Jakość Obsługi - Profil firmy

Podróżując po mieście...

Podróżując po mieście poczułam się głodna i postanowiłam wstąpić na hot doga na stację benzynową. Teren wokół stacji i podjazd były uporządkowane i bez rozlanych cieczy. Wnętrze sklepu również było czyste i dobrze zaopatrzone. Stacja ta znajduje się blisko dworców PKP i PKS i zagląda tu wielu klientów, którzy tak jak ja kupują coś do zjedzenia na ciepło. W sklepie był bardzo duży wybór ciastek w kilu rodzajach (pączki, muffiny, serca) dostępnych w bardzo dużej ilości, a także kanapek, zapiekanek i hot dogów z różnymi rodzajami parówek. Produkty te wyglądały na świeże i zachęcające do zakupu i spożycia. Gdy podeszłam do kasy, przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, zaproponowała zakup napoju do hot doga, sprawnie wykonała transakcję w kasie, po czym przygotowała bułkę w podgrzewaczu i po chwili wręczyła mi hot doga życząc smacznego i miło żegnając.

klientka_7

03.02.2012

Placówka

Wrocław, Dyrekcyjna 15C

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny nie zawiodłam się. Chociaż ceny paliw wysokie, na tej stacji znowu jedno z tańszych miejsc w Łodzi. Pełna samoobsługa, ale wiszą rękawiczki jednorazowego użytku, kosze na śmieci nie przepełnione, także standardy zachowane. Nie zapłacisz za paliwo - nie wyjedziesz, tzn, bramki podnoszą się po dokonaniu opłaty w budkach kasowych. A w nich przemiłe kobiety, uśmiechnięte. Super i polecam!

Jolanta_367

02.02.2012

Placówka

Łódź, al. Piłsudskiego 177

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja bardzo przyjemna,...

Stacja bardzo przyjemna, ma kilka stanowisk, jest typowo samoobsługowa, nikt tam nie pomoże Ci zatankować. Także, jeśli nei potrafisz, nie jedź. Ale jeśli to nie jest problem, to jedź, ponieważ uśmiechnięta Pani kasjerka jest tak miła, że aż chce się tankowac codziennie. A i ceny raczej konkurencyjne, jesli chodzi o miasto Łódź. Czas obsługi zależy od klientów. Ile tankujesz, tyle czasu trwa obsługa. Płatnośc i gotówką i kartą. Polecam.

Jolanta_367

31.01.2012

Placówka

Łódź, al. Piłsudskiego 177

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja na trasie...

Stacja na trasie Sierpc - Płońsk i dalej Warszawa . Jest słabo oznakowana i oświetlona zwłaszcza jak się jedzie wieczorem ,trzeba dobrze uważać aby jej nie minąć . Ceny paliwa niestety w porównaniu z innymi stacjami wysokie. Duży plus to obsługa. Bardzo szybko i profesjonalnie .Mimo zimna ,jest dostępna czysta woda do mycia szyb .Jeden minus co zauważyłem to obsługa nie nosi ubrań firmowych i nie od razu jest rozpoznawalna wśród osób będących na stacji .

Tadek_1

27.01.2012

Placówka

Drobin Drugi, Płońska 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na powyższej...

Obsługa na powyższej stacji paliw jest na najwyższym poziomie. Obsługujący są zawsze uśmiechnięci, gotowi do pomocy w razie jakiś kłopotów czy problemów . Toalety są zawsze wysprzątane i czyste. Z czystym sumieniem mogę polecić tankowanie na tej stacji każdemu przejeżdzającemu przez nasze miasto. Serwowane jedzenie pomimo tego że nie jest to przecież bar szybkiej obsługi również jest po zamówieni realizowane bardzo szybko a zamówione dania smaczne ipodane z zachowaniem higieny. Brawo.

Jacek_402

18.01.2012

Placówka

Słupsk, Gdańska 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miły, kometentny personet,...

Miły, kometentny personet, czysty i schludny wygląd pomieszczeń do obsługi Klienta, stacja i sklep czysty i zadbany. Personel kulturalny, uśmiechnięty, chętny do pomocy, oferta paliw i produktów sklepu cenowa atrakcyjna, dużo programów rabatowych. Czas obsługi krótki z uwagio na fakt pobytu kilku pracowników w trakcje obserwacji

Tomasz_1581

13.01.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji drogo....

Na stacji drogo. Nie poukładane gazety na stoisku. Co dziwne, aby skorzystać z toalety dla pań trzeba zakupić jakiś produkt (zostać klientem-tak zostałam poinformowana przez panią pracującą w tym miejscu) ponieważ toaleta jest otwierana przez personel. Pani sprzedawczyni nie otwarła drzwi od razu-musiałam 2 razy ciągnąć za klamkę i dopiero po wymianie wzrokowej udało mi się dostać do toalety. Rozumiem fakt, że stacja znajduje się blisko dworca i zapewne jest to przyczyną tego stanu rzeczy. Z moich obserwacji wynikało jednak że toaleta dla mężczyzn była otwarta non stop. Może to za sprawą tego iż kierowcami są przeważnie mężczyźni. Mam nadzieję że nie jest to kwestią dyskryminacji.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2012

Placówka

Wrocław, Dyrekcyjna 15C

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Statoil zlokalizowana...

Stacja Statoil zlokalizowana we Wrocławiu przy ulicy Karkonoskiej Po długim staniu w korku podobnie jak większość klientów chciałam zatankować, napić się kawy i skorzystać z toalety. Spodziewałam się europejskiego poziomu a tymczasem poziom mojej oceny to 80%. Zatankowała sama bo pracownik podjazdu był zajęty rozmową z koleżanką z pracy. Wchodząc na salę sprzedaży poczułam bardzo ładny zapach kawy . Po drodze do kasy zgarnęłam z regału Wafelka ku mojemu zaskoczeniu nie był zakurzony a był wyeksponowany w odpowiednim miejscu . 2 czynne stanowiska kasowe brak kolejki super!. Bardzo sprawna obsługa ,kasjerka z lekkim uśmiechem na twarzy przywitała mnie milo po czym przystąpiła do obsługi. Nie znam standardów obsługi klienta dotyczących sieci Statoil ale można było to nazwać obsługą na dość dobrym poziomie. Kasjerka zapytała o kartę Premium Club a dopiero po tym o stanowisko zatankowanego samochodu ok. ważne że zapytała o kartę bo w przeciwnym razie zapomniała bym jej wyjąć. Usłyszałam zwroty grzecznościowe takie jak poproszę czy życzę sobie fakturę i najważniejsze w aktywnej sprzedaży usłyszałam propozycje kawy i promocji jaka obecnie jest przy zakupie ( 5 kaw ,5 naklejek= 6 gratis) .Zabrakło tylko pożegnania ale pani nadrabiała bardzo sprawna i fachową obsługą .Co do sali sprzedaży i ekspozycji to widziałam brudną podłogę i luki towarowe głównie w napojach. Sala sprzedaży ogólnie czysta i towary poukładane tematycznie . Wc ogólnie wypadło średnio z całości bo jest prowadzona karta czystości, było mydło w płynie ,szkoda tylko że brak papieru toaletowego spowodował dziwny wyraz na mojej twarzy

Ewelina_798

03.01.2012

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zawsze powitanie...

Jak zawsze powitanie z uśmiechem. Na stacji czysto. Zawsze czysto w sanitariacie. Obsługa uśmiechnięta, zawsze miła i chętna do pomocy. Duża, ładna stacja - przyjazna dla klienta. Wadą jest, że jest położóna nie przy głównej ulicy - nieco skomplikowany dojazd. bardzo dobra myjnie bezdotykowa. I co ważne, myjnie zawsze działa - wszelkie usterki usuwane są na bieżąco.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Ełk, Podmiejska 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na stacji...

Obsługa na stacji mimo dużego ruchu spowodowanego świątecznym okresem szybko i sprawnie obsługiwała klientów. Na terenie stacji widać było pracowników, którzy stale dokładali towary na półki, aby klienci mogli nabyć to czego akurat potrzebują. Stroje pracowników także były czyste i schludne. Plac dookoła stacji był uporządkowany, posprzątany, nie było zbędnych rzeczy przeszkadzających podczas tankowania pojazdu, widać było, że pracownicy dbają stale o wysoką jakość usług.

Kamil_508

27.12.2011

Placówka

Starachowice, Aleja Wyzwolenia 45

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Patrząc na opadającą...

Patrząc na opadającą wskazówkę uznałam, że najwyższy czas zatankować. Często tankuję na tej stacji, bo jest mi po drodze, mają dobre ceny, nie muszę nigdy czekać, a paliwo pochodzi z pewnego źródła. Gdy tym razem zajechałam podszedł do mnie pracownik. Co mnie bardzo zdziwiło - zawsze była tu samoobsługa. Pracownik nalał mi paliwo, zaproponował płyn zimowy do spryskiwaczy. Zadowolona, że zostałam wyręczona, bo nie jestem fankom śmierdzących rąk od paliwa, ruszyłam już tylko zapłacić. W kasie nie było kolejki, szybko zapłaciłam i ruszyłam dalej.

Natalia_549

23.12.2011

Placówka

Poznań, Bułgarska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja znajduje się...

Stacja znajduje się przy drodze krajowej więc jest to jedna z większych placówek w naszym rejonie. Czystość stacji oceniam na bardzo wysokim poziomie na co wpłynęło brak jakichkolwiek zanieczyszczeń na podjeździe do dystrybutorów i wewnątrz budynku. Przy dystrybutorach dostępna była świeża woda i gąbka do mycia szyb czy reflektorów. Ceny paliw są minimalnie droższe niż na stacjach innych sieci ale w tym przypadku musiałem zatankować na tej stacji. Obsługa ubrana była w firmowe ubranie, do kasy poprosiła mnie ekspedientka, która była uprzejma i uśmiechała się do mnie. Sama obsługa trwała krótko i sprawnie, nie musiałem czekać w kolejce.

Toms

15.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc na stacje...

Wchodząc na stacje widać dbałość personelu o czystość, nie ma żadnych plam błota czy śladów rozlanego paliwa. Cały asortyment jest ułożony na półkach i niczego nie brakuje. Kosze są pozmieniane. Podchodząc do kasy, kasjer wita się serdecznie, łapie kontakt wzrokowy z klientem i uśmiecha się. Prosi o należną kwotę, proponuje jeden z punktowanych produktów oraz pyta o kartę na punkty. Gdy odchodzę od kasy grzecznie i wyraźnie żegna się ze mną. Ceny produktów mogły by być niższe.

Piotr_1637

10.12.2011

Placówka

Włostów, Włostów 313

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do środka okazało się, że jest do kasy kilkaosobowa kolejka i czynna jest tylko jedna kasa na dwie dostępne. No niestety, musiałem także stanąć w kolejce. Ale po kilku minitach z zaplecza przyszedł inny pracownik i od razu otworzył druga kasę. Wszystko fajnie. Kolejka się ruszyła i już zostałem obsłużony, tylko ciekawe co tak długo. Co prawda to pierwszy raz, kiedy musiałem stać w kolejce na stacji benzynowej. Bym zapomniał. Podczas obsługiwania mnie pracownik zaproponował mi produkty z promocji przykasowej. Ale jest to już standard, gdyż za każdym razem tak robią.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2011

Placówka

Białystok, Tysiąclecia Państwa Polskiego 8C

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj po pracy...

Wczoraj po pracy postanowiłem zajechać na stacje benzynową statoil w Uzdowie zjeść hot doga i czegoś się napić. W kolejce stało już kilka osób ale z powodu otwartych dwóch kas wszystko szło sprawnie i płynnie. Gdy przyszła moja kolej sprzedawca powitał mnie i zapytał co podać, powiedziałem ze jestem głodny a on zaproponował mi zestaw który wychodzi taniej i jest bonusowany dodatkowymi punktami karty premium club. Wyszedłem najedzony i zadowolony więc polecam wszystkim.

Artur_459

23.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja paliw Statoil...

Stacja paliw Statoil w Szczecinku położona jest przy drodze krajowej nr11 więc jest do niej prosty dojazd.Parking koło stacji jest niewielki, z boku stacji.Tankowanie w wietrzny, jesienny dzień nie należy do przyjemnych, ponieważ wiatr hula między budynkami i przez ta krótką chwile tankowania samochodu można nieźle zmarznąć.Obsługa raczej miła, prowadzi sprzedaż wiązaną proponując kawę lub coś słodkiego do kawy. W samym budynku stacji w miarę czysto, poza niewielkimi dociągnięciami, pojedynczymi plamami porozlewanej kawy, trochę brudny blat na stanowisku do parzenia kawy.Poszłam skorzystać z toalety i niestety zawiodłam się, ponieważ dochodząc do drzwi toalety już czuć było niezbyt ładną woń z ubikacji( duży minus przy takiego typu stacjach). Poza tym nie polecam mycia szyb przy dystrybutorach do tankowania- woda brudna, bardziej brudzi niż myje,śmierdząca- na pewno nie była wymieniana już od kilku dni. Mimo, że obsługa miła i grzeczna to takie detale, nad którymi można spokojnie zapanować niszczą ogólny wizerunek stacji

Agus_1

23.11.2011

Placówka

Szczecinek, Cieślaka 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zatankować gaz...

Postanowiłam zatankować gaz w moim samochodzie na stacji Statoil. Podjechałam pod wyznaczone miejsce, gdzie czekałam dosyć długo na obsługę. W końcu zjawił się pracownik. Był on miły i uprzejmy. Szybko załatwił sprawę. Postanowiłam odjechać kawałek i zakupić jeszcze parę drobiazgów. Na sali było czysto, a produkty ładnie poukładane na półkach. Ceny oczywiście wysokie, a wybór mały. Jednak to normalne w tego typu miejscach. Ogólnie polecam tą stację.

Maria_295

21.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. Solskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stację odwiedziłam w...

Stację odwiedziłam w celu kupna paliwa oraz czegoś do picia. Szczerze powiedziawszy, nie wypadła najlepiej. W kolejce faktycznie stało dużo osób, jednak pracownicy nie wykazywali w związku z tym chęci przyspieszenia obsługi. Czekałam długo w samej kolejce. Kolejny etap, sama obsługa przy kasie, także nie wypadł najlepiej. Pan starał się być sympatyczny, wyglądał schludnie, nosił strój służbowy, jednak obsługiwał mnie niezwykle wolno, bez zaangażowania. Stacja proponuje szeroki asortyment produktów, zachęca atrakcyjnymi promocjami. Ceny z pewnością nie należą do wygórowanych. Niestety w pamięć zapadł mi także brak dbałości o czystość lokalu. Uważam też, że regały są ustawione w sposób nieprzemyślany, niepraktyczny.

Joanna_1925

18.11.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Jana Rodowicza "Anody" 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjechałem na stację...

Podjechałem na stację zatankować gaz. Przy dystrybutorze nie było nikogo. Zadzwoniłem po obsługę. po jakichś 15 sekundach przyszedł Pan z obsługi. Zapytał za ile i zaczął tankować. Mam dokręcany korek wlewu gazu przy wlewie benzyny. Po skończeniu tankowania sam odkręcił korek i zamknął wlew paliwa. Przy kasie też bardzo miła i sprawna obsługa. Pani uśmiechnięta lubiąca chyba sobie porozmawiać i pośmiać się z klientem. W środku czyściutko, towar ładnie poukładany

Piotr_1597

14.11.2011

Placówka

Warszawa, Jugosławiańska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak każdy wie...

Jak każdy wie 11 był Dzień Niepodleglości i że w święta nie pracują rządne sklepy, a otwartę są tylko stacji benzynowe.Nie mam samochodu ale ze względu częstych święt musialem korzystać ze sklepów na stancjach.Na zewnętrz panował prawdziwyj porządek,nie zauważylem ani paraganów ani innych papierków przy wejściu.Ceny są wyższe od innych sklepów,aleto i nie jest sklep spożywczy.Towar był poukładan estetyczne na półkach,przy każdem znajdował się cennik.Kasier miał strój firmowy z logotypiem Statoil,był grzeczny i kulturalny.

Alexus

14.11.2011

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Circle K

Opinie (2353 z 3436)

Circle K

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

Stacje paliw Tesco

AUTO DAREX

EKO-OIL

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?