Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Rewelacyjnie. Zdecydowanie najlepsza...
Rewelacyjnie. Zdecydowanie najlepsza stacja paliw na jakiej tankuję. Jakoś paliwa moim zdaniem najlepsza, obsługa zawsze miła i uśmiechnięta, pomieszczenia czyste, zadbane (również toalety). Stacja na którą jeżdżę najchętniej. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Lucyna_112

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_79

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Obsluga stacji...
Dobrze. Obsluga stacji robila tylko to co musiala robic, mianowicie sprzedawca podliczyl moje zakupy, powiedzial kwote do zaplaty, wydal reszte. Nie zostalam przywitana ani pozegnana. Zadnych dodstkowych propozycji zakupowych ze strony sprzedawcy nie bylo. Ceny takie jak na kazdej stacji, niektore produkty zbyt drogie w stosunku do jakosci. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_2226

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_907

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Niesty nie...
Dobrze. Niesty nie jestem do końca zadowolona z obsługi ponieważ czasem mam problem z zatankowaniem samochodu jednak rzadko zdarza się ze ktoś jest w stanie mi pomóc Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alcja

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa klienta...
Super. Obsługa klienta na stacji Shell jest dobra. Kontakt pracowników z klientem jest miły. Jakość paliw jest bardzo dobra. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Zadbana stacja,...
Rewelacyjnie. Zadbana stacja, miła obsługa. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Mateusz_632

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Była kolejka...
Rewelacyjnie. Była kolejka po paliwo i to wydłużyło czas oczekiwania. Obsługa miła i sprawnie pani przy kasie załatwiała klientów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marianna_25

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. W porządku....
Rewelacyjnie. W porządku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1552

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na Shell...
Rewelacyjnie. Na Shell pracownicy pomagają przy tankowaniu. Czasami myją szyby i światła. Pracownicy przy kasie są uprzejmi i szybcy. Bardzo lubię te stacje ale ceny są wysokie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agata_75

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Transakcja...
Bardzo dobrze. Transakcja zapłaty przebiegła bardzo sprawnie i szybko.Pracownik stacji w momencie gdy podjechałem pod dystrybutor szybko podszedł do mnie i zaproponował pomoc. Po tankowaniu płatność za paliwo - bez zarzutu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. wzgledne...
Bardzo dobrze. wzgledne Na plus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

Beata_1312

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Wszystko jak...
Rewelacyjnie. Wszystko jak najbardziej sprawnie i fachowo, jedynie ceny mogłyby być niższe. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1330

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Klaudia_89

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Jedna z...
Super. Jedna z lepszych stacji benzynowych. Jakość obsługi na dobrym poziomie. Mogę się przyczepić tylko do cen paliw. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krystian_252

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsluga bardzo...
Rewelacyjnie. Obsluga bardzo mila i pomocna. Od razu podchodza do klienta z zapytaniem.Zdecydowanie obsluga z usmiechem. Ceny troche wysokie ale wybierajac milsza obsluge, wole wrocic tutaj. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ania_115

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2149

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?