Jakość Obsługi - Profil firmy

Długo trzeba czekać...

Długo trzeba czekać w kolejce ale to tylko przez to, że jest dużo klientów, więc samo o sobie mówi, że wszyscy tam chodzą.

Dawid_585

12.03.2016

Placówka

Toruń, Generała Józefa Bema 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Szczytnie. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby poprawić sprawność obsługi w naszym sklepie. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Zakupy w Kauflandzie,...

Zakupy w Kauflandzie, należą do tych, które zwykle sprawiają mi przyjemność – lubię te sklepy, kiedyś przypadły mi do gustu. 7 marca byłam w okolicy i zajrzałam do placówki w Brzegu, która, niemal na wejściu, ”witała” różnorodnością kwiatów, zarówno ciętych (w wiązankach), jak i doniczkowych, a informacje plakatowe przypominały o nadchodzącym Dniu Kobiet. Ogólny wygląd sklepu ”dawał” poczucie komfortu i wygody w indywidualnym, niezależnym od innych kupujących, zaopatrywaniu się w artykuły. To dzięki porządkowi asortymentowemu i przestrzeni w alejkach, a także – ogólnej estetyce. Pracownicy sklepu to miłe, grzeczne i uprzejme osoby, uczynne w razie potrzeby. w czasie mojego pobytu były słyszalne komunikaty, zarówno dla klientów jak i pracowników. Organizacja obsługi kasowej, pozwalała na sprawną finalizację zakupów, a obsługująca mnie kasjerka Wiesława, okazała się przyjemną, komunikatywną kobietą.

DORA_1

11.03.2016

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Brzegu. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Zespół Kaufland.

Towar estetycznie poukładany...

Towar estetycznie poukładany na półkach, personel grzeczny i pomocny w zakupach. Przystępne ceny, a podstawowych artykułów spożywczych niższe niż w innych marketach.Sklep posiada duży wybór produktów.. Przed sklepem jest duży parking i nie ma problemu ze znalezieniem miejsca, aby zaparkować.

Kotałek

11.03.2016

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.05.2022

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Jaśle. Bardzo nam miło, iż zgłoszona opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostaną Państwo nadal naszymi Klientami. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Nie wiem kto...

Nie wiem kto zatrudnia pracowników w tym sklepie. Nie wiem co za atmosfera tam panuje. Ale już nie jeden raz przekonałam się, że nie ma po co zwracać się z jakimkolwiek zapytaniem do personelu. Opiszę parę sytuacji. 1. Poszukuję pomidorów, nie ma ich wyłożonych więc zwracam się do Pani która przy puszkach coś układa. Nawiązuję z nią dialog- Przepraszam czy nie ma już pomidorów?(Pani nie odwracając się z tonem wręcz uniesionym) - NIEE !!- acha (odpwiedziałam ze zwątpieniem)2. Pan za mną przy kasie ogląda wafelki po czym wysunął kartonik i nie wsunął go do końca udając się do kasy. Wydaję mi się, że to jakaś Pani kierownik bo odrazu podleciała i powiedziała - Co pan robi ?! Kto to ma odkładać?! Pan przestraszony dosunął kartonik3. Pani przy informacji z ogromnym blond kokiem i sztucznymi rzęsami. Bardzo nie sympatyczna ! Odniosłam wrażenie, że zachowuje się jakby to był jej sklep. Mierzy każdą kobietę z kamienną twarzą, co jest irytujące.Za to mogę polecić Panie na dziale mięsnym i pieczywie. Zawsze uśmiechnięte i chętne do pomocy. -

Justyna_1830

10.03.2016

Placówka

Myszków, Pułaskiego 6A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu we Włocławku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Pani obsługująca przy...

Pani obsługująca przy kasie narzekała na klienta, który nie sprawdził ceny produktu. Nastąpiło wycofanie paragonu w obecności wyglądającej na obrażoną kierowniczki,

Monika_3172

09.03.2016

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.07.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Łodzi. Informujemy, że Pani zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Łodzi przy ul. Kilińskiego przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Wszystkie produkty są...

Wszystkie produkty są świetnie poukładane i nie ma problemy ze znalezieniem ich, gdyż są podzielone na sektory. Owoce i warzywa są świeże( czasem lekko niedojrzałe), pieczywo też jest świeżo wypiekane. Minusem jest chaos w zamrażarkach, gdzie są produkty takie jak szpinak, truskawki, pierogi itp. ale rzucone luzem, bo często te produkty są ze sobą pomieszane, to też ciężko wybrać tylko to co chcemy. Nie polecam brać mięsa i serów przy stoisku, są stare i dziwnie pachną, kiedy robi się obiad. Obsługa jest szybka i miła, tak samo przy kasach. Sklep posiada bardzo dużo produktów, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Cenowo też przebija inne sklepy w okolicy. Kaufland ma też spory parking, więc nie trzeba szukać miejsca wokół. Oprócz stoika z mięsem i serami, serdecznie polecam każdemu kto tam się znajdzie.

Dawid_584

08.03.2016

Placówka

Rzeszów, Okulickiego 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

08.02.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu we Wrocławiu. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w tym sklepie zauważyłem, że wędliny i mięso jest świeże. Jednak pracownica na stoisku mięso-wędliny nie była zbyt uprzejma, nie pomogła mi w wyborze wędliny mówiąc, że wszystkie wędliny są dobre. Kolejki do kasy nie było. Kasjerka była uprzejma. Towaru bardzo dużo, ceny konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2016

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Krakowie. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Chętnie robię zakupy...

Chętnie robię zakupy w Kauflandzie, duży wybór towarów, promocje, nowocześnie i czysto. Zdarzają się pomyłki w cenach, ale nie ma problemu z wyrównaniem różnicy w informacji. Miła obsługa, zawsze przepraszają za pomyłki. Szkoda tylko, że czasami trzeba czekać na wypisanie faktury, bo panie w informacji przyjmują po kilkadziesiąt pustych butelek, zapach piwa z brudnych butelek też nie należy do przyjemnych. Rozumiem, że ktoś przynosi butelki jako zastaw, ponieważ jestem częstym klientem to widzę, że te butelki przynoszą osoby, które biorą pieniądze i nie wchodzą nawet po zakupy. Przez to ja tracę czas czekając na fakturę. Ostatnio pani w informacji zaproponowała mi, żebym zostawiła paragon , a fakturę odebrałam następnego dnia, ponieważ z butelkami do sprzedania czekała kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2016

Placówka

Wyszków, Cantralna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.09.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Płońsku. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Sklep o bardzo...

Sklep o bardzo dużej powierzchni co sprawia że czasami trudno jest tam odnaleźć jakiś produkt a nie zawsze jest ktoś z obsługi w pobliżu. Bardzo bogaty asortyment. Obsługa kasowa miła.

Ilona_377

06.03.2016

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.07.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Brodnicy. Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

Obsługa bardzo pomocna,...

Obsługa bardzo pomocna, zarówno "na sklepie" jak i przy kasie. Pomimo kolejek kasjerzy bardzo mili i rzeczowi, szybka obsługa, kilka kas otwartych. W punkcie obsługi klienta sprawna realizacja zwrotów, reklamacji. W przypadku pomyłek nie robią problemów i zwracają różnicę pomiędzy ceną na paragonie, a na etykiecie na półce. Często tam chodzę i polecam :)

Martyna_538

04.03.2016

Placówka

Strzelce Opolskie, Strzelców Bytomskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

12.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, wysokiej jakości produktów i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta

W markecie bywam...

W markecie bywam często do czego skłaniają mnie niższe ceny niż w wielu innych marketach. Oferta jest duża, jest w czym wybierać, a i promocje z gazetek nietrudno jest znaleźć dzięki rozmieszczeniu produktów na półkach. Owszem minusem jest zamienianie miejsc produktów, jednak można się łatwo wśród półek odnaleźć. Obsługa jest cały czas dostępna na sklepie dzięki czemu w razie problemów można spytać o coś i nie zostanie się potraktowanym jak zło konieczne. Personel zna promocje gazetkowe dzięki czemu obsługa jest jeszcze bardziej kompetentna . Ogólny wygląd marketu jest schludny i czysty co zachęca do zakupów.

Paulina_1730

03.03.2016

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

30.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żorach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zapewniamy, że nadal będziemy się starać, aby Klientci byli zadowoleni z zakupów dokonywanych w naszej sieci. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Bardzo miła i...

Bardzo miła i rzetelna obsługa spotkała mnie dzisiaj na stoisku mięsnym w sklepie Kaufland w Kościanie. Szczerze się zaskoczyłem, ponieważ nie zawsze w marketach spotykam się z dzień dobry i do widzenia ze strony pracownika sklepu, bardzo miło się poczułem nie będąc potraktowanym przedmiotowo.

Kamil_998

03.03.2016

Placówka

Zamość, Peowiaków 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji, dotyczącej naszej firmy. Bardzo nam miło, że Pana opinia na temat obsługi w naszym markecie w Kościanie jest pozytywna. Zapewniamy, że nadal będziemy się starać aby zakupy w naszej sieci upływały Klientom w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team

w sklepie czysto,...

w sklepie czysto, bardzo miłe panie z obsługi

Aleksandra_1848

01.03.2016

Placówka

Ostróda, Piastowska 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

20.01.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej opinii o naszym markecie w Zamościu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Odwiedzam ten sklep...

Odwiedzam ten sklep regularnie. Pierwszą rzeczą, która rzuca się w oczy jest to, że bardzo często brakuje koszyków. Pracownicy za rzadko przenoszą je z kas pod wejście. Personel jest miły i zawsze służy pomocą. Zdarza się że cena na półce różni się od ceny w kasie. Mocną stroną tego sklepu jest duża ilość otworzonych kas i stosunkowo małe kolejki.

Jakub_822

01.03.2016

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.01.2021

Odpowiedź firmy

Bardzo dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Krakowie, przy ul. Bratysławskiej. Zapewniamy, że Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji sklepu i dołożymy wszelkich starań, aby poprawić dziedziny, ocenione przez Pana negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Sklep ma problem...

Sklep ma problem z koszykami, nie są na bieżąco odprowadzane spod kas i trzeba chodzić z produktami w ręce lub się prosić. Sporo cen jest pomieszana z produktami i przy kasie nagle wychodzi inna cena, ogólnie obsługa miła i kompetentna ale widać, że przemęczona.

Beata_1314

23.02.2016

Placówka

Kraków, Bratysławska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.02.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Łodzi przy ul. Kilińskiego.Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy zarówno dyrekcji marketu jak i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy szczerą nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team

obsługa na kasie...

obsługa na kasie nieuprzejma, nie biorą pod uwagę osób uprzywilejowanych, np kobiet w ciąży, kolejki są długie szczególnie w godzinach, gdy ludzie wracają z pracy ok-15-18

Marta_2533

23.02.2016

Placówka

Siemianowice Śląskie, Księdza Jana Kapicy 10a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.04.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Mińsku Mazowieckim. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą oraz, że czas oczekiwania w kolejce do kasy był długi. Zapewniamy, że przekazaliśmy Pani uwagi do dyrekcji marketu i dołożymy wszelkich starań aby poprawić dziedziny ocenione przez Panią negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Wózki sklepowe pozostawiają...

Wózki sklepowe pozostawiają sporo do życzenia jeśli chodzi o czystość, towary na półkach co do cen trzeba weryfikować na czytniku. Mistrzostwo świata to jednak tabletki Modafen, które w cenie 4,99 są na regale z pustym pudełkiem i ciągle w dostawie od 2 miesięcy :-).Sklep broni się bogatym asortymentem, porządkiem oraz szybką i sprawną obsługą

Marcin_2341

22.02.2016

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17.05.2022

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zapewniamy, że Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu w Zamościu i dołożymy wszelkich starań aby poprawić dziedziny ocenione przez Pana negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym odwiedziłem sklep Kaufland i muszę przyznać że jestem pod wrażeniem, duży wybór asortymentu ceny konkurencyjne a personel bardzo miły jedyna wada to mała ilość otwartych kas ale polecam ten sklep do codziennych zakupów

Kamil_996

21.02.2016

Placówka

Kwidzyn, Krótka 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.11.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, że Pana opinia, dotycząca naszego marketu w Lubinie jest pozytywna. Jednocześnie zapewniamy, że przekazaliśmy Pana uwagi do dyrekcji wskazanego sklepu, w celu poprawy sprawności obsługi. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Podstawowy mankament to...

Podstawowy mankament to taki że nigdy nie ma koszyków przy wejściu i trzeba iść na sam koniec do kas

zalogowany_użytkownik

21.02.2016

Placówka

Szczytno, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.12.2019

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Inowrocławiu. Bardzo nam przykro z powodu braku koszyków przy wejściu na sklep. Zapewniamy, że przekazaliśmy Pana uwagi do dyrekcji marketu i dołożymy wszelkich starań, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Najlepszy sklep spośród...

Najlepszy sklep spośród wszystkich supermarketów w Żorach. Zawsze czysto i przyjaźnie. Pracownicy bardzo pomocni i mili, na pułkach zawsze porządek i towar łatwy do znalezienia. jedyną rzeczą do której można by się było przyczepić to stoisko z wędlinami. Dużo milej i łatwiej dla klienta było by aby pracownik wędlinę kroił przy kliencie a nie brał tą która już była pokrojona nie wiadomo kiedy.

Kundzia

19.02.2016

Placówka

Kołobrzeg, Młyńska 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.05.2021

Odpowiedź firmy

Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żorach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Zapewniamy, że postaramy się poprawić dziedziny ocenione przez Panią negatywnie. Pozdrawiamy, Kaufland Team

Kaufland

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Kaufland

Opinie (6599 z 9237)

Kaufland

Dane firmy

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Tesco

Sklep

centrum handlowe

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?