Mix electronics

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1230 z 1434)

Od kilku tygodni...
Od kilku tygodni nosiłem się z zamiarem kupna Komputera.Wybór padł na mixelectronics po wcześniejszym zapoznaniu się z cenami w innych sklepach oraz serwisów aukcyjnych.Złożyłem zamówienie, niemalże natychmiast otrzymałem informację zwrotną , potwierdzenie wysyłki towaru, a następnie informację, że Komputer dotarł do salonu w Brzegu.W sklepie pojawiłem się 15 min. przed zamknięciem – choć trzeba było jeszcze przygotować dokumenty do sprzedaży ratalnej. ZERO PROBLEMÓW – panowie bardzo sympatyczni załatwili sprawę bardzo szybko. Tuż po mnie przyszedł jeszcze ktoś z zamiarem kupna telefonu - ZERO PROBLEMÓW. Na koniec jeszcze mi podziękowano za dokonanie zakupu .Obsługa miła ,szybka i rzetelna. Sklep godny Polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2009

Placówka

Brzeg, ul. Woloscianska 9

Nie zgadzam się (23)
24.02.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Marku. Dziękujemy za powierzone nam zaufanie i pozytywną opinię. Zapraszamy ponownie!
Od wielu tygodni...
Od wielu tygodni nosiłem się z zamiarem kupna aparatu fotograficznego. Odwiedziłem wiele sklepów i serwisów internetowych. Wybór padł na mixelectronics.pl. Złożyłem zamówienie, niemalże natychmiast otrzymałem informację zwrotną , potwierdzenie wysyłki towaru, a następnie informację, że aparat dotarła do salonu w Elblągu (zamówienie złożone w piątek popołudniu, sprzęt można było odebrać we wtorek ok. 13!) . W sklepie pojawiłem się 10 min. przed zamknięciem – a trzeba było jeszcze przygotować dokumenty do sprzedaży ratalnej. ZERO PROBLEMÓW – panowie bardzo sympatyczni załatwili sprawę bardzo szybko. Tuż po mnie przyszedł jeszcze ktoś z zamiarem kupna komputera - ZERO PROBLEMÓW. Na koniec jeszcze mi podziękowano za dokonanie zakupu zarówno w sklepie jak i e-mail. POLECAM !!!!!!

Arkadiusz_63

17.09.2009

Placówka

Elbląg, Aleja Grunwaldzka 77

Nie zgadzam się (30)
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Arkadiuszu. Dziękujemy za zakup w naszym salonie. Życzymy zadowolenie z użytkowania zakupionego aparatu i zapraszamy ponownie!
Grudniowe popoludnie, snieg...
Grudniowe popoludnie, snieg pada, mrozi a mi zepsula sie prostownica.. niewiele myslac wybralam sie do Mix Electronics w poszukiwaniu nowej. Juz od wejscia do sklepu zostalam bardzo milo przyjeta przez pracujacego tam pana, ktory od razu nawiazal ze mna rozmowe. Powiedzialam czego szukam,a on od razu (mimo ze mezczyzna to na prostownicach moglby sie nie znac) zaczal doradzac, a ze zorientowalam sie wczesniej wiec wiedzialam czego chce i na co zwrocic uwage, to widzialam ze on byl jak najbardziej zorientowany w sytuacji. Wybor nie byl zawrotny, bo w koncu profesjonalny sklep z prostownicami to nie jest, ale i tak bylo w czym wybrac. Prostownica dziala (i to bez zarzutow) do dzis wiec wybor okazal sie jak najbardziej trafny :) a mila obsluga pozostala w glowie do dzis:)

Natalia_169

17.09.2009

Placówka

Nowy Targ, UL.SZAFLARSKA 174

Nie zgadzam się (25)
20.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Natalio. Dziękujemy za pochwałę. Życzymy zadowolenia z użytkowania zakupionej prostownicy. Zapraszamy ponownie!
Kupiłem Laptop Lenovo...
Kupiłem Laptop Lenovo N500, ogólnie wrażenia pozytywne, fachowa obsługa, porady personelu szły w kierunku zakupu przeze mnie wybranego modelu, chociaż zastanawiałem się nad IdeaPad droższym o 650zł. Dobrze ocenione potrzeby konsumenta to plus. Doradca nie chciał/nie mógł dać rabatu na ostatnią sztukę z lekko porysowaną obudową więc zamówiłem nowy egzemplarz. Żeby nie było zbyt kolorowo - dostawa została opóźniona o 1 dzień, gdzieniegdzie znaleźć można było kartony po rozpakowanym wcześniej sprzęcie. Na ulotce reklamowej widniał wielki napis: Raty 3x0%, 'zapomnieli' wspomnieć o obowiązkowym ubezpieczeniu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Strzegom, Ignacego Paderewskiego 40

Nie zgadzam się (16)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Bogdanie. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Zapraszamy ponownie!
Szybka reakcja personelu...
Szybka reakcja personelu na klienta, aczkolwiek zauważalne braki w zatowarowaniu.Sprzedawcy kompetentni, chętnie odpowiadają nawet na najgłupsze pytania.Wyczułam jednak trudości w ściągnieciu towaru na zamówienie.Bardziej promują towary które już mają na stanie

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 33

Nie zgadzam się (23)
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Agnieszko. Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Aby sprostać oczekiwaniom Klientów, staramy się nieustannie wzbogacać asortyment naszych salonów. Zapraszamy ponownie!
Firma internetowa, w...
Firma internetowa, w związku z czym każdy oczekuje niższej ceny. I tu się nie zawiodłam - chciałam kupić Parowar i cena była atrakcyjna. W związku z czym najpierw skontaktowałam się z Panią z infolinii, która poinformowała mnie, że nie jest w stanie stwierdzić ile sztuk jest jeszcze w magazynie (chciałam zamówić 5 urządzeń). Trochę byłam rozczarowana. Ale niezrażona zamówiłam parowary. Czekałam 3 tygodnie. Dopiero wtedy pracownik firmy wysłał mi mailam, że nie mają i nie będą mieli urządzeń w magazynie. Nie zaproponowano mi żadnego innego parowaru w podobnej cenie czy tej samej firmy, a jest to częsta praktyka sklepów. Świadczyło to braku zainteresowania klientem. Być może sklep ma taką ilość zamówień, że nie nadąża ze wszystkim i nie ma czasu na indywidualne podejście do klienta. A szkoda. Z rzeczy pozytywnych - sklep ma rzeczywiście szeroką ofertę, ceny są atrakcyjne, a Pani z którą rozmawiałam przez telefon była bardzo sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Izabelo. Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę. Zapraszamy ponownie do odwiedzin serwisu www.mixelectronics.pl!
W czasie mojej...
W czasie mojej wizyty i mix electronics odebrałam same pozytywne akcenty z wyjątkiem wizualnego wyglądu sklepu. Obsługa bardzo miła i przyznam szczerze że pomomo mojego " marudzenia " nie straciła cierpliwości i z uśmiechem na ustach przedstawiała coraz to nowe towary . Sklep zaopatrzony jest również dobrze w podstawowe towary, które mogą zaopatrzyc się klienci .Jedynym minusem było zbyt ciemno w tym sklepie co sprawiało wrażenie ponurego nie wiem czy jest tam tak ciągle może akurat tylko w czasie mojej wizyty

Katarzyna_710

17.09.2009

Placówka

Skierniewice, Strykowska 3

Nie zgadzam się (27)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Katarzyno. Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji. Zapraszamy ponownie!
Kilka dni temu...
Kilka dni temu byłam ponownie w w/w sklepie, gdyż bardzo go lubię ze względu na asortyment i niskie ceny. Szukałam golarki dla męża. Przy wejściu od razu zostałam powitana i zapytana czy mogą mi w czyś pomóc. Niestety nie było takiego modelu golarki, jaki chciałam ale zaproponowali, że mogą sprowadzić. W zasadzie nic nowego od poprzednio opisanej wizyty nie zaobserwowałam oprócz jednej rzeczy, o której chciałam napisać. Otóż w ostatniej obserwacji opisywałam brak miejsca do przejścia, ogromny ścisk w sklepie. Wszystko to zostało zmienione. Pralki, kuchenki i lodówki zostały poustawiane na nowo i jest teraz o wiele lepiej poruszać się po sklepie. Wszystko jest jak na tacy. Tak trzymać!!!

zalogowany_użytkownik

17.09.2009

Placówka

Ostrołęka, Al. Jana Pawła II 4

Nie zgadzam się (17)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej pracy. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!
Do podanego sklepu...
Do podanego sklepu udałam się w celu oddania dekoderu pewnej telewizji. Po wejściu do sklepu i podejściu do lady przez kilka minut nikt z pracowników nie podszedł do mnie, porozglądalam się troszkę po sklepie, który byl czysty, łatwo można było znaleźć w nim poszukiwany towar. W końcu po kilku minutach podeszła do mnie mloda pracownica, ubrana w koszulkę z logo sklepu. Przywitała mnie i zaoferowala swoją pomoc, która jak się okazało po chwili była nie wystarczająca gdyż dziewczyna nie znała procedury przyjęcia dekoderu, więc musiała poprosić o pomoc kolegę, który na szczęście podołał zadaniu. Przyjął ode mnie dekoder wydał mi stosowne potwierdzenie odbioru sprzętu. Gdyby nie czekanie kilku minut na obsługę, wizyta w tym sklepie była by w 100% mile wspominana przeze mnie!

Aleksandra_359

17.09.2009

Placówka

Chorzów, UL.PARKOWA 20

Nie zgadzam się (27)
31.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Aleksandro. Dziękujemy za zamieszczenie swojej obserwacji. Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, aby każdy nasz klient był zadowolony. Zapraszamy ponownie!
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa ubrana schludnie, ale niestety nie bardzo interesuje się klientem. Jeśli nie podejdzie się do sprzedawcy i nie wyjaśni dokładnie o co chodzi nie pomagają. Kupiłam tam klawiaturę, niestety musiałam wrócić do sklepu bo nie działała prawidłowo. Została wymieniona bez problemu, ale jak kupuje coś w sklepie chciałabym, żeby był to towar sprawdzony.

Patrycja_79

17.09.2009

Placówka

Sandomierz, Mickiewicza 16a

Nie zgadzam się (21)
21.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Patrycjo. Dziękujemy za cenną opinię i zakup w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!
W dniu 6...
W dniu 6 sierpnia br. zakupowałem w w/w firmie monitor marki SAMSUNG, dzięki pomocy dobrze wyszkolonego personelu udało mi się dobrać odpowiedni model do moich potrzeb. Pracownicy byli schludnie ubrani i miło zachowywali się w stosunku do klienta, jeśli chodzi o asortyment i ceny jest wiele do życzenia, asortyment jest raczej ubogi, ceny zbytnio zróżnicowane. Organizacja jak i czas obsługi wymaga naprawy moja wizyta trwała blisko półtorej godziny z czego godzinę czekałem na przygotowanie zakupionego sprzętu do odebrania. Miejsce pracy nie dobre aczkolwiek zawsze mogło być lepiej za dużo nie potrzebnych i nie przydatnych przedmiotów na ladzie sprzedażowej. Ogólnie z wizyty w/w firmie jestem zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Wołów, ul. Kolejowa 1

Nie zgadzam się (23)
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Michale. Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi klienta w naszym salonie. Zapraszamy ponownie!
Pewnego dnia ogladajac...
Pewnego dnia ogladajac folder firmy olimpus spodobał mi sie aparat fotograficzny,postanowiłam go nabyc chodziłam po roznych sklepach i niestety nie było mojego modelu ale sprzedawcy proponowali inne moze lepsze. Gdy trafiłam do skelpu mix Elecrtonic pan był obrarzony że podeszłam z folderem do niego zapytac czy posiadaja taki model, powiedzial że nie i odszedł ,wiec sama rozgladałam sie po sklepie gdy zobaczylam aparat sony różowy podeszłam do tego samego pana aby mi go pokazał pan powiedział ze bateria jest rozładowana, mowie ,,ale niech pan da go do reki chce poogłądac''dał lecz zadowolony niebył mowie ze kupie aparat jak podładuje baterie zebym mogła sprawdzic jak to działa bo był na czujnik ekran był dotykowy.pan mowi ,,nie bo się zepsuje" długo niemyśląc wyszłam i kupilam własnie taki model w innym sklepie.. Odradzam tam zakupy poniewarz to niejest jedyna nieprzyjemność jaka mnie spotkala w tym sklepie.

Katarzyna_1125

17.09.2009

Placówka

Dzierżoniów, Rynek 50C

Nie zgadzam się (19)
06.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Katarzyno. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby podobna sytuacja w przyszłości nie miała miejsca.
Asortyment bardzo bogaty....
Asortyment bardzo bogaty. Znalazłam nawet kilka najnowszych modeli, które dopiero weszły na rynek. Sprzęt rozmieszczony w sklepie tematycznie. Każdy z osobna dokładnie opisany. NA kartkach przy urządzeniach klient może znaleźć parametry i cenę. Fachowa obsługa. Sprawdziłam wiedzę jednego z panów na temat komputerów, jego wypowiedź była wyczerpująca. Pracownicy są uprzejmi, chętnie służą pomocą. Są ubrani w firmowe koszulki, więc łatwiej ich rozpoznać. Sklep nie robi również problemów ze zwrotem towarów. Sklep urządzony nowocześnie, czysto i schludnie. Ceny sprzętów są porównywalne z tymi w innych sklepach. Często można jednak trafić na bardzo interesujące i korzystne promocje.

Izabela_161

17.09.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Górczyńska 23

Nie zgadzam się (22)
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Izabelo. Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, zostałem przywitany przez pracownika po ok. 2 min, co wydaje mi się dobrym czasem, a pytanie "W czym mogę pomóc ?" usłyszałem po ok 5 min. Udawałem klienta niewiedzącego co chce konkretnie kupić. Pomocny okazał się pracownik sklepu, który zaczął badać moje potrzeby (zadawał pytania otwarte, uważnie mnie słuchał). Jedynie określiłem się mniej więcej co do ceny. Zostały mi zaproponowane 3 produkty (z niższa, wyższą i taką właśnie ceną ) co dawało mi poczucie że mam wybór. Sprzedawca proponując mi droższy produkt zaoferował mi możliwość kupna w ratach. Co do wyglądu pracownika nie miałem większych zastrzeżeń( ogolony, czyste, wyprasowane ubranie) poza zasłoniętym identyfikatorem co nie pozwoliło poznać mi jego nazwiska. Wygląd sklepu był dobry ( sprzęt bez kurzu, widoczne cenówki), jedynie na dziale AGD był porozrzucany styropian, po niedawnej dostawie. Zostałem mile pożegnany z zachętą do powrotu 8-)

Mateusz_192

17.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
02.02.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Mateuszu. Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej pracy. Zapraszamy do skorzystania z oferty Mix electronics!
Byłam jakiś czas...
Byłam jakiś czas temu w sklepie Mix Electronic w celu kupienia laptopa. Pierwsze wrażenie, czysto, zadbanie jednak ilość produktów w sklepie sprawiła, że nie do końca wiedziałam gdzie mam się udać by znaleść to czego szukałam. Stojąc przy wejściu nie zauważyłam ani jednej osoby z personelu, która mogłaby mi pomóc. Idąc dalej przez kolejne działy zobaczyłam jedną panią, która była zajęta czytaniem jakiejś ulotki i niewiele interesował ją los zagubionych klientów. Podeszłam więc z zapytaniem gdzie znajduje się dział z laptopami, Pani nie przejawiająca ani odrobiny chęci pomocy pokazała mi kierunek w którym powinnam iść i powróciła do poprzedniego zajęcia. Byłam bardzo zniechęcona dalszymi zakupami, bowiem bez pomocy fachowców ciężko jest zdecydować się na zakup. Ogólnie zostałam obsłużona przez mało profesjonalny personel, bowiem znajdując laptopy i tym razem miłego Pana, szybko doszłam do wniosku, że może jest miły ale nie ma pojęcia o tym sprzęcie. Ogólnie nic nie kupiłam i wyszłam bardzo niezadowolona ze sklepu

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Kraków, ul. Grzegórzecka 79

Nie zgadzam się (19)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Moniko. Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi w naszym krakowskim salonie. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę.
Do sklepu Mix...
Do sklepu Mix electronics wybrałem się ponieważ jestem zainteresowany nabyciem zmywarki pod zabudowę o szerokości 45 cm, oraz notebooka z procesorem P8700. Troszkę musiałem pokręcić się po sklepie aby obsługa się mną zainteresowała. O ile znalezienie odpowiedniej zmywarki nie było trudne o tyle z laptopem sprawa miała się nieco inaczej. Wystawionych było parę modeli, jednak opis ich konfiguracji pozostawiał wiele do życzenia. Informacje były niekompletne i zdecydowanie niewystarczające aby zachęcić do oglądnięcia, nie wspominając o poważniejszym zakupie. Po szczegółowe informacje na temat notebooka odesłano mnie do internetu, w którym oczywiście przeglądnąłem poszczególne modele, jednakże miałem nadzieję na oglądnięcie ich osobiście i uzyskanie fachowej pomocy, niestety się przeliczyłem. Do wyglądu placówki nie mam zastrzeżeń, jednakże do zachowania i wiedzy personelu, opisu asortymentu już tak. Nie wiem czy wynika to z braku informacji od dystrybutora czy od samej placówki jednakże to co zastałem nie zachęcało do zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Pszczyna, UL.KOPERNIKA 20

Nie zgadzam się (23)
30.01.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Miłoszu. Dziękujemy za cenną opinię. Nieustannie podnosimy swoje kwalifikacje, aby zapewnić naszym Klientom obsługę na najwyższym poziomie. Zapraszamy ponownie!
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, nikt na mnie nie zwrócił uwagi, krecę sie bo chce kupic chłopakowi prezent a dwojka z obsługi sobie gada i gada. Nie mam pojecia o sprzecie chce. Udaje ze cos oglądam moze ktoś sie zainteresuje po 10 minutach zadaje pytanie przerywajac rozmowe obsludze. Chcialam maszynke do golenia i strzyzenia i podalam kilka parametrow do tego. odburknieto mi ze nie ma. nikt mi nie zaprowponowal nawet czegoś innego. wszyłam powiedzialm dowidzenia nie otrzymałam odpowiedzi.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Zielona Góra, ul. Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (25)
24.11.2021
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Marto. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań aby podobna sytuacja w przyszłości się nie powtórzyła.
Obsługa na podstawowym...
Obsługa na podstawowym poziomie, sprzedawca w trakcie obsługi prowadził rozmowę z drugim sprzedawcą o sprawach prywatnych. Nie przyjemy zapach w sklepie. Oferta przedstawiona dość obszernie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Krotoszyn, Al.Powstańców Wielkopolskich 49 14

Nie zgadzam się (20)
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Agnieszko. Dziękujemy za cenne spostrzeżenia. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę.
Sklep zlokalizowany w...
Sklep zlokalizowany w dobrym miejscu, łatwy dojazd, duży parking przed sklepem. Sprzedawca, który udzielał mi informacji był uprzejmy i kompetentny. Gdy wszedłem do sklepu było tam oprócz mnie także 2 innych klientów. Każdy rozmawiał ze sprzedawcą przy jakimś towarze. Zapoznałem się z asortymentem i poprosiłam o radę przechodzącego właśnie sprzedawcę. Szukałem aparatu cyfrowego, który łączyłby w sobie różne funkcje i dobrą cenę. Sprzedawca przedstawił mi ofertę wszystkich producentów, poinformował o zaletach wybranych modeli Sprzedawca odpowiadał wyczerpująco na wszystkie moje pytania. Podziękowałem a sprzedawca zaprosił ponownie, gdy już przemyślę przedstawioną ofertę. Ogólnie ocena dobra, sklep dobrze urządzony wewnątrz, towary ze szczególną ofertą promocyjną dobrze wyeksponowane, ceny porównywalne do ofert innych sklepów z branży RTV AGD.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Nowy Sącz, Zielona 27

Nie zgadzam się (24)
08.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Arturze. Dziękujemy za pozytywną opinię. Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty.
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Wspaniałe doradztwo, szczegółowe wytłumaczenie na zadane pytania. Przy okazaniu dużej cierpliwości - przesympatyczne podejście do klienta. Wizualny odbiór personelu bez najmniejszych zastrzeżeń. Asortyment dobrze wyeksponowany. Ceny przystępne, niektóre nawet zachęcajace :) W sklepie bardzo czysto, przejrzyście. Byłam bardzo zadowolona z wizyty w tym miejscu :)

Magdalena_510

17.09.2009

Placówka

Leszno, Narutowicza

Nie zgadzam się (25)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Magdaleno. Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem. Zapraszamy ponownie do salonu RTVmixAGD!

Mix electronics

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mix electronics?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo pomocny personel...
Bardzo pomocny personel obsługa na najwyższym poziomie doradza ze wszystkim. Sklep bardzo czysty i zadbany