Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Wyczyść filtry
Stacja paliw sama...
Stacja paliw sama w sobie nie jest duża. Mają czysto przed wejściem, pomieszczenie dobrze zatowarowane, miła obsługa, duży wybor kanapek. Jedynym mankamentem jest praktycznie zerowy wybór hod dogow.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2020

Placówka

Bolesławiec, Spółdzielcza 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś tankowałam samochód...
Dziś tankowałam samochód na tej stacji. Miło, że pracownik od razu podszedł i zaoferował pomoc przy tankowaniu oraz zważywszy na pogodę polecił płyn do spryskiwaczy w dobrej cenie. Miałam jednak problem z wiatrem na stację od ulicy Traktorowej- wjazd nie jest czytelnie oznakowany. Na stacji mogłaby być czynna więcej niż jedna kasa, ponieważ stałam w dość długiej kolejce- kasjerka uprzejma, widziałam, że stara się robić wszystko możliwie sprawnie. Stacja bardzo dobrze zatowarowana. Cena za paliwo dobra.

Klient_IGZr

04.11.2020

Placówka

Łódź, Traktorowa 14/72

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wracając z pracy potrzebowałem zatankować samochód. Najczęściej tankuję właśnie na tej stacji i naprawdę jako klient, który musi regularnie kupić paliwo nie mogę narzekać. Oczywiście w zależności od pory dnia różnie to bywa i czasami trzeba dłużej poczekać w kolejce. Natomiast sami pracownicy są kulturalni i pomocni w stosunku do klientów. Poza tym można odczuć, że panuje wśród nich dobra atmosfera, są zgranym zespołem. Jeśli zaś chodzi o obecny czas epidemii to standardy sanitarne na terenie stacji są przestrzegane zarówno przez pracowników w sklepie, na podjeździe jak i przez samych klientów. Jedyne czego mi obecnie brakuje to możliwość zapłacenia pracownikowi z mobilnym terminalem na podjeździe bez konieczności wchodzenia do środka. Szkoda, że stacje spod innego szyldu wprowadziły takie udogodnienie, a shell jeszcze nie. Stąd ode mnie na dzień dzisiejszy tylko cztery gwiazdki. W oczekiwaniu na lepsze jutro.

jeden87

29.10.2020

Placówka

Żywiec, Wesoła 70

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu chciałem zatankować przed 5 rano i niestety, dystrybutory nieczynne, drzwi zamknięte. Sytuacja powtórzyła się za kilka dni. No cóż - obraziłem się na Shella. Jednak wczoraj przeprosiłem się z Shellem, podjechałem pod dystrybutor a tu pracownik bez maseczki wygonił mnie, bo to jest tylko stanowisko dla TIR-ów. Przecież faktycznie, nie muszę tankować na Shellu!

Niezweryfikowany Klient_9U7Y

23.10.2020

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na stacji...
Byłem na stacji wczoraj około 23 godziny. Miła pani, uśmiechnięta o blond włosach. Zaproponowała mi więcej produktów po mimo faktu że przyszedłem tylko po jeden , Oraz powiedziała że może mi założyć kartę na punkty aby miał korzyści z tankowania na ich stacji. Stacja był czysty, jak również szyld . Stacja zabezpieczona w płyn do dezynfekcji i rękawiczki. Jak również w informacje o odstępach. Polecam stacje Shell w Torzymiu.

Klient_frlz

22.10.2020

Placówka

Torzym, KOLONIA PORĘBY 66-235 Torzym

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, obsługa...
Stacja czysta, obsługa bardzo miła zarówno na kasie jak i na podjeździe, ceny paliw przystępne, dania gotowe oraz kawa bardzo smaczna, polecam bardzo tą stację

Klient_4aUW

09.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, kompetentna,...
Obsługa miła, kompetentna, bardzo dobra kawa i kanapki. Polecam!

Niezweryfikowany Klient_JA5q

18.07.2020

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani za kasą...
Pani za kasą kazała nam wyjść ze stacji ponieważ nie miała wydać ze 100 zl!! l!! SKANADL jak młoda sprzedawczyni traktuje klientów!!! Mamy z mężem ponad 40 lat a ta dziewczyna potraktowała nas jak byśmy byli jej znajomymi których nie lubi!!!

Niezweryfikowany Klient_7qJC

12.06.2020

Placówka

Luboń, Żabikowska 68

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio byłem zmuszony...
Ostatnio byłem zmuszony skorzystać z oferty stacji paliwowej Shell z racji kończącego się paliwa. Z reguły korzystam z innej stacji paliwowej jednakże niska cena paliwa skusiła mnie bym tam zatankował. Wszystko było w porządku do momentu wejścia do sklepu celem zapłaty. Zauważyłem totalny brak jakiegokolwiek środka ochronnego, pracownica nie była w ogóle zaopatrzona w choćby w maseczkę nieowiac już o rękawiczkach ochronnych do przyrządzania ciepłych posiłków. W czasach COVID-19 takie wyposażenie to niezbędnik. Liczę że obsługa zrozumie że bezpieczeństwo ich i klientów jest w tym czasie najważniejsze

Klient_ssAq

05.05.2020

Placówka

Szczecin, Jasna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, stacja godna polecenia.

Klient_OmjU

30.04.2020

Placówka

Sosnowiec, Al. Zagłębia Dąbrowskiego 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja posiada wszystkie...
Stacja posiada wszystkie potrzebne narzędzia włącznie z automatyczną myjnią. Obsługa bardzo profesjonalnie i miło pomaga podczas całego pobytu na stacji. Polecam.

Klient_OmjU

30.04.2020

Placówka

Sosnowiec, Braci Mieroszewskich

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat tankuje...
Od lat tankuje na stacji shell, w dniu 16.o3.2011r. podjechałem na stację shell w koszalinie przy ul. Syrenki gdzie zawsze tankuję, po zatankowaniu chciałam skożystać z toalety, niestety Pani z obsługi powiedziała że nie ma takiej możliwości bo mogę zostawiś w toalecie wirusa, zresztą ona nie ma zamiary po każdym włazić i sprzątać, zbulwersowało mnie to że personel stwierdził że chcieli by siedzieć w domu a stacja powinna być zamknięta, takie postępowanie firmy shell bardzo mnie dotkneło, panowie załatwili by sprawę przy dystrybutorze, ja natomiast jako kobieta tego zrobić bym niemogła, całe szczęście że niedaleko była stacja Orlenu gdzie nie było problemu.

Niezweryfikowany Klient_kfCR

18.03.2020

Placówka

Koszalin, Syrenki 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam, miła obsługa,...
Polecam, miła obsługa, czysto rzetelnie. Zaproponowanie coś ciepłego do zjedzenia, możliwość założenia karty. Z chęcią tam wrócę Pozdrawiam

Klient_LkuO

09.03.2020

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 419

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, możliwość...
Miła obsługa, możliwość założenia karty lolajnosciowej, zaproponowanie zjedzenie czegoś ciepłego Polecam

Klient_LkuO

05.03.2020

Placówka

Poznań, Aleje Solidarności 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy podjechałem do...
Gdy podjechałem do dystrybutora LPG wyszedł do mnie pracownik. Nie przywitał się, zapytał czy nalać. Odpowiedziałem że potrzebuje przejściówki do zatankowania gazu ponieważ posiadam wlew holendrski. Spytałem czy posiadają.Sprzedawca odpowiada że jakieś są i mam zapytać kasjera na stacji. Gdy wszedłem kasjer rozmawiał prywatnie z innym mężczyzną Zapytałem czy posiadają przejściówkę której potrzebuję. Dostałem odpowiedź że nie wie że mam poczekać i zaraz sprawdzi. Odczekalem w kolejce 5 minut podczas gdy jeden sprzedawca rozmawiał na tematy prywatne przy kasie drugi stał na zewnątrz i nie był zainteresowany obsługą. Wyszedłem zniechęcony obsługą nie tankując gazu. Nie polecam tej stacji

Niezweryfikowany Klient_RI0Q

01.03.2020

Placówka

Toruń, Grudziądzka 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa...
Bardzo pomocna obsługa na podjeździe, zawsze ktoś pomoże zatankować paliwo i doleje płynu do spryskiwaczy. Obsługa na kasach zawsze uśmiechnięta i służy pomocą. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Smaczna kawa i przekąski na ciepło. Wizyta na tej stacji zawsze przebiega bezproblemowo i w miłej atmosferze.

Marlena_90

21.02.2020

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym podziękować za...
Chciałabym podziękować za taką naprawdę dobrą ekipę kasjerów, które pracują na stacji Shell, Witosa 20 - każdego razu jak obsługiwał mi ktoś inny z kasjerów niż poprzednio jakość obsługi zawsze była na najwyższym poziomie. Obsługiwała mi ostatnio starsza Pani (prawdopodobnie nie była polką, bo miała lekki akcent), ale powiem szczerze że cala moja wizyta przebiegała bardzo szybko i fachowo. Zaproponowała pani kasjerka mi i coś do jedzenie i cieplny napój na drogę- przez to ze zbyt dużo nie miałam czasu to podziękowała, ale kolejnego razu na pewno na coś się skusi. Polecam gorąco

Klient_AhTC

17.02.2020

Placówka

Krakow, ul. Witosa 20

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.02.2020 o godzinie...
16.02.2020 o godzinie 14:02 byłam na stacji paliw - kupowałam sobie kawę. Bardzo miła obsługa - poza tym że na stacji paliw w niedziela niehandlową większość klientów -nie tankują, a tylko kupują non- stop papierosy albo coś do jedzenie - kasjerzy się starają szybko i fachowo obsłużyć każdego z klientów. Też warto ocenić czystość na stacji - na pewno wrócę tam jeszcze nie raz.

Klient_AhTC

17.02.2020

Placówka

Kraków, Konopnickiej 78

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na stacje...
Jak na stacje Shell ta jako jedyna sprawiła ze od dziś tankuje już tylko na tej stacji. Od chwili podjechania pod dystrybutor z paliwem, czekał pracownik z chęcią pomocy do zatankowania mi auta, dodatkowo umył szyby samochodu. W sklepie czysto, schludnie, miła atmosfera, brak kolejek przy kasie. Kasjerka zaaprobowała płyn do spryskiwaczy o którym zupełnie zapomniałem ze już nie mam i potrzebuje zakupić.

Klient_Vey8

05.02.2020

Placówka

Marki, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza stacja benzynowa...
Najlepsza stacja benzynowa w Kętrzynie. Pracownicy, są tak sympatyczni, że aż miło tam wracać, zawsze pomogą jeśli jest taka potrzeba. Zdecydowanie z czystym sumieniem polecam stację Shell.

Niezweryfikowany Klient_AGuT

29.01.2020

Placówka

Kętrzyn, Mazowiecka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Czwórka

(2.83)

Lepiej
Gorzej

UNIWAR

(3.54)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!