Opinia użytkownika: Anna_2938
Dotycząca firmy: Pizza Hut
Treść opinii: Najgorsza obsługa w historii. Pizza Hut to moja ulubiona restauracja, tym razem wybrałam restuarację w centrum M1, zapraszając tam znajomych, by mogli zobaczyć jakie to fajne miejsce i że można smacznie zjeść. Po wejściu do restauracji nikt z obsługi się nami nie zainteresował. W innych restauracjach obługa wita "w drzwiach" gości i pomaga odnaleźć wolny stolik. Tutaj sami szukaliśmy stolika, gdy znleźliśmy kilka wolnych na końcu sali, okazało się, że wsyztskie są brudne - resztki jedzenia, niesprzątnięte naczynia po wcześniejszych gościach, resztki napojów zaschniete na stole. Wybralismy najczystszy z brudnych. Dłuższy czas nikt się nami nie zainteresował. Sami wzięliśmy brudne i lepiące się karty z menu, które leżały na stoliku. Podeszła do nas młoda kelnerka, przyjęła zamówienie: dwie wody niegazowane, lemoniada mojito, pizza. NA wodę czekaliśmy prawie 15 min. Kelnerka przyniosła jedną, otwrata, gorąca butelka. Szklanka wyszczerbiona. Poprosiliśmy o zmianę wody na zimną, z lodem. Kelnerka zaczęła się tłumaczyć, że szklanka była wyparzana i dlatego woda z butelki jest taka gorąca. Przyniosła znów po kilku minutach wodę - w otwartej butelce, tym razem zimną. Otrzymaliśmy również lemoniadę, niestety smak nie przypominał tego, który pamiętam z innych restauracji. O drugą wodę musieliśmy się upomnieć. Po kolejnych minutach, kelenerka przyniosła nam pizzę. Brak talarzy i sztućcy. Doniosła je po chwili. Talerze z zaschniętym jedzeniem, porysowane, wyszczerbione. Nie mogliśmy znaleźć naszej kelnerki na sali więc poprosliśmy pierwszego z brzegu kelnera o czyste naczynia. Kelner się oburzył i skomentował, że tak wyglądają właśnie naczynia która są używane, ale nie odniósł się do zaschniętych resztek jedzenia. W bardzo niemiły sposób otrzymaliśmy nowe talerze. Gdy przyszła nasza kelnerka powiedzieliśmy jej, że musieliśmy poprosić o wymianę talerzy bo były brudne, kelnerka chyba straciła panowanie nad sobą i zaczęła płakać. Zjedliśmy z wielkim niesmakiem za całokształt obsługi. Było mi bardzo przykro, że namówiłam znajomych do odwiedzenia tej właśnie restauracji, a nie sprawdzonych dotychczasowych na Bemowie czy Woli. Poprosiliśmy o rachunek. Liczyliśmy na jakąś symboliczną rekompensatę lub zwyczajne przepraszam, ale dostaliśmy rachnek na 100% ceny i żadnego słowa przepraszam. Najgorsza z mozliwych obsług, najbrudniejsza ze wszystkich restauracji i nie zmaierzam tam nigdy więcej wracać. Nie polecam, ale polecam każdą inną lokalizację, bo to jedna z najsmaczniejszych restauracji.