Jakość Obsługi - Profil firmy

Miałem przyjemność być...

Miałem przyjemność być w pizzerii z partnerką w piątek 11.12.2015r. Byliśmy ok 21-ej. Po wejściu czekaliśmy 3-4 minuty na podejście kelnera, który wskazał nam miejsce. Liczba klientów w lokalu była nieduża, w stosunku do ilości personelu, dlatego zdziwiło mnie, gdy kelner po przyjęciu zamówienia wspomniał o tym, że czas oczekiwania na nie będzie ok 30min z możliwością podania wcześniejszego. Wzięliśmy dużą pizzę Koronę pół Hawajskiej pół Pepperoni oraz dwa "Grzańce zbójnickie". Na przystawkę nic nam nie zaproponowano. W międzyczasie skorzystałem z toalety, w której był dość nieprzyjemny zapach i kawałki papieru toaletowego- m.in przy drzwiach. Ponadto wracając zauważyłem paprochy leżące gdzieniegdzie przy stolikach.Zamówienie dostaliśmy po ok 20min oczekiwania. Pizza była wyśmienita. Świetnie zgrało się to z klimatem panującym w samej restauracji- spokojna klimatyczna muzyka, ładne i ciepłe oświetlenie; wszystko w sam raz na spędzenie wieczoru we dwoje. Rachunek otrzymaliśmy szybko i bez problemu. Całą wizytę oceniam dobrze.

Rafał_1128

14.12.2015

Placówka

Warszawa, Łabiszyńska 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kierowana jak najlepszymi...

Kierowana jak najlepszymi doświadczeniami z pizzy hut, wybrałam się tam ostatnio ze znajomymi. Jedzenie- jak zwykle rewelacyjne, ceny- jak zwykle wysokie, natomiast zaskoczyła mnie obsługa kelnera. Niejednokrotnie w tej pizzeri obsługiwali mnie przemili kelnerzy i kelnerki, których dosłownie co kilka minut można było znaleźć w pobliżu stolika, kelnerzy pilnowali czy nie brakuje napojów przy wielkiej dolewce. Jednak tym razem został nam przydzielony bardzo flegmatyczny kelner, którego w ogólnie nie można było znaleźć na sali, który nie proponował dolewek, tylko samemu trzeba było poprosić (jeśli już udało się go gdzieś znaleźć), w tym momencie wielka dolewka wg mnie mija się z celem, lepiej kupić jeden czy dwa napoje. W momencie gdy chcieliśmy zapłacić nie doczekaliśmy się na kelnera i sami udaliśmy się do kasy. Kelner był oczywiście grzeczny, ale jakoś obsługi jak na tę sieć pozostawia wiele do życzenia.

Agnieszka_4145

04.12.2015

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy raz dziś...

Pierwszy raz dziś odwiedziłem Pizza Hut, a było to właśnie w Krakowie na ul. Podgórskiej 34. Już na wejściu miłe przywitanie mnie spotkało wraz z zaprowadzeniem do przygotowanego dla mnie stolika. Oczywiście została mi wręczona karta. Po chwili pracownik obsługi zapytał, czy już dokonałem wyboru, proponując przy tym specjalność firmy oraz napoje do wyboru. Zamówiłem małą pizzę, ale okazało się, że ledwo ją zjadłem, a była przy tym pyszna. Ser zapiekany w krawędziach pizzy, to prosty i zarazem genialny pomysł. Obsługa miła i uśmiechnięta, na sali obsługi czysto, oświetlenie przytulne ale zarazem odpowiednie do spożywania posiłków. Na zakończenie wręczono mi kartę stałego klienta, z którą mają być związane różne promocje dla Klientów. Na pewno jeszcze odwiedzę to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2015

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, szybko...

Miła obsługa, szybko podane jedzenie, które było bardzo dobre. Nie jest to najtańsza pizzeria, ale za to mają bardzo dobrą jakość. Brakuje miejsca dla większych grup, ale obsługa jest otwarta i stara się znaleźć rozwiązanie np.: przez dostawienie stołów.

Julia_126

24.11.2015

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła i...

Obsługa miła i sympatyczna. Ogólnie jedzenie ok, jednak nie otrzymaliśmy informacji, że na pizzy z papryką ostrą otrzymamy zwykłą świeżą paprykę, co zmieniło smak pizzy - nie była ostra, taka jak być powinna. Nie otrzymaliśmy również informacji od kelnera, że podane piwo nie będzie schłodzone a ciepłe. Atmosfera panująca w lokalu przyjemna.

Daria_364

13.11.2015

Placówka

Warszawa, al. Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nosi uniformy,...

Obsługa nosi uniformy, natomiast ich czystość i schludność pozostawia wiele do życzenia. Czas oczekiwania na przyjęcie zamówienia oraz jego realizację jest dość długi, co przeczy standardom lokalu. Kelnerzy są uprzejmi, jednak często nie zauważają potrzeb nowo przybyłych gości. Restauracja posiada tematyczny wystrój, natomiast czystość tego miejsca nie jest najlepsza. Na stolikach często znajdują się nieposprzątane naczynia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłem makaron FARFALLE...

Zamówiłem makaron FARFALLE DI CONCRETTO, poprosiłem o danie bez cebuli, dodatkowo do dania zamówiłem lemoniadę z prośbą o nie dodawanie lodu. Kelnerka przyjęła zamówienie.Po około 10 min dostałem lemoniadę z lodem. Zwróciłem na to uwagę, kelnerka przeprosiła i po chwili przyniosła mi nową. Na zamówiony makaron musiałem poczekać trochę dłużej. Minęło 30 min i otrzymałem makaron. Niestety z cebulą. Poinformowałem o tym. Kelnerka przeprosiła i powiedziała, że za chwilę otrzymam nowe danie. Tym razem czas oczekiwania był krótszy - zaledwie dwadzieścia minut. Makaron faktycznie był bez cebuli, ale nie był to ten makaron, który zamawiałem. Otrzymałem FARFALLE DI POLLO. Uważam, że to duże uchybienie. W dniu kiedy odwiedziłem tę restaurację nie było dużego ruchu. Było mało gości. Przy tak małym ruchu na sali nie powinno dojść do takich uchybień.

Adam_1014

05.11.2015

Placówka

Warszawa, Łabiszyńska 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy weszłam do...

Gdy weszłam do pizzeri i zobaczyłam pełen lokal, obawiałam się bardzo długiego oczekiwania na zamówienie. Zostałam mile zaskoczona, gdy moje zamówione danie miałam w mniej niż pół godziny. Smacznie i szybko.

Małgorzata_2316

20.10.2015

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 68a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto, smacznie i...

Czysto, smacznie i miła obsługa - bezkonkurencyjnie.

Karolina_2226

09.10.2015

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBSŁUGA WRĘCZ JEST...

OBSŁUGA WRĘCZ JEST FANTASTYCZNA .PANIE ZAWSZE UŚMIECHNIĘTE I WIDAĆ ŻE LUBIĄ SWOJĄ PRACĘ.ZA KAŻDYM RAZEM WRACAM Z UŚMIECHEM NA TWARZY. BRAWO DLA PERSONELU

WOJCIECH_875

04.10.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodzę tu od...

Chodzę tu od kilku lat, zawsze na Rynek, obsługa bardzo dobra, ostatnio zmienili menu, jest nieczytelne. Toalety nie remontowane od lat, zastawa stara, porysowana. Jak na Rynek - miejsce, w którym przebywają obcokrajowcy i goście z innych miast - najgorsza Pizza Hut w jakiej byłam, jeżeli chodzi o wystrój, menu itp. Obsługa bardzo dobra!!!

Agnieszka_4186

30.09.2015

Placówka

Wrocław, Rynek 48

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, pizze jak zwykle smaczne, duży wybór baru sałatkowego. Niestety mały lokal, jak na wymagania klientów Magnolii (za mało stolików, w weekend trzeba zawsze stać w kolejce).

Agnieszka_4186

30.09.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu do...

Przy wejściu do restauracji zostałam przywitana, zaproszona do środka oraz dano mi możliwość wyboru dogodnego miejsca. Po zajęciu stolika Pani od razu podeszła i podała menu. Była bardzo uśmiechnięta i miła. Przy przyjmowaniu zamówienia zaproponowała możliwość zmiany ciasta w pizzy na nowy - ser w brzegach, oraz zamiast wybranej lemoniady (cytrynowej) zaproponowała również spróbowania nowych lmoniad sezonowych które niedługo znikną z karty, bardzo chwaliła produkt przez co skusiłam się na próbę czegoś nowego. Czas oczekiwania na pizze wynosił ok. 15min, miedzy czasie otrzymałam napój, zaproponowane przez kelnerkę zmiany okazały się na prawdę słuszne. Lemoniada była z dolewką, nie trzeba było prosić kelnerki o dolewkę, sama zaobserwowała, że należy to zrobić. Przy pytaniu o nowy program lojalnościowy który się pojawił od razu przyniosła karty stałego klienta oraz wyjaśniła jak się zarejestrować oraz jak działa cały program. Przy płatności otrzymałam również kupon na darmowy napój przy kolejnej wizycie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2015

Placówka

Kraków, (Galeria Kazimierz) Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu przywitał...

Przy wejściu przywitał mnie bardzo nieprzyjemny zapach z kuchni. Był on na tyle silny, że rozważałem opuszczenie lokalu. Przy drzwiach przywitała mnie kelnerka i zaprowadziła do stolika. Oprócz mnie w lokalu było nie wielu gości. Po chwili kelnerka przyszła przyjąć zamówienie informując o wszystkich możliwych promocjach i nowościach. Czas realizacji zamówienia oceniam bardzo wysoko. Niestety jedząc byłem zmuszony słuchać szkolenia pracowników na temat "sugestywnej sprzedaży" w sieci Pizza hut. Polegało ono miedzy innymi na tym, jakich słów powinni używać kelnerzy i w jaki sposób przekonywać klientów do zakupu jedzenia. Oczywiście jestem świadomy tego, że takie szkolenia to standard, ale z punktu widzenia klienta wywołało to u mnie poczucie, że przy zamówieniu stałem się "ofiarą" marketingowych sztuczek, a miłe zachowanie kelnerki jest po prostu ewidentnie wyuczone. Co więcej osoby szkolące się zachowywały się głośno. Po mojej sugestii w kierunku kelnerki, że jako klient nie muszę znać wszystkich sekretów sprzedażowych, grupa szkolących się zmieniła miejsce na bardziej dyskretne. Jestem zbulwersowany brakiem profesjonalizmu pani, która prowadziła to szkolenie, ponieważ w mojej ocenie sala, w której siedzą goście jest fatalnym miejscem na tego typu spotkania. Jakość obsługi przez kelnerkę oceniam bardzo wysoko, ale teraz już wiem, że po prostu realizuje plan szkoleń. Po wizycie w lokalu nie mam ochoty wracać do żadnej z restauracji tej sieci.

Sławomir_450

22.08.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa była bardzo...

Obsługa była bardzo miła. Kelnerka cierpliwie poczekała, aż z całą rodziną wybierzemy pizze. Przedstawiła nam bieżącą ofertę. Poleciła pizze (które są dobre i najczęściej kupowane).Cały lokal wyglądał bardzo dobrze, w sumie nie miałam się do czego przyczepić. Nie musieliśmy długo czekać na pizze, chociaż kelnerka zapomniała o naszyh sosach i musieliśmy sami się przypomnieć. Uważam, że jest trochę drogo, za 4 osoby zapłaciliśmy 90 zł. Może i każdy się w miarę najadł to i tak, korzystniej jest jeść tam keidy jest jakaś promocja.

Magdalena_3527

18.08.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła,...

Obsługa bardzo miła, uprzejma. Lokal czysty, gustownie urządzony. Jedyna wada to dość długi czas oczekiwania na zamówienie.

zalogowany_użytkownik

15.08.2015

Placówka

Poznań, os. Wichrowe Wzgórze 104

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytę w pizzerii...

Wizytę w pizzerii oceniam na poziomie dobrym. Po wejściu do lokalu po chwili podeszły dwie kelnerki, przywitały się, przedstawiły się i podały kartę zamówień. Niestety nie padła żadna propozycja potrawy (czego warto spróbować), nie powiedziały o promocji dnia. Przy składaniu zamówienia niestety doszło do pomyłki (podano pizzę na cieście cienkim a nie na grubym jak sobie życzyłam). Pozytywem obsługi był uśmiech na twarzach kelnerek, które podchodziły do stolika, dbałość o bieżące zabieranie naczyń ze stołu (dla lepszej swobody Klienta przy stole). Po skończonym posiłku kelnerka dwukrotnie spytała czy nie życzę sobie czegoś jeszcze (kawy, herbaty) co dowodzi zainteresowania Klientem. Ponadto przy prośbie z mojej strony o podgrzanie pizzy kelnerka powiedziała, że nie ma problemu. Czas obsługi był na wysokim poziomie, na pizzę trzeba czekać do 15 minut, podgrzanie pizzy zajęło raptem 7 minut.W lokalu było czysto, wszystkie stoliki były uprzątnięte, szyby czyste, bez śladów palców, także toaleta (w środku przyjemny zapach, brak zacieków na lustrze, był dostęp do mydła oraz ręczników do wytarcia dłoni). Przy nabieraniu warzyw w barze sałatkowym przez chwilę był nieporządek w bemarach (przemieszane produkty tj. w pomidorach można było znaleźć kukurydzę z sąsiadującego bemaru) ale podczas kolejnej wizyty przy barze stanowiska zostały uprzątnięte.Po skończonym posiłku kelnerka podała paragon, spytała o formę zapłaty i na rachunku dołączyła notkę "miłego dnia!" co odebrałam bardzo pozytywnie.

Monika_3105

09.08.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła,...

Obsługa bardzo miła, gdy tylko weszłam do lokalu, pojawiła się pani, która skierowała mnie do stolika. Bardzo szybko pojawiła się pani kelnerka, sprawnie otrzymałam nakrycie.Zamówiłam "bar sałatkowy" i napój. Bar sałatkowy dobrze zaopatrzony, czysto i estetycznie. Atmosfera sympatyczna.

Magdalena_3506

07.08.2015

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko kiedy mam...

Rzadko kiedy mam do czynienia z tak profesjonalną obsługą klienta. Poczynając od miłego powitania, przez schludnie ubraną obsługę, poprzez doskonałą wiedze, a kończąc na znakomitej obsłudze. Oferta bardzo bogata i opanowana przez personel. Częste promocje zachęcające do skorzystania z oferty. Lokal utrzymany w ogólnym ładzie. Organizacja pracy znakomita, każdy stolik obsługiwany przez miłą obsługę i profesjonalną obsługę. Czas oczekiwania jest zgodny z podanym przez pracownika i jest on zadowalający. Atmosfera w lokalu jest bardzo mila, co sprawia, że chce się tam wracać. Podsumowując lokal godny polecenia!

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam Państwa,W ostatni...

Witam Państwa,W ostatni weekend byłem gościem restauracji Pizza Hut. Już przy samym wejściu zostałem mile przywitany przez personel. Nie czekałem długo na stolik, co więcej mogłem sobie wybrać wygodną lożę , którą upatrzyłem sobie chwilę wcześniej. W związku z większym natężeniem ruchu w restauracji z pewnością czekałem dłużej niż zwykle na złożenie zamówienia. Dłuższy czas oczekiwania zrekompensowała nam jednak świetna obsługa. Kelnerka była przemiła i uprzedziła nas, że na pizzę będziemy musieli poczekać aż 25 minut. Szybko zostały jednak podane napoje i zamówiona przez nas przystawka. Po daniu głównym zaproponowano nam również pyszny deser, którym mogliśmy się podzielić. Kelnerka dbała o nas i o czystość na naszym stole co było dla nas bardzo ważne. Wychodząc zostaliśmy serdecznie pożegnani przez personel. Jedyną wadą był dłuższy czas oczekiwania, ale zostaliśmy o nim uprzedzeni a ponad to było to zrozumiałe w związku z dużym ruchem w restauracji. W związku z powyższym oceniam wizytę na bardzo dobrą!:-).

CezaryBiernat

15.07.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Pizza Hut

Opinie (1270 z 1401)

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

Torino

Sole Sycylia

Pizzeria Marina

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?