Sindbad

(4.29)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (92 z 98)

Wyczyść filtry
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_2056

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Urszula_506

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_5036

04.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ferie przed dziećmi...
Ferie przed dziećmi a tu jak dowieź je , sindbad wybieram i dziecko wysyłam . Piloci przypilnowali w przesiadkach pomogli powiadomili mnie o opóźnieniu lekkim i czasie oraz miejscu odbioru pociechy niepełnoletniej .Kierowcy bezpiecznie dowieźli na miejsce .

maływlkp.

26.01.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani, która uważa...
Pani, która uważa się za specjalistę ds. turystyki powinna raczej się przebranżowić bo lepiej jej wychodzi malowanie paznokci niż udzielanie informacji. Czy BALEARY to takie egzotyczne miejsce, że bez wujka google nie można ich znaleźć?? Niestety po tym jak zobaczyłam, że Pani szuka w wyszukiwarce co to takiego te Baleary stwierdziłam, że marnuję czas i dalsza rozmowa z tą specjalistką nie ma sensu. Mimo uprzejmości Pani i jej dobrego wychowania stwierdzam, że biuro podróży to nie jej miejsce.

Monika_177

10.03.2015

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem bilet na...
Zakupiłem bilet na autokar, który 16.02.2015 miał jechać z Radomia do Lwowa. Odjazd planowy był na godzinę 21:45. Na miejsce postoju postoju przyszedłem o godzinie 21:20 i na przyjazd autobusu cierpliwie czekałem do godziny 22. Zaniepokojony spóźnieniem postanowiłem zadzwonić na infolinię. Telefon odebrała kobieta, która nawet w minimalnym stopniu nie wyraziła chęci pomocy, a jej wiedza i kompetencje były równe zeru. Na zadane pytania otrzymałem usłyszałem, że nie posiada informacji, dlaczego autokar się spóźnia, gdzie w danej chwili się znajduje, czy wyjechał i czy w ogóle się pojawi. Kazano mi dzwonić do kierowcy pod 2 numery wskazane na bilecie, ale obydwa numery były nieaktywne. Rozmowa z konsultantką trwała około pół godziny i nic z niej nie wynikło. W żaden sposób nie próbowano mi pomóc. Wręcz przeciwnie, odpowiedzi były chamskie i zbywalne. Otrzymałem również informację, że mogę sobie czekać do rana albo pojechać innego dnia. Tak bezczelnej odpowiedzi nigdy bym się nie podziewał. Zażenowany zaistniałą sytuacją postanowiłem na własną rękę poszukać innego połączenia.

Tomasz_2171

19.02.2015

Placówka

Opole, Rynek 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podróżowałem z Gdańska...
Podróżowałem z Gdańska do Monachium. Autobus był czysty, zadbany, pilotka uśmiechnięta i serdecznie nastawiona do pasażerów. Bardzo polecam obsługę w biurze stacjonarnym jak również podróżowanie tymi liniami.

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 6.06.2014r....
W dniu 6.06.2014r. korzystałam z usług przewoźnika Sindbad. Autokary, podobnie zresztą , jak i siedzenia i toaleta są czyste i wysprzątane. Załoga autokaru ubrana jest w stroje firmowe. Obsługa jest miła i uprzejma. Jedynie co nie podobało mi się w czasie jazdy, to to, iż autokar na poszczególne stacje dojeżdżał ze średnim opóźnieniem wynoszącym ok. 20 min, przy braku korków na drodze!!. Pewną niedogodnością dla mnie był również fakt, iż nie było mnie na liście pasażerów, z racji tego, iż bilet zamawiałam on-line (pilotka musiała wyjaśniać tę sytuację z biurem, na co dodatkowo musiała przeznaczyć pewien czas, co jest o tyle istotne, iż autokar miał opóźnienie i na kolejnej stacji też ludzie się niecierpliwili). Sytuacja ta rodzi więc pewne, niepotrzebne zamieszanie i zdenerwowanie.

tiger

22.06.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa przez telefon, dzwniłam już kilka razy w różnych sprawach, panie zawsze są miłe i kompetentne, pomogły mi w każdej mojej sprawie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam biuro podróży Sindbad,mieszczące się w Opolu w Realu.Biuro wyglądem sprawiało bardzo miłe wrażenie,ale kompetencje Pań tam pracujących pozostawiły wiele do życzenia. Odwiedziłam to biuro aby uzyskać informacje o zakupie biletu autokarowego do Niemiec.Na pytanie ile wcześniej ten bilet należy zakupić uzyskałam informację.Ale w momencie gry zapytałam gdzie jeszcze posiadają biura ,szczególnie w okolicach Krapkowic,Pani nie potrafiła udzielić mi odpowiedzi.Pomogła jej w tym koleżanka siedząca przy biurku z prawej strony,która podała mi biuro pośrednika w Krapkowicach,ale na moje stwierdzenie,że wprawdzie sprzedają ale drożej,stwierdziła ,że chyba tak nie jest.Zasugerowałam że kiedyś biuro było też na terenie K-Koźla,ale Panie nie potrafiły mi powiedzieć czy jest nadal i gdzie dokładnie.Wyszłam z tego biura zaskoczona,bo wyjeżdżałam już wcześniej z Sindbadem i nigdy nie miałam zastrzeżeń co do obsługi,począwszy od osób w biurze ,a kończąc na kierowcach i pilotach w autobusie.A tu taka niespodzianka.

IWO918

13.06.2013

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pilny wyjazd za...
Pilny wyjazd za granicę polski z PBP Sindbad to dla mojej osoby kolejne przeżycie choć każdy niby taki sam ale każdy inny jeszcze nie spotkałem sie z brudnymi autokarami z nie miłą obsługą za każdym razem jest czysto schludnie i przyjemnie wsiąść do autokaru tej firmy jazdę umila film puszczony przez obsługę , miła prezencja , informacja na czas o przyjazdach na kolejny przystanek jak i bezpiecznie do celu sie dojeżdża .

maływlkp.

25.12.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie podróży...
W czasie podróży w terminie 11.07.-23.07.2012r.z Torunia do Gent w Belgii, po raz pierwszy ale na pewno nie ostatni, korzystałam z usług przewoźnika -firmy Sindbad. Podobała mi się całościowa obsługa zarówno w trakcie przejazdu jak i podczas przesiadki( sprawne i niekłopotliwe dla pasażera przeniesienie bagażu przez zorganizowany przez przewoźnika serwis). Profesjonalna obsługa dbała o komfort i zadowolenie pasażerów według zbliżonych standardów co mogę stwierdzić gdyż podróżowałam w tym czasie z czterema kolejno zmieniającymi się zespołami(2 kierowców i pilotka).Każdy znał i sprawnie spełniał swoje zadania. Podobało mi się,że w autobusie można było zakupić ciepłe i zimne napoje, które z gracją serwowała pani pilot. Panowie kierowcy zajmowali się bagażem i bezpiecznie dowieźli nas do celu podróży.I to wszystko za przystępną cenę. Jedynym minus były opóźnienia przyjazdów.

Ella_1

11.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w tym...
Wizyta w tym biurze podróży była czynnikiem, który sprawił że spojrzałam na wakacje w inny sposób. Panie fantastycznie zaprezentowały mi ofertę, którą doposowały do moich (i znajomych) preferencji. Świetne rozeznanie w ofertach różnych organizatorów spowodowało, że zaprezentowana w tym biurze oferta cenowa i baza hotelowa była najlepsza. Akurat wtedy nie zdecydowałam się na rezerwację, ponieważ skorzystam z oferty last minute mimo wszystko. Jednak cenne rady i uwagi pozostaną w mojej głowie- a to ważne. Przed podjęciem ostatecznej decyzji za jakiś czas na pewno zgłoszę się w to miejsce, na pewno wyjdę znów z uśmiechem na twarzy. Obsługa jakiej naprawdę można sobie wszędzie życzyć.

Moni_2

14.06.2012

Placówka

Bytom, Katowicka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czas ferii się...
czas ferii się zaczął w moim regionie to warto skorzystać z wyjazdu w daleką podróż po co sie samemu męczyć w podróży jak można wybrać przejazd sprawdzonym już prędzej przewoźnikiem który oferuje wiele połączeń międzynarodowych . Zamówiłem bilet w PBP Sindbad internetowo a ze jeszcze nie posiadam drukarki to zadzwoniłem do biura potwierdzając rezerwacje i informując że nie będę posiadał wydruku biletu internetowego . Zostało tylko wstawić się na przestanek i wsiąść do autokaru i ruszyć w podróż tak się też stało pani pilotka miła wytłumaczyła jak będzie wyglądała podróż z kim jedziemy z obsługi autokaru i gdzie się udajemy , podróż umilało oglądanie filmu , był też czas na lekką drzemkę , kierowcy bezpiecznie i sprawnie pokonali prawie 700 km. dostarczając na przestanek końcowy . Jak się z orientowałem to nie było jednego autokaru tej firmy tylko kilkanaście i prawie wszystkie miały komplety pasażerów oraz w rozmowie z osobami z mojego autokaru to tylko ja nie miałem KARTY STAŁEGO KLIENTA PBP "SINBDAD'' ale jeszcze jeden wypad za granicę z tym przewoźnikiem i tez będę kartę posiadał ... Na koniec krótko po prostu są dobrzy ...w tym co robią

maływlkp.

12.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miałem przyjemność wracać...
miałem przyjemność wracać z tą firmą do domu szybko tanio i bezpiecznie obsługa miła autobus przygotowany do podróży i obsługi długich tras czysto przyjemnie dla szybkiej podróży film umilał nam drogę do pewnej godziny nocnej i jak ta firma przyjęła zasadę ok. północy monitory zgasły i głośniki ucichły żeby można było wypocząć dobre dla nie których którzy nawet nie dokończyli oglądać pierwszego seansu bo ich znużyło spanie ale najważniejsze że szybko schludnie i bezpiecznie droga minęła a ja wypoczęty dotarłem do domu .... ciekawe jak droga powrotna będzie wyglądała ...

maływlkp.

22.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal obecnie w...
Lokal obecnie w remoncie więc wygląd jest bardzo spartański. Bardzo ciasne pomieszczenie z ciasno rozlokowanymi biurkami, co może odstraszać potencjalnych klientów. Natychmiastowe zainteresowanie klientem i jego potrzebami. Bardzo kompetentna obsługa i bardzo kompletna informacja na temat przewozów oraz całej podróży. Brak kłopotów z odpowiedzią nawet na bardzo szczegółowe pytania. Otrzymałem dane kontaktowe zarówno do biura, jak i do osoby obsługującej mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2011

Placówka

Opole, Rynek 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często podróżuje...
Bardzo często podróżuje Sindbadem i w końcu muszę wyrazić swoją opinię o tej linii. Gdy pierwszy raz podróżowałam nią bardzo mnie zachwyciła ludzie mili, w każdym autokarze pilot (co nie zdarza się we wszystkich liniach), szybka i sprawna obsługa przy przesiadkach, pasażer nie martwi się o swój bagaż. Krótkie postoje i dość sprawnie pokonywane trasy. Niestety w wakacje panuje lekki harmider ale zapewne spowodowane jest to większą ilością pasażerów. Ogólnie polecam podróż Sindbadem.

KatyJ

25.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię linia była wolna i szybko uzyskałam połączenie z konsultantką. Uzyskałam odpowiedź na wszyskie interesujące mnie pytanie. Odpwoiedzi udzielone grzeczni i wyczerpująco . Widać, iż Pani wiedziała o czym mówi, wiedziała jak wyglądają przystanki, powiedziała w jaki sposób można zakupić bilet i jaka jest jego cena. Zachęciła do sporzystania z usług przewoźnika, życzyła miłego dnia. Pełen profesjonalizm.

Monika_177

19.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług tej...
Z usług tej firmy jestem bardzo zadowolona i przy każdym wyjeździe korzystam z nich. Na pokładzie autokaru jest bardzo czysto, obsługa jest kompetentna. Każdy z pasażerów zostaje poinformowany o promocjach i o tym, kiedy odjeżdżają autokary z danego przystanku. Atrakcyjne ceny biletów sprawiają, że podróż z biurem podróży Sindbad z Opola staje się czymś bardzo przyjemnym. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Ciekawym i przydatnym krokiem było uruchomienie przez biuro sprzedaży biletów online, teraz nie trzeba szukać najbliższej placówki, tylko wystarczy zamówić bilet przez internet. Polecam gorąco !

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odprowadzałam dziś córke...
Odprowadzałam dziś córke na autobus z firmy przewozowej Sindbad.Córka jechała ze Słupska do Dusseldorfu.Koszt przejazdu jest niemały gdyż 320 zl.Autobus miał wyjechać z dworca PKP Słupsk o godz.19.50.W umowie jest napisane ,iż pasazer powinien byc 0,5 godz przed czasem.Byłyśmy o godz 19.20.Stoimy czekamy autobusu niema,zimno deszcz pada,nikt nic niewie.Po drugiej stronie ulicy jest biuro które sprzedaje bilety ,nikt nie przyszedł podróznych poinformowac o opoznieniu autobusu lub czy wogóle pojedzie.Ludzie czekający zaczeli róznie juz mówic na temat przewozników.Po długim czekaniu i zmarznieciu przyjechał o 20.45 ,jedna godz spóżnienia.Panowie wyszli z autobusu ,pani w autobusie sprawdzała bilety.Nikt nie usłyszał zwykłego dzien dobry,ani przeprosin lub wyjasnienia dlaczego 1 godz przyjechal pózniej.Obsługa była bardzo niemiła,na twarzach zamiast usmiechu grymasy.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2011

Placówka

Słupsk, dworzec PKP

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sindbad

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sindbad?

Mini Bus

(4.25)

Lepiej
Gorzej

PKS Puławy

(3.59)

Lepiej
Gorzej

PKS Lubin

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Polecamy, jechaliśmy już...
Polecamy, jechaliśmy już 4 razy do Paryża dwie osoby dorosłe i dwójka dzieci, no poprostu rewelacja, obsługa bardzo miła, pozdrawiamy kierowców i pilota z autokaru 11. Do zobaczenia
Dodaj własną opinię!