LUX MED

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1324 z 2147)

Wyczyść filtry
Nie polecam, niekompetentni...
Nie polecam, niekompetentni lekarze radiolodzy.

niezalogowany-uzytkownik

06.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najniższym...
Obsługa na najniższym poziomie. Wprowadzanie pacjentów w błąd, niedoinformowanie wśród personelu. Istny koszmar. Dodzwonienie się na infolinię wiąże się z kilkunastominutowym oczekiwaniem i wysłuchiwaniem kompletnie niepotrzebnych informacji. Brak dostępnych terminów dla pacjentów abonamentowych. Szkoda pieniędzy na usługi, z których nie można skorzystać. Porażka, jedna wielka PORAŻKA!

Niezweryfikowany Klient_jRpW

03.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia to droga...
Infolinia to droga nie do przejścia. Po kilku minutach wyborów odpowiedniej ścieżki i kilku informacjach, ze rozmowa jest nagrywana prośba o podanie peselu.... następuje wtedy powrót do początku.... pętla nie do przejścia.... W przypadku wyboru, ze jest się klientem..... człowiek zostaje uwięziony na instrukcji korzystania z portalu klienta.... Finalnie po kilku próbach udało się połączyć z konsultatem.... rozmowa została rozłączna po słowach "dzień dobry".... Stracone pół godziny życia i masa nerwów

Niezweryfikowany Klient_Tqur

27.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jedna rysa zmienia...
jedna rysa zmienia moja opinie na 1 gwiazdke. oczekwianie na wynik z wymazu w zaleznosci od rodzaju to 10 albo 30 dni. absurd!

Niezweryfikowany Klient_UKyf

22.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwonilem na infolinię...
Dzwonilem na infolinię i co najmniej 6 razy zostałem przełączony na inny dział, bo rzekomo za każdym razem nikt nie mógł mnie obsłużyć. W końcu nie zostałem umówiony, bo cierpliwość się skończyła a niesmak pozostał.

niezalogowany-uzytkownik

22.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie LUX med...
Generalnie LUX med to nie klinika dla choruch potrzebujacych pomocy. Dzwonisz z pilna sprawą to czekaj 3 min az wszystkie dzwonki odsluchasz. Chcesz sie umowic z internista telefonicznie, nie zadzwoni. Pojedziesz do placowki w trybie pilnym z dyzurnego internisty sie poradzic. Czekaj 40 minut. Predzej sie wykonczysz. Czekasz na specjaliste, czekaj sobie pod gabinetem 20 minut. Dno

Klient_LCZL

13.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kilkakrotne moje kontakty...
kilkakrotne moje kontakty z tą kliniką i jej diagnostyką pozostawiły niesmak i poczucie straconych pieniędzy.

niezalogowany-uzytkownik

11.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu korzystałam w placówce w Warszawie z konsultacji ortopedy. Lekarz na temat mojego schorzenia wiedział mniej ode mnie. pytał mnie jakie zabiegi mogłyby mi pomóc i wypisał to co mu wskazałam. Jak wyszłam z gabinetu nie wiedziałam czy śmiać się czy płakać. Lekarz był młody i w zastępstwie. Ale takie wizyty to wyrzucanie pieniędzy i strata czasu.

Niezweryfikowany Klient_EEdF

10.01.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam.
Zdecydowanie nie polecam.

niezalogowany-uzytkownik

10.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam bardzo złe...
Mam bardzo złe doświadczenie związane z tą placówką. Obserwując opinie na tej stronie można wyraźnie zauważyć, że jak pojawiają się opinie negatywne, natychmiast pojawia się kilkanaście "zachwyconych" opinie wystawionych jedna po drugiej tego samego dnia. To zwyczajnie wstyd, żeby placówka tak sama sobie podbijała opinię na rynku. Czy nie lepiej dobrze obsługiwać pacjentów, zatrudniać kompetentnych lekarzy i robić swoją robotę zamiast partolić badania i samemu sobie podbijać oceny ???

niezalogowany-uzytkownik

10.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle opisane płatne...
Źle opisane płatne badanie co mogło mieć fatalne skutki dla zdrowia.

Klient_n6ks

10.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mama jest poważnie...
Mama jest poważnie chora. Bardzo złe wyniki USG i krwi zadecydowały o szybkiej tomografii wykonanej 3 dni później. Nie mogliśmy sie doczekać opisu . W końcu po dwukrotnym monitowaniu przyszedł opis. Kompletnie niezgodny z innymi wynikami badań. Narząd z nowotworem został uznany za narząd "bez zmian" !!! Zewnętrzna konsultacja zdjęć TK potwierdziła - opis otrzymany w LUX MED był niekompetentny i niezgodny ze zdjęciami pacjenta. Gdyby nie nasza czujność dalsza diagnostyka o leczenie odbywałaby się w oparciu o stek bzdur otrzymanych z kliniki w ramach zapłaconych 595 PLN. To zaniedbanie i niechlujstwo, które w przypadku tak istotnych badań może decydować o życiu pacjenta. Opis wykonał rezydent, czyli osoba świeżo po studiach, bez specjalizacji. Wyraźnie bez kontroli specjalisty. Dla mnie to skandal i ja tak tego nie zostawię.

Niezweryfikowany Klient_K8lR

10.01.2021

Placówka

Warszawa, ul. Cegłowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się z państwem opinią o pani doktor Poleszczuk ,korzystałem u państwa z płatnej wizyty laryngologa i jestem bardzo niezadowolony. Pani doktor pobieżnie ,szybko i bez zlecenia innych badań przy tak poważnej chorobie uszu przepisała wodę utlenioną u krople i kazała mi z tym żyć,była bardzo nieprzyjemna,arogancka,nie pozwalała mi dojść do głosu,nie chciała słuchać moich pytań i była wręcz niekulturalna,nigdy nie spotkałem się z taką obsługą klienta,pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_ASYA

30.12.2020

Placówka

Wałbrzych, ul. Uczniowska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa
Super obsługa

ZweryfikowanyKlient

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio duzo badan...
Ostatnio duzo badan robie. Zawsze na czas Zawsze sprawnie bez zamieszania czekania. Aplikacja super

Łukasz_1507

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez ostatnie kilka...
Przez ostatnie kilka dni miałam nieprzyjemną okazję korzystać z usług. Nie będę się rozpisywać co się stało, jednak próba wyłudzenia pieniędzy, brak kompetencji i podstawowej wiedzy - zarówno na recepcji jak też lekarza to wystarczający powód by omijać to miejsce z daleka.

KarolinaBe

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa
Dobra obsługa

Jacek_199

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety obsługa zostawia...
Niestety obsługa zostawia wiele do życzenia. W sobotę 19.12.2020 zadzwoniłam na infolinię, aby umówić się na wizytę u ortodonty. Okazało się, że zwolnił się termin na ul Opolskiej 114 w Krakowie i z wizyty mogę skorzystać już w sobotę o godzinie 11. 00. Bardzo się ucieszyłam i kiedy byłam już w drodze tuż przed godziną 11 zadzwoniła do mnie pani z recepcji z informacją, że doszło do pomyłki, ponieważ dzisiaj przyjmują tylko dzieci i osoby do 20 roku życia, a ja nie spełniam tego warunku. Żadnego przepraszam ani innego terminu wizyty. Odradzam placówkę wszystkim znajomym. Nie wiem czy jakość leczenia stoi na podobnym poziomie czy lepszym, ale zderzenie z recepcją skutecznie mnie zniechęciło do tej placówki.

Niezweryfikowany Klient_ugFB

28.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez 30 minut...
Przez 30 minut infolinia informowała mnie na okrągło, że jestem 9 w kolejce. Po tym czasie wyłączyłem się, i ponownie zadzwoniłem. Zgłosiła się Bardzo miła Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która profesjonalnie uruchomiła moje prośby. MOŻNA ? MOŻNA ! Pani chapeau bas ! Wpisałem adres Belgradzka, bo tam zostałem przez Panią umówiony na konsultację telefoniczną z lekarzem pierwszego kontaktu wspaniałym doktorem. Nie jestem hipochondrykiem. Do lekarza chodzę raz na pół roku, dlatego tak bardzo cenię sobie profesjonalizm osób z którymi mam styczności.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2020

Placówka

Warszawa, ul. Belgradzka 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Beznadzieja i zakłamanie....
Beznadzieja i zakłamanie. Pacjent nie ma dostępu do własnych wyników badań, będąc stałym klientem korzystającym z pakietów oferowanych przez grupę, wypadałoby dać możliwość pacjentowi informowania go ze badania i wyniki są już dostępne. Chociażby przez aplikację którą grupa oferuje. Tutaj tego brak. Nie dość że wyniki miały być po tygodniu, gdzie już 4 tygodnie w dniu dzisiejszym minęły, to jeszcze jakiegokolwiek kontaktu ze strony grupy brak. Dzwoniąc około 10 x w ciągu 4 tygodnie dopiero za 9 razem dowiedziałam się że żeby dostać informacje czy moje wyniki są dostępne już, muszę albo jechać 30 km żeby usłyszeć że jeszcze ich nie ma, albo pół dnia spędzić na słuchawce telefonu żeby usłyszeć dosłownie to samo. Sami żadnej informacji nie dają że wyniki już są dostępne. Jeśli ktoś lubi się użerać to polecam. Jeśli ktoś woli mieć wszystko czarno na białym i zależy mu na własnym zdrowiu, to nie polecam. Oszołomy. Nie dość że się cenią jak za złoto, to jeszcze jakość poniżej wszelkiej normy. A to PRYWATNIE ! NIE NA NFZ!!! Dno!

Niezweryfikowany Klient_xDgX

19.12.2020

Placówka

Gdansk, ul. Willenska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LUX MED

Grupa Lux Med to lider na rynku prywatnych usług medycznych. Sieć funkcjonuje od ponad 25 lat i uznawana jest za lidera prywatnej opieki medycznej w Polsce. Firma posiada 200 placówek własnych oraz 2600 współpracujących, opiekuje się ponad 2 000 000 pacjentów. W ofercie Lux Med znajduje się diagnostyka, kompleksowe leczenie, również szpitalne, podstawowa opieka medyczna, pomoc specjalistyczna, rehabilitacja oraz stała opiekę dla osób starszych. Lux Med Dodatkowo zajmuje się edukacją dotyczącą profilaktyki, zapobiegania powszechnie występującym chorobom i schorzeniom oraz promowania zdrowego stylu życia. Wielokrotnie nagradzany wyróżnieniem Gwiazdy Jakości Obsługi.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LUX MED?

evi-med.pl

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Przychodnia Lekarska Grażyna Pacek

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Capricorn

(2.88)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przychodnia ma nowoczesny...
Przychodnia ma nowoczesny sprzęt i oferuje szeroki zakres usług. Posiadając pracowniczy pakiet na usługi świadczone przez Luxmed można bezproblemowo i telefonicznie uzyskać zlecenie na badania laboratoryjne oraz odbyć teleporade u specjalisty. Jeśli już decydujemy się na wizytę osobiście to czas oczekiwania do wybranego przez nas specjalisty jest krótki, co jest dużym atutem. Przez ponad 3 lata zmagałam się z nawracającą rwą kulszową, która skutecznie utrudniała mi codzienne życie. Odwiedziłam wielu neurologów i fizjoterapeutów, ale żadne z zastosowanych metod nie przyniosło trwałych rezultatów. Dopiero wizyta u neurochirurga w placówce w Gdańsku dała mi nadzieję na poprawę sytuacji i to dzięki jego pomocy od ponad roku mogę wreszcie cieszyć się życiem bez reemisji dolegliwości bólowych. Z całego serca polecam go wszystkim, którzy zmagają się z rwą kulszową.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!