Jakość Obsługi - Profil firmy

Z przyjemnością tankuje...

Z przyjemnością tankuje się na stacjach Statoil. Stacja zadbana i uporządkowana. Personel ładnie ubrany i miły dla klienta. Bardzo szybka obsługa stanowiska LPG. Sklep na stacji bogato zaopatrzony w napoje i alkohole. Promocje ładnie wyeksponowane i dobrze widoczne. Pracownicy posiadają wystarczającą wiedzę na temat sprzedawanych produktów i informują o danych promocjach. Poinformowano mnie o dodatkowych punktach Premium Club za zakup płynu do spryskiwaczy. Stacja godna polecenia!

Marcin_1546

04.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Stefana Wyszyńskiego 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem na stację...

Pojechałem na stację zatankować auto i przy okazji zakupić hot-doga ze strefy fast-food. Dystrybutor był czysty, w pobliżu jego były papierowe ręczniki oraz foliowe rękawiczki. Woda do mycia szyb/reflektorów była czysta.Witryny zewnętrzne i drzwi sklepu były czyste, jednak podłoga była czysta. Obsługujący mnie pracownik był ubrany w firmowy strój i zaproponował do zamawianego przeze mnie hot-doga napój. Zapytał także czy mam kartę do zbierania punktów. Wydał mi poprawnie resztę, życzył smacznego i pożegnał słowami "do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2011

Placówka

Rybnik, Wodzisławska 180

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otoczenie stacji wolne...

Otoczenie stacji wolne od rażących w oczy zabrudzeń. Na placu i podjeździe do dystrybutorów nie było żadnych papierków, plam oleju czy świeżych plam paliwa. Po placu chodził pracownik ubrany w firmowe ubranie. Ceny paliwa widoczne na dystrybutorach oraz na tablicy reklamowej. Szyby budynku były czyste, nie było na nich żadnych rozmazań, a nawet materiałów reklamowych. Po zatankowaniu paliwa ustawiłem się w dwuosobowej kolejce. Obsługa trwała około 5 minut. Pracownica była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych i uśmiechała się. Jakość obsługi i szybkość bardzo wysoka, jedyne co działa na niekorzyść tej stacji to wysokie ceny paliwa.

Toms

30.08.2011

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo, że mieszkam...

Mimo, że mieszkam niedaleko stacji tankuję na niej sporadycznie. To ze względu na dość wysokie ceny paliw. Z uwagą więc sprawdziłam obsługę podczas mojej wczorajszej wizyty. Plac do tankowania przed budynkiem stacji był czysty. Dostępne były rękawiczki jednorazowe, papierowe ręczniki, woda do mycia szyb. W sklepie asortyment dość szeroki jak na tego typu placówkę, brak widocznych luk towarowych, jednakże ceny zaporowe. Obsługujący mnie Pan –ubrany w firmowe ubranie- niezwykle uprzejmy , z tego , co zauważyłam dla wszystkich Klientów. Dokładnie orientował się w zaopatrzeniu sklepu, a jednemu z Klientów przede mną fachowo doradzał zakup akcesoriów samochodowych. Jedyny minus to położenie placówki utrudniające wyjazd, obecnie dodatkowo wzmożony przez prowadzone w pobliżu remonty dróg.

zalogowany_użytkownik

21.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Tysiąclecia 12

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otoczenie stacji paliw...

Otoczenie stacji paliw czyste, przy dystrybutorach dostępna była świeża woda do mycia szyb. W sklepie na stacji paliw również czysto, produkty starannie poukładane na półkach. Każdy produkt posiadał etykietę cenową. Największym minusem tej stacji są wysokie ceny paliw, które są najwyższe w mieście. Jakość obsługi na tej stacji jest bardzo wysoka, o czym świadczy uprzejmość, pozytywne nastawienie i profesjonalizm sprzedawcy. Sprzedawca ubrany był w firmowy strój. Gdyby nie wysokie ceny paliwa odwiedzałbym tę stację częściej ale teraz muszę się ograniczyć do sytuacji kryzysowych.

Toms

18.08.2011

Placówka

Olsztyn, Śliwy 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawitałem na stację...

Zawitałem na stację paliw, bo autko już ewidentnie wołałopaliwa. Podjechałem pod dystrybutor i nalałęm za 30 PLN klasycznego 95tki. Po czym udałem się do sklepu stacji. Tam akurat nie było kolejki i od razu podszedłem do kasy. Podałem numer stanowiska i usłyszałem kwotę do zapłaty. Jeszcze poprosiłem tylko o papierosy i wtedy, po podsumowaniu i nabiciu punktów programu lojalnościowego (pracownik stacji sam zapytał o to) odjechałem ze stacji.

Marcin_143

17.08.2011

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Wojska Polskiego 62/64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Beda na stacji...

Beda na stacji paliw Statoli w/w dniu i godzinie zobaczylam nastepujaca rzecz Pani pracujaca i obslugujaca kase i dystrybutor najpierwposzla zatankowac auto ktore bylo na gaz , nastepnie przyszla do kasy wziela od nastepnego klijenta pieniadze za zatankowana benzyne a nastepnie przyjela zamowienie na hog-doga gdzie tymi rekoma co tankowala gaz i liczyla pieniadze wlozyla kielbaski/parowki na ,,grila,, nastepnie wziela pieczywo przeznaczone na hog-doga wlozyla do opakowania papierowego polozyla z boku kolo grila osluzyla kilka klijentow biorac oplate za paliwo i jak sie upiekly kielbaski pani wziela przygotowane pieczywo i wlozyla do niego kielbaske oferujac sos jaki checemy do tego. Chcialam zaznaczyc ze Pani nie uzywala przy robieniu jedzenia rekawiczek i nie myla rak......

GAGA_3

16.08.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, ul. Zagłoby 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na stacji...

Obsługa na stacji jest miła, ale nic po za tym, byłam tam 3 razy, mimo oczekiwań na obsługę nikt nie przyszedł, gdy poszłam zapłacić za usługę i spytałam się czemu niema nikogo z obsługi padła odpowiedz "Ojj... widocznie kolega nie zauważył, że pani podjechała" stacja zadbana, ale niestety na stacji zaczepiono mnie dwukrotnie, za pierwszym razem żebrak który prosił o papierosa, kolejnym razem jakiś młody chłopak który wymuszał pieniądze w zamian za umycie szyb, obsługa nie reagowała na skargi klientów. Długie kolejki, klient jest traktowany przedmiotowo. Trzeba uważać na swój samochód by ktoś go nie uszkodził, na stacji nikt nie pilnuje porządku.

Patrycja_404

15.08.2011

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, bardzo dobrze wyposażony sklep, stacja czynna 24h, w nocy goracy punkt CZYNNY -dobry hot dog. Ceny Paliw nie są najniższe podobnie jak ceny produktów znajdujące się w Sklepie. Załoga dość sprawnie obsługuje klientów. dodatkowo stacja wyposażona jest w odkurzacz, sprężarkę powietrza oraz myjnię.

Mateusz_564

15.08.2011

Placówka

Czeladź, Staszica 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji benzynowej...

Na stacji benzynowej Statoil zauważyłam cztery dystrybutory do tankowania paliwa.Przy dwuch dystrybutorach stały samochody.Podjazd stacji był czysty,nie było pracownika podjazdu.Witryna sklepowa była czysta.W środku zauważyłam dwa stanowiska kasowe, jedno było czynne.Kasjarka, która mnie obsługiwała przywitała mnie słowami:''dzień dobry''.Podała mi kwote do zapłaty za zakupy i zapytała czy podać coś jeszcze.Kasjerka obsługiwała mnie w sposób arogancki, rutynowy i niegrzeczny.Zachowywała się jakby robiła łaske obsługując klientów.UUbrana była w strój służbowy:szara kamizelka, pomarańczowa podkoszulka, szare spodnie.Do kamizelki w widocznym miejscu przypięty miała indentyfikator.Reszte i paragon rzuciła na lade.Zebrawszy rozrzucone pieniądze porzegnałam się słowami:''do widzenia'', ale niestety pracownik nie odpowiedział.

Agnieszka_2475

15.08.2011

Placówka

Tarnów, Klikowska 19

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszą rzeczą na...

Pierwszą rzeczą na jaką natrafia klient wjeżdżając na stację paliw Statoil przy ulicy samochodowej w Warszawie są bardzo nowoczesne dystrybutory paliw, które za pomocą komend głosowych informują kupującego o rodzaju wybranego paliwa oraz zatankowanej jego ilości. Sama stacja, choć stosunkowo niewielkich rozmiarów, z zewnątrz robi pozytywne wrażenie. Wszystko wygląda schludnie a zagospodarowanie urządzeń i budynków rozplanowane jest w sposób logiczny i nie zaburzający użyteczności obiektu. Pozytywne wrażenie ucieka po przekroczeniu progu głównego budynku stacji. We wnętrzu panuję wszechobecny chaos. Meble wystawiennicze ustawione są w sposób utrudniający poruszanie się między nimi a na środku pomieszczenia usytuowana jest ekspozycja piw która uniemożliwia oczekiwanie więcej niż dwóch osób w kolejce do kasy. Sytuacje dodatkowo utrudniają pozostawione tu i ówdzie kartony pozostawione przez obsługę na podłodze. Jednak najgorszym punktem opisywanej stacji jest personel. Po zatankowaniu i podejściu do kas, około 5 minut czekałem na podejście jednego z trzech pracowników stacji. Gdy wreszcie Pani podeszła aby mnie obsłużyć w jej głosie wyraźnie dało odczuć się niechęć i znudzenie. Gdy poprosiłem o kawę osoba obsługująca mnie poprosiła drugiego pracownika aby uzupełnił kawę i mleko w ekspresie ponieważ było go za mało. Niestety poproszony Pan uzupełnił tylko kawę, efektem czego zamówione przez mnie latte, z powodu braku mleka zostało wypełnione tylko do połowy kubka. Obsługa odmówiła zwrotu pieniędzy, więc rozczarowany tym lokalem czym prędzej j go opuściłem

Marcin_1514

12.08.2011

Placówka

Siedlce, Gręzów, Kotuń 1b

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cały pobyt na...

Cały pobyt na stacji paliw zajął mi niespełna 15 minut. Sam dojazd do stacji był bardzo dobry, niestety aby wyjechać ze stacji i wrócić na drogę główną musiałem nadrobić 300 metrów drogi, dlatego jestem rzadkim gościem tej konkretnej stacji. Podjechałem pod dystrybutor paliwa w celu zatankowania benzyny, dookoła stacji panował porządek, a ceny głównych paliw były widoczne w znacznej odległości od stacji. Na samej stacji dodatkowo zauważyłem tablice z cenami paliw premium. Paliwo tankowałem sam, gdyż nie zauważyłem pracownika, który by pomagał klientom w obsłudze przy dystrybutorze. W tym samym czasie oprócz mnie paliwo tankowała tylko jedna osoba. Po zatankowaniu i odłożeniu pistoletu na właściwe miejsce udałem się do kasy. W samym sklepie było czysto, dodatkowo unosił się przyjemny zapach świeżych kiełbasek. Klientów przy kasie obsługiwały dwie osoby, moja transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Osobiście nie posiadam karty lojalnościowej stacji Statoil (Premium Club), jednak nie zostałem zapytany przez obsługę czy takową kartę posiadam lub byłbym zainteresowany przystąpieniem do klubu. Ogólnie wizytę na stacji oceniam dobrze, pomimo kilku mankamentów. Natomiast z jakości paliwa jestem bardzo zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Warszawska 70

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tutaj na tej...

Tutaj na tej stacji paliw mogę zawsze liczyć na szybką obsługę ze strony pracowników tej stacji. Tak było i tym razem, może też z racji bardzo wczesnej pory dnia. Bo niewiele osób tankuje swoje samochody tuż przed godziną piątą. Jedynym mankamentem tehj stacji jest niestety to, że ceny paliw na tej stacji paliwowej są jedna z najwyższych w regionie, w którym mieszkam.

OBSERVATORE

07.08.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, Witosa 24

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja czysta, w...

Stacja czysta, w atrakcyjnym miejscu, jednak z małą ilością miejsca do manewrowania. Obsługa miłą i szybka, aczkolwiek pan nie pamiętał cen za myjnię. Wszystkie kasy były otwarte i nie tworzyły się kolejki. Oferta promocyjna bardzo dobrze wyeksponowana i z dobrą komunikacją cenową - Wyszedłem ze stacji z napojem mimo, że nie zamierzałem go kupić :).

Michał_1397

05.08.2011

Placówka

Lublin, Kunickiego 141a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio, podczas wizyty...

Ostatnio, podczas wizyty na Mazurach, byłem zmuszony zatankować samochód. Nie znając tamtejszych stacji, wybrałem Statoil. Okazało się, że był to trafiony wybór. Gdy tylko zatrzymałem samochód przy dystrybutorze z gazem, przyszła pracownica zajmująca się tankowaniem. Pani była bardzo uprzejma, powitała mnie, cały czas uśmiechając się. Samochód został zatankowany za taką kwotę, jaką chciałem. Byłem tym mile zaskoczony. Kolejny pozytywny aspekt to obsługa przy kasie. Kasjer był grzeczny i sprawnie dokonał transakcji. Na terenie całej stacji panował porządek, pomimo niesprzyjającej pogody i dużej liczby klientów. Teraz już wiem, gdzie uzupełniać paliwo i polecam tę stację zarówno wszystkim podróżnym, jak i mieszkańcom miasta.

Grzegorz_799

30.07.2011

Placówka

Pisz, Warszawska

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stację benzynową Statoil...

Stację benzynową Statoil odwiedzam przynajmniej raz w tygodniu, zawsze mogę tam liczyć na fachową obsługę i ewentualną pomoc. Choć stacja przy ul. Lublańskiej nie jest może wyposażona w najnowocześniejszy sprzęt( myjnia, odkurzacz) to zawsze jest tam czysto, w pojemnikach jest czysta woda do mycia szyb i papierowe ręczniki. Ponieważ tankuję gaz muszę zawsze wezwać obsługę, która zjawia się bardzo szybko, jeżeli jednak chwię czekam zawsze usłyszę słowa przeprosin. Obsługa jest profesjonalna i chętnie służy pomocą w moich ewnentualnych problemach lub zapytaniach, zawsze mogę liczyć na pomoc w doborze płynów lub innych środków do mojego samochodu. I chociaż załoga często się zmienia jej profesjonalizm zawsze jest na wysokim poziomie. No i na koniec moja ukochana ....kawa z ekspresu pyszna cieplutka przy czystym stanowisku i zawsze pełna gama akcesoriów niezbędnych do jej "przyprawienia". Zawsze z przyjemnością wracam na tę stację benzynową i tylko przy kasie kiedy muszę zapłacić za paliwo robi mi się .... lżej w portfelu, ale miły uśmiech kasjera lub kasjerki pozwala łatwiej mi się z tym pogodzić, bo przecież i tak tu wrócę kiedy moja maszyna bedzie głodna!!!

Elżbieta_469

30.07.2011

Placówka

Kraków, lublańska 16a

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj miałem okazje...

Dzisiaj miałem okazje tankować gaz na stacji statoil w Łodzi przy wylocie na Rzgów. Przyznam, że więcej tam nie zatankuję ponieważ obsługa sobie nie radzi. Zacznę od tego że na sam fakt by ktoś się mną zainteresował (pomimo dzwonienia przy dystrybutorze) musiałem czekać ok 6-7 minut to jeszcze po Panu który w końcu do mnie przyszedł było widać że robi mi olbrzymią łaskę że w końcu mnie obsłuzy, później oczekiwanie w nie małej kolejce w celu zapłacenia. Nie wydaje mi się żeby to była wina pracowników a raczej ich brak, ponieważ zbyt mało osób stacja przyjmuje i zbyt wiele jest na głowie obecnych pracowników, jednakże będę unikał tankowania na tej stacji

Przemysław_467

30.07.2011

Placówka

Łódź, Rzgowska 211

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okazało się, że...

Okazało się, że nie mam paliwa i udałem się szubko na najbliższą stację paliw Stacje benzynowe Carrefour Express Starachowice. Mała przysklepowa stacja paliw. Podjazd do tankowania paliwa miał sporo widocznych plam po rozlanych cieczach. Lane paliwo było bardzo czuć. Dystrybutory brudne nie utrzymane prawidłowo. Obsługa stacji miła i przyjazna.

naitsyrk

29.07.2011

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji panował...

Na stacji panował duży ruch, ale największym problemem były samochody nauki jazdy. Opanowały cały parking i zablokowały częściowo dojazd do dystrybutorów. Nie wiem czemu nikt z obsługi stacji nie interweniował. Sam budynek stacji jest duży, dużo miejsca w środku, jest część w której można coś zjeść lub wypić kawę. Pracownicy są mili, ubrani w eleganckie firmowe unifomy, obsługa dość szybka.

WŁODZIMIERZ_17

27.07.2011

Placówka

Olsztyn, Lubelska 10a

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankuję na różnych...

Tankuję na różnych stacjach i już trochę nazbeirałem punktów, które można wymienić na nagrody. Sprawdzając stan konta na Statoil zauważyłem, że niedługo kończy się ich ważność. Zmuszony wybrałem jeden z interesujących mnie produktów. Myślałem, że będę dość długo czekał, jednakże nic bardziej mylnego. Już po kilku dniach otrzymałem zamówioną przesyłkę. Stan faktyczny był zgodny z opisem. A już się bałem, że będzie co innnego. Takie podejście firmy do klientów napewno sprawi, że klienci będą zadowoleni.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Circle K

Opinie (2326 z 3281)

Circle K

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

Amic Energy

moya

ROMGAZ

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?