Norauto

(1.77)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (111 z 150)

Wyczyść filtry
Odradzam wykonywania napraw...
Odradzam wykonywania napraw w tym serwisie. Panowie mechanicy nie sprawdzają naprawionych aut i idą na ilość.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle Umówiłam...
Bardzo źle Umówiłam się na wymianę opon Koniec maja wiec nie mieli już takich tłumów jak wcześniej ale powidziedzieli że za tydzień bo wcześniej opony z magazynu nie dojadą... Bez komentarza Przyjechałam na umówiony godzinę, zostawiłam samochód Po 20 minutach telefon że nie maj moich opon i muszę przyjechać raz jeszcze Straciłam mnóstwo czasu i nerwów Przyjeżdżam po raz drugi umówiona na konkretną godzinę Wracam po 40 minutach a oni właśnie wjeżdżają moim samochodem do garażu...Obiecali rabat ale co z tego ... Dawno nie spotkałam się z takim stosunkiem do klienta Masakra

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2017

Placówka

Katowice, trasa Nikodema i Józefa Renców 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie wydaje się nie zauważać klienta. Pomimo dłuższego czasu przeszukiwania asortymentu, nikt nie podszedł z propozycją pomocy. Trzeba "złapać" we własnym zakresie. Informacje przekazywane zdawkowo i bez zaangażowania. Przy kasie kolejne rozczarowanie - obsługa kazała czekać na siebie następne 5 minut. Odniosłem wrażenie, że nikomu nie zależy na sprawnej obsłudze klienta.

Tomasz_2330

01.06.2017

Placówka

Poznań, Głogowska 434

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezczelna obsługa Norauto...
Bezczelna obsługa Norauto w Gliwicach !!! Zakupiłem opony przywiozłem same koła ,obiecano wykonanie usługi od ręki (czekałem dwie godziny) Koła zostały źle wyważone. Z trasy musiałem wezwać asistans aby zorganizować wyjazd do PROFESJONALNEGO wulkanizatora w celu ponownego wyważenia kół. Ze względu na błąd norauto wycieczka z rodziną odbyła się na lawecie pomocy drogowej a piękne niedzielne popołudnie zamieniło się w koszmar. Mało tego okazało się że wepchnięto mi stare opony !!!!

Andrzej_846

04.04.2016

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z konieczności byłam...
Z konieczności byłam z mężem, bo w niedzielę znaleźliśmy wkręta w oponie, a niestety nic innego nie było otwarte. Od razu zabrali kluczyki do auta mimo, że w samochodzie było sporo cennych rzeczy m.in laptop, komputer i zakupy i mimo, że jakiś czas samochód czekał a my przy nim, bo nawet nie było można we własnym samochodzie poczekać bo kluczy nie mieliśmy. Gdy go wzięli to zamknęli się w "garażu" i nawet nie mogliśmy mieć kontroli nad własnym samochodem i tym co jest w środku. Naprawili uszkodzoną oponę psując kołpak, który nie dość, że był zamocowany tak, że pewnie by spadł to na dodatek był pęknięty. Nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2016

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem nowe radio...
Zakupiłem nowe radio wraz z montażem, do tego nowe głośniki i antena, cały komplet. radia po montażu nawet nie sprawdzono czy działa prawidłowo, okazało się że jak stoję radio działa a jak jadę to przerywa traci fale szumi. pojechałem powiedziałem o problemie, doradzili mi wzmacniacz antenowy, dodatkowy koszt, oczywiście kupiłem. Fali dużo więcej mi odbierało i trochę lepiej ale jak jadę to dalej mi szumi często i nawet radia Bielsko mi nie odbiera w Bielsku. Pojechałem i mówię że dalej źle odbiera, to mi doradzają inną antenę i z kosztem montażu 140 zł Kompletny brak wiedzy i profesjonalizmu. wydałem na sprzęt i montaż koło 1000zł a radio mi gra gorzej niż jak miałem starego kaseciaka z ułamaną anteną.

larry_2

07.02.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Boh. Monte Cassino

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
najgorszy serwis kljenta...
najgorszy serwis kljenta ponad 2.5 godzinyczekać na wymiane opon i nie zrobione auto dalej na placu stoji chociaż warsztat pusty a mechanicy się kręcą po placu jeden se gdzies prywatnym samochodem pojedzie i za chwile wroci drugi stoji sobie i nic nie robi a stanowisko do wymiany opon wolne a godzine jest 14.00 i nie zostaliśmy obsłużeni wogóle całkowity brak dyscypliny

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2015

Placówka

Zabrze, Plutonowego Szkubacza 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótka wizyta w...
Krótka wizyta w Norauto. Potrzebowałem rozeznać się w sprawie prostowników do ładowania akumulatorów. Po wejściu do środka zobaczyłem, że dwójka pracowników: pan i pani stoją przy stanowisku obsługi za komputerem. Z kolei przy kasie trwała obsługa innego klienta. Niezwłocznie do nich podszedłem i zapytałem o prostowniki. Pracownik prawidłowo zareagował, przywitał mnie i podszedł ze mną do miejsca, w którym pokazał mi produkt oraz doradził, który model poleca do mojego samochodu. W tle było słychać oczywiście różne stuki, które dochodziły z warsztatu serwisu. Podziękowałem mu i wyszedłem ze sklepu, a następnie odjechałem. Na terenie parkingu oraz sklepu nie zauważyłem jakichś brudów czy walających się niepotrzebnych rzeczy tudzież śmieci.

jeden87

22.11.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Boh. Monte Cassino

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest dobrze.
Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Żory, Kościuszki 55

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1.02.2015 zleciłem sprawdzenie...
1.02.2015 zleciłem sprawdzenie świeć żarowych i akumulatora, na paragonie widniała kwota 20,01zl. w czym 20 zl za "niby "sprawdzenie świeć i 1gr za sprawdzenie akumulatora, dziś tj. 7.02 ponownie sprawdzałem świece u "swojego" mechanika bo cały czas się borykam z problemem z odpalaniem samochodu rano,, okazało się, że wszystkie są do wymiany, ot tacy fachowcy i naciągacze w tym NORAUTO w Bielsku, porażka

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Boh. Monte Cassino

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Sporo wszelakich...
Rewelacyjnie. Sporo wszelakich pierdołek. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Piotr_2247

08.01.2015

Placówka

Wrocław, Karkonoska 83

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mechanicy bez prawa...
Mechanicy bez prawa jazdy jeżdżą samochodami klientów. SKANDAL !!!!! Następnym zadzwonię na policje.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Boh. Monte Cassino

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty ,...
Sklep czysty , duży asortyment , ceny dość wysokie , długo trzeba czekać na osobę z działu . Szybka obsługa kas.

Patryk_333

04.12.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo pomocna obsługa. Pani obsługująca mnie w dniu dzisiejszym była zaangażowana, kilkanaście minut ustalała razem ze mną jaki rodzaj żarówki do auta potrzebuję. Wyszła nawet ze mną na parking, żeby sprawdzić czy na pewno dobrą wybrałam.

Wioletta_274

14.11.2014

Placówka

Zabrze, Plutonowego Szkubacza 1A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gazetki ofertowe od...
Gazetki ofertowe od Norauto bardzo rzadko trafiają do moich rąk, ta firma ma swoją placówkę dość daleko. W dniu 3 grudnia jednak trafiła jako ”Twoje centrum prezentów”, jej szata graficzna to głównie tło w kolorze ciemnej cegły i czerni, na nim eksponowane wybrane artykuły motoryzacyjne na czasie, m.in. opony, felgi, nawigacje i inne. Ceny dość atrakcyjne, może nie niskie (jak sugeruje hasło – zawsze niskie ceny) ale np. opony są atrakcyjnie oferowane w różnych rozmiarach, ale np. sama wymiana (bez kupna) już nie najniższa. Gazetka usług i ofert handlowych dość przyzwoita w ogólności i ważna w długim terminie bo aż do końca miesiąca i tego roku jednocześnie.

DORA_1

04.12.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy więcej do...
Nigdy więcej do norauto. Pojechałem na przegląd zimowy- do wymiany wszystkie tuleje, łożysko w kole, osłony przegubów, hamulce tylne- bębny uszkodzone i kompletnie zdarta okładzina. Koszt naprawy- 1600 zł. Pojechałem z autem do mechanika- okazało się, że wszystkie tuleje są OK, łożysko jest w dobrym stanie, hamulców nikt nawet nie otwierał, były tylko do oczyszczenia (a okładziny jeszcze na kilkadziesiąt tys km). Wymienił mi osłony przegubów, pare uszczelek i zapłaciłem łącznie 240 zł. Zwykli naciągacze. Jak do nich pojechałem, pan który rzekomo widział "uszkodzenia" podsumował, że tylko się cieszyć że udało się tanio naprawić - czyli tylko się cieszyć że nie dałem się oszukać. Nigdy, absolutnie nigdy nie pojadę do nich kupić nawet zapach do auta- omijajcie, jeśli nie lubicie wymieniać sprawnych części w aucie.

Byku_Z

27.10.2013

Placówka

Wrocław, Karkonoska 83

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, fachowa...
Bardzo miła, fachowa i pomocna obsługa. Jednego dnia ekspedientka przedstawiła dokładną wycenę na wymianę oleju w dwóch wersjach - z wymianą dodatkowych filtrów i w opcji standardowej. Kolejnego dnia, po kontakcie telefonicznym, wizyta umówiona na najbliższą godzinę. Po wymianie oleju przedstawiono mi ocenę stanu technicznego z wyszczególnieniem ewentualnych elementów do naprawy i kosztorysem. Ogólnie wrażenie bardzo pozytywne. Ceny także.

Jessica_1

15.08.2013

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. ogolnie usluge...
Dobrze. ogolnie usluge oceniam pozytywnie, personel zaangazowany, punktualny i samochod dziala ;). Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2013

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2013

Placówka

Komorniki, Głogowska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Markus

28.06.2013

Placówka

Katowice, trasa Nikodema i Józefa Renców 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Norauto

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Norauto?

MAGRO

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Środula Auto Kompleks

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Autoforte

(0.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!