Jakość Obsługi - Profil firmy

W dniu 18.09.2021...

W dniu 18.09.2021 ok godz 19.30 zamawiałam stacjonarnie ale przez komputer dla klientów kubełek, zamówienie zostało zaznaczone na wynos po czym otrzymałam kubełek bez reklamówki ani torby papierowej, po zwróceniu uwagi że jest to zamówienie na wynos Pan ze złością mi odpowiedział że nie pakuję się na wynos a torba kosztuje 0.50gr, poprosiłam o nią ale okazało się że nie otrzymałam torbyz uszkami tylko kubełek został wciśnięty do torby zwykłej papierowej a opłata wrzucona do szuflady bądź kieszeni bez wydania paragonu. Bardzo nie miła obsługa i długo się czekało na zamówienie chociaż lokal nie był wypełniony klientami

Niezweryfikowany Klient_FRvM

19.09.2021

Placówka

Kraków, Góra Libertowska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedzenie poprawne, jednak...

Jedzenie poprawne, jednak czekanie na drugą sztukę cheeseburgera przez 10 minut i w konsekwencji ostygnięcie reszty zniweczyło jakikolwiek pozytywny aspekt wizyty w restauracji. Na plus dobre rozlokowanie, czystość i działanie kiosków samoobsługowych.

Klient_1ZAc

19.09.2021

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC Warszawa ...

KFC Warszawa Ch Bemowo w dniu 14.09.21 o 13:27 kupiłam na wynos hot Wings,frytki, kukurydzę ( po długiej nieobecności). Po przyjściu do domu stwierdziłam brak 2 kukurydzy. Dwukrotnie składam reklamację przez infolinię. ( rozmowa nagrywana) Niestety mimo zapewnien, że oddzwoni menadżer restauracji, nikt się nie odezwał w celu wyjaśnienia zdawało mi się tak prostej sprawy. Nadmienię ,że w chwili realizacji mojego zamówienia nie było więcej klientów. Zawiedziona

Niezweryfikowany Klient_9aND

15.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym 14.09.2021 o godzinie 9:30 złożyłam zamówienie poprzez aplikację KFC. Godzina dostawy w wyborze opcjonalnym została wybrana na 11:00. O godzinie 11:45 kiedy nadal nie było zamówienia dostarczonego ani tym bardziej kontaktu, zadzwoniłam pod infolinię celem uzyskania jakichkolwiek informacji odnośnie zamówienia. Najpierw nie dało się kompletnie połączyć czekając na rozmowę z konsultantem bardzo długi czas, a gdy już doszło do skutku na żadną pomoc nie mogłam liczyć. Pani konsultant powiedziała, że kierownik restauracji pilnie się ze mną skontaktuje aby wyjaśnić problem. Cóż, zamówienie składane o godzinie 9:30, natomiast w chwili obecnej mamy godzinę 21:00 i nadal brak kontaktu nazwanego jako "pilny" przez konsultantkę ze strony kierownika restauracji. Pragnę dopisać, iż zamówienie na godzinę 11:00 nie było przypadkiem, jest to jedyny czas w ciągu dnia pracy kiedy pracownicy mogą spożyć posiłek. Nie jeden raz zamawialiśmy posiłki z państwa restauracji, zostawiając sporo pieniędzy w Waszej restauracji. Niestety, pracownicy dzięki niekompetencji Państwa firmy oraz Państwa pracowników byli głodki i źli. Oczywiście rozumiem, że tak "błachy" problem jak brak dostarczenia zamówienia, brak kontaktu, niespełniona obietnica kontaktu z kierownikiem oraz niedotrzymanie warunków zamówienia poprzez aplikację spłynie w eter, gdyż jestem tylko zwykłym "szarakiem", natomiast niechęć, złość oraz szereg innych mało pochlebnych cech wobec Państwa firmy pozostanie. Tym samym z powodu zupełnego zbagatelizowania takiego problemu z pewnością zakończymy składanie zamówień u Państwa, firmowo oraz prywatnie. Po prostu, gdy człowiek jest zupełnie pominięty mimo, że chciał wyjaśnić problem jest to krzywdzące.

Niezweryfikowany Klient_Jlb5

15.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam tej...

Nie polecam tej restauracji. Wybraliśmy się raz w niedzielne popołudnie do tego KFC i gdy noga od krzesła złamała się pod klientką w starszym w wieku, to na naszych oczach zero reakcji ze strony osoby prowadzącej zmianę ani ze strony pracowników. Pomogliśmy pani wstać i zwróciliśmy uwagę obsłudze o zdarzeniu. Obsługa w dalszym ciągu realizowała zamówienia i olała klientkę z obitym łokciem. Było im również obojętne gdzie odstawimy zepsute krzesło. Tak naprawde mogło sobie zostać tam gdzie sie złamało... Osoba prowadząca zmianę olała całą sytuacje i powinna się wstydzić

Niezweryfikowany Klient_BXXz

12.09.2021

Placówka

Wrocław, Świdnicka 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poprosiłam o Qurrito...

Poprosiłam o Qurrito i longera z sosem majonezowym a otrzymałam z ochydnym BBQ - Qurrito i longer z ketchupem

Niezweryfikowany Klient_DF8N

12.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dramat, Zamawialiśmy niejednokrotnie...

Dramat, Zamawialiśmy niejednokrotnie i za każdym razem coś brakuje, po reklamacji jesteśmy zlewani, nic nie dojeżdża i nikt się nie kontaktuję w tej sprawie!!!! Za każdym razem to samo!!!

Niezweryfikowany Klient_Dv56

11.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Plusy: szybkość obsługi,...

Plusy: szybkość obsługi, ogólny porządek i czystość, miła obsługa Minusy: zbyt mała ilość miejsc parkingowych, fatalny wyjazd na ul. Sikorskiego, czasem pełne kosze na śmieci na zewnątrz budynku

Niezweryfikowany Klient_6MlQ

10.09.2021

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienie zostało zrealizowane...

Zamówienie zostało zrealizowane sprawnie. Obsługa jednak nie była mile nastawiona do klienta, Pani przy kasie ewidentnie oburzona, iż nie miałem przy sobie drobnych, nie kryła swojej złości. Lokal utrzymany w czystości. Jeżeli chodzi o samo jedzenie to stosunek jakości do ceny nie byl rozbieżny. Według mnie warto wskoczyć tu na szybki fastfood.

Niezweryfikowany Klient_gnr6

07.09.2021

Placówka

Poznań, Bobrzańska 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z wielką ...

Z wielką przykrością jak i zażenowaniem jestem zmuszony przestrzec jak i poinformować innych klientów którzy planują spożyć posiłek w tej oto restauracji o naprawdę długiej jak i fatalnej obsłudze . Długi okres oczekiwania na zamówienie około 40 minut na kubełek . W tym czasie nawet nie mogłem doprosić się o kubeczek na napój . Po drugie poważne problemy gastryczne , żołądkowe po spożyciu pare godzin później . Naprawdę odradzam . Trują klientów .

Klient_HEU4

01.09.2021

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo długiej kolejki...

Pomimo długiej kolejki obsługa w miarę sprawnie sobie radziła. Zamówienie zostało przyjęte bardzo sprawnie, czego nie można powiedzieć o jego realizacji, bo ta trwała ponad 10 minut, mimo niewielkich rozmiarów zamówienia.

Niezweryfikowany Klient_TlYL

31.08.2021

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo iż zamówienie...

Mimo iż zamówienie nie było zbyt skomplikowane ( 2kanapki i mały box) zrealizowanie go zajęło ponad 50 minut po kilkukrotnych prośbach. Tłumaczenie kierownika iż jest niedziela handlowa nie jest satysfakcjonujące ponieważ na 3 osoby które wydawały zamówienia częstotliwość ich wydawania wynosiła 1 zamówienie na 3/4 minuty. Kolejna rzeczą niedopuszczalna jest fakt ze nie zostaliśmy poinformowani o długości oczekiwania. Sama organizacja wydawania posiłków karygodna ponieważ wszystkie kanapki/ były przygotowane wystarczyło je tylko odpowiednio skompletować i spakować.

Niezweryfikowany Klient_ZMuc

30.08.2021

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Tyniecka 4a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W restauracji KFC,...

W restauracji KFC, od dłuższego już czasu, chcąc kupić kawałki kurczaka są dostępne tylko nóżki, a innych kawałków nie ma. Obojętnie o jakiej porze dnia i tygodnia są dostępne tylko nóżki. Sądzę, że jest to zmowa lub krętacka procedura restauracji. Nóżki są dużo tańsze i o mniejszej wadze mięsa, mogą być więc podmieniane. Niniejsza skarga dotyczy Restauracji KFC w Swarzędzu. Nie jest to pierwsza moja skarga, proszę o odpowiednie zadziałanie i odpowiedz na niniejszą skargę. Edward Hadaś, 62-020 Zalasewo, Osiedle Leśne 74

Niezweryfikowany Klient_Y1cW

29.08.2021

Infolinia

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po złożeniu zamówienia...

Po złożeniu zamówienia w drive, zestaw twister + 15 skrzydełek usłyszeliśmy ze będziemy musieli poczekać około 10 min i mamy stanąć na parkingu. Przyjęliśmy do wiadomości, zapłaciliśmy i zaparkowalismy na wprost okienka. Po upływie 20 min mój partner poszedł zapytać się czy jeszcze długo będziemy czekali. A cały czas podjeżdżały samochody, odbierały zamówienia i odjeżdżały. W odpowiedzi usłyszał ze jeszcze skrzydełka nie zostały przygotowane i musimy poczekać. Upłynęło kolejne 20 minut, cały czas podjeżdżają i odjeżdżają samochodzie, a my ciagle czekamy. Powstaniwilam mieć pójść teraz ja i zapytać się o nasze zamówienie. Pytam się a tu wszyscy na mnie spoglądają jak na kosmitę o co mni chodzi. Pytam się czy ponad 40 minut oczekiwania to już nie przesada, i co słyszę? My nie mamy takiego zamówienia, ale jednej osobie z obsługi, zachciewa się, spojrzeć na wydruk jaki trzymam w ręce, szuka i oznajmia mi ze się zagubili a poza tym w złym miejscu widocznie stoję bo mnie nie widza. Pokazuję wiec w którym miejscu mamy zaparkowane auto a niewzruszony gościu mówi ze on i rak nie widzi. Z łaska przygotowuje zamówienie i nawet nie łaskaw jest przeprosić za zaistniała sytuację. Jedzenie jak później się okazuje jest zimne. OMIJAJCIE ten punkt. Sytuacja powtórzyła się w dniu dzisiejszym , 2 tygodnie po opisywanej ale tym razem nie dyskutowalismy tylko od razu zaczęliśmy wymagać. Ja rozumiem że ludzie mogą mieć dawno gdzieś co robią a ty kliencie nie masz nic do gadania. Moim zdaniem niech zmienia personel w tym punkcie albo niech go zamkną. Ja już ze znajomymi z daleka będę omijać ten punkt.

niezalogowany-uzytkownik

25.08.2021

Placówka

Piekary Śląskie, ul. Karola Miarki 13 e

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzień dobry, dzisiaj...

Dzień dobry, dzisiaj około godziny 14 zamówiłam na wynos twistera i frytki ( nr zamówienia 27) w wersji wegetariańskiej ( z plackiem ziemniaczanym). Już kolejny raz dostałam zamówienie z mięsem którego z racji ze jestem wegetarianką nie zjadłam i musiało wylądować w koszu. Już 4 raz miałam taką sytuację. Chciałabym aby takie sytuacje nie miały miejsca a jest to niestety notoryczne.

Niezweryfikowany Klient_508K

19.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dostałem nie do...

Dostałem nie do końca usmażone mięso

Niezweryfikowany Klient_vTwy

16.08.2021

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Notorycznie nie zgadzają...

Notorycznie nie zgadzają się zamówienia jeśli są na wynos. Któryś raz biorę na wynos i nie jest wszystko spakowane. Dziś było podobnie zamówienie, na 88 zł i nie dostałam Grandera. Płacę za jedzenie które chce dostać.

Niezweryfikowany Klient_eBY5

15.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa dramat… przy...

Obsługa dramat… przy zakupie w kiosku nie został naliczony zinger czego nie zauważyłam bo zamówiłam także inne produkty. Gdy został wywołały mój numerek zapytałam co z reszta zamówienia. Pan pretensjonalnym tonem że to wszystko co zamówiłam. Tak miał racje bo zinger się nie nabił. Podeszłam do stanowiska kasy, żeby ponownie złożyć zamówienie. O kasjera trzeba było się prosić… ponownie przyszedł pan, który wydał mi zamówienie. Odmówił zapłaty kartą mimo tego, że leżały dwa terminale… jakaś komedia. Poziom żenujący, pan obsługujący również żenada.

Niezweryfikowany Klient_5Qq3

15.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kfc zgorzelec powinien...

kfc zgorzelec powinien zostać zamknięty przez niedobre jedzenie jakie podają

Niezweryfikowany Klient_UNYv

07.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miło i sympatycznie.

Niezweryfikowany Klient_9UYi

06.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KFC

Opinie (3062 z 3747)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

bar Żaczek

Bar Witek

Wściekły Chmiel

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?