ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10696 z 13570)

Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa w firmie Orlen przebiega sprawnie i szybko. Pracownicy są mili i sami oferują swoją pomoc np. przy nalaniu paliwa itp. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kasieńka_2

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Mało zachęcający...
Słabo. Mało zachęcający wygląd Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_3236

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Po zatankowaniu...
Super. Po zatankowaniu paliwa udałam się do kasy w celu uregulowania rachunku. Od progu spotkałam się z serdecznym uśmiechem personelu. Przy opłacaniu rachunku zostałam zapytana o kartę członkowską oraz czy mam ochotę na kawę. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Asiek_5

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi na bardzo wysokim poziomie. Paliwa bardzo dobre. Od dłuższego czasu tankuje tam swój motocykl. Ciekawa oferta gastronomiczna. Hot dogi i rewelacyjna kawa. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Krzysztof_1883

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Wszystko...
Tak sobie. Wszystko zależy od miejscowości, w której znajduje się stacja. W mniejszych miejscowościach jest problem z czystością, zwłaszcza w toaletach. Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa w...
Rewelacyjnie. Obsługa w tej firmie jest profesjonalna i życzliwa. Bardzo lubię zaopatrzać się w tej sieci. Jedyne co mnie zniechęca to ceny niektórych produktów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Maja_115

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kis.chioj

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Ciasny sklep...
Dobrze. Ciasny sklep i spore kolejki do dystrybutorów,obsługa bardzo uprzejma Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2103

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Danuta_165

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Piotr_2448

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo często...
Rewelacyjnie. Bardzo często korzystam ze stacji Orlen, i jestem bardzo zadowolona, bardzo miła obsługa, panowie którzy tam pracują są bardzo pomocni , często sami przychodzą i pytają czy nie pomóc w nalewaniu paliwa czy gazu. Duży wybór w asortymencie, szybka obsługa, co dla mnie ma naprawdę bardzo duże znaczenie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_632

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Organizacja obsługi,...
Super. Organizacja obsługi, kontakt, jakość produktu/usługi bardzo dobra. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Lidia_182

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Trudna ocena,...
Dobrze. Trudna ocena, bo pamiętam dwie stacje Jedna czysta na zewnątrz i wewnątrz. Szybka i miła obsługa.Druga stacja tej samej firmy odwrotność: brudno wokół i w środku (szczególnie toaleta), niemiła obsługa, lekceważenie klientów, długie czekanie pomimo niewielkiej kolejki. Pierwsza otrzymałaby 9-10 pkt. Druga otrzymałaby 1-2 pkt. Dlatego średnia - 5 pkt. Ceny podobne na obu stacjach. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_1592

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Stacja ogólnie...
Super. Stacja ogólnie przyjemna dla klienta. Ładnie urządzona, obsługa profesjonalna, pracownicy chętnie idą z pomocą do klienta. Dwa razy na jednej ze stacji spotkałam się z sytuacjami gdzie pracownicy rozmawiali ze sobą o prywatnych sprawach przy kliencie, co akurat nie było mi potrzebne słuchać o takich sprawach, natomiast wolałabym aby bardziej się skupili na obsłudze. Poza tymi sytuacjami wszystko oceniam bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Klara_7

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Stacja Paliw...
Fatalnie. Stacja Paliw w Strzegomiu odbiega od standardu..ale byłam też na Stacji Orlen w innych miastach i muszę stwierdzić że obsługa klientów jest fatalna.. pracownicy załatwiają swoje prywatne sprawy podczas posługiwania I rozmawiają o swoich prywatnych sprawach.Nie zawsze są dobrze zorientowani gdzie co znajduje się na sklepie. I nie służą pomocą jak to bywało kiedyś.. jest niezbyt przyjemnie.. Na plus: oferta,cena,asortyment. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_836

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa na...
Rewelacyjnie. Obsługa na wysokim poziomie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Nie...
Bardzo źle. Nie sympatyczna obsługa. Obsada zajęta sobą nie zwraca uwagi na klienta. Długi czas oczekiwania przy kasie. Wygląd stacji dobry. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ILONA_386

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Organizacja obsługi,...
Super. Organizacja obsługi, kontakt z pracownikami oraz jakość produktu/usługi na poziomie bardzo dobrym Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karol_563

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor od razu Pan podszedł, aby zatankować mi auto. Obsluga miła i szybka. Lokal zadbany, towar rowno poukladany na pólkach. Okolice stacji utrzymane w czystości.
Zgadzasz się?