ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10712 z 13585)

Bardzo mi się...
Bardzo mi się podoba obsługa

Klient_kkLR7

29.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i chętna do pomocy obsługa. Najmilsza osoba która pomaga tankować auto. Asortyment bardzo bogaty. Ceny jak na stację benzynową zbliżone do innych stacji. Sprawna myjnia i kompresor do kół.

Zboro

21.03.2023

Placówka

Kraków, nowohucka 71

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo uprzejmy...
Personel bardzo uprzejmy w stosunku do klienta czas oczekiwania stosunkowo niewielki co również oznacza dobre kompetencje pracowników wybór bardzo duży brak wolnych miejsc na półkach towar musi być więc dokładany regularnie w całym lokalu jak i na jego terenie schludnie i czysto

Kacperk135

21.03.2023

Placówka

Rozprza, Piotrkowska 28/30

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw z...
Stacja paliw z dobrymi hot-dogami, miła obsługa, dobra dostępnością produktów.

Klient_UkeQg

19.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stacja paliw z...
Stacja paliw z dobrymi hot-dogami, miła obsługa, dobra dostępnością produktów.

Klient_UkeQg

19.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stacja Circle K...
Stacja Circle K przy al. Powstańców 17. Odwiedziłem ją jadąc na zakupy do galerii Bonarka. Odbiór tej stacji dla mnie jest negatywny, zatankowałem paliwo, nikt nie podszedł nie zainteresował się, często tankuje na stacjach BP, Orlen i często podchodzi pracownik i proponuje pomoc w zatankowaniu, tu tego nie było. Atmosfera zdecydowanie nie zachęca do zakupów, trudno dojrzeć uśmiech u pracowników stacji, toaleta zamknięta, trzeba prosić pracownika o otwarcie. Zdecydowanie nie polecam tej stacji.

Klient_h2Pm1

16.03.2023

Placówka

Kraków, al. Powstańców Wielkopolskich 17

Nie zgadzam się (0)
Ręce w kieszeni,...
Ręce w kieszeni, bez kolejki, paliwo zatankowane. Żeby tak było wszędzie...

Grzegorz

16.03.2023

Placówka

Suchożebry, Siedlecka 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i cierpliwa Pani na stacji w Krotoszynie. Grzecznie poczekała z otwartym rachunkiem, aż pobiegnę do auta po PIN do karty.

Grzegorz

15.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na orlenie...
Obsługa na orlenie pozostawia wiele do życzenia. Nie było zapytania o aplikacje nie było propozycji produktów promocyjnych. Brak uśmiechu, brak kroków obsługi klienta

Pabloo666

15.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Bardzo fajna obsługa...
Bardzo fajna obsługa , świetne burgery . Czyste i zadbane toalety .

ewaszczerbacz

14.03.2023

Placówka

Olsztyn, Aleja Wojska Polskiego 33a

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi 5*
Jakość obsługi 5*

Klient_3C0Ps

06.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Czysto. Miła, profesjonalna...
Czysto. Miła, profesjonalna obsługa. Sprawnie działająca aplikacja. Dobrze zatowarowany sklep. Pracownicy polecają produkty w promocji. Mała liczba dystrybutorów tankowania ,duża kolejka oczekujących

Luk@@@sz

03.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Podczas pobytu na...
Podczas pobytu na stacji byłam świadkiem sytuacji , gdy młody człowiek chciał kupić alkohol. Sprzedawca nie poprosił go o okazanie dokumentu tożsamości pomimo tego że klient był bardzo młody. Moim zdaniem na pewno nie był pełnoletni. Poza tym sprzedawca w trakcie kasowania rozmawiał na prywatne tematy z drugim pracownikiem . Sprzedawca - kobieta ok 40 lat , niewysoka , ciemne ,półdługie włosy , ubrana w strój firmowy , identyfikator czytelny

Klient_hbaMH

02.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kulturalna. Nie zabrakło przywitania, podziękowania i pożegna. Martwiący jest bardzo częsty brak wyrobów tytoniowych jak i dostępność poszczególnych paliw. Zatowarowanie jak i czystość na sali sprzedaży zachowana na odpowiednim poziomie czego nie można powiedzieć o toalecie. Odejmuję 1,5 gwiazdki za toaletę i dostępność.

poldek

01.03.2023

Placówka

Braniewo, Królewiecka 68

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, szybka realizacja, na stacji porządek, duży wybór produktów, minus jedna gwiazdka za stosunkowo wysokie ceny

Mateusz_123

22.02.2023

Placówka

Lublin, Mełgiewska 5

Nie zgadzam się (0)
Wszystko super, obsługa...
Wszystko super, obsługa zawsze miła a kanapki robione na miejscu są zawsze świeże!

JoannaM

31.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Stacja Paliw Orlen,...
Stacja Paliw Orlen, Kraków ul Zakopiańska. Podjazd - czysty, wiaderka pełne z czystą wodą, materiały reklamowe wyeksponowane, płyn do spryskiwaczy dostępny , brak plam oraz śladów oleju na posadzce, Sklep- zatowarowanie , ceny, promocje wszystko ok, podłoga czysta , ekspres do kawy czysty z dostateczną ilością kubeczków oraz mieszadełek, Toaleta - podłoga czysta, dostateczna ilość środków higienicznych , przyjemny zapach. Kasa - ubiór kasjera oraz identyfikator ok. Powitanie , pożegnanie , pytanie o kartę lojalnościową ok , brak pytania o produkt dodatkowy.

JAWOR

26.01.2023

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)
Wszystko super
Wszystko super

Klient_h2Eg3

26.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miła obsługa,...
Zawsze miła obsługa, propozycja jakiegoś Dania lub kawy, pełen profesjonalizm

Klient_vSFjf

25.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przyszłam po odbiór...
Przyszłam po odbiór paczki. Pan za kasą dopiero się uczył i poinformował mnie abym chwilę zaczekała gdyż musi poprosić koleżankę. Po przyjściu drugiego pracownika poproszono mnie o kod odbioru i numer przesyłki. Za kilku minutach dostałam paczkę. Pani podziękowała i zaproponowała produkty do zakupu na stacji.

Klient_XXBaQ

24.01.2023

Placówka

Mysłowice, Katowicka 77

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z stacją Orlen było niestety rozczarowujące. Zauważyłem, że często brakuje podstawowych produktów, takich jak napoje czy przekąski, co utrudnia zakupy w drodze. Ceny na stacji również wydają się być wyższe niż w innych miejscach, co sprawia, że czuję się mniej skłonny do zakupów. Dodatkowo, czas oczekiwania na obsługę był długi, a personel nie zawsze był pomocny lub uprzejmy. Mam nadzieję, że Orlen podejmie kroki, aby poprawić jakość swoich usług i asortymentu.
Zgadzasz się?