Pizza Hut

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1281 z 1409)

Wyczyść filtry
W sobotę 29.01....
W sobotę 29.01. po zajęciach na uczelni postanowiłem wybrać się na obiad do Pizza Hut w Centrum Handlowym M1. Lokal znajduje się w sąsiednim towarzystwie innych punktów usługowym , a więc w dobrej lokalizacji. Po wejściu do restauracji, rozejrzałem się w poszukiwaniu miejsca i po chwili zająłem jeden ze stolików przy oknie. Niestety musiałem poczekać około 8 min, aż ktoś z obsługi zauważy, że nikt nie podał mi jeszcze karty. Pracownica, która do mnie podeszła, przedstawiła się z imienia i poinformowała, że będzie obsługiwać moje zamówienie, po czym oznajmiła, że wróci za kilka chwil aby przyjąć zamówienie. Później, po około 3 min od otrzymania karty menu, Pani Justyna podeszła do mnie i wysłuchała mojego zamówienia. Następnie zaproponowała, abym w zamian za średnią pizzę, skorzystał z promocji "Festiwal Pizyy". Polega ona na tym, że możemy skosztować, różnego rodzaju pizze z całego świata bazując na własnych preferencjach składnikowych. Oferta została przedstawiona jasno i klarownie, a także była trafnie do mnie dobrana, dlatego zdecydowałem się z niej skorzystać. Potem, moim opiekunem został Pan Robert, który zapytał mnie, jakie składniki ma uwzględnić przy przygotowaniu dla mnie kawałków pizzy. Poleciłem Jemu, że priorytetem są dla mnie warzywa, ser oraz cienkie ciasto. Jestem mile zaskoczony, gdyż Pan Robert nie dopuścił do sytuacji, abym miał chociaż przez moment pusty talerz. Za każdym razem, gdy przynosił mi kolejne kawałki pizzy, krótko opisywał z jakimi składnikami jest dany kawałek, a także za każdym razem, życzył mi smacznego. Po około 30 minutach podziękowałem za dalszą zabawę w tym "Festiwalu". Ponownie powróciła Pani Justyna i zapytała, czy może podać jakiś deser. Niestety odmówiłem. Następnie spytała czy podać rachunek, a ja potwierdziłem Jej zapytanie. Po udanej transakcji, wybrałem się jeszcze do toalety. Niestety w toalecie jedynym mankamentem było pochlapane wodą lustro. Zapach był neutralny, a podłoga była czysta. Sklep też był zadbany, na ziemi nie znajdowały się żadne resztki jedzenia, stoliki jak i szyby były czyste. Na zakończenie, gdy wychodziłem z lokalu Pani Justyna pożegnała mnie i życzyła miłego dnia, jednocześnie zapraszając mnie ponownie. Podsumowując, zachowanie, wygląd personelu, oferta jak i wiedza osób na wysokim poziomie, niestety za czas obsługi jak i wspomnianą przeze mnie toaletę muszę odjąć punkty. Ogólne wrażenie dobre, dlatego ocena pozytywna.

Firefly

05.02.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko OK tylko...
Wszystko OK tylko dlaczego tak długo trzeba czekać! Albo za mało personelu albo organizacja pracy jest niewłaściwa. Kelnerki widać że latają jak w ukropie a czas oczekiwania i tak za długi.Pizza lekko za zimna (nie zimna żeby było jasne!). Napoje serwowane w przyjemny sposób. Desery bardzo smaczne. Cały asortyment nie do sprawdzenia w czasie jednej wizyty.

Zdzislaw

05.02.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20...
W dniu 20 grudnia udałem się z narzeczona na romantyczny lunch do pizzery. Od progu przywitała nas Pani z obsługi. Była miła i uśmiechnięta. Zaprowadziła nas do stolika i zapytała czy podać na początek jakieś napoje. Podała karty i udała się do innego stolika. Aby zamówić czekaliśmy około 10. Zapisała zamówienie. Oczekiwania na zamówione jedzenie było ekspresowe. Jedzenie pyszne. Zrekompensowało to czas oczekiwana na zamówienie. Polecam serdecznie ta restauracje na każda okazję. Przemiła obsługa, i w dodatku co się rzadko zdarza fachowa , rozsądne ceny, śliczny wystrój.

ZweryfikowanyKlient

03.02.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieliśmy z chłopakiem...
Mieliśmy z chłopakiem ochotę na Pizzę w Pizzy Hut, więc wybraliśmy się do Starego Browaru. Obsługiwała nas niesamowicie kontaktowa, pogodna kelnerka - wszystkie czynności wykonywała z uśmiechem, miała bardzo dobry kontakt z klientami. Dobrze orientowała się też w menu restauracji. Na zamówienie nie trzeba było długo czekać, jedzenie było smaczne, świeże. Udana kolacja.

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów w Silesia City Center w Katowicach zawsze wybierałam Pizza Hut jako stację przystankową na obiad. Niestety tym razem nie byłam zadowolona z przygotowanych dań. Obsługa lokalu była bardzo sympatyczna i kelnerom nie mogę nic zarzucić, ale jakość dań niezbyt wysoka. Nie polecam sałatki Cezar - zwykle na poziom sałatek w w/w lokalu nie narzekałam, tym razem Cezara dostałam z trzema dużymi grzankami, trzema listkami mięsa i mnóstwem zieleniny. Rozumiem, że być może kucharz chciał zadbać o dużą ilość błonnika w daniu, ale uważam, że mięsa powinno być dużo więcej w daniu.Nie polecam także kremu z borowików - liczyłyśmy z siostrą, że zupę otrzymamy dużo szybciej, niestety czekałyśmy ok. 25 minut i dostałyśmy raczej chłodny krem w dodatku dość cierpki w smaku. Jeśli chodzi o lazanię mojej mamy to ona jedna dobrze trafiła - godna polecenia, a niestety czas oczekiwania na pizzę jest stanowczo zbyt długi - my byłyśmy cierpliwe, niestety w stoliku obok mojego klienci zrezygnowali z tej części swojego menu, gdyż czekali na nią zbyt długo. Jeśli chodzi o personel, to stara się zaradzić i udobruchać zdenerwowanego długim oczekiwaniem na danie klienta, natomiast widać nie układa się współpraca między kelnerami a kucharzami, bądź tych drugich jest zbyt mało.

Ewelina_632

02.02.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do restauracji udałam...
Do restauracji udałam się wraz z przyjaciółmi. Od progu przywitała nas Pani z obsługi. Była miła i uśmiechnięta. Zaprowadziła nas do stolika i zapytała czy podać na początek jakieś napoje. Podała karty i udała się do innego stolika. Niestety długo było trzeba czekać na jej ponowne przyjście mino iż nie było zbyt wiele osób. Pojawiła się po około 15 minutach. Zapisała zamówienie. Oczekiwania na zamówione jedzenie było ekspresowe. Jedzenie pyszne. Zrekompensowało to czas oczekiwana na zamówienie. Polecam serdecznie ta restauracje na każda okazję. Przemiła obsługa , rozsądne ceny, śliczny wystrój.

Patrycja_325

02.02.2011

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak odpowiedzialności za...
Brak odpowiedzialności za personel, zimna pizza, oczekiwanie na podanie ponad 40 minut. Brak zainteresowania klientem gdy oczekuje. Nie miły kelner. Jest to najgorszy lokal pizza hut w jakim byłam dotychczas, Jedynym plusem jest wystrój lokalu oraz ubiór osób obsługujących. Brak łazienki w lokalu trzeba wyjść na pasaż Galerii.

Monika_1502

17.01.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z moim...
Wraz z moim chłopakiem wybraliśmy się do Pizza Hut w Gdyni. Zaskoczył nas tam ogromny hałas, ale ponieważ byliśmy dosyć głodni postanowiliśmy się tym zbytnio nie przejmować (w czasie naszego pobytu 4 razy słyszeliśmy jak tłuką się talerze w kuchni). Siadając do brudnego stolika, złożyliśmy zamówienie i cierpliwie czekaliśmy. Po 40min czekania otrzymaliśmy pizze... ale zimną. Po zjedzeniu pizzy, pani kelnerka od razu wręczyła nam rachunek, nie dając nam nawet szansy na zamówienie deseru. Bardziej mnie zszokowało jednak to, że pani kelnerka pomyliła zamówienie przy innym stoliku (co się przecież czasami zdarza). Jednak wg mnie wyjaśniono to w mało profesjonalny sposób. Ponieważ po 15 min kelnerka zorientowała się, że państwo jedzący spaghetti nie zamawiali sosu do pizzy, podeszła do stolika, zabrała sos i postawiła go na stoliku obok ze słowami "Proszę, oto państwa sos". Zapewne miała zaufanie do wcześniejszych właścicieli sosu. Wg mnie natomiast było to bardzo niehigieniczne.

Joanna_1696

14.01.2011

Placówka

Gdynia, ul. Świętojańska 36

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pizza hut ,czego...
Pizza hut ,czego można się spodziewać. A jednak jakość obsługi znakomita.Jedzenie wiadomo co komu odpowiada.//wrażenie świetne z pewnością tam wrócę.Panie kelnerki kompetentne,przesympatyczne,zawsze na swoim miejscu,wygląd lokalu też niczego sobie.jedzonko dosyć smaczne ,ceny takie sobie.serdecznie polecam głównie ze względu a fantastyzną obsługę

Ewa_424

14.01.2011

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozczarowała mnie głownie...
Rozczarowała mnie głownie obsługa i czas oczekiwania. Jak się Pani Edyta W. dowiedziała, że będą 2 pizze na wynos z programu środy z orange to stała się nie przyjemna, podczas oczekiwania na pizze obsługa pizzerii patrzyła na mnie i moich przyjaciół jakbyśmy byli klientami niższej klasy. Mówiła że trzeba poczekać na pizze 15 minut my czekaliśmy 35 minut. Pizze dała nam na wynos w pudełkach bez reklamówki choć podczas poprzedniej wizyty taką reklamówkę otrzymaliśmy. Nie Polecam

schumi

13.01.2011

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do M1 a że podczas zakupów można zgłodnieć poszłam na pizze do "pizza hat". Już nie pamiętam dokładnie co zamówiłam, ale w pamięć "wbiła" mi się prze miła obsługa. kelner który dbał o nasz stolik naprawdę solidnie się o nas zatroszczył. bardzo miła obsługa, której daję piątkę. A co do jedzenia to możne być. Nie było to może "rozkosz dla podniebienia":), ale przynajmniej ciepłe i szybko podane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani zapraszająca nas...
Pani zapraszająca nas do stolika była bardzo kompetentna. Już na początku moją uwagę przykuł kurz na kieliszkach nad barem, drugim moim rozczarowaniem były brudne sztućce oraz talerze. Obsługa za barem zachowywała się skandalicznie. Śmiali się głośno żartowali.Nawet upomnienie menadżera sali nie dało większego rezultatu. Następnym minusem było czekanie 15min na rachunek, ponieważ kelnerka była zajęta uśmiechaniem się do grupki młodych mężczyzn. Jedzenie smaczne.Udałam się do tej pizzeri w celu miłego spędzenia wieczoru,a tymczasem przeżyłam rozczarowanie.

Anna_3015

07.01.2011

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa, dokładnośc, kompetencja,...
Obsługa, dokładnośc, kompetencja, podejscie do Klienta bez absolutnych zastrzeżeń. Personel nie dający wyprowadzić sie z równowagi. Obsługa sprawna i rzetelna.Podczas oczekiwania na stolik Klient nie ma wrażenia że o nim zapomniano. Wizyta w tym lokalu to czysta przyjemnośc mimo ze lokal nastrawiony ewidentnie na masówke.

Mrzena

05.01.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na spotkaniu...
Będąc na spotkaniu w galerii handlowej Arkadia postanowiłem coś zjeść, wybór padł na Pizzę Hut. Obawiałem się, że o tej porze będę musiał długo oczekiwać na wolny stolik, jednak na szczęście nic takiego nie miało miejsca. Zaraz przy wejściu powitał mnie sympatyczny Pan kelner ( ubrany według standardów Pizza Hut czyli: czarny t-shirt, czarne spodnie oraz fartuch ), wskazał wolny stolik oraz podał menu. Z braku czasu szybko zdecydowałem się skorzystać z oferty lunchowej ( zamówiłem małą pizzę, zupę pomidorową oraz oddzielnie herbatę ) i w oczekiwaniu na przyniesienie jedzenia zacząłem się rozglądać po lokalu. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to zmiana wystroju ( przynajmniej w części bliżej baru i kuchni ) z ciemnego na jasny. Znacznie ożywiło to wnętrze, które w końcu przestało być takie ponure. Przy okazji stwierdziłem, że stolik przy którym siedziałem był czysty. Zamówienie otrzymałem zgodnie z ofertą w ciągu 10 min. – do pizzy oraz herbaty nie miałem żadnych zastrzeżeń, natomiast zupa mogłaby być cieplejsza. Co do temperatury to już kolejny raz zwróciłem uwagę na to, że w lokalu tym było po prostu zimno, przez co zmuszony byłem siedzieć w kurtce. Po skończonym posiłku poprosiłem o rachunek, kelner podał go bardzo szybko, zapłaciłem i poszedłem.

nepomucen

29.12.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super jedzenie, choć...
Super jedzenie, choć trzeba było czekać długo na posiłek. Bardzo uprzejmu kelner, który od razu na początku się przedstawił - Łukasz, i pyszna pizza. PRzepyszne przystawki - pieczywo czosnkowe. Mankamentem wystroju było oparcie dolne jednego siedziska ławy -brudne i obdarte. Poza tym na prawdę było super miło. Najedliśmy się okropnie :)

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2010

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątkowy wieczór...
W piątkowy wieczór „trafienie” wolnego stolika w Pizza Hut w Arkadii było nie lada wyczynem. Po odczekaniu ok. 20-25 min. w kolejce wraz ze znajomymi usiedliśmy przy 5-osobowymi stoliku. Jak zwykle w restauracjach tej sieci tak i tym razem stolik wskazała nam jedna z Pań z obsługi, a zaraz po zajęciu miejsc wszyscy otrzymaliśmy menu. Stolik przy którym siedzieliśmy jak i najbliższa jego okolica były czyste – za to należy się plus. Jak wspomniałem ruch w restauracji był naprawdę duży, więc na złożenie zamówienia musieliśmy poczekać trochę dłużej niż zwykle. Kelnerka która nas obsługiwała ( miła, młoda dziewczyna ubrana zgodnie z dress codem firmy na czarno ) sprawnie przyjęła zamówienie i co równie istotne szybko je zrealizowała. Moje danie ( pizza ) było smaczne, znajomi również nie narzekali na jakość swoich potraw czy napojów. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie to, że w lokalu panowała naprawdę niska temperatura. Odniosłem wrażenie że pomimo minusowej temperatury na zewnątrz wentylacja w środku pompowała zimne powietrze. Sprawiło to, że po skończonym jedzeniu zapragnęliśmy jak najszybciej opuścić ten lokal. Nie okazało się to jednak takie proste, gdyż kelnerka która sprawnie zrealizowała zamówienie wyraźnie nie spieszyła się z rozliczeniem należności. Wreszcie trochę zniecierpliwieni postanowiliśmy zrezygnować z odbioru reszty pieniędzy i wyszliśmy. Ogólnie wizyta w Pizza Hut wypadła poprawnie. Byłoby zupełnie nieźle, gdyby nie chłód panujący w środku i pewna opieszałość obsługi.

nepomucen

21.12.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pizza Hut mieszczaca...
Pizza Hut mieszczaca sie w Centrum Handlowym w Forum w Koszalinie bardzo mile mnie zaskoczyla. Nadzwyczaj mila obsluga. Lokal ladnie stylowo urzadzony. Dosc kamerlany jak na tego typu usulugi ale wystarczajaco wygodnie. Pizze bardzo mi smakowlay. Cena za asortyment nie wygorowana. Jedynym minusem byl dosc dlugi czas oczekiwania na pizze. A tak poza tym wszystko jak najbardziej w porzadku.

Paula_25

14.12.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu podeszła do mnie uśmiechnięta pani z plakietką "Manager restauracji" i zaprosiła do zajęcia miejsca przy stoliku. Powiedziałam, że chciałabym zamówić pizzę na wynos i pani wręczyła mi menu i powiedziała, żeby ja zawołać gdy wybiorę rodzaj pizzy. Szybko zdecydowałam się co zamawiam i zapłaciłam za pizzę, a pracownica powiedziała, ze standardowo czeka się 15 minut na zamówienie, ale teraz jest mało klientów, więc powinno być szybciej. Rzeczywiście, moja pizza została przygotowana w krótszym czasie. Kelnerka przyniosła ją i otworzyła przy mnie karton z pizzą, żeby mi pokazać jak wygląda ta pizza i czy jest zgodna z moim zamówieniem. Pani życzyła mi smacznego i zaprosiła do ponownej wizyty w lokalu.

klientka_7

12.12.2010

Placówka

Wrocław, Marii Curie - Skłodowskiej 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zapewne miła obsługa...
zapewne miła obsługa i schemat postępowania i obsługi klienta jest wymogiem w tej sieci, ale zawsze dobrze się tam czuję, personel jest miły i uprzejmy a pizza smakuje lepiej niż w kilku innych lokalach tej sieci w których jadłem. pizzeria mieści się w centrum handlowym M1- można przy okazji zakupów wpaść coś przekąsić.

Grzegorz_702

09.12.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio widziałam się...
Ostatnio widziałam się ze znajomą w Restauracji PH zamówiłyśmy pizzę obsłużono nas dobrze czas oczekiwania na posiłek w normie natomiast zaskoczyły mnie brudne sztućce nie tylko moje ale znajomej też zwróciłam uwagę kelnerce zamieniła ale nie w lepszym stanie.Rozumiem że na taką ilość gości jaka przychodzi nie jesteśmy wstanie wszystkiego sprawdzić ale jeśli nawet zmywarki nie domywają to przed podaniem posiłku uważam że powinno się sprawdzać sztućce to tylko uwaga z mojej strony ja nie mam dobrego wspomnienia z tej restauracji chociaż uwielbiam ich wypieki jeśli chodzi o pizze. Pozdrawiam

Joanna_1670

09.12.2010

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 68a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

La Sorpresa

(4.13)

Lepiej
Gorzej

LUCYFER

(2.69)

Lepiej
Gorzej

Pizzeria Soprano

(3.08)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pizzę każdy lubi,...
Pizzę każdy lubi, a w szczególności w takim miejscu. Ten przysmak poprawia nam humor na pozostałą część dnia. Warto tu zachodzić.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!