LUX MED

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1324 z 2148)

Wyczyść filtry
Nie polecam. Umówiłam...
Nie polecam. Umówiłam się na prywatną teleporade w firmie lux-med. Bardzo mi zależało na jak najszybszej konsultacji. Koszt jednej telefonicznej konsultacji to 109 zł. Rezerwując wizytę dzień wcześniej otrzymałam maila z potwierdzeniem oraz smsa z przypomnieniem o wizycie. Byłam umówiona na godzinę 14:00, czekałam do 15:40, po tej godzinie sama postanowiłam zadzwonić na infolinię. Tam byłam zbywana przez kilku konsultantów, aż w końcu o godzinie 18:10 dowiedziałam się, że dział który się tym zajmuje pracuje do godziny 16, więc nikt nic nie zrobi. Czekam na zwrot kosztów. Do tej pory nikt że mną się nie skontaktował. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_JImY

09.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Omijać szerokim łukiem,...
Omijać szerokim łukiem, standardy bardzo obniżone, umówienie do lekarza graniczy z cudem, naciąganie na opłaty nagminne, nie polecam

Niezweryfikowany Klient_zc4h

02.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prywatna opieka medyczna?...
Prywatna opieka medyczna? Serio?! To jakaś kpina i kuriozalna pomyłka. Portal pacjenta nie działa, nie ma możliwości umówienia wizyty do lekarza, infolinia odsyła do umawiania wizyt online-umawianie online nie działa i tak od miesięcy. Abonament niezmienny, mimo, że usługi nie są realizowane. Od września podwyżka, a jakże! Czas podziękować za współpracę. Jeśli Luxmed może sobie pozwolić na takie traktowanie klientów, to gratuluję optymizmu. Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo.

Niezweryfikowany Klient_GOUS

23.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trzeba czeka. 30...
Trzeba czeka. 30 min przed gabinetem na zaproszenie od lekarza dyżurnego chirurga.

Niezweryfikowany Klient_Xs2x

20.08.2020

Placówka

Warszawa, ul. 1 sierpnia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłem się na...
Umówiłem się na badania okresowe i stwierdzam co następuje. Na plus: przyjęcia u poszczególnych lekarzy punktualne, panie recepcjonistki pomagają, kierują pod dane drzwi, jest miło i uprzejmie. Na minus: dodzwonienie się na infolinię trudne, badania zajęły mi 4 dni, bo w 1 się nie da i już, opinie psuje też spóźniony, nieuprzejmy, ekscentryczny, problematyczny, młody lekarz orzecznik. W przyszłości wybiorę inny ośrodek. Dziękuję.

Niezweryfikowany Klient_lkYn

18.08.2020

Placówka

Tychy, ul. Damrota 47a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorszy abonament. Place...
Najgorszy abonament. Place za siebie i żonę 300 zł/mc po czym odmawiają wizyty w placówce, gdyż nakładają na nią limity... Proponują mojej żonie zmianę ginekologa podczas ciąży, na placówkę z którą aktualnie wspopracuja. Rezygnuje po 5 latach współpracy, jeszcze dzis. Dla nich jesteś super klientem gdy płacisz i nie korzystasz.

Niezweryfikowany Klient_DUkX

10.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ciągu 8...
W ciągu 8 miesięcy ciężko zdiagnozować co sie dzieje. Co miesiąc omówiona wizyta do ginekologa. Ginekolog zleca badania. Po czym każe zapisać się do ginekologa z badaniami. Przychodzisz po miesiącu z badaniami do ginekolog oczywiście w tej samej klinice LUXMED .A nowy ginekolog mówi że on tego nie zlecał i kaze jeszcze raz iść na te same badania. Takim o to sposobem 4 x badanie transwaginalne i skierowanie na 5 trans waginalne. Oprócz tego 5 razy zaglądanie w podwozie w ciągu 8 miesięcy . I dalej break wskazań na inne badania . Dodatkowo Ginekolog przyjął mnie z wielką łaską bo COVID19. Bo po mnie przyłój 2 Facetów. Bardzo nie lubię gdy handlowiec jest ważniejszy od pacjenta. Jak chcesz przeżyć dzień świstaka co miesiąc zapraszamy do Luxmedu

Niezweryfikowany Klient_hUZx

07.08.2020

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 65/79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lux med zdziera...
Lux med zdziera z klientów pieniądze, poziom pracujących tam lekarzy zarówno pod względem wiedzy jak i kultury osobistej jest żenujący. Niestety mam wykupiony u nich pakiet usług ale nigdy więcej. Do jedynych sensownych lekarzy , nie ma możliwości umawiania wizyt, za to Ci sami lekarze mają dostępne płatne wizyty na portalu znanego lekarza, Tak lux med zarabia na osobach, które mają wykupione pakiety medyczne. Skandal. Serdecznie wszystkim odradzam korzystanie z "lux" medu.

Niezweryfikowany Klient_re98

04.08.2020

Placówka

Łódź, Milionowa 2G

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Portalu Pacjenta...
W Portalu Pacjenta informacja, że na usługę zamówienia wizyty u specjalisty w danej placówce nie ma takiej możliwości i trzeba zadzwonić do Warszawy, a muzyczka gra...

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal Pacjenta to...
Portal Pacjenta to jakaś pomyłka, wypełnia się, podaje całą kupę informacji, a na koniec dowiadujesz się, że masz zadzwonić na infolinię do Warszawy żeby dokończyć proces rejestracji ! Przychodnie nie odbierają telefonów, wszędzie automaty w kółko powtarzające teksty z informacjami w jakiej to trosce mają dobro pacjentów ! Na infolinii zafiksowane na jeden temat konsultantki, które w niczym nie mogą pomóc i radzą osobiście udać się do wybranej przychodni ! Nie polecam, wrecz odradzam, łatwiej jest w NFOZ

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem badania okresowe...
Robiłem badania okresowe do pracy 4 dni!!!! Codziennie dojezdzać 30km żeby zrobić okresowe to jakiś żart. A w pracy jeden dzień przeznaczony na badania.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2020

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dramat. Obsługa w...
Dramat. Obsługa w recepcji poziom żenujący. Jestem starszą, schorowaną kobietą, lekko nie dosłyszę. Pan w wiaderku na głowie, czyli przyłbicy bulgotał coś do mnie, nic nie rozumiałam! Jego koleżanka nie była lepsza. Tylko powatarzała jedno zdanie w kółko, że mam założyć maseczkę, a ja jej nie mogę nosić.Ja rozumiem, że jest pandemia, ale wystarczyło z troską zapytać, w jakim celu przyszłam, czy może się źle poczułam, jak mi pomóc. W końcu to przychodnia. Takiego braku kultury i braku empatii to dawno nie widziałam! Rejestracja powinna być wizytówką przychodni! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2020

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój pierwszy...
Mój pierwszy kontakt z lux med . Byłem już na wykończeniu . Rejestracja a wcześniej po konsultacji telefonicznej z lekarzem internistą (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) wizyta w gabinecie . Po wykonaniu dodatkowych badań Pani doktor od razu wypisała skierowanie do szpitala a nawet chciała zawieźć mnie tam karetką . Pani doktor to naprawdę oddany pacjentowi lekarz któremu ja na pewno zawdzięczam życie . Podczas mojego pobytu w szpitalu kontaktowała się ze mną telefonicznie . Pełen profesjonalizm . Lux med polecam i podpisuję się pod nim dwoma rękami . Krzysiek .

Niezweryfikowany Klient_TQTG

16.07.2020

Placówka

Wrocław, ul. Wołowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie w rejestracji...
Panie w rejestracji nieuprzejme. Pani pobierająca krew niemiła. Rozumiem, że "jest pandemia", ale nie znaczy to, że tak można traktować klienta.

Niezweryfikowany Klient_9rx8

03.07.2020

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie ma terminów...
Nie ma terminów na poradę telemedyczną do gastroenterologa na najbliższy miesiąc. Nic nie działa tak jak powinno.

ddddddddddddddd

01.07.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam umówiona do...
Byłam umówiona do fizjoterapeuty, zapłaciłam 95 zł po czym wizyta trwała dokładnie 15 min. Z czego 5 minut badania ( Co boli- odpowiedziałam, po czym Prawa noga w górę i lewa noga w górę- koniec badania ) Reszta to 10 minut pisania na komputerze. Konsultacja miała trwać 30 minut, nic się nie dowiedziałam , jedynie ze wypisano mi skierowanie i mam umówić się na następną wizytę ( płatną oczywiście ). Chodziłam do wielu fizjoterapeutów i mam duże porównanie; 95 zł za nic , nie dowiedziałam się nawet co mi jest dokładnie albo jak mam funkcjonować z bólem do następnej wizyty. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_6D44

29.06.2020

Placówka

Poznań, Roosevelta 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieuczciwa firma!!! Dłużej niż...
Nieuczciwa firma!!! Dłużej niż w NFZ!!! W płatnym abonamencie i tak za wszystko się płaci!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_fHEF

01.06.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Została nam zalecona...
Została nam zalecona konsultacja telefoniczna . Trwała ok 2 minut i dowiedzieliśmy się tylko tyle że mamy przyjść osobiście i zapłacić znowu. Nie polecam !!1

Niezweryfikowany Klient_eC1U

29.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
System nie działa,...
System nie działa, czekam tu już 3 godziny. Z nazwy powinni usunąć Lux i wstawić tam Shit. Idealna nazwa na tą instytucję ShitMed.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2020

Placówka

Poznań, Roosevelta 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od zarejestrowania się...
Od zarejestrowania się telefonicznie w celu wykonania badań TK oczekiwałem tylko 5 dni. Nadmienić muszę, że w jednym ze szpitali wrocławskich na początku lutego byłem zarejestrowany na koniec marca. Z powodu koronawirusa odwołano badania na czas nieokreślony. Oczekiwałem na badania do połowy maja, ale bezskutecznie. Jeden telefon do Lux Med i w dniu 19 maja badanie TK zostało wykonane super profesjonalnie. W tym samym dniu otrzymałem informację sms-em, że jest gotowy opis badania, do odebrania w każdym punkcie Lux Med. Następnego dnia odebrałem wynik w pobliżu miejsca zamieszkania i mogłem zarejestrować się do mojego lekarza, mając pełny szczegółowy opis badania. Jestem w pełni usatysfakcjonowany i wdzięczny za szybką i profesjonalną usługę.

Niezweryfikowany Klient_iz99

26.05.2020

Placówka

Wrocław, Piotra Skargi 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LUX MED

Grupa Lux Med to lider na rynku prywatnych usług medycznych. Sieć funkcjonuje od ponad 25 lat i uznawana jest za lidera prywatnej opieki medycznej w Polsce. Firma posiada 200 placówek własnych oraz 2600 współpracujących, opiekuje się ponad 2 000 000 pacjentów. W ofercie Lux Med znajduje się diagnostyka, kompleksowe leczenie, również szpitalne, podstawowa opieka medyczna, pomoc specjalistyczna, rehabilitacja oraz stała opiekę dla osób starszych. Lux Med Dodatkowo zajmuje się edukacją dotyczącą profilaktyki, zapobiegania powszechnie występującym chorobom i schorzeniom oraz promowania zdrowego stylu życia. Wielokrotnie nagradzany wyróżnieniem Gwiazdy Jakości Obsługi.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LUX MED?

Krajmed

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Przychodnia Rejonowa Nr 2 w Łasku

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Poradnia Laryngologiczna

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!