ORLEN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10696 z 13570)

Bardzo dobrze. Zawsze...
Bardzo dobrze. Zawsze spotykam się z miłym personelem na stacjach paliw Orlen. Jakość produktów jest dobra, kontakt z pracownikami dobry. Nigdy nie miałam żadnych problemów. Pracownicy często pomagają w tankowaniu aut. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.

Izabela_820

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Czystość, schludnie...
Super. Czystość, schludnie ale ceny droższe niż u konkurencji. Obsługa miła, zawsze dzień dobry i do widzenia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_5118

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Dogra organizacja...
Rewelacyjnie. Dogra organizacja pracy,szybka i miła obsługa klienta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Roman_132

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Sieć...
Bardzo dobrze. Sieć stacji Orlen odwiedzam dosyć często. Niektóre obiekty są idealne w innych są niewielkie uchybienia stąd uśredniając ocena 8. Trafiłam po prostu na osoby uczące się, które miały prawo jeszcze nie wszystko wiedzieć. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_780

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Jakosc paliwa...
Super. Jakosc paliwa ok. Personel chętny do pomocy - czesto wychodzi pracownik do obslugi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Patrycja_371

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Produkty spożywcze...
Super. Produkty spożywcze zbyt drogie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Hela_2

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kamil_1024

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Fachowa obsługa,pracownik...
Rewelacyjnie. Fachowa obsługa,pracownik obsługi klienta podchodzi zaraz po podjechaniu do dystrybutora, w kasie zawsze oferują coś dodatkowo,służą pomocą Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus:

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Pracownicy obsługi...
Super. Pracownicy obsługi szybko i sprawnie wykonują swoje czynności, uśmiechnięci. Na stacji porządek, czyste toalety. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_497

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Dobra jakość,...
Dobrze. Dobra jakość, z cenami trochę gorzej Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1085

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa klienta...
Super. Obsługa klienta szybka i dobra. Personel liczy się z prośbami klienta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Cena troszkę...
Super. Cena troszkę niższa od BP lecz poziom obsługi na podobnym poziome. Częściej można tam spotkać niesprawny sprzęt typu kompresor/odkurzacz lub brudną toaletę. Podobny problem co w BP za długi czas oczekiwania w kolejce przez oferowanie różnych dziwnych produktów niezwiązanych z tankowaniem pojazdu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Artur_722

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Obsługa bardzo...
Super. Obsługa bardzo profesjonalna, dość mało miejsca, ciasny teren,powodujący kolejki. Zawsze można liczyć na pomoc pracowników. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Łukasz_2339

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alba

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa na...
Rewelacyjnie. Obsługa na najwyższym poziomie, polecam. Pracownicy z doświadczeniem, nie mają problemów z obsługą klientów. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2259

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Szybka obsługa...
OK. Szybka obsługa "choć nudne jest słuchanie sprzedaży sugerowanej czy od obsługi na placu czy przy kasie. Zatankowano mi paliwo o jakie prosiłem a przy płaceniu zakupiłem dobrego hot doga. Szybka sprawnie i smacznie przy okazji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment.

Janusz_207

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Ważna jest...
Dobrze. Ważna jest jakość produktów, czystość danego miejsca oraz obsługa. Nie za miła i nie lekceważąca. W 90% przypadków w których dokonywane były zakupy na stacji obsługa wykonywała swoje obowiązki bez zastrzeżeń. Tylko w kilku przypadkach można było zaobserwować pracowników, którzy dopiero po zakończeniu swojej (prywatnej) rozmowy przystępowali do obsługi klienta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marta_2389

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na stacji...
Słabo. Na stacji brak pracownika, który pomógłby w zatankowaniu paliwa. Jedynym pracownikiem jest pani obsługująca kasę. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3244

18.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor od razu Pan podszedł, aby zatankować mi auto. Obsluga miła i szybka. Lokal zadbany, towar rowno poukladany na pólkach. Okolice stacji utrzymane w czystości.
Zgadzasz się?