Shell

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2691 z 3540)

Świetna obsługa, panie...
Świetna obsługa, panie zawsze uśmiechnięte, panowie też zawsze pomagają. Na stacji czysto i nie śmierdzi w toalecie. Ceny paliwa nawet przystępne, zawsze zabieram ze sobą a kawę! Polecam ta stację!

Klient_4aUW

28.12.2020

Placówka

Konin, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw shell...
Stacja paliw shell przy ul Małopanewskiej 2 cechuje się wielkimi kolejkami. Stacja paliw przez swoje położenie jest oblegana nie tylko jak typowa stacja paliw ale też jako zwykły sklep. W godzinach wieczornych ilość osób chcących zakupić podstawowe produkty ''imprezowe' jest ogromna . Pracownicy stacji z niewiadomych powodów nie zawsze otwierają drugą kasę . Drugą sprawą jest tzw podsumowanie dnia gdzie w porównaniu do stacji konkurencyjnych jest zamykana cała stacja . Przez około 30/40 min nie ma możliwości zakupów .

Klient_ezCV

25.12.2020

Placówka

Wrocław, Małopanewska 2

Nie zgadzam się (0)
W dniu 17...
W dniu 17 grudnia po 2 w nocy obsłużyła mnie pani bardzo sympatyczna i uśmiechniętą. Pan który także tam był też miły ale kasjerka cudowna......

Niezweryfikowany Klient_8Y4Y

17.12.2020

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 10A

Nie zgadzam się (1)
Obsługa nie zwraca...
Obsługa nie zwraca większej uwagi na klientów. Często zdarza się nieporządek na stacji. Na podjeździe widać świeże plamy po paliwie i olejach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa niezbyt miła....
Obsługa niezbyt miła. paliwo słabe.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i fachową. Pomoc przy tankowaniu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
pan pomaga przy...
pan pomaga przy nalewaniu paliwa, ale leje te droższe bo mu kierownictwo karze, naciągać klientki, bo to głównie im pomagają życzliwi pracownicy,...a kto zwraca różnicę pomiędzy tańszym a droższym paliwem? "naiwnemu" klientowi?!!!!

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
podobnie jak na...
podobnie jak na Orlenie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Super promocje, dobre...
Super promocje, dobre paliwo i obsługa

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Pracownicy zawsze służą...
Pracownicy zawsze służą pomocą. Wszelkie problemy są sprawnie rozwiazywane. Niekiedy obsługa stacji proponuje innowację o których nie miałam pojęcia, a ułatwiają wizyty w tym miejscu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Na stacji zawsze...
Na stacji zawsze podchodzi pracownik chętny do pomocy, super obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z jakości obsługi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Najwyższy poziom profesjonalizmu....
Najwyższy poziom profesjonalizmu. Domowa atmosfera.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Kulturalna obsluga
Kulturalna obsluga

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Na żadnej stacji...
Na żadnej stacji beznynowej nie spotkałam takiego zespołu ludzi. Od ralku przyjeżdzam włąsnie tam, personel jest ten sam. Zawsze usmiechnięci i pomocni. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2020

Placówka

Warszawa, Odrowąża

Nie zgadzam się (1)
Nie duża choć...
Nie duża choć pręznie działająca stacja z myjnią automatyczną!!

Niezweryfikowany Klient_tz2G

29.11.2020

Placówka

Leszno, Konstytucji 3 maja 3

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z wizyty na stacji. Po podjechaniu do dystrybutora, pracownik z uśmiechem proponuje pomoc w zatankowaniu paliwa. W sklepie znajduje się duży wybór produktów oraz wiele promocji, które przyciągają klientów. Przy kasie pracuje miła obsługa. Polecam stację znajomym oraz rodzinie.

jarecki

28.11.2020

Placówka

Bydgoszcz, Świętej Trójcy 34

Nie zgadzam się (1)
Stacja na której...
Stacja na której najczęściej tankuję, ponieważ obsługa jest naprawdę godna polecenia. Pan, który przebywa na zewnątrz stacji zawsze podchodzi i pyta czy pomóc zatankować oraz informuje jaką mają promocje a paliwo. W środku towar bardzo estetycznie ułożony na półkach oraz pod każdym produktem znajduję się cena co znacznie ułatwia zakupy. Na rollerze zawsze kręcą się min. 4 rodzaje kiełbasek do hot dogow. Kasjer/ka zawsze z uśmiechem, poleca kawę czy hot doga, płyn do spryskiwaczy, batonika, pyta o kartę lojalnościową. Najfajniejsze w tym wszystkim jest to, że na tej stacji każdy pracownik tak samo podchodzi do klienta, co sprawia że zawsze jestem zadowolona z miłej obsługi.

Klient_Dg4G

12.11.2020

Placówka

Szczecin, 1go Maja

Nie zgadzam się (1)
Jedyna stacją paliw...
Jedyna stacją paliw , po której moje auto dostaje więcej mocy. Nigdy się nie zawiodłem. Zawsze szybka, uprzejma obsługa. Polecam!

Niezweryfikowany Klient_pWgU

11.11.2020

Placówka

Sosnowiec, Al. Zagłębia Dąbrowskiego 21

Nie zgadzam się (1)

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem kilka stacji...
Odwiedziłem kilka stacji paliw Shell i ogólnie jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi. Pracownicy są zawsze uprzejmi, pomocni i gotowi do dyspozycji klienta, co sprawia, że wizyta na stacji przebiega w miłej atmosferze. Jakość paliwa również zasługuje na duże uznanie – samochód działa bez zarzutu, a spalanie utrzymuje się na stałym, dobrym poziomie. Na pochwałę zasługuje również system lojalnościowy, który pozwala zbierać punkty i korzystać z atrakcyjnych ofert. Niestety, są też pewne obszary wymagające poprawy. Przede wszystkim czystość na niektórych stacjach pozostawia trochę do życzenia, zarówno jeśli chodzi o przestrzeń dla klientów, jak i toalety. Dodatkowo przydałaby się lepsza dostępność usług dodatkowych, takich jak cashback, które ułatwiłyby codzienne transakcje. Podsumowując, Shell to solidna marka z wysokiej jakości paliwem i świetną obsługą klienta, ale z pewnością warto jeszcze popracować nad standardem czystości i ofertą usług dodatkowych.
Zgadzasz się?