McDonald's

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3850 z 4501)

Wyczyść filtry
NA chwileczkę wpadłem...
NA chwileczkę wpadłem do restauracji razem z rodziną , i szczeże mówic to co zastałem mnie przeraziło wszędzie brudno stoliki aż się kleiły od jedzenia i napojów. Do tego obsługa raczej nie postępowała według zasad . Zamóeiłem cheesburgera i lody . Kanapka była stara co mozna było rozpoznac po stanie plasterka sera , nugetsy dlamojego syna nie przypominały kurczaków jakie zwykle jada w tej restauracji strasznie twrde i włókniste. Do tego lody w wawelkku wszystko ok gdyby nie fakt że pan potraktował wafelek lodem równiez z zewnątrz. Standardy McDonalds nie sa dla mnie obce dlatego w tym przypadku bardzo się zawiodłem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod wpływem nagłego...
Pod wpływem nagłego impulsu wpadłem do restauracji Mc Donald's na m. in. frytki. Mimo, iż personel na kuchni wyglądał na dość liczny, to kasy obsługiwały na raz tylko 2-3 osoby, co wobec dość znacznej ilości klientów spowodowało powstanie kolejek. Na złożenie zamówienia przyszło mi poczekać dobrych kilka minut. Po złożeniu zamówienia i w trakcie jego realizacji czułem się jakbym był produktem na taśmie produkcyjnej - pracownicy na kuchni i przy kasach byli w ciągłym, gorączkowym ruchu, co niestety nie przedkładało się na zmniejszenie kolejek. Muszę oddać, iż moje zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie. Niestety na minus zasługiwał wygląd restauracji, a konkretnie stolików przy których usiadłem - były brudne z resztkami jedzenia na powierzchni. Poza tym sam wystrój jest nieco surowy moim zdaniem. Samo jedzenie było jak zwykle smaczne i ciepłe, a oferowany asortyment bardzo bogaty. Jedynie co zawsze mi nie odpowiadało, to cena poszczególnych "potraw", są moim zdaniem trochę za wysokie.

Maciej_399

21.03.2012

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia pojechałem...
Tego dnia pojechałem do Futura Park na zakupy, po drodze wstąpiłem do Mc Donald's. W środku było paru klientów, przy kasach stała jedna osoba, więc zostałem od razu obsłużony przez drugiego pracownika. Pani ta, była bardzo uprzejma, przywitała się, spytała się co sobie życzę oraz życzyła smacznego. Wszystko przebiegało w miłej atmosferze. Następnie udałem się do stolika, by tam zjeść zamówione kanapki. Gdy rozpakowałem kanapkę to się przeraziłem, gdyż była rozjechana. Brzegi bułki były całe w sosie. Dość ciężko się ją jadło, kolejna niestety wyglądała tak samo.W restauracji panował pożądek, ale muzyka była zbyt głośno nastawiona, przez co szybciej opuściłem lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo szybka,...
obsługa bardzo szybka, sprawna i godna pochwały, podłoga, stoliki czyste, toaleta również, mimo dużej kolejki zostałam bardzo sprawnie obsłużona, pani dodatkowo zaproponowała mi zestaw xxl, ciastko i brokuły, za zewnątrz również porządek, papiery nie fruwały dookoła, polecam ten mc donalds, na pewno będe tam wracać

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji czynne...
W restauracji czynne były dwie kasy. Po ustawieniu się w kolejce zostałem zaproszony do kasy oraz przywitany słowami "dzień dobry". Po złożeniu zamówienie na kanapkę Big Mac i frytki, pracownik zaproponował mi zestaw z colą, na co się zgodziłem. Kasjer szybko zrealizował moje zamówienie. Był bardzo uprzejmy. Po złożeniu zamówienia życzył mi smacznego i pożegnał słowami "do widzenia". Czas obsługi: 1 minuta.Jedzenie było świeże i smaczne. Na sali jadalnej panował porządek. Obok jednego ze stolików była rozlana cola, jednak szybko zostało to uprzątnięte przez osobę sprzątającą. Czas i jakoś obsługi bardzo dobre.

Artur_486

20.03.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik wypełnił swój...
Pracownik wypełnił swój obowiązek prawidłowo.Bardzo dokładnie przedstawił mi restauracyjne menu. Szczegółowo opisał każdy zestaw. Wykazał się sporą uprzejmością oraz cierpliwością, gdy długo zastanawiałam się nad wyborem posiłku. Wygląd sprzedawcy był czysty oraz schludny. Posiadał identyfikator z jego imieniem i nazwiskiem. Obsługa była także szybka sprawna, dzięki czemu nie musiałam długo czekać na posiłek.

Agnieszka_2850

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś do Mc Donald's na kawę. W restauracji było czysto. Nie było długich kolejek i szybko ustawiłam się by kupić kawę. Miałam przy sobie kupon promocyjny i podałam do kasjerce. Była bardzo miła choć jej wygląd nie zachęcał do kupowania. Pół głowy wygolone, drugie pól przetłuszczone. Z kawa poszłam na pierwsze piętro i usiadłam przy stoliku 4 osobowym bo nie było innych wolnych miejsc. Fotele były brudne. Leżały na nich okruchy i były tłuste plamy. Nie wyglądało to zachęcająco.

Karolina_1098

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając w nocy...
Wracając w nocy zajechałem do McDonald's, jedzenie zamówiłem w McDrivie, po odjechaniu od kasy zauważyłem, że zestaw jest nie kompletny, po wróceniu do kasy i zwróceniu uwagi dostałem resztę mojego zamówienia. Czas realizacji zamówienia był szybki, nie musiałem długo czekać, niestety obsługa nie była zbyt miła, niestety imienia nie pamiętam.

Robert_566

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była profesjonalna,...
Obsługa była profesjonalna, mimo późnej godziny pracownik nie okazywał zmęczenia. Proponował powiększenia zestawu, na początku się przywitał. Na koniec transakcji miło się pożegnał. Minusem była estetyka i czystość, a raczej jej brak. Na stolikach były niesprzątnięte papierki,a niektóre ze stolików były brudne. Jako, że odwiedziłam restaurację w godzinach nocnych asortyment i oferta była znacznie ograniczona, a na niektóre produkty trzeba poczekać dłużnej niż przeciętnie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia, będąc...
Tego dnia, będąc w centrum miasta udałem się do restauracji Mc Donald's na mały posiłek. Gdy wszedłem to zauważyłem, że wszystkie miejsca były zajęte. Lecz nie stanowiło to dla mnie problemu, gdyż zamierzałem wziąć cheesburgery na wynos. Przy kasach była spora kolejka, średnio po 4 osoby do każdej, a było otwartych 5 stanowisk. Po niespełnia 5 minutach nadeszła moja kolej. Przywitał mnie młody pracownik, spytał co podać, później przyniósł spakowane kanapki, sifnalizował transkację, podziękował i zaprosił ponownie. Był uprzejmy i kulturalny. W restauracji, mimo takiego tłumu panował porządek, podłoga była czysta, a na sali była osoba, która na bieżąco wycierała stoły po klientach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Kniaziewicza 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako, że musiałam...
Jako, że musiałam ponad 40 minut czekać na autobus poszłam do Mc donalda coś zjeść i posiedzieć. Ruch nie był duży, były otwarte 3 kasy choć w niektórych momentach było nawet za dużo. Obsługa była miła, sprawnie realizowali zamówienia. Zamówiłam frytki, na które musiałam chwilę poczekać. W sumie to ucieszyłam się, że będą świeżo usmażone.. Z frytkami udałam się do stolika. Na pierwszym było bardzo brudno, więc poszłam dalej. W międzyczasie jeden pracownik sprzątał stoliki, ale biorąc pod uwagę, że połowa była wolna szło to dość opornie.. No ale ważne, że na bieżąco sprzątają. Frytki już na początku wyglądały dziwnie.. Inaczej niż zawsze. Były strasznie tłuste, okapywały nim. Spróbowałam.. Okazało się, że są strasznie gumowe. Smakowały jak frytki wrzucone do zimnego oleju.. Jeszcze nigdy tak niedobrych frytek w Mc donaldzie nie jadłam. A specjalnie nie zaszłam do KFC, do którego miałam bliżej, bo tamte frytki mi mniej smakują.

Em.

17.03.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja jest czysta,...
Restauracja jest czysta, stoliki są umyte, a personel na bieżąco sprząta część jadalną lokalu. Kolejka do kasy nie jest duża, przede mną znajduję się tylko jeden klient. Gdy przychodzi moja kolej kasjerka Marta wita mnie mnie z uśmiechem pytając o moje zamówienie. Wybieram zestaw BigMac i po dwóch minutach całe złożone zamówienie jest już na mojej tacy. Wcześniej kasjerka pyta czy nie chcę powiększyć zestawu i czy do frytek podać ketchup. Po zakończonej transakcji otrzymuję paragon. Jedzenie jest świeże i ciepłe. Napój nie ma zbyt dużo lodu. Jedynym błędem wykrytym przeze mnie było nie podanie mi husteczek na tacy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.03.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do restauracji Mc...
Do restauracji Mc Donalds (Mc Drive) czekało 4 samochody w tym mój. W trakcie oczekiwania zauważyłem, że jeden z pracowników porządkuje teren zewnętrzny restauracji i opróżnia śmietniki. Po minucie stałem już pod interkomem, którego ekran był czarna - niesprawny. Złożyłem zamówienie niestety nie mogłem sprawdzić czy się zgadza - trudno podjechałem do kolejnego okienka w celu uiszczenia zapłaty. Mężczyzna przywitał mnie, podałem banknot a po chwili otrzymałem resztę plus paragon. Do kolejnego okienka czekałem bardzo długo jak na realia Mc Donalds. W końcu podjechałem a tam czekała już na mnie torba z zamówieniem, napój na podstawce oraz uprzejma kasjerka, która to wszystko mi podała. Posiłek gorący i smaczny - standardowy smak Mc Donalds. Nie rozumiem dlaczego przy niskich temperaturach nie pytają czy życzę sobie lód do napoju? Mimo długiego czasu obsługi uznaję tę wizytę za udaną.

SECRETSERVICE

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas obsługi zamówienia...
Czas obsługi zamówienia ponad 15 minut - w tym czasie produkty potrzebne do skompletowania mojego zamówienia były wydawane innym klientom, po zwróceniu uwagi pracownikowi, a następnie managerowi sytuacja nie zmieniła się, oczywiście usłyszałem przeprosiny, ale nadal nikt nie kwapił się by zrealizować zamówienie - pracownik został pouczony, jednak dopiero przy drugim przypomnieniu udało się otrzymać jedzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie lokalu czyste,...
Otoczenie lokalu czyste, zadbane. Wewnątrz lokalu czysto i ciepło.Łazienka czysta, zadbana, pachnąca. Mimo dużej ilości ludzi brak kolejek. Obsługa ubrana wg standardów, grzeczna, uprzejma, pomocna. Jedzenie gotowe w minute-ciepłe i smaczne, czego skutkiem jest dobra współpraca między pracownikami.

Magdalena_2359

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako, że restauraja...
Jako, że restauraja znajdowała się w centrum handlowym, ciężko ocenić stan czystości - wszak korzysta ona ze wspólnego food courtu. Skupię się zatem na samej obsłudze i jedzeniu. Po ok minucie oczekiwania na obsługę (kolejek nie było, bo godziny wczesno-popołudniowe) chłopak monotonnym tonem powitał mnie i przyjął zamówienie. Nie silił się na uśmiech, co ciekawe, nie zapytał o powiększenie zamówienia, gdy poprosiłam tylko o cheesburgera z Colą. Nieco dłużej niż zwykle (ok półtorej minuty) oczekiwałam na bułkę, co było dosyć dziwne, zważając na mały ruch w tych godzinach. Cola miała dużo lodu, bułka także była ciepła i nie za słona. Typowa szybka wizyta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy restauracji sieci Mc Donalds mieszczącej się na ul. Floriańskiej 55 w Krakowie w pobliżu Bramy Floriańskiej. Drzwi wejściowe do restauracji były czyste, strefa wejścia jest dość obszerna u według mnie jest to spory plus. Podeszłam w strefę kas, podłoga była czysta. lada również a menu wraz z cenami było bardzo dobrze widoczne. zanim zdecydowałam się w której kolejce stanę została otwarta kolejna kasa a pracownica zaprosiła mnie do złożenia zamówienia. Zamówione cappuccino otrzymałam bardzo szybko. Dla pracownicy wydanie z 20 zł nie stanowiło problemu. Otrzymałam prawidłowo wydana resztę oraz paragon. Stoliki w podziemi były czyste a podłoga nie miała żadnych uchybień w czystości.

Magika

12.03.2012

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem kawę ze...
Kupowałem kawę ze strefy dobrych cen. Byłem jedyny w kolejce. Oczekiwanie na kawę trwało chyba ze trzy minuty. Pani która mnie obsługiwała był dosłownie przed przerwą i może to dlatego tak trwało. Dodam, że automat do kawy był umieszczony przy okienku do McDrive i w tym czasie pani z McDrive też z tego automatu korzystała. Nie wiem co było powodem, że tak długo czekałem na kawę. Pytanie co się dzieje jak jest więcej klientów. Kolejny powód dla którego opisuje McDonald's to kiedy chciałem usiąść sobie wygodnie przy dużym okrągłym stole to ten był nieposprzątany. Na podłodze w innym miejscu dało się zauważyć pojedyncze frytki. Usiadłem sobie w koncie i piłem kawę i próbowałem połączyć się z internetem. W między czasie przeszedł koło mnie chyba kierownik poprawiając krzesła. Z uwagi na to, że nie mogłem złapać lepszego sygnału przesiadłem się w inne miejsce do drugiego okrągłego stołu , który się zwolnił. Zanim ktoś zabrał się do posprzątania stołu to minęło chyba 10 minut. Obsługa byłą ospała i bez entuzjazmu i zachowywała się tak jakby było to godzina 20 a nie 12. Lepiej pod tym względem wypadł McDonald's w Lubiniu gdzie wpadłem dosłownie na chwilę aby sprawdzić czy interent zadziała. Liczy się pierwsze wejście . Dało się zauważyć na pierwszy rzut oka porządek, który bił po oczach. McDonald's w Głogowie jest w remoncie i czynny był tylko McDrive.

Adam_648

10.03.2012

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Plazie, w...
W Plazie, w Sosnowcu 14 lutego została otwarta restauracja Mc Donald's. Przeczekałam kilka dni, aby ruch nieco zmalał i w zeszłym tygodniu poszłyśmy z córką na hamburgery. Z zewnątrz wygląda bardzo estetycznie. Do restauracji można wejść prosto z ulicy lub z pasażu centrum handlowego. Wewnątrz jest czysto, już nowa stylizacja, ostre kolory siedzisk i dobrze rozmieszczone światła (jest wystarczajaco jasno aby zjeść posiłek, a jednocześnie fajny klimat).Wszystko zorganizowane bez zarzutu. Mimo dużego ruchu szybko otrzymałyśmy zamówienie. Personel (choć prawdopobnie z niedużym doświadczeniem) w firmowych ubraniach, kompetentny i uśmiechnięty. Niestety nie ma tu placu zabaw dla dzieci, co zasmuciło moja córkę. Pomimo tego polecam to miejsce, bo można tu szybko zjeść.

Gabriela_104

09.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii na zakupach wraz z kumpelą, zgłodniałyśmy i postanowiłyśmy zjeść coś w McDonald's. Wchodząc do środka od razu zauważyłam chłopaka który zamiatał i porządkował stoliki, zaplusował w moich oczach, gdyż w restauracji było naprawdę czysto, mimo dużej ilości ludzi i błota wnoszonego przez klientów, bo na zewnątrz padał deszcz. Uśmiechnięta kasjerka przywitała nas uprzejmym 'dzień dobry, co będzie dla pań?' Na koniec zaproponowała coś do picia oraz ciastko. Czas oczekiwania na zamówienie troszkę się wydłużył, ale poza tym wszystko w jak najlepszym porządku. Jedzenie o odpowiedniej temperaturze, estetycznie podane i smaczne. Pracę personelu również oceniam bardzo wysoko -zgrany zespół umiejący współpracować.Polecam wszystkim!

Joanna_2103

08.03.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Kebab Piramida

(2.79)

Lepiej
Gorzej

Maja

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Kebab Hasan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybka obsługa, jedzenie...
Szybka obsługa, jedzenie w porządku jak to McDonald. Szkoda, że nie ma oferty śniadaniowej i kilku innych pozycji w menu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!