ORLEN

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10722 z 13621)

Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, spełnione 5 kroków obsługi klienta, dobrej jakości paliwo i przystępne ceny

Niezweryfikowany Klient_JfQg

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sprawna obsługa przy...
Sprawna obsługa przy kasie.

Arkadiusz_415

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czasami produkty barowe...
Czasami produkty barowe typu kanapki były nie świeże

KlientPys

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa raczej miła....
Obsługa raczej miła. Darmowe toalety.

Agnieszka_4329

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jedna z moich...
Jedna z moich ulubionych stacji. Jakość i sprawność obsługi bardzo dobra.

Klient_QnI4

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tańsze paliwo
Tańsze paliwo

Teresa_89

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Polecam obsługę klienta...
Polecam obsługę klienta na Orlenie. Sprzedawcy mili i pomocni. Na stacji czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko dobrze. Ale...
Wszystko dobrze. Ale problem pojawił się gdy na OLX lub Vinted ( nie pamiętam.. Chciałam nadać paczkę Orlen.. Okazało się że żadna stacja paliwowa ORLEN nie przyjmuje takich paczek pod taką nazwą. Zmyłka wielka.

Ewelina_108

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klientaFachowość

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na stacjach...
Obsługa na stacjach Orlen jest zbyt sztywna, pracownicy obsluguja jak maszyny zadajac kompletny zestaw pytan, jeden i ten sam do kazdego klienta. Na Orlenach najczesciej spotykam sie z niestosowaniem obowiazku zakrywania ust i nosa u obslugi stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest ok, natomiast ceny paliw nie są konkurencyjne. Wygrywają ilością stacji oraz kartami na punkty wymienne na nagrody.

bozenas7

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi różnie...
Jakość obsługi różnie na różnych stacjach. Zazwyczaj jest ok. Szybko i sprawnie.

Pietrek_2

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Paliwo dobrej jakości,...
Paliwo dobrej jakości, obsługa ok.

Niezweryfikowany Klient_jPqW

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moja ulubiona stacja...
Moja ulubiona stacja paliw. Dobre paliwo, najlepsza kawa. Czyste toalety. Uprzejmy personel. Korzystam najczęściej.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła i uprzejma...
Miła i uprzejma obsługa oraz brak problemów podczas realizowanych zakupów

Klient_1H1x

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa.
Miła obsługa.

Justyna_47

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drożyzna nie idąca...
Drożyzna nie idąca w parze z jakością.

TOMASZ_2308

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Atrakcyjne ceny ale...
Atrakcyjne ceny ale mało atrakcyjny pakiet lojalnosciowy

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z produktów i obsługi. Korzystam tylko z tej sieci stacji benzynowych do chwili obecnej nie miałem powodów do narzekania.

Niezweryfikowany Klient_DErq

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa. Ciekawa...
Miła obsługa. Ciekawa oferta. W punkcie, który dowiedziałam brak możliwości zakupu Lotto.

Hanna_124

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Orlenw Warszawie przy...
Orlenw Warszawie przy ulicy Grzybowskiej 74. Podczas mojej wizyty całkowicie łamał nakazujące przez spółkę standardy jak i kulturę osobistą pracowników, gdyż obsługa była skrajnie nie kompetentna i zniechęcała do zakupu czego kolwiek w tym miejscu. Kasjer który wtedy był na swojej zmianie był arogancki i beszczelny. Podczas zakupywania podstawowych produktów komentował wygląd klientów i wyśmiewał się z nich podczas zakupienia przez jedną panią hot doga nakazał jej czekać 40 minut ponieważ towar nie był dołożony gdzie powinien być. Tak samo jak próbowałem skontaktować się telefonicznie ze stacją nikt nie odbierał (zlewali telefon). W sklepie panował dość widoczny nie ład towar nie był dołożony a większość z niego znajdywała się pomiędzy alejkami co jest rzadkim przypadkiem na tego typu stacjach. Ogólnie moją wizytę w tym miejscu oceniam bardzo nisko, nigdy wcześniej mnie nie spotkało coś takiego na stacjach Orlenu.
Zgadzasz się?