Jakość Obsługi - Profil firmy

Dnia 04.04.2016 odbyłam...

Dnia 04.04.2016 odbyłam lot z Pyrzowic do Eindhoven linią Wizzair. Całosć obsługi (lotnisko oraz lot) oceniam bardzo wysoko. Pracownicy mili ale wykonujący rzetelnie swoje obowiązki. Wielkość bagażu była sprawdzana i jeśli nie mieścił się on w normie pasażer był w kulturalny sposób proszony o przejście do strefy obsługi klienta i zakupienie dodatkowego bagażu. Obsługujący personel bardzo cierpliwy nawet w przypadku pasażera, który kilka minut nie chciał się zgodzić na zakup dodatkowego bagażu. Lot odbył się planowo. Podczas lotu personel pokładowy miły i pomocny. Wnętrze samolotu czyste. W toalecie dostępne niezbędne środki czystości. Jakość serwowanych przekąsek oraz kawy bardzo niska. Kanapki nieświeże i niesmaczne. Cena nieadekwatnie wysoka do jakości. Ciekawa oferta perfum oraz kosmetyków podczas lotu.

Dominika_641

15.04.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leciałem ostatnio na...

Leciałem ostatnio na Maltę linią WizzAir z Gdańska, niestety samolot zarówno w jedną jak i drugą stronę był opóźniony 1,5h.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na pokładzie...

Obsługa na pokładzie samolotu pierwsza klasa! Uśmiech i zaangażowanie obsługi na najwyższym poziomie, dodatkowo piloci również w trakcie lotu nawiązują kontakt z pasażerami informując o przebiegu lotu, co zapewnia poczucie komfortu i bezpieczeństwa.

Joanna_2951

19.07.2014

Placówka

Kraków, ul. Kpt. M. Medweckiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona internetowa obsługi...

Strona internetowa obsługi rezerwacji biletów lotniczych tanich linii Wizzair pozwala na elastyczne dopasowanie terminów podróży w powiązaniu z korzystnymi cenami. Problematyczne wydaje się jednak blokowanie dostępnych cen z korzystniejszych pułapów przez oglądających rezerwację, czego można by uniknąć wprowadzając czasowe ograniczenie blokowania strony np poprzez konieczność wykonania następnego kroku w okresie np. 10 minut. Ponadto mimo często korzystniejszej ceny biletu linie lotnicze stosują bardzo wysokie opłaty i duże restrykcje związane z bagażami, co w efekcie może powodować wyższą cenę końcową niżu konkurencji.

Jakinf

25.06.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lecąc już kolejny...

Lecąc już kolejny raz z załogą Wizzair, przyznaję bardzo dobrą notę. Na pokładzie spotkałam się z bardzo miłą obsługą, szybką reakcją na zgłoszenie przyciskiem przywołującym, a także ciekawą ofertą dot. kupna perfum. Co prawda, wybranego przeze mnie zapachu akurat nie było, lecz inne naprawdę kusiły cenami. Dodatkowo w liniach wizzair obsługa pokładowa rozdaje karty sim ważne w kraju docelowym, co może być przydatne dla wielu pasażerów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2013

Placówka

Warszawa, lotnisko im. Chopina Warszawa

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka i sprawna...

Szybka i sprawna odprawa online, którą można zrobić wiele dni przed planowanym odlotem. Jeżeli się regularnie sprawdza ceny, to można trafić naprawdę okazyjnie i polecieć za dosłownie kilkadziesiąt złotych. Minus jedynie za chwilowe opóźnienie w samym odlocie i brak informacji (10 minut), czym było spowodowane. Obsługa pokładowa bardzo miła.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2013

Placówka

Warszawa, lotnisko im. Chopina Warszawa

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny korzystaliśmy z tego taniego przewoźnika. Jakość w odniesieniu do ceny rewelacyjna. Bardzo miła obsługa, czysty samolot, terminowo i rzetelnie. Za niewielką kwotą wykupiona usługa "priority" pozwala wejść na pokład w pierwszej kolejności i spokojnie wybrać swoje miejsce.Wielkim plusem jest program lojalnościowy połączony z płatnościami CITI WIZZAIR MASTERCARD, bardzo przyjemnie gromadzą się punkty wymieniane na bilety.

Piotrek_9

22.08.2013

Placówka

Warszawa, lotnisko im. Chopina Warszawa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rezerwacja - OK,...

Rezerwacja - OK, Lot - również. Były dwa minusy. Jeden to problem z jednym pasażerem, który podczas startu i lądowania cały czas wstawał, czułam się mało bezpiecznie. Panie stewardessy miały problem z jego "okiełznaniem", ale ostatecznie się udało. Drugim minusem był fakt, że mimo wykupionego pierwszeństwa na pokładzie, obsługa na lotnisku w Kutaisi w ogóle na nie nie spojrzała i musieliśmy tradycyjnie "gonić z tłumem", by zająć sobie dobre miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leciałam z firmą...

Leciałam z firmą Wizzair do Kutaisi w Gruzji. Obsługa bardzo miła, lecz słabo oznakowane w samolocie pierwsze dwa rzędy miejsc, gdzie można dokonać płatnej rezerwacji. Mało kto o tym wie i prawie wszyscy tam siadają, po czym Panie stewardessy miło i życzliwie wszystkich informują, że można siadać dopiero od trzeciego rzędu. Lot spokojny, nawet krótszy niż planowany. Mieliśmy wykupione pierwszeństwo na pokładzie więc nie miałam problemu ze znalezieniem dogodnego miejsca.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dawna korzystam...

Od dawna korzystam z usług linii Wizzair. Osobiście polecam, firma jest solidna, personel uprzejmy i zawsze służy pomocą.

Mati_3

27.03.2013

Placówka

Warszawa, lotnisko im. Chopina Warszawa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mój lot odbył...

Mój lot odbył się na trasie Katowice - Dortmund. Odprawiłem się online, podróżowałem jedynie z bagażem podręcznym, którego rozmiar niestety został zmniejszony z wielkości walizki do rozmiaru plecaka. Przy wejściu na pokład wita nas personel sprawdzając karty pokładowe i wskazując miejsce do zajęcia. Kiedy wszyscy już siedzą bardzo sprawnie zostaje pokazana instrukcja bezpieczeństwa. Podczas lotu personel gotowy jest do pomocy i odpowiada na dodatkowe pytania. Prowadzona jest sprzedaż pokładowa, ceny są bardzo wysokie. Możliwości płatności są kartami oraz w różnych walutach co jest dużym plusem. Po wylądowaniu personel z uśmiechem żegna pasażerów, życząc miłego pobytu oraz zapraszając do korzystania z usług przewoźnika. Samolot nie należy do najmłodszych, jest zadbany, mało miejsca na nogi i mógłby być częściej sprzątany bo gdzieniegdzie są małe śmieci. Ogólnie już wiele razy korzystałem z usług Wizz i zawsze jestem zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odbyłam dziś bardzo...

Odbyłam dziś bardzo nieprzyjemną rozmowę z pracownicą sieci Wizzair. Zadzwoniła do mnie z ofertą karty rabatowej i chciała od razu przełączyć do banku. Odmówiłam, a wtedy kobieta zaczęła na mnie naciskać w bardzo nachalny sposób. Zadawała pytania w stylu:"Czyli rozumiem, że mimo, iż może pani otrzymać od nas rabat, nie decyduje się pani na rozmowę?" Zadała ich bardzo dużo i nie dochodziło do niej, że naprawdę nie miałam ochoty rozmawiać z żadnym bankiem. Kiedy już to zrozumiała, po prostu RZUCIŁA SŁUCHAWKĄ bez pożegnania.

Ewa_1222

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na linii Warszawa-...

Na linii Warszawa- Londyn super. Kultura na full, polecam wszystkim tym, którzy muszą latać. Tanio, kulturalnie...Firma lotnicza której można zaufać...

Magdalen_2

26.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już czterokrotnie korzystałam...

Już czterokrotnie korzystałam z linii lotniczych Wizzair. Zachęcają niskie ceny oraz promocyjne loty. Miałam szczęście, że ani razu nie było opóźnienia, więc na miejsce zawsze trafiałam na czas. Na pokładzie zawsze czysto i przyjemnie. Minusem są częste namowy do zakupów : jedzenia, zabawek, kosmetyków itp.

zalogowany_użytkownik

23.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zgłaszana przeze mnie...

Zgłaszana przeze mnie opinia dotyczy przelotu na trasie Katowice - Kijów . Przewoznikiem na tej trasie są linie Wizzair Ukraina dzieki czemu można odprawić sie na lotnisku bez dodatkowych oplat oraz bezpłatnie przewieźć bagarz rejestrowany. Samolot czysty , siedzenia niestety niezbyt wygodne mało miejsca na nogi .

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowa strona wizzair.com...

Nowa strona wizzair.com jest moim zdaniem gorsza od poprzedniej. Teraz przy wyborze lotu wyskakuje tylko jeden dzień lotu, kiedyś był pokazany cały tydzień, co ułatwiało znalezienie odpowiedniego lotu. Niekiedy zdarza się, że cena różni się jak zaznaczymy dany lot od tej ceny, którą widzieliśmy przed chwilą. Jednakże firma oferuje nam tanie loty do różnych zakątków Europy.

Monika_1434

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swój drugi lot...

Swój drugi lot odbyłam na trasie Barcelona - Warszawa Modlin z firmą Wizzair. Obsługa w samolocie była polskojęzyczna co ułatwiła komunikowanie się osobom nie znającym języka angielskiego. Tym razem na pokładzie byli również stewardzi. Panowie z uśmiechem witali podróżujących. Wszelkie informacje były przekazywany w jasny sposób co uspokoiło najbardziej nerwowych turystów. Podczas lotu można było również zrobić zakupy. Oferowane były perfumy w bardzo atrakcyjnej cenie, które szybko zostały zakupione. Polecam wszystkim tą firmę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz leciałam...

Pierwszy raz leciałam samolotem i jestem bardzo zadowolona z obsługi w samolocie. Wszelkie informacje zostały mi podane przed starcem, a stewardesy zapewniły komfort podczas lotu. Serwowane było posiłki, napoje. Chętnie mogli również kupić pamiątki z lotu czy też kosmetyki. Mimo nerwów przed startem podczas lotu już się nie denerwowałam. Obsługa budziła we mnie zaufanie, co bardzo mnie uspokoiło.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od pewnego czasu...

Od pewnego czasu Wizzair zaczął kombinować z bagażem podręcznym. Nie ma już tak jak kiedyś, że bagaż o wskazanych w regulaminie wymiarach jest darmowy. Obecnie wprowadzono podział na płatny bagaż podręczny i bezpłatny bagaż podręczny. Generalnie rzecz biorąc, wyszło na to, że pasażer zabiera mniej bagażu na pokład. Obawiam się, że w ślad za Wizzairem pójdą inne tanie linie lotnicze i w rzeczywistości podróżowanie nie będzie już takie tanie jak dotychczas.

Toms

10.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizzair jest to...

Wizzair jest to jedna z lepiej znanych firm oferujących tanie loty. Bilet można zakupić w wielu biurach podróży ale również przez stronę wizzair.com. Ja właśnie zawsze zamawiam przez stronę internetową ponieważ tak jest dużo wygodniej oraz taniej, nie muszę chodzić po biurach podróży. Strona jest bardzo ładnie wykonana jest bardzo prosta oraz intuicyjna. Bilet na interesujący nas bilet możemy zakupić oraz zapłacić w parę minut. Na stronie jest dostępnych również wiele promocji na loty w bardzo atrakcyjnych cenach.

Beatkuś

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizzair

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Wizzair

Opinie (222 z 443)

Wizzair

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Wizzair?

Aer Lingus

OLT EXPRESS

Górnośląskie Towarzystwo Lotnicze

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?