ORLEN

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10726 z 13628)

Wyczyść filtry
Na różnych stacjach...
Na różnych stacjach Orlenu bywam stosunkowo często i od lat jestem uczestnikiem programu punktowego Vitay więc jestem na bieżąco informowana o akcjach, zabawach i konkursach. Firma zachęca i kusi różnymi pomysłami i 7 marca otrzymałam sms ”Tankuj paliwo za darmo do 50 lat oraz wygraj tysiące innych nagród, wejdź do zabawy w wielkiej loterii na stacjach Orlen …”. Krótkie, zdawkowe zaproszenie i podana strona www po więcej szczegółów. Brawo za bieżącą informację, każda forma kontaktu jest do wykorzystania, brawo za kolejny pomysł.

DORA_1

16.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw Orlenu...
Stacja paliw Orlenu przy ulicy Łokietka w Brzegu to średniej wielkości obszar, wygodnie dla klientów zagospodarowany, uporządkowany – odśnieżony i pracownik podjazdu zajęty uczynnością względem przybyłych. W sklepie/kasie dwie uśmiechnięte, ładnie wyglądające pracownice, które z uśmiechem, nie zaniedbując niczego wypełniały obowiązki. Pani Ola, która mnie obsłużyła to grzeczna i miła dziewczyna, proponowała różne dodatkowe artykuły, miłymi słowami pożegnała, życząc smacznego do zakupionych przekąsek.

DORA_1

15.03.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja dobrze oznakowana,...
Stacja dobrze oznakowana, zapewnione bezpieczne zjazdy i wyjazd ze stacji. Ceny na standardowym poziomie. Stacja utrzymana w nalezytym porządku i czystości. Miła i kulturalna obsługa. Szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2013

Placówka

Łódź, Cieszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ogólnej ocenie...
W ogólnej ocenie nie mam zastrzeżeń do stacji paliw Orlenu w Nysie z dnia 16 lutego bo obsługa sama w sobie była OK. natomiast na oddzielną opinię zasługuje toaleta dla zatrzymujących się tu podróżnych z której miałam okazję/potrzebę skorzystać. W zasadzie niby nic negatywnego bo był porządek i można było zaspokoić potrzebę fizjologiczna, ale brakowało przyjemnego aromatu odświeżacza powietrza, choć smrodu nie było, suszarka do rąk nieczynna a ręczniki papierowe leżały na kaloryferze, lustra brak, bieżąca woda była dostępna. Spłuczka, wprawdzie działała, ale tak na dwa razy trzeba było jej użyć. W zasadzie było funkcjonalnie ale tak bez specjalnego komfortu, bez zachwytu - OK.

DORA_1

12.03.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość rozległy teren...
Dość rozległy teren stacji paliw Orlenu w nysie był uporządkowany od śniegu a pracownik podjazdu pomagał przy tankowaniu. Sklep/kasa wyglądał estetycznie a artykuły handlowe były rozmieszczone wygodnie dla zainteresowanych, nie zakłócając przestronności sklepu. Bardzo miła i sympatyczna obsługa w osobie 2 kompetentnych dziewczyn, była sprawna i przyjemna. Moją osobą zajęła się Małgorzata, dziewczyna o czarnych, kręconych włosach, zadbana i elegancka w odzieży firmowej. Z ochotą proponowała coś dodatkowego do zakupu - Hot Dogi w zestawie - więcej punktowane Vitay, gorący napój etc. Wizyta przebiegła sprawnie w sympatycznej atmosferze.

DORA_1

12.03.2013

Placówka

Nysa, Otmuchowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnim czasy gdy...
Ostatnim czasy gdy z boku powstał sklep Netto jest na stacji trochę mnie miejsca, a często są tam spore kolejki. Również tym razem stałam w kolejce i mało miejsca było, zauwazyłam że nawet ktoś zrezygnował bo za bardzo większym samochodem nie miał gdzie stanąć. Gdy już dopchałam się do zatankowania było i wiele przyjemniej, szybka obsługa pomimo paru osób w kolejce. Kupowałam jedynie paliwo więc do cen spożywczych nie będę się czepiać a pewnie zawsze można :)

zalogowany_użytkownik

12.03.2013

Placówka

Złotoryja, Legnicka 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen jest dla...
Orlen jest dla mnie stacją w Obornikach, którą odwiedzam najczęściej chcąc zatankować paliwo. Wprawdzie zdarza się, że w jednej chwili zjedzie się kilka samochodów i chwilkę trzeba poczekać ale już po zatankowaniu wchodząc zapłacić rachunek w drzwiach słyszymy powitanie. Kolejki z reguły nie ma ponieważ do obsługi przy kasie przeważnie jest troje ludzi pracowników do obsługi. Dzisiaj nie było kolejki ani do dystrybutora ani do kasy. Pani poinformowała mnie, że z nowym numerem magazynu Szerokiej drogi - mamy rabat na paliwo. Zachęciła również do zakupienia hot-dogów. Podziękowałam. Punkty za zakup paliwa zostały mi nabite na kartę. Zostałam zaproszona do ponownego odwiedzenia. Wyszłam zadowolona.

Aldona_4

12.03.2013

Placówka

Oborniki, Mostowa 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam ochotę na...
Miałam ochotę na szybka kawę więc ”zaczepiłam” o stację paliw Orlenu gdzie mają całkiem dobrą czarną kawę, do kawy kasjer/sprzedawca Lena zaproponowała ciastko, wzięłam czekoladowa babeczkę i za ten zestaw moje konto punktowe Vitay zostało zasilone ilością 300 punktów – to korzystniejsze niż tankowanie paliwa gdzie za 1 litr można otrzymać tylko 6 punktów. Bardzo miła obsługa, zadbane otoczenie – odśnieżone, wygodnie można zaparkować i doświadczyć profesjonalnej obsługi.

DORA_1

11.03.2013

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 08...
W dniu 08 marca 2013 wybrałam się w późnych godzinach po benzynę. Zawsze tankuję na tej stacji, ponieważ mam zaufanie do firmy oraz ze względu na przemiły personel. Tego dnia obsługiwał mnie mężczyzna. Był bardzo uprzejmy, miły i chętnie służył pomocą w odpowiedzi na moje pytania. Zaoferował oczywiście dodatkowo kawę oraz hod doga w trosce o dalszą bezpieczną jazdę. Na tej stacji zawsze spotykam się z życzliwością i uprzejmą obsługą. dodatkowym atutem jest pracownik przed sklepem, który chętnie oferuje swoją pomoc przy napełnianiu baku. Szczerze polecam tą stację.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2013

Placówka

Przasnysz, Sieraków 53

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw Orlenu jest przy głównej trasie, którą dość często jeżdżę więc (siłą okoliczności) też często się tu zatrzymuję i nie zdarzyło się aby spotkała mnie tu przykrość czy jakiś zawód. Mili, grzeczni i uśmiechnięci pracownicy, tego dnia (12 II) Mateusz, zawsze elegancko wyglądają i swoją postawą starają się sprostać oczekiwaniom klientów. Wychodzi im to profesjonalnie - przyjemny głos, miła aparycja, trafne propozycje dodatkowego zakupu. Sklep/kasa oraz teren stacji na zewnątrz utrzymane są w należytym porządku i estetyce wizualnej.

DORA_1

10.03.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuje na tej...
Tankuje na tej stacji już od jakiegoś czasu ( po zrezygnowaniu z usług z innej sieci stacji znaczna poprawa).Jeżeli chodzi o jakość paliwa to głównie benzyna 95,98 i LPG nie mogę narzekać ( a tankuje na kilku rożnych samochodach i każde jeździ przyzwoicie).Więc co do jakości paliw nie mam zastrzeżeń niestety nie ma diesla więc się nie wypowiem na temat ropy i tego jak się sprawuje zimą.Do samej obsługi na stacji również nie mam zastrzeżeń , zawsze miło i grzecznie.Personel służy pomocą np. udzielaniem wszelkich informacji na temat obecnych promocji itp.Na stacji w czasie kiedy przybywałem zawsze było czysto i schludnie , myjki do okien zawsze wystawione z czystą lub w miarę czystą wodą.Jedzenie typu hot-dog zawsze świeże i apetycznie wyglądające (nie raz się skusiłem ), ekspres do kawy czysty i napełniony że nigdy nie było problemu z kawą , herbatą .Ogólnie jestem zadowolony z tej stacji i aż miło wracać do niej.

zalogowany_użytkownik

10.03.2013

Placówka

Bełchatów, al. Włókniarzy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam tę stację...
Uwielbiam tę stację benzynową! Zawsze można liczyć na wspaniałą jakość obsługi i jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się, żebym sama musiała sobie tankować samochód... i paliwo też znakomitej jakości- bez żadnych domieszek, polecam!!! :)

Wioleta_152

09.03.2013

Placówka

Dębica, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację Orlenu...
Na stację Orlenu wstąpiłam dnia 10 lutego, aby przemyć szyby w moim samochodzie, skutecznie zabrudzone przez mijające tiry, kupić sobie kubek gorącej kawy i skorzystać z toalety. Choć trochę przyczyn mojej wizyty było, przebiegła ona sprawnie i nie trwała za długo. Wszędzie było czysto i estetycznie, toaleta pachnąca i wyposażona jak należy z aktualna kartą kontroli czystości, ekspozycje sklepu/kasy wygodne i widoczne, kącik Stop Cafe przyjemny i estetyczny (okrągły stolik barowy, taborety) a obsługa kompetentna i w pełni sprawdzająca się w swoich obowiązkach.

DORA_1

09.03.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe podejście...
Bardzo miłe podejście do klienta,profesjonalna obsługa

zalogowany_użytkownik

09.03.2013

Placówka

Pyrzyce, Szczecińska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszwankowała nieco, tego...
Zaszwankowała nieco, tego dnia (9.02) organizacja obsługi na tej stacji, a może to tylko był moment na który niefortunnie trafiłam bo nie mam złych doświadczeń z tą stacją Orlenu. Obsługująca pani Ala ledwo radziła sobie z klientami stojącymi w kolejce, dwa pozostałe stanowiska obsługi nie były dostępne. Przy jednym z nich młoda dziewczyna coś zliczała, porządkowała, przy drugim kartka – stoisko nieczynne. Na gorące przekąski trzeba było czekać i czekać, nic dziwnego jeden pracownik nie ogarnie wszystkiego. Wreszcie po kilku przywołaniach pojawiła się Tatiana i zajęła się przekąskami dla oczekujących, wtedy w obsłudze coś się ruszyło, wreszcie i drugie stanowisko zostało otwarte co oczekujący przyjęli z ulgą. Co do wyglądu i porządku ogólnego, zastrzeżeń nie można mieć bo estetyka była zachowana ale to nie załatwia wszystkiego w obsłudze.

DORA_1

09.03.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orlen czuwa nad...
Orlen czuwa nad zawartością konta punktowego Vitay swoich klientów i na bieżąco sms - em informuje/zachęcając przy tym do dalszego udziału w programie. Najpierw gratulacje z powodu przekroczenia I progu i informacja o dodatkowych 500 pkt. gratis oraz zachęta do zbierania kolejnych punktów i kolejnej premii 1500. Dbają, czuwają, zachęcają i starają się doceniać. Wszystko na bieżąco (dla nich też nie bez znaczenia). Wszystko mogłam sprawdzić na funkcjonalnej stronie internetowej gdzie mam swoje konto w programie Vitay..

DORA_1

09.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak wiele innych...
Jak wiele innych z przeszłości, krótkich postojów na tej stacji paliw, ten także należał do udanych (7.02) i przyjemnych. Na podjeździe pracownicy gospodarczy przy obowiązkach, w sklepie/kasie kobiety-pracownice miłe, grzeczne, kompetentne, wszędzie ład, porządek i estetyka. Liczne oferty artykułów to także gorące: przekąski i napoje w Stop Cafe. Z racji tłustego czwartku pani Ala – kasjerka proponowała pączki ale ja już na innym Orlenie kupiłam. Tu, po skorzystaniu z toalety, kupiłam jedynie papierosy do których zapalniczkę mi proponowano. Ogólnie atmosfera miła i sympatyczna.

DORA_1

08.03.2013

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia (7...
Tego dnia (7 luty) pracownicy tej stacji paliw (sklep/kasa Natalia, Alan, Katarzyna i młody pracownik na podjeździe) byli szczególnie mili, a szczególności dodawała tradycja – tłusty czwartek i oferowane z tej okazji pączki. Tradycyjną kawę wzięłam i pakiet 10 pączków (znam ten wyrób od nich z poprzednich lat). Pani Katarzyna sprawnie i profesjonalnie mnie obsłużyła, serdecznie pożegnała z miłymi życzeniami. Teren stacji estetyczny i uporządkowany, zarówno w sklepie jak i na podjeździe.

DORA_1

08.03.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tradycji stało się...
Tradycji stało się zadość, 7.02 – Tłusty Czwartek uczczony należycie na tej stacji Orlenu. Młody pracownik Alan w białym stroju kucharza (ubiór pełny, łącznie z czapką) witał wchodzących z ”budyniowym” uśmiechem na twarzy zachęcając do kupna świeżych pączków i wraz z nimi 500 punktów/10 sztuk lub 100 punktów/2 sztuki na kartę w programie Vitay. To było bardzo sympatyczne na tle estetycznego pomieszczenia sklepu/kasy gdzie dodatkowo zapach świeżo parzonej kawy niemal ”prosił” o zakup pączka. Orlen się postarał, dał wyraz szacunku dla corocznej tradycji tego dnia i pełnego szacunku dla zatrzymujących się tu podróżnych. Orlen corocznie pamięta o tłustym czwartku i corocznie oferuje pączki w pakiecie z punktami Vitay, co roku je kupuje i ”w ciemno” mogę ufać jakości tego wyrobu. Brawo, słowa uznania za tradycję i jakość pod każdym względem.

DORA_1

08.03.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

AUTO DAREX

(3.25)

Lepiej
Gorzej

ALF

(4.33)

Lepiej
Gorzej

eMILA

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja paliw była...
Stacja paliw była zadbana. Dystrybutory z paliwem były czyste. Sprzedawca przywitał mnie werbalnie po podejściu do kasy. Zapytał czy paliwo będzie na fakturę czy paragon, następnie zapytał o aplikację Orlenu. Zostało mi polecony napój energetyczny verva. Sprzedawca miał strój roboczy. W środku na stacji również było czysto i nie było większych braków w towarze. Kawomat był czysty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!