KFC

(3.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3062 z 3747)

Wyczyść filtry
”Orient Menu”, ”orientuj...
”Orient Menu”, ”orientuj się, KFC”, są to nowe hasła umieszczone na koszulkach pracowników tej sieci placówek, typu Fast food. Zauważyłem je, już ostatnio, ale jakoś dokładniej się nie przyjrzałam. Tym razem (10 VI), stojąc w kolejce do obsługi, zauważyłam, że zmieniono całą, jakby wizualizację KFC. Niby, na pierwszy ”rzut” oka, nic nowego, jednak wiele nowości wizerunkowych. Jakby ta sama, a jednak inna, bardziej nowoczesna tablica menu i oferowane wyroby, własnej produkcji z kurczaków, dostarczanych ze Szczecina-taka informacja, też była widoczna w połączeniu z imionami osób, które je przygotowywały/smażyły. Z samej, bezpośredniej obsługi byłam zadowolona, choć musiałam odstać ”swoje” w kolejce, całkiem sporej. Jedynie dwa stanowiska były dostępne w obsłudze. To było znacznie za mało i nie raz pisałam o tym zjawisku, spowalniającym ogólną sprawność. Miejsce obsługi było uporządkowane i estetyczne, a zamówienie pakowano na moich oczach, tak jest to zorganizowane w każdym KFC. Zapytano mnie, czy drukować potwierdzenie płatności kartą, takie zachowanie zawsze krytykuję, bo klient ma otrzymać dowód zapłaty, bezwzględnie.

DORA_1

29.06.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze dziwi mnie...
Zawsze dziwi mnie pytanie pracownika, ”czy wydrukować potwierdzenie zapłaty?”, a takie zadała mi pani Jola, gdy płaciłam kartą, za dokonany zakup, 1 czerwca. Przecież, klient powinien otrzymać dowód, dokonanej zapłaty. Co do sprawności obsługi, przebiegła bez zarzutów – grzecznie, miło, sprawnie. Można by się przyczepić do obsady pracowniczej – jedna osoba to zbyt mało, a oczekujących było sporo, choć mam wrażenie, że klienteli ubywa, co obserwuję od jakiegoś czasu. Sąsiadujący McDonald’s ”przeżywał” oblężenie, ale tam, wszystkie stanowiska były dostępne. Mam swoje upodobania, co do ofert KFC i jeszcze ich nie zmieniłam, wracam tu, co jakiś czas, jestem zadowolona z zakupu, podobnie jak moja rodzina. Co do wyglądu i estetyki, nie mam zastrzeżeń, bo stanowisko obsługi było uporządkowane, a wydane zamówienie, podane na tacy, zrealizowane sprawnie.

DORA_1

24.06.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2016

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wczorajszej wizyty...
Podczas wczorajszej wizyty obsługa była na wysokim poziomie, proponowano dodatkowe produkty i opcje skorzystania z promocji. Jednak w restauracji występował problem z szybkością obsługi - bardzo długi czas oczekiwania na zamówienie.

Karol_539

15.06.2016

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 160

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa :D

Filip_120

10.06.2016

Placówka

Poznań, Mieszka I 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilkakrotnie zamawiając produkty...
Kilkakrotnie zamawiając produkty w tym KFC spotkałem się z tym, że trzeba było czekać ok 10 minut na wydanie zamówienia. Niezależnie czy była to "pora obiadowa" i duża kolejka czy też mało klientów.Zamówienie przyjmuje kierownik, który później odchodzi na zaplecze a zamówienie nie jest realizowane bo każdy ze sprzedających obsługuje swoich klientów. W innych punktach w Bydgoszczy sprawniej obsługa działa.

zalogowany_użytkownik

24.05.2016

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , pomimo tego ,że Pan się dopiero uczył. Szybko i smacznie na miarę KFC oczywiście. Dodatkowym atutem jest możliwość korzystania z internetu w restauracji. Personel stara się utrzymać dobre relacje z klientem , oprócz numerków i informacji o tym na jakim etapie realizacji jest zamówienie , zwraca się po imieniu do klienta. Miejsce czyste i zadbane, obsługa w ładnych koszulkach firmowych.

zalogowany_użytkownik

12.05.2016

Placówka

Wrocław, Piłsudskiego 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki czas obsługi,...
Krótki czas obsługi, szybko dostaliśmy jedzenie.Smakowało tak, jak w każdym innym KFC.Możliwość dolewki napoju bardzo zachęcająca.Niestety wygląd stolików pozostawia wiele do życzenia.Większość z nich jest brudna, albo nawet stoją na nich zostawione tace z jedzeniem

zalogowany_użytkownik

01.05.2016

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim, już...
W ostatnim, już dość długim okresie, różnie bywa z ogólną, jakością obsługi (głównie sprawnością), w tym KFC, ale to nie oznacza, że nie będę tutaj robić zakupów/korzystać z ofert, bo jakość wyrobów mi odpowiada i mojej rodzinie, zwłaszcza chrupiące skrzydełka są bezkonkurencyjne, zawsze gorące, właściwie zrumienione, po prostu – pyszne. 21 IV znów ”zaczepiłam” o KFC, tym razem sprawność obsługi była dobrze zorganizowana, bo do jej realizacji, oddelegowano więcej niż jedną pracownicę, a to minimalizował czas oczekiwania. Postawa pani Ewy, była nienaganna – uśmiech na twarzy, takt i kultura, zachęty do dodatków, a zanim terminal sczytał kwotę, zamówienie już było realizowane – pakowane w firmowy, kartonowy pojemnik, na wynos. Tzw. otwarta kuchnia, pozwalała na częściowy widok pracy kuchni, a tablica, informował o pochodzeniu kurczaków do przerobu i imionach kucharzy, danego dnia. Wygląd placówki był estetyczny, panował porządek, a poszczególne wyroby, przeznaczone do sprzedaży, zajmowały właściwe dla siebie, przeźroczyste boksy, skąd pracownice/sprzedawczynie dobierały zestawy, za pomocą szczypiec. Miłe słowa na pożegnanie, kończyły profesjonalną obsługę.

DORA_1

25.04.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciągle nowi pracownicy,...
Ciągle nowi pracownicy, którzy twierdzą, że czegoś nie ma w ofercie jak jest... Tłumaczenie, że jest napisane na tablicy za Panem/Panią nie wystarczy. Rozumiem, że ktoś się uczy, ale powinien mieć przy sobie kogoś do pomocy. Prosząc "Longer menu" Pani obsługująca twierdzi, że nie ma czegoś takiego. Nie zawsze odpowiednia ilość wydanych kubeczków do "dolewki". Rozumiem, że pracownicy się uczą, ale w innych lokalach KFC nie ma z tym problemu i jeżeli pracownik sobie nie radzi podchodzi "opiekun" i pomaga. Tu już trzykrotnie trafiłam, że kasjer twierdzi, że czegoś nie ma... Szkoda, bo trochę mnie to zniechęca. Po za tymi wpadkami wszystko w jak najlepszym porządku. Zamówienie w miarę szybko, a obsługa miłą.

Justyna_1837

19.04.2016

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko,sprawnie,smacznie. Obsługujący młody...
Szybko,sprawnie,smacznie. Obsługujący młody chłopak bardzo uprzejmy,zaproponował mi to,co opłacało mi się bardziej. Jedzenie bardzo smaczne.

Monika_3183

09.04.2016

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo oceniam jakość...
Słabo oceniam jakość obsługi tej restauracji. Niekompetentne osoby na stanowisku kasjera, bardzo niemiła atmosfera kiedy pracownik mówi takim tonem do klienta, może wynika to z braku chęci do pracy, bardzo olewatorskie podejście do klienta, niekompetencja wynikająca z pomyłek w zamówieniach. Czas oczekiwania na jedzenie w porównaniu z innymi placówkami to jakaś pomyłka.

Paweł_2146

21.03.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Jedzenie podawane jest ciepłe oraz świeże. Otoczenie restauracji uporządkowane.

Paula_134

15.03.2016

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 56a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam po kubełek...
Wstąpiłam po kubełek skrzydełek, Ewa i Weronika obsługiwały dwa stanowiska, z trzech dostępnych i była kolejka 10 oczekujących. Niby długa, niby krótka, jak na 2 stanowiska. Z inf. na tablicy bocznej, wynikało, że tego dnia (1 III) gotowali Ania, Kamil i inni, a zaopatrzenie do kuchni, dotarło ze Szczecina, taka dodatkowa informacja dla klienta. Stanowiska obsługi były uporządkowane, pracownice z uśmiechem wykonywały swoje obowiązki, na każdemu proponowały, tzw. powiększenie zamówienia, pytały każdego ”na miejscu czy na wynos?”. Przed rozpoczęciem obsługi, witano, a na zakończenie – żegnano, dodając sympatyczne życzenia. Mój zakup był na wynos, więc zapakowano mi do wygodnego transportu.

DORA_1

10.03.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja KFC to...
Restauracja KFC to nowo wybudowany fast food w Chełmie. Obsługa jest tam miła i przyjazna i też dba by zachować czystość placówki. Choć nie jestem entuzjastą tłustego jedzenia to serwowane tam posiłki są ciepłe i smaczne. Jedyne co zauważyłem to to, że brakuje śmietniczek z popielniczkami dla palących, ludzie po prostu rzucali pety na chodnik.

Krucyfiks

07.03.2016

Placówka

Chełm, Lubelska 72A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka, zawsze...
Obsługa szybka, zawsze proponują dodatki, jedzenie świeże, frytki czuć że nie leżały długo. Z obsługą nigdy nie ma problemów.

Wanda_46

06.03.2016

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromna kolejka. Czynne...
Ogromna kolejka. Czynne były dwie kasy. Pan który był przede mną w kolejce, okazał się kolegą Pani sprzedającej. Zaczęli rozmawiać o wczorajszej imprezie! Nie polecam.

Anna_5800

16.02.2016

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. zamowilam kubelek...
Super. zamowilam kubelek pzez internet, bardzo fajna forma twozenia wlasnego kubelka. szybka realizacja zamowienia (czekalam tylko 40 min.). kubelek dotarl cieply :). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

niezalogowany-uzytkownik

11.02.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji bardzo...
W restauracji bardzo czysto, miła i profesjonalna obsługa, brak kolejek do kas.

Marta_2529

07.02.2016

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 87.

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnimi czasy miałam...
Ostatnimi czasy miałam wiele krytycznych uwag, co do ogólnej organizacji w KFC, ale tym razem, po wizycie 22 stycznia, mogę znów napisać, parę ”ciepłych” słów. Choć na 4, były dostępne dwa stanowiska obsługi, sprawnie realizowano rotację klientów, ale też chętnych nie było za wielu. Miłe i uśmiechnięte pracownice, Ewa i Patrycja, co rusz zapraszały słowem i gestem uniesionej dłoni. Mnie obsłużyła Ewa, proponowała dodatki i powiększenie zamówienia, w czasie, gdy dopełniałam formalności w terminalu płatniczym, przygotowała moje zamówienie, estetycznie zapakowane do transportu. Pożegnała mnie sympatycznie. Stanowisko obsługi miała uporządkowane, a tablica z boku, informowała o osobach, które zajmują się przekąskami w kuchni i o pochodzeniu produktów.

DORA_1

27.01.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Bar Azjatycki

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Kebab Modrak

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Dobry Browar - browar restauracyjny

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

KFC to jedna...
KFC to jedna z najbardziej rozpoznawalnych sieci fast food w Polsce i na świecie. Wyróżnia się przede wszystkim różnorodnością menu – poza zestawem z kurczakiem, oferują także burgery, sałatki, przysmaki oraz napoje. Oferowane są zamówienia na miejscu , na wynos , drive-thru oraz często dostawy do miejsca zamieszkania
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!