Sindbad

(4.29)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (92 z 98)

Wyczyść filtry
Lokalizacja:, Krakowska...
Lokalizacja:, Krakowska 8, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Sindbad biuro turystyczne usytuowane jest przy głównej ulicy jednak we wnęce podwórkowej. Z ulicy widoczne jest logo biura podróży, otoczenie dalsze i bliższe czyste. Biuro wyposażone skromnie i powiedziałbym trochę zagracone i niezbyt czysto według mnie. Pani obsługująca miła zapytana o ceny biletów szybko wyjaśniła ile kosztuje cena wydała mi się atrakcyjna dowiedziałem się jakie mam przesiadki w trakcie podróży. Data obserwacji 02/02/2011r.

Elf_1

03.02.2011

Placówka

Tarnów, Krakowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godny polecenia przewoźnik....
Godny polecenia przewoźnik. Dużo destynacji po całej Europie. Autokary klimatyzowane, z toaletą. Miła obsługa. Jedynym mankamentem właściwie jest to , że nieraz autokary mają opóźnienie nawet dwie godziny na trasie. Ale to nieraz nie wynika z ich winy, tylko z przyczyn obiektywnych np. kontrola policji.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Poznań, św. Marcin 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wskazanym terminie...
W wskazanym terminie jechałam z Holandii-Polski, podróż na granicach kraju Holandia-Niemcy przebiegła spokojnie, jednak gdy wjechaliśmy do kraju i nastąpiła zmiana autokaru, zostałam niemile zaskoczona. W autokarze było 2 kierowców, a także 2 pilotów, jednak mimo to autokar odjechał z miejsca postoju, w chwili kiedy nie było mnie w środku, (ponieważ poszłam skorzystać z toalety) zatankować pojazd. Planowany odjazd był o 8:45 i do tego czasu miała trwać przerwa, a autokar odjechał o 8:30. O godzinie 8:45 jeden z pilotów podbiegł do mnie i miał pretensje do mnie, że nie ma mnie w autokarze, a ja czekałam, na miejscu w którym stał autokar przed odjazdem. Dodatkowo autokar zatrzymywał się tylko w miejscach gdzie były wyłącznie płatne toalety. Cen za bilet nie jest wygórowana, a czas podróży trwał 20 godzin.

Beata_610

13.08.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lutym tego...
W lutym tego roku miałam przyjemność skorzystać z usług firmy Sindbad oferującej przewozy autokarowe. Przede wszystkim byłam mile zaskoczona nienaganną organizacją, plan podróży opracowany był w najmniejszych szczegółach,co było dość trudne ze względu na sporą rotację podróżujących z całej Europy Zach. Również obsługa autokaru wykazała się dużym profesjonalizmem i nienaganną kulturą. Niestety podczas podróży doszło do nieprzyjemnego incydentu gdzie jeden z podróżujących nie dostosował się do przyjętych zasad, nadużył alkoholu i zaczął utrudniać wszystkim przejazd.Personel po konsultacji z podróżnymi bez wahania usunął tego Pana z autokaru kierując się dobrem ogółu. Hasło dbałości o komfort jazdy okazało się nie być tylko pustym sloganem-duży plus dla firmy!

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniach 18/04/2010...
W dniach 18/04/2010 i 27/04.2010 byłam klientem (pasażerem ) wspomnianej firmy w drodze do Niemiec i spowrotem. Obsługa dobra , bardzo drogie napoje ( 0,5 l wody 4zł lub 1 euro, kawa , herbata - 2zł lub 50 eurocent).Emitowano w czasie podróży filmy do późnych godzin nocnych ( 23.45) nie pytając się pasażerów czy tego sobie życzą, pozatym w filmy były z przekleństwami , a również pasażerami były dzieci .Niedogodnością były dwie przesiadki na trasie Wejherowo- Monchengladbach a podróż trwała 24 godziny w jedną stronę .

OKO

20.05.2010

Placówka

Opole, Rynek 8

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do BP "Sindbad"...
Do BP "Sindbad" udałem się celem zapoznania się z ofertą wyjazdów turystycznych w rejon M. Śródziemnego oraz Wysp Kanaryjskich. Wejście do lokalu nie było uprzątnięte, przed budynkiem zalegał śnieg. Sam lokal również nie prezentował się najlepiej. Pod ścianami piętrzyły się poukładane na podłodze stosy katalogów, co wywoływało wrażenie nieuporządkowania. Pewnym udogodnieniem dla osób z dziećmi był kącik do zabaw. W BP znajdują się dwa stanowiska obsługi klienta. Na każde z nich przypada zaledwie jedno krzesło dla klienta, co może być czynnikiem negatywnie odbieranym przez osoby, które wspólnie, we dwójkę chcą skorzystać z usług BP. Oba stanowiska były obsługiwane. Obsługę zapewniały dwie panie, ubrane w swetry, nie posiadające identyfikatorów. Rozmowa na temat moich oczekiwań jako klienta przebiegała sprawnie i w miłej atmosferze, a osoba obsługująca mnie wykazała się umiejętnością szybkiego wyszukiwania ofert w systemie informatycznym.

Rafał_28

24.02.2009

Placówka

Katowice, Moniuszki 4

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem z zamiarem...
Poszedłem z zamiarem zakupu karty euro<26. Po wejściu zostałem przywitany miłym tonem. Poproszony, aby chwilę poczekać, ponieważ właśnie obsługiwano kogoś innego. Po chwili uzyskałem wszystkie informacje na temat karty. Po tym poprosiłem o propozycje wyjazdów all-inclusive. Pani zaproponowała kilka najlepszych hoteli mówiąc wprost, które poleca, a które nie. Całość zakończona zakupem karty, otrzymaniem katalogów z cennikami. Wszystko odbywało się w przyjemnej atmosferze.

Krzysztof_96

21.02.2009

Placówka

Poznań, św. Marcin 47

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilet zakupiony poprzez...
Bilet zakupiony poprzez internet- plus. Przejazd pomiędzy Holandią a Polską. Przygody zaczęły się od początku: opóźnienie ponad godzinę, brak możliwości kontaktu z pilotem telefoonicznego (z biurem także), czyli brak informacji nt. opóźnienia. Brak kompetentnego pilota (niedokładna znajomość trasy), czy choćby GPS.. Pod koniec podróży, kierowcy stwierdzili, że mają ochotę na postój (pół godziny, gdy mieliśmy duże opóźnienie), a do końca trasy było 20km drogi! Wiązało się to z bezdyskusyjnym opuszczeniem wszystkich autokaru- tylko dlatego, że mieli ochotę na coś do jedzenia w zajeździe... Ach- przesiadki!

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, otrzymałam wszelkie informacje o codziennych wyjazdach do Niemiec, dodatkowo zostałam poinformowana o promocjach. Jedyne do czego moge miec zastrzezenia to fakt iz oprocz tego ze Pani obsługiwała mnie to odbierała w tym czasie telefony, to sprawiało ze informacje byly udzielane dosc haotycznie

Monika_177

10.12.2008

Placówka

Opole, Rynek 8

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porównaniu z...
W porównaniu z innymi firmami dużo wyższy standart obsługi w porównaniu z innymi firmami (sprawdzone na trasach do Niemiec) Numerowane siedzenia, kulturalna obsługa, dojazdy na czas, nowoczesne autokary. Gdyby nie przesiadki było by "idealnie".

Adam_42

18.11.2008

Placówka

Opole, Rynek 8

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek udałem...
W piątek udałem się do biura podróży Sindbad, by zaczerpnąć informacji na temat przyszłorocznych wakacji. Spotkałem się tam z fachową i miłą obsługą, pomimo określonej kwoty doradca bez problemu przedstawił mi kilka ciekawych ofert, z których na pewno w przyszłym roku coś wybiorę.

Paweł_112

20.09.2008

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym roku...
W tym roku wykupiłem wczasy (Grecja) w firmie Sindbad. Jestem bardzo zadowolony z jakości oferowanych przez tą firmę usług. Oferta w pełni zgadzała się z rzeczywistością a usługi dodatkowe (wycieczki fakultatywne) przeprowadzane były na bardzo wysokim poziomie. Zarówno wyżywienie jak i zakwaterowanie cechowało się wysoką jakością, opieka rezydenta i możliwość załatwienia wszelkich spraw związanych z urlopem wskazywała na uczciwe i rzetelne podejście do każdego klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2008

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sindbad

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sindbad?

Emilbus

(2.13)

Lepiej
Gorzej

SUL-BUS

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Uni-Metal

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecamy, jechaliśmy już...
Polecamy, jechaliśmy już 4 razy do Paryża dwie osoby dorosłe i dwójka dzieci, no poprostu rewelacja, obsługa bardzo miła, pozdrawiamy kierowców i pilota z autokaru 11. Do zobaczenia
Dodaj własną opinię!