientka,którą poprosiłam o pomoc w znalezieniu towaru, wskazała jedynie miejsce palcem, gdzie on powinien się znajdować, w rezultacie nie otrzymałam produktu ponieważ go nie znalazłam.Według mojej oceny powinna mnie zaprowadzić do odpowiedniej pułki. Tego dnia ceny niektórych produktów były inne niż wskazane na pułkach.Zadowolona jestem z pani która obsługiwała mnie przy kasie ponieważ nie zapomniała życzyć miłego dnia

zalogowany_użytkownik

08.02.2016

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.04.2020

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat zachowania naszych pracowników w markecie w Świeciu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Dołożymy wszelkich starań aby opisana przykra sytuacja nie miała miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W markecie jest...

W markecie jest schludnie i czysto co jest bardzo pozytywne. Problemem są palety z towarem przy których ciężko jest się przecisnąć z koszykiem. Kolejka do wędlin ogromna, dwie Panie które obsługują klientów, oczywiście " z łaski" - są nie miłe. I gdy już wyczekamy swoje 20 minut w kolejce do wędlin, czas na kolejne 20 w kolejce do kas. Makabra, kolejka gigantyczna, a czynne dwie kasy. Kasjerki nie miłe, wyduszą z siedzie " dzień dobry i dziękujemy za zakupy, zapraszamy ponownie". I rzecz która mnie osobiście najbardziej irytuje, ze nie zdążysz zapakować swojego towaru a już jesteś "zawalany" towarem innego klienta.

Łukasz_2288

04.02.2016

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Ciechanowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które ocenił Pan negatywnie. Jednocześnie, jeśli spotka się Pan ponownie z taką sytuacją, bardzo prosimy o kontakt mailowy na adres service@kaufland.pl. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, świetne promocje. Zawsze można zrobić zakupy w dobrych cenach. Dużo otwartych kas, co powoduje brak dużych kolejek. Minusem słabo zaopatrzony dział z serami. Brak np. serów z Sierpca. Plus za smaczne i długo świeże pieczywo. Duży, przestronny parking.

Lena_43

03.02.2016

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Rudzie Śląskiej. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Zwykle Kaufland nie...

Zwykle Kaufland nie jest mi po drodze, więc jak już jestem jakieś blisko, to chętnie wstępuję. Chętnie, gdyż mają ciekawy wybór produktów, atrakcyjne promocje i pomocną obsługę. Nie inaczej było w przypadku sklepu na Bemowie. Dodatkowo położenie dogodne komunikacyjnie.

Dot

02.02.2016

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszego marketu w Warszawie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Ogólnie sklep wypada...

Ogólnie sklep wypada pozytywnie na tle innych hipermarketów. Czasami zdarzają się sytuacje, gdzie towar leży porozrzucany lub nie ma cen, ale szybko to pracownicy naprawiają. Zazwyczaj miła obsługa segregująca i pakujaca zakupy przy kasie. Ceny są przystępne i zazwyczaj niższe niż oferowane w innych tego typu sklepach. Towarów jest dużo i często są promocje i towar jest sprzedawany wręcz za śmieszną cenę, ale nie jest ani przeterminowany ani zielony. Czasami drażni sposób podawania towaru - porozrzucane owoce czy warzywa, nie wyjęte mięso z palet Taki minusik daje za dbanie czystości w toaletach i że w godzinach popołudniowych jest mało kas otwartych i są duże kolejki

Piotr_2399

01.02.2016

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

06.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Bydgoszczy przy ul. Solskiego. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan nadal naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Jestem bardzo częstym...

Jestem bardzo częstym klientem sklepu Kaufland. Bardzo lubię ten sklep za promocje, miłych, fachowych i kompetentnych pracowników oraz za to że co tydzień dostaję do domu gazetkę promocyjną. Jest duży wybór produktów promocyjnych i niskie ceny. Jednym minusem w tym sklepie są bardzo długie kolejki. Najdłuższe kolejki są na stoisku mięsnym oraz przy kasach. Co może trochę odstraszać Jednak z czystym sercem poleciła bym ten sklep znajomym.

Mariola_238

31.01.2016

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.01.2021

Odpowiedź firmy

Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Malborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Dokonywałam zakupu tylko...

Dokonywałam zakupu tylko jednego produktu, więc w sklepie nie spędziłam zbyt wiele czasu, za to wiele więcej czasu spędziłam w kolejce do kasy. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tym, aby kolejka do kasy była w tym sklepie krótka, niestety trzeba odstać swoje. Ponadto w oczy rzuca się niestety często bardzo brudny wózek pani sprzątającej, co pośrednio wpływa na wizerunek sklepu.

TakaJa

31.01.2016

Placówka

Gryfice, starogardzka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.02.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Świnoujściu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Bardzo często robię...

Bardzo często robię zakupy w Kauflandzie, bardzo miłe ekspedientki zawsze uśmiechnięte i pomocne. Sklep jest bardzo czysty i dobrze zaopatrzony. Wielkim atutem jest duży parking.

zalogowany_użytkownik

31.01.2016

Placówka

Wyszków, Cantralna 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.10.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat sklepu w Płońsku. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Dzisiejsza wizyta w...

Dzisiejsza wizyta w Kauflandzie nie należała do najprzyjemniejszych. Klientów witała brudna strefa wejściowa (zeschłe liście, papiery, niedopałki). Zaraz potem drugi zgrzyt, bo przy wejściu na salę sprzedaży nie było ani jednego czerwonego koszyka. Nie po raz pierwszy to się zdarza i jest to naprawdę słaby punkt tego sklepu, że nie ma kto zadbać o stały dostęp do koszy zakupowych. Trudno też doszukać się kogoś z obsługi na stoisku z owocami i warzywami i puste opakowania po owocach i warzywach często muszą przekładać sami klienci. Nie działała też jedna z wag na tym stoisku, co jest znacznym utrudnieniem dla klienta. Najwięcej czasu traci się stojąc po kilka a nawet kilkanaście minut do trzech stoisk z obsługą (nabiał, wędliny, mięso). Obsługa jednoosobowa w godzinach wielkiego natężenia klientów to naprawdę duży minus pogarszający jakość obsługi klienta. Jakoś tak patrząc z perspektywy czasu, to widać wyraźnie, że sklep poszedł w stronę nachalnej reklamy i marketingu, przy jednoczesnym obniżeniu poziomu obsługi klienta. Szkoda!

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2016

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.01.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za trud jaki poświęcił Pan, by dokonać oceny naszej sieci, a w szczególności marketu w Bielsku Białej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda uwaga, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. W związku z tym serdecznie dziękujemy za wskazanie obszarów, które wymagają usprawnienia. Postaramy się dołożyć wszelkich starań by sprostać w przyszłości stawianym oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo późnym wieczorem...

Bardzo późnym wieczorem wybraliśmy się na szybkie zakupy do Kauflanda. Ku naszemu zaskoczeniu na stoiskach były jeszcze świeże warzywa, ale już w niższych cenach. Cały sklep czysty i utrzymany w należytym porządku. Miały to być szybkie zakupy, ale jeszcze postanowiliśmy kupić jakieś mięso. Było świeże i w dobrej cenie. Obsługa przy kasach miła i bez problemu, że jest przysłowiowa "za pięć 12". A poza tym to jeden z nielicznych sklepów otwartych do 22.

Karolina_1098

27.01.2016

Placówka

Zduńska Wola, Opiesińska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

19.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji o naszym markecie w Świdniku. Cieszymy się, iż jest Pani opinia na temat funkcjonowania marketu, świeżości asortymentu oraz jego dostępności, jak również poziomu obsługi jest pozytywna. Gwarantujemy Pani, że nadal będziemy dbać o dobrą atmosferę i że zależy nam bardzo na tym, aby nasi Klienci byli zawsze usatysfakcjonowani z dokonywanych u nas zakupów. Zespół Kaufland.

Sklep Kaufland ma...

Sklep Kaufland ma bardzo dobrej jakości produkty i ceny są odpowiednio dostosowane do artykułów . Zastrzeżenia mam jednak do pracownic które nie czekają aż klient po zapłaceniu rachunków spakuje swoje rzeczy tylko odrazu kasują następną osobę. Taka sytuacja jest bardzo nie komfortowa zarówno dla klienta który został już obsłużony jak i dla tego który właśnie musi pakować swoje zakupy.

Paulina_1717

25.01.2016

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

22.01.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Mrągowie kasowanie odbywa się Pani zdaniem zbyt szybko. Oczywiście zależy nam na sprawnej obsłudze Klientów, jednak zadowolenie naszych Klientów jest dla nas sprawą priorytetową, Zapewniamy, że przekazaliśmy Pani uwagi do dyrekcji marketu w Mrągowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

Alti Plus

ARCHELAN

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?