Opinia użytkownika: Magdalen_2
Dotycząca firmy: KFC
Treść opinii: Po podejściu do kasy, zostałam powitana z uśmiechem na twarzy przez pracownicę KFC. Po złożeniu zamówienia, zapytała, czy zamówiony asortyment będzie konsumowany na miejscu, czy też na wynos. Po skompletowaniu zamówienia, pracownica podziękowała za wizytę oraz zaprosiła ponownie. Przez cały okres rozmowy, pracownica starała się patrzeć prosto w oczy klientowi oraz uśmiechała się. Taki kontakt wzrokowy jest na duży plus-pracownik ma kontakt z klientem co sprawia, że chce się tam wracać.