LUX MED

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1331 z 2173)

Wyczyść filtry
Kilkanaście prób kontaktu....
Kilkanaście prób kontaktu. Nie można się na infolinię dodzwonić. Jest na stronie informacja o możliwości umówienia się przez portal pacjenta. W portalu na liście miast do wyboru nie ma Gdyni. Bardzo chciałem zrealizować u Państwa prywatną wizytę, ale skutecznie mnie do tego zniechęciliście.

Niezweryfikowany Klient_ZWPR

24.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapomnijcie o szybkiej...
Zapomnijcie o szybkiej refundacji za usługi ambulatoryjne. Nie dość, ze brakuje umów z placówkami świadczącymi takie usługi to zwrot kosztów jest zwyczajnie drogą przez mękę trwająca miesiącami. Wyzwaniem jest kwota 310 PLN - ŻENADA!!!

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga I dzial...
Obsluga I dzial finansowy to oceniam na 1.

Niezweryfikowany Klient_X9qU

17.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłem u...
Dziś byłem u pani dermatolog w gabinecie nr. 5 Była to wizyta kontrolna i podobnie jak pierwsza była rewelacyjna. Leki dobrane idealnie, leczenie przyniosło niesamowity skutek. A sama pani doktor jest przemiła!!!!

Niezweryfikowany Klient_sPsw

17.02.2021

Placówka

wrocław, ul. Fabryczna 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Pomimo...
Nie polecam. Pomimo tego, ze ma się umówiona wizytę na konkretna godzinę to czeka się pod gabinetem bardzo długo. Niemiła obsługa w placówce. Nie wspomnę już o konsultacjach telefonicznych. Umówiłam się na wizytę przez portal pacjenta i dostałam link do płatności. Wysłałam przelew a lekarz do mnie nie zadzwonił. Po godzinnym wiszeniu na infolinii dowiedziałam się, ze link został blednie wysłany i mam zadzwonić następnego dnia pod inny numer. Po długim wyjaśnianiu sprawy zapisano mnie na wizytę za miesiąc bo tylko wtedy był wolny termin. Radzę omijać szerokim łukiem.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2021

Placówka

Poznań, ul. Ułańska 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Jestem rozczarowana obsługą...
Witam Jestem rozczarowana obsługą dentystyczną Lux-med. Biora tylie pieniędzy i calkiem nie odpowiadaja za swoja prace. To co zrobili mnie to koszmar załujące Teraz nikt niechce za to odpowiadać. Jedyne weyscie to isc do sądu... Naprawdę proszę uniac obslugi dentestów Lux-med Olga Przybyla

Niezweryfikowany Klient_G4yr

15.02.2021

Placówka

Warszawa, Postępu 21 C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Banda nieuków, powiedz...
Banda nieuków, powiedz im co i jak sami nic nie wymyśla badania bo łaskę robią 50 lat mam i ja muszę mówić jaka profilaktyka i jakie badania. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_I2bv

08.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, niekompetentni...
Nie polecam, niekompetentni lekarze radiolodzy.

niezalogowany-uzytkownik

06.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najniższym...
Obsługa na najniższym poziomie. Wprowadzanie pacjentów w błąd, niedoinformowanie wśród personelu. Istny koszmar. Dodzwonienie się na infolinię wiąże się z kilkunastominutowym oczekiwaniem i wysłuchiwaniem kompletnie niepotrzebnych informacji. Brak dostępnych terminów dla pacjentów abonamentowych. Szkoda pieniędzy na usługi, z których nie można skorzystać. Porażka, jedna wielka PORAŻKA!

Niezweryfikowany Klient_jRpW

03.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia to droga...
Infolinia to droga nie do przejścia. Po kilku minutach wyborów odpowiedniej ścieżki i kilku informacjach, ze rozmowa jest nagrywana prośba o podanie peselu.... następuje wtedy powrót do początku.... pętla nie do przejścia.... W przypadku wyboru, ze jest się klientem..... człowiek zostaje uwięziony na instrukcji korzystania z portalu klienta.... Finalnie po kilku próbach udało się połączyć z konsultatem.... rozmowa została rozłączna po słowach "dzień dobry".... Stracone pół godziny życia i masa nerwów

Niezweryfikowany Klient_Tqur

27.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jedna rysa zmienia...
jedna rysa zmienia moja opinie na 1 gwiazdke. oczekwianie na wynik z wymazu w zaleznosci od rodzaju to 10 albo 30 dni. absurd!

Niezweryfikowany Klient_UKyf

22.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwonilem na infolinię...
Dzwonilem na infolinię i co najmniej 6 razy zostałem przełączony na inny dział, bo rzekomo za każdym razem nikt nie mógł mnie obsłużyć. W końcu nie zostałem umówiony, bo cierpliwość się skończyła a niesmak pozostał.

niezalogowany-uzytkownik

22.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie LUX med...
Generalnie LUX med to nie klinika dla choruch potrzebujacych pomocy. Dzwonisz z pilna sprawą to czekaj 3 min az wszystkie dzwonki odsluchasz. Chcesz sie umowic z internista telefonicznie, nie zadzwoni. Pojedziesz do placowki w trybie pilnym z dyzurnego internisty sie poradzic. Czekaj 40 minut. Predzej sie wykonczysz. Czekasz na specjaliste, czekaj sobie pod gabinetem 20 minut. Dno

Klient_LCZL

13.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kilkakrotne moje kontakty...
kilkakrotne moje kontakty z tą kliniką i jej diagnostyką pozostawiły niesmak i poczucie straconych pieniędzy.

niezalogowany-uzytkownik

11.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu korzystałam w placówce w Warszawie z konsultacji ortopedy. Lekarz na temat mojego schorzenia wiedział mniej ode mnie. pytał mnie jakie zabiegi mogłyby mi pomóc i wypisał to co mu wskazałam. Jak wyszłam z gabinetu nie wiedziałam czy śmiać się czy płakać. Lekarz był młody i w zastępstwie. Ale takie wizyty to wyrzucanie pieniędzy i strata czasu.

Niezweryfikowany Klient_EEdF

10.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam.
Zdecydowanie nie polecam.

niezalogowany-uzytkownik

10.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam bardzo złe...
Mam bardzo złe doświadczenie związane z tą placówką. Obserwując opinie na tej stronie można wyraźnie zauważyć, że jak pojawiają się opinie negatywne, natychmiast pojawia się kilkanaście "zachwyconych" opinie wystawionych jedna po drugiej tego samego dnia. To zwyczajnie wstyd, żeby placówka tak sama sobie podbijała opinię na rynku. Czy nie lepiej dobrze obsługiwać pacjentów, zatrudniać kompetentnych lekarzy i robić swoją robotę zamiast partolić badania i samemu sobie podbijać oceny ???

niezalogowany-uzytkownik

10.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle opisane płatne...
Źle opisane płatne badanie co mogło mieć fatalne skutki dla zdrowia.

Klient_n6ks

10.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mama jest poważnie...
Mama jest poważnie chora. Bardzo złe wyniki USG i krwi zadecydowały o szybkiej tomografii wykonanej 3 dni później. Nie mogliśmy sie doczekać opisu . W końcu po dwukrotnym monitowaniu przyszedł opis. Kompletnie niezgodny z innymi wynikami badań. Narząd z nowotworem został uznany za narząd "bez zmian" !!! Zewnętrzna konsultacja zdjęć TK potwierdziła - opis otrzymany w LUX MED był niekompetentny i niezgodny ze zdjęciami pacjenta. Gdyby nie nasza czujność dalsza diagnostyka o leczenie odbywałaby się w oparciu o stek bzdur otrzymanych z kliniki w ramach zapłaconych 595 PLN. To zaniedbanie i niechlujstwo, które w przypadku tak istotnych badań może decydować o życiu pacjenta. Opis wykonał rezydent, czyli osoba świeżo po studiach, bez specjalizacji. Wyraźnie bez kontroli specjalisty. Dla mnie to skandal i ja tak tego nie zostawię.

Niezweryfikowany Klient_K8lR

10.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się z państwem opinią o pani doktor Poleszczuk ,korzystałem u państwa z płatnej wizyty laryngologa i jestem bardzo niezadowolony. Pani doktor pobieżnie ,szybko i bez zlecenia innych badań przy tak poważnej chorobie uszu przepisała wodę utlenioną u krople i kazała mi z tym żyć,była bardzo nieprzyjemna,arogancka,nie pozwalała mi dojść do głosu,nie chciała słuchać moich pytań i była wręcz niekulturalna,nigdy nie spotkałem się z taką obsługą klienta,pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_ASYA

30.12.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Uczniowska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LUX MED

Grupa Lux Med to lider na rynku prywatnych usług medycznych. Sieć funkcjonuje od ponad 25 lat i uznawana jest za lidera prywatnej opieki medycznej w Polsce. Firma posiada 200 placówek własnych oraz 2600 współpracujących, opiekuje się ponad 2 000 000 pacjentów. W ofercie Lux Med znajduje się diagnostyka, kompleksowe leczenie, również szpitalne, podstawowa opieka medyczna, pomoc specjalistyczna, rehabilitacja oraz stała opiekę dla osób starszych. Lux Med Dodatkowo zajmuje się edukacją dotyczącą profilaktyki, zapobiegania powszechnie występującym chorobom i schorzeniom oraz promowania zdrowego stylu życia. Wielokrotnie nagradzany wyróżnieniem Gwiazdy Jakości Obsługi.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LUX MED?

NSZOZ RONDO

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Mek med

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Doktor Anna Kos

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!