Jakość Obsługi - Profil firmy

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z uprzejmości pracowników owej restauracji. Sprawna szybka obsługa i bardzo dobre jedzenie. Polecam!

Klaudia_354

26.01.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, dokładnie...

Obsługa miła, dokładnie przeprowadzony wywiad dotyczący zamówienia. Jedzenie przygotowane starannie i dostarczone gorące. Czas oczekiwania zbyt długi jak na brak kolejek. Toaleta nie nadawała się do skorzystania (3 kabiny - 3 zapchane). Łazienka - czyste lustro, mydło, suszarka do rąk. Stoliki wytarte, czyste.

Edyta_736

25.01.2016

Placówka

Warszawa, al.Jerozolimnie 11/19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal KFC wygląda...

Lokal KFC wygląda bardzo schludnie, jasne światła, dbanie o czystość oraz estetykę lokalu sprawiają, że jedzenie w tym miejscu sprawia przyjemność. Składniki potraw są świeże, dobrze przyrządzone oraz po złożeniu zamówienia nie czeka się tutaj za długo.Jeśli chodzi o obsługę to wszystko zależy od osób, którzy danego dnia pracują. W większości można trafić na profesjonalne osoby, które sprawie przyjmą i wydadzą Twoje zamówienie. Zdarzyło mi się jednak, jakiś czas temu, mieć problemy z zamówieniami specjalnymi. Zostało mi odmówione sporządzenie Qurrito w sposób o który poprosiłem, czyli dodanie w kuchni składnika, który sam wcześniej zakupiłem w KFC. Sprawa jednak rozwiązała się pomyślnie i nie mam już więcej problemów z zamawianiem lekko udziwnionych potraw w stosunku do standardowej oferty (co z godnie z polityką KFC jest możliwe).

Aleksander_130

20.01.2016

Placówka

Poznań, Bobrzańska 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przerwane połączenie w...

Przerwane połączenie w terminalu płatniczym ma swoje przyczyny, najczęściej techniczne, a już na pewno nie ma na tp wpływu, karta płatnicza, sama w sobie. Niestety, pracownica upierała się, że to wina karty, zamiast sprawdzić, np. podłączenie kabla, tym bardziej, że przy sąsiedniej kasie, klienci płacili normalnie. Pani/dziewczyna z wyniosłością uznała, że moja karta jest nieważna, niewysoka, drobna i ledwie ją widać było zza kasy, ale miała poczucie profesjonalnej wiedzy, co z dumą prezentowała, więc nawet nie próbowała, a powinna była zwrócić się o pomoc, do kogoś, np. managera czy innego współpracownika. Po włożeniu Karty do terminala, wyświetlał się komunikat ”połączenie przerwano”, także przy kolejnej karcie. Ostatecznie zapłaciłam gotówką, na szczęście ją miałam. Kiepska organizacja obsługi kasowej, ale sprawne przygotowanie zamówienia i nienaganna, jakość przekąski oraz ogólny wygląd placówki – standardowy dla KFC i bez zastrzeżeń, 15 stycznia. Obsługująca mnie, nie była jednak, przygotowana na nieprzewidziane okoliczności, nawet nie potrafiła wykazać, minimum fachowości, powinna wiedzieć, że nieważna karta skutkuje, takim komunikatem na terminalu, a nie brakiem łączności, ale widać, był to chyba, wygodny argument do użycia – problem z łącznością terminala, ”przerzucić” na winę karty kredytowej klienta.

DORA_1

19.01.2016

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa często pomaga...

Obsługa często pomaga mi w doborze pożywienia gdy jestem niezdecydowana. Jedzenie zaś wydawane jest sprawnie i z uśmiechem na ustach. Wszystko odpowiednio zapakowane, świeże i smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2016

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo wysoki poziom...

Bardzo wysoki poziom obsługi. Konkretne i rzeczowe podejście do klienta. Miła, sympatyczna, a zarazem owocna rozmowa. Sprzedawca poleca dodatkowe produkty i stara się sprostać wymaganiom swojego klienta. Obsługa klienta bardzo sprawna i szybka.

zalogowany_użytkownik

17.01.2016

Placówka

Rumia, ul. Grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od jakiegoś czasu...

Od jakiegoś czasu ”szwankuje” sprawność obsługi, w tym KFC i zbyt długo się czeka. 12 stycznia, tak ok. 16.30 były dostępne/czynne 3 stanowiska obsługi, gdy stanęłam do kolejki, ale jedna pani zaraz się ”ulotniła” (nie bacząc na oczekujących) i zostały dwie. Co więcej, na zapłacone zamówienie, też trzeba było sporo czekać, bez względu na rodzaj, nawet na skrzydełka kurczaka w kubełku, które zawsze były na bieżąco podawane. Tylko, jakość wyrobu ”trzymała” mnie w oczekiwaniu, bo takiej panierki na kawałkach kurczaka, nie oferuje, chyba nikt – chrupiąca, pikantna, niepowtarzalnie smaczna. W przeciwnym razie zrobiłabym, jak pani/klientka za mną – poszła do McDonald’s-a, obok. Przyjęcie zamówienia i jego finalizacja – sprawnie, a stanowisko obsługi, nie budziło zastrzeżeń w wyglądzie, menu widniało u góry, a boczna tablica informowała o pochodzeniu zaopatrzenia (tego dnia ze Szczecina) i głównych kucharzy, przygotowujących przekąski . Koszmarem było czekanie – totalna porażka

DORA_1

16.01.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybko, sprawnie, czysto,...

Szybko, sprawnie, czysto, bez kolejek.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Częstochowa, al .N.M.P 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła o szybka...

Miła o szybka obsługa,ciepłe i dobre jedzenie.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Częstochowa, Al. Wyzwolenia 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy weszłam do...

Gdy weszłam do restauracji przy ladzie kasowej stała jedna osoba po około minucie zostałam obsłużona. Zamówiłam jeden zestaw z kanapką Grander Texas i Zingera. Zapłaciłam za swoje zamówienie po czym Pani zaczęła składać moje zamówienie. Dostałam porcję frytek, Zingera , kubeczek na dolewkę i Pani która przyjmowała moje zamówienie poinformowała mnie, że na Grander trzeba czekać 15 minut. Udałam się do stolika i czekałam 25 min... Pomimo tego, że obsługa była miła na sali jadalnej było czysto nie mam ochoty powtarzać tej wizyty. Powinnam zostać poinformowana wcześniej że czas oczekiwania będzie tak długi, wtedy wybrałabym inna kanapkę...

Marlena_315

07.01.2016

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cztery stanowiska obsługi...

Cztery stanowiska obsługi kasowej, a tylko dwa, dostępne były 2 stycznia (po 16-ej), choć kolejka oczekujących była pokaźna. Na obsługę czekaliśmy ponad 15 minut. Wielu pracowników się przechadzało, coś donosiło, ale żaden nie zajął się bezczynnymi kasami, by usprawnić obsługę. Byli też tacy klienci, którzy rezygnowali i udali się do sąsiedniego Burger Kinga albo Mc Donald’sa. Od jakiegoś czasu, organizacja sprawności obsługi, tutaj szwankuje. To nie pierwszy raz, zastałam taki stan. Gdyby nie fakt, ze maja wspaniałe kawałki kurczaka, nie czekalibyśmy. Gdy nadeszła kolej obsługi, bardzo grzecznie mnie obsłużono, oferując dodatki – sosy, napój. Wygląd stanowisk obsługi, nie budził zastrzeżeń, a przegląd menu widniał przejrzyście, ponad stanowiskami obsługi.

DORA_1

04.01.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo sprawna organizacja...

Bardzo sprawna organizacja 19 XII, gdy podeszliśmy do jedynego stanowiska obsługi, musieliśmy poczekać, aż skoczy się obsługa poprzednich kupujących, za nami zaczęli ustawiać się inni i z zaplecza wyłonili się dodatkowi pracownicy, którzy zadbali o sprawność obsługi i rotację klientów. Miła atmosfera, kultura słowa, propozycje dodatków, rewelacyjna jakość, zakupionych wyrobów, zapakowanych estetycznie. Rewelacja, jak zawsze, tutaj.

DORA_1

28.12.2015

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Restauracja zadbana, zwłaszcza...

Restauracja zadbana, zwłaszcza toalety, ładny zapach, regularnie ktoś tam sprząta. Sala dla klientów dosyć duża, ciekawy wystrój. Obsługa bardzo uprzejma, miła, lubię tam jeść, a samo jedzenie jak na fastfood bardzo smaczne.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2015

Placówka

Kraków, Góra Libertowska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

4 stanowiska obsługi,...

4 stanowiska obsługi, jeden obsługujący (Ewa) i kilku oczekujących klientów, taka organizacja miała miejsce 8 grudnia, ok. 15-ej. Stan, jaki raczej nie miewam szczęścia zastać w KFC. Albo pogorszyła się organizacja, albo inne okoliczności zaistniały. Inni pracownicy ”przemykali” od czasu do czasu, nikt nie zainteresował się tym, że klienci stoją i czekają, sprawność obsługi, szwankowała na całej linii. Jakość zamówienia była bez zarzutów – chrupiące, gorące, właściwie zrumienione kawałki. Obsługująca Ewa, miła, grzeczna, uśmiechnięta. Wygląd miejsca obsługi, również był nienaganny, podobnie jak dostępność ofert – zróżnicowana, prezentowana na podświetlonym menu, u góry, nad stanowiskami obsługi.

DORA_1

21.12.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym w godzinach przedpołudniowych był tylko jeden pracownik obsługujący klientów, pracujący w przeciętnym tempie. Kolejka kilku osób oczekujących przez klika minut nie przesunęła się ani trochę. Od restauracji typu fast food oczekiwałam szybszej realizacji zamówień. Jedzenie tanie i dobre, jednak wydawane zbyt wolno. Myślę, że drugi pracownik obsługujący klientów rozwiązałby sprawę.

Magdalena_3566

14.12.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawna obsługa, przyjazna...

Sprawna obsługa, przyjazna atmosfera, propozycje dodatków zakupowych, świeżo smażone, chrupiące ”kąski” kurczaka, estetyczne stanowisko obsługi. Nad wszystkim czuwała Dorota, pracownik stanowiska kasowego, miła i uśmiechnięta, zadbana, szanująca kupującego, przed południem, 2 XII. Krótka wizyta, podyktowana konkretnym zakupem, przebiegła w sposób, w pełni – zadowalający, zasługujący na wysoką ocenę, w moim odczuciu.

DORA_1

03.12.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niby Fast food...

Niby Fast food i wszystko powinno być tam samo, ale po pierwsze na zamówienie czekaliśmy bardzo długo, kurczaki były zimne, co jest już szczytem wszystkiego, a obsługa niesamowicie niemiła szczególnie względem siebie.

Karolina_1098

02.12.2015

Placówka

Lublin, Aleja Tysiąclecia 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym byłam w restauracji Kfc. Po krótkiej chwili z uśmiechem przywitała mnie młoda dziewczyna. Pracownica miała identyfikator z napisem "ucze się", więc troszkę miała małą wiedzę na temat sprzedawanych rzeczy. Prosiłam nóżki z kurczaka o smaku łagodnym, ale po chwili przyszła do mnie pani która przygotowywała jedzenie i poinformowała mnie, że nie ma nóżek o smaku łagodnym więc może sprzedać mi udka o smaku łagodnym. Pracownice sprzedające były miłe uśmiechnięte. Używały form grzecznnościowych w stosunku do klientów. Jakość obsługi była bardzo dobra, niestety jakość jedzenia nie koniecznie tak dobra, ale to taki mały szczegół.

Agnieszka_2272

27.11.2015

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobra obsługa,...

Bardzo dobra obsługa, jedzenie tak samo. Jedynym minusem są frytki które nie były zbyt ciepłe.

Karolina_2230

19.11.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3062 z 3747)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

RAB

Kim Loan

BD King Kebab

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?