Pizza Hut

(3.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1268 z 1396)

Wyczyść filtry
Chodzę tu od...
Chodzę tu od kilku lat, zawsze na Rynek, obsługa bardzo dobra, ostatnio zmienili menu, jest nieczytelne. Toalety nie remontowane od lat, zastawa stara, porysowana. Jak na Rynek - miejsce, w którym przebywają obcokrajowcy i goście z innych miast - najgorsza Pizza Hut w jakiej byłam, jeżeli chodzi o wystrój, menu itp. Obsługa bardzo dobra!!!

Agnieszka_4186

30.09.2015

Placówka

Wrocław, Rynek 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, pizze jak zwykle smaczne, duży wybór baru sałatkowego. Niestety mały lokal, jak na wymagania klientów Magnolii (za mało stolików, w weekend trzeba zawsze stać w kolejce).

Agnieszka_4186

30.09.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do restauracji zostałam przywitana, zaproszona do środka oraz dano mi możliwość wyboru dogodnego miejsca. Po zajęciu stolika Pani od razu podeszła i podała menu. Była bardzo uśmiechnięta i miła. Przy przyjmowaniu zamówienia zaproponowała możliwość zmiany ciasta w pizzy na nowy - ser w brzegach, oraz zamiast wybranej lemoniady (cytrynowej) zaproponowała również spróbowania nowych lmoniad sezonowych które niedługo znikną z karty, bardzo chwaliła produkt przez co skusiłam się na próbę czegoś nowego. Czas oczekiwania na pizze wynosił ok. 15min, miedzy czasie otrzymałam napój, zaproponowane przez kelnerkę zmiany okazały się na prawdę słuszne. Lemoniada była z dolewką, nie trzeba było prosić kelnerki o dolewkę, sama zaobserwowała, że należy to zrobić. Przy pytaniu o nowy program lojalnościowy który się pojawił od razu przyniosła karty stałego klienta oraz wyjaśniła jak się zarejestrować oraz jak działa cały program. Przy płatności otrzymałam również kupon na darmowy napój przy kolejnej wizycie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2015

Placówka

Kraków, (Galeria Kazimierz) Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu przywitał...
Przy wejściu przywitał mnie bardzo nieprzyjemny zapach z kuchni. Był on na tyle silny, że rozważałem opuszczenie lokalu. Przy drzwiach przywitała mnie kelnerka i zaprowadziła do stolika. Oprócz mnie w lokalu było nie wielu gości. Po chwili kelnerka przyszła przyjąć zamówienie informując o wszystkich możliwych promocjach i nowościach. Czas realizacji zamówienia oceniam bardzo wysoko. Niestety jedząc byłem zmuszony słuchać szkolenia pracowników na temat "sugestywnej sprzedaży" w sieci Pizza hut. Polegało ono miedzy innymi na tym, jakich słów powinni używać kelnerzy i w jaki sposób przekonywać klientów do zakupu jedzenia. Oczywiście jestem świadomy tego, że takie szkolenia to standard, ale z punktu widzenia klienta wywołało to u mnie poczucie, że przy zamówieniu stałem się "ofiarą" marketingowych sztuczek, a miłe zachowanie kelnerki jest po prostu ewidentnie wyuczone. Co więcej osoby szkolące się zachowywały się głośno. Po mojej sugestii w kierunku kelnerki, że jako klient nie muszę znać wszystkich sekretów sprzedażowych, grupa szkolących się zmieniła miejsce na bardziej dyskretne. Jestem zbulwersowany brakiem profesjonalizmu pani, która prowadziła to szkolenie, ponieważ w mojej ocenie sala, w której siedzą goście jest fatalnym miejscem na tego typu spotkania. Jakość obsługi przez kelnerkę oceniam bardzo wysoko, ale teraz już wiem, że po prostu realizuje plan szkoleń. Po wizycie w lokalu nie mam ochoty wracać do żadnej z restauracji tej sieci.

Sławomir_450

22.08.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była bardzo...
Obsługa była bardzo miła. Kelnerka cierpliwie poczekała, aż z całą rodziną wybierzemy pizze. Przedstawiła nam bieżącą ofertę. Poleciła pizze (które są dobre i najczęściej kupowane).Cały lokal wyglądał bardzo dobrze, w sumie nie miałam się do czego przyczepić. Nie musieliśmy długo czekać na pizze, chociaż kelnerka zapomniała o naszyh sosach i musieliśmy sami się przypomnieć. Uważam, że jest trochę drogo, za 4 osoby zapłaciliśmy 90 zł. Może i każdy się w miarę najadł to i tak, korzystniej jest jeść tam keidy jest jakaś promocja.

Magdalena_3527

18.08.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, uprzejma. Lokal czysty, gustownie urządzony. Jedyna wada to dość długi czas oczekiwania na zamówienie.

zalogowany_użytkownik

15.08.2015

Placówka

Poznań, os. Wichrowe Wzgórze 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w pizzerii...
Wizytę w pizzerii oceniam na poziomie dobrym. Po wejściu do lokalu po chwili podeszły dwie kelnerki, przywitały się, przedstawiły się i podały kartę zamówień. Niestety nie padła żadna propozycja potrawy (czego warto spróbować), nie powiedziały o promocji dnia. Przy składaniu zamówienia niestety doszło do pomyłki (podano pizzę na cieście cienkim a nie na grubym jak sobie życzyłam). Pozytywem obsługi był uśmiech na twarzach kelnerek, które podchodziły do stolika, dbałość o bieżące zabieranie naczyń ze stołu (dla lepszej swobody Klienta przy stole). Po skończonym posiłku kelnerka dwukrotnie spytała czy nie życzę sobie czegoś jeszcze (kawy, herbaty) co dowodzi zainteresowania Klientem. Ponadto przy prośbie z mojej strony o podgrzanie pizzy kelnerka powiedziała, że nie ma problemu. Czas obsługi był na wysokim poziomie, na pizzę trzeba czekać do 15 minut, podgrzanie pizzy zajęło raptem 7 minut.W lokalu było czysto, wszystkie stoliki były uprzątnięte, szyby czyste, bez śladów palców, także toaleta (w środku przyjemny zapach, brak zacieków na lustrze, był dostęp do mydła oraz ręczników do wytarcia dłoni). Przy nabieraniu warzyw w barze sałatkowym przez chwilę był nieporządek w bemarach (przemieszane produkty tj. w pomidorach można było znaleźć kukurydzę z sąsiadującego bemaru) ale podczas kolejnej wizyty przy barze stanowiska zostały uprzątnięte.Po skończonym posiłku kelnerka podała paragon, spytała o formę zapłaty i na rachunku dołączyła notkę "miłego dnia!" co odebrałam bardzo pozytywnie.

Monika_3105

09.08.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, gdy tylko weszłam do lokalu, pojawiła się pani, która skierowała mnie do stolika. Bardzo szybko pojawiła się pani kelnerka, sprawnie otrzymałam nakrycie.Zamówiłam "bar sałatkowy" i napój. Bar sałatkowy dobrze zaopatrzony, czysto i estetycznie. Atmosfera sympatyczna.

Magdalena_3506

07.08.2015

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko kiedy mam...
Rzadko kiedy mam do czynienia z tak profesjonalną obsługą klienta. Poczynając od miłego powitania, przez schludnie ubraną obsługę, poprzez doskonałą wiedze, a kończąc na znakomitej obsłudze. Oferta bardzo bogata i opanowana przez personel. Częste promocje zachęcające do skorzystania z oferty. Lokal utrzymany w ogólnym ładzie. Organizacja pracy znakomita, każdy stolik obsługiwany przez miłą obsługę i profesjonalną obsługę. Czas oczekiwania jest zgodny z podanym przez pracownika i jest on zadowalający. Atmosfera w lokalu jest bardzo mila, co sprawia, że chce się tam wracać. Podsumowując lokal godny polecenia!

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Państwa,W ostatni...
Witam Państwa,W ostatni weekend byłem gościem restauracji Pizza Hut. Już przy samym wejściu zostałem mile przywitany przez personel. Nie czekałem długo na stolik, co więcej mogłem sobie wybrać wygodną lożę , którą upatrzyłem sobie chwilę wcześniej. W związku z większym natężeniem ruchu w restauracji z pewnością czekałem dłużej niż zwykle na złożenie zamówienia. Dłuższy czas oczekiwania zrekompensowała nam jednak świetna obsługa. Kelnerka była przemiła i uprzedziła nas, że na pizzę będziemy musieli poczekać aż 25 minut. Szybko zostały jednak podane napoje i zamówiona przez nas przystawka. Po daniu głównym zaproponowano nam również pyszny deser, którym mogliśmy się podzielić. Kelnerka dbała o nas i o czystość na naszym stole co było dla nas bardzo ważne. Wychodząc zostaliśmy serdecznie pożegnani przez personel. Jedyną wadą był dłuższy czas oczekiwania, ale zostaliśmy o nim uprzedzeni a ponad to było to zrozumiałe w związku z dużym ruchem w restauracji. W związku z powyższym oceniam wizytę na bardzo dobrą!:-).

CezaryBiernat

15.07.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacja!!!! Wszystko cudownie...
Rewelacja!!!! Wszystko cudownie smakuje:) A obsługa jest przemiła.

Anna_5612

01.07.2015

Placówka

Szczecinek, Paderewskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawiająca miłe...
Obsługa sprawiająca miłe wrażenie o wysokiej kulturze osobistej. Reaguje z odpowiednią szybkością. Pani obsługująca spokojna i uśmiechnięta. Problemy z nawiązaniem kontaktu wzrokowego w celu poproszenia kelnerki o podejście do stolika.

Konrad_299

19.06.2015

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 184

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy tylko zjawiłem...
Gdy tylko zjawiłem się u progu restauracji spytano mnie gdzie chciałbym usiąść. Po chwili dostałem menu. Było dosyć obszerne a sam kelner przedstawił nową ofertę i służył pomocą w wyborze. Podczas posiłku spytał się czy wszystko jest w porządku, czy czegoś jeszcze mi potrzeba. Naprawdę miła atmosfera w lokalu a obsługujący, schludnie ubrany, spisywał się bardzo dobrze i kulturalnie. Dodatkowo jakość dania była perfekcyjna. Pizza była smaczna a za cały posiłek nie zapłaciłem wielkich pieniędzy. Restauracja godna polecenia.

Piotr_2338

06.06.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pierwsza klasa:...
Obsługa pierwsza klasa: zaproszenie do stolika, podanie menu, przyjęcie zamówienia, proponowanie dodatków i ofert specjalnych oraz przyniesienie rachunku. W żadnej restauracji nie jest to tak dopracowane! Pizza chyba najlepsza jaką można dostać przy czym ceny nie są wygórowane. Na pewno wpadnę tam jeszcze nie jeden raz. ;)

zalogowany_użytkownik

03.06.2015

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona jakością...
Jestem zachwycona jakością obsługi, personel uśmiechnięty, chętnie doradzi i z uśmiechem na ustach odpowie na każde pytanie. W sytuacji kiedy coś jest nie tak, nigdy mi się nie zdarzyło aby ktoś był nieuprzejmy zawsze problem jest rozwiązany w trybie natychmiastowym. Gorąco polecam.

Wiola_18

02.06.2015

Placówka

Rybnik, Rynkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
P przyjściu do...
P przyjściu do pizzerii od samego początku był problem z obsługą, sami znaleźliśmy miejsce, czekaliśmy ok 10 aż kelner przyniesie nam menu, później kolejne 10 minut żeby ktoś podszedł po zamówienie, po zapytaniu kelnera czy ktoś przyjmie zamówienie zaczepił kelnerkę żeby nas obsłużyła ( żeby było jasne w lokalu była połowa stolików wolna). Podeszła kelnerka przyjęła zamówienie, zamówiliśmy pizze i pepsi z dolewką 2 x, poinformowała nas że osobiście podejdzie z dolewką. Po skończonym posiłku, gdzie nie doczekaliśmy się dolewki i dopytaliśmy dlaczego tak się stało, uzyskaliśmy odpowiedź, że pani kelnerka skończyła pracę i poszła do domu, po kolejnym pytaniu co z dolewką i że zapłacę tylko za pojedynczy napój pan kelner powiedział, że nie ma takiej możliwości i że może poprosić menegera. Przyszła pani meneger i chciała nam wręczyć w ramach przeprosin zaproszenie na promocyjną darmową pizze, a za napoje mamy zapłacić. Zrezygnowaliśmy z zaproszenia i dopiero wtedy pani powiedziała,że ok. zamieni napoje z rachunku na normalne, a nie z dolewką. Po czym czekaliśmy kolejne dobre kilka minut na rachunek. Po informacji, że jeśli kelner nie wręczy nam rachunku żebyśmy mogli zapłacić i wyjść to po prostu wychodzimy doczekaliśmy się kelnera z rachunkiem. Nigdy wcześniej nie przytrafiło nam się coś takiego, zachowanie personelu w tm przypadku było karygodne. Mam nadzieję, że takie przypadki w tym miejscu nie są nagminne.Obsługi mogą się uczyć od Pani z małej restauracyjki "ORIGAMI SUSHI" również znajdującej się w Gdyni.

Joanna_3096

17.05.2015

Placówka

Gdynia, ul. Świętojańska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamawialiśmy kilka razy...
zamawialiśmy kilka razy i niestety po raz kolejny dostawa nie pokrywa się ze złożonym zamówieniem, brak inicjatywy ze strony przedstawicieli do rozwiązania zaistniałej sytuacji.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2015

Placówka

Piaseczno, Powstańców Warszawy 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo sympatyczna,...
Obsługa bardzo sympatyczna, niestety porcje jak dla dzieci (nie dotyczy pizzy) są zbyt małe a przecież do PIZZA HUT przychodzą również osoby dorosłe.

zalogowany_użytkownik

14.05.2015

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w lokalu...
Wizyta w lokalu odbyła się 13 kwietnia w godzinach popołudniowych. Już na wejściu zostałam wraz z osobą towarzyszącą przywitana i zaproszona do stolika. Kelnerka podała nam karty menu i odeszła. Wróciła po około 10 minutach, byliśmy już prędzej zdecydowani dlatego czas oczekiwania na powrót kelnerki wydawał się długi. Kelnerka była osobą miłą i pogodną, wydawała nam się jednak trochę zdezorientowana, być może nie pracowała tam za długo. Podczas składania zamówienia zapytałam kelnerkę o zmianę sosu w pizzy, nie wiedziała czy można i odpowiedziała, że zapyta na kuchni. Zapytana o jedną z przystawek, nie potrafiła powiedzieć co to właściwie jest. Napoje dostaliśmy po około 5 minutach, przystawkę po około 10 min. Na danie główne czekaliśmy 20 min. Jedzenie było bardzo dobre, pizza wypieczona z dużą ilością składników. Po zjedzeniu kelnerka zapytała czy wszystko nam smakowało i zapytała o deser. Odmówiliśmy z powodu braku miejsca ;) Jedzenie było bardzo syte. Dość długo musieliśmy czekać na podanie rachunku, dopiero gdy zawołaliśmy kelnerkę. Wizytę uważam za udaną, mimo małych niedociągnięć ze strony kelnerki.

Anna_5643

11.05.2015

Placówka

Opole, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pomocna w wyborze. Super mili ludzie.Atmosfera rewelacyjna ,jedzenie po prostu najlepsze. Jadłam w różnych lokalach tej marki -, ale stwierdzam z przekonaniem, że jedzenie w tym miejscu jest najlepsze. Miło sympatycznie będę wracać :)

zalogowany_użytkownik

19.04.2015

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 184

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizza Hut

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pizza Hut?

Per Tutti

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Laola

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Pizzeria Maccolino

(2.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobre jedzenie...
Bardzo dobre jedzenie super
Dodaj własną opinię!