Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Rafał_28

Dotycząca firmy: Sindbad

Treść opinii: Do BP "Sindbad" udałem się celem zapoznania się z ofertą wyjazdów turystycznych w rejon M. Śródziemnego oraz Wysp Kanaryjskich. Wejście do lokalu nie było uprzątnięte, przed budynkiem zalegał śnieg. Sam lokal również nie prezentował się najlepiej. Pod ścianami piętrzyły się poukładane na podłodze stosy katalogów, co wywoływało wrażenie nieuporządkowania. Pewnym udogodnieniem dla osób z dziećmi był kącik do zabaw. W BP znajdują się dwa stanowiska obsługi klienta. Na każde z nich przypada zaledwie jedno krzesło dla klienta, co może być czynnikiem negatywnie odbieranym przez osoby, które wspólnie, we dwójkę chcą skorzystać z usług BP. Oba stanowiska były obsługiwane. Obsługę zapewniały dwie panie, ubrane w swetry, nie posiadające identyfikatorów. Rozmowa na temat moich oczekiwań jako klienta przebiegała sprawnie i w miłej atmosferze, a osoba obsługująca mnie wykazała się umiejętnością szybkiego wyszukiwania ofert w systemie informatycznym.