OBI

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2432 z 3695)

Wyczyść filtry
Ciezko znalesc obluge...
Ciezko znalesc obluge na sali a jak juz to sie zdarzy to mowia ze nie sa z tego dzialu. Akurat tego sklepu nie polecam jest wiele innych o podobnym charakterze sklepow.

Basiurek

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa ale...
Fachowa obsługa ale trzeba wpierw ją znaleźć

cosia_1

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny wyższe niz...
Ceny wyższe niz w innym markecie budowlanym, obsługa pomocna na terenie sklepu

Krzysztof_1915

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy kompetentni. Miła...
Pracownicy kompetentni. Miła obsługa przy kasach.

Emilia_23

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra obsługa ,...
dobra obsługa , lubię robić zkupy

Elzbieta_821

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, chętni...
Miła obsługa, chętni do pomocy doradcy

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba nie przywykłem...
Chyba nie przywykłem do supermarketów budowlanych. Tylu pracowników ale żaden nie jest zainteresowany klientem. czekałem ok 15 min przy dziale dywanowym i nikt nawet się nie zapytał co mi potrzeba. brak jakiejkolwiek reakcji ze strony pracowników. kilku mnie widziało i nawet nie podeszło. Chciałem zrobić zakupy za ponad 1000 PLN ale widać OBI ma dość pieniędzy. skoro pozwala sobie na takie lekceważenie klienta.

Klient_GH0I

13.10.2019

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zakupów w...
Z zakupów w markecie OBI korzystamy od 16 lat. We wrześniu br. dokonywaliśmy zakupów związanych z modernizacją łazienki. Otrzymaliśmy kompetentną i uprzejmą pomoc od pracowników działu sanitarnego - zarówno I i II zmiany. Dziękujemy.

dionizy6

08.10.2019

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OD PIERWSZEGO PAŹDZIERNIKA...
OD PIERWSZEGO PAŹDZIERNIKA OBI WPROWADZIŁ SPRZEDAŻ NA pączki..... Np.paneli podłogowych i ściennych.... KIM TRZEBA BYĆ " żeby wprowadzić taką zasadę?? CZY ktokolwiek w pełni rozumu.. potrafi mi to wyjaśnić?? Jak to się ma do szacunku w stosunku do klienta?? To SKANDAL i jestem absolutnie przeciwny takiem rozwiązaniom (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_YLWl

03.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep został odwiedzony...
Sklep został odwiedzony około godziny 20 przed zamknięciem w celu zakupu listwy do kabiny prysznicowej. Jeden z pracowników zapytany o miejsce składowania tego produktu odpowiedział, że nie zajmuje się sprzedażą, a jedynie magazynem i nie może pomóc (świadczy to o braku świadomości personelu, że wszyscy są odpowiedzialni za jakość i sprzedaż, a nie tylko osoby do tego bezpośrednio oddelegowane). Następne próby znalezienia kompetentnych osób były nieudane. Tak jakby już nie było obsługi na sklepie. W końcu odnalazła się osoba, która stwierdziła, że takich listew nie posiadają, co było prawdą ponieważ była to listwa niestandardowa do grubości szkła 8mm. W sklepie panował ogólny nieład.

Niezweryfikowany Klient_g8Iw

19.09.2019

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam że obsługa...
Uważam że obsługa jest pomocna , duży wybór produktów

Beata_818

10.09.2019

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, że na...
Pomimo, że na obsługę należy trochę poczekać lub poszukać to warto, bo wtedy zajmie się Klientem w 100%. Wszystko zostanie pokazane, wyjaśnione, podane . nawet kobieta , która nie bardzo się w niektórych kwestiach orientuje - zrozumie. Oczywiście miło , sympatycznie i z uśmiechem. Życzyłabym takiej obsługi we wszystkich marketach

bozenas7

10.09.2019

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, cenne porady, pomocna obsługa

Niezweryfikowany Klient_0wCQ

21.08.2019

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę za małe...
Trochę za małe zainteresowanie klientem. Zbyt długo czekałam na pomoc pracownika. Ostatecznie sama musiałam sobie poradzić. Jeśli chodzi o wybór i jakość produktów to super!

Anna_6007

20.08.2019

Placówka

Opole, Budowlanych 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie pomogą trzeba...
Nie pomogą trzeba długo szukać kogoś do pomocy

Izabela_651

20.08.2019

Placówka

Opole, Budowlanych 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na obsługę czekałem...
Na obsługę czekałem ok 10min ale rozumiem ze są urlopy i okrojony personel natomiast kiedy już Pan do mnie dotarł dostałam interesujące mnie informacje ale czułam się zbywana przez Pana co zraziło mnie do zakupów w tym sklepie. Niewiem czy kiedyś tam wrócę.

Niezweryfikowany Klient_9yCJ

18.08.2019

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdeczne podziękowania za...
Serdeczne podziękowania za miłą, uśmiechniętą i bardzo pomocną dostawę. W dniu dzisiejszym 06.08.2019 kierowca OBI dostarczający towar na ulice Powstańców był bardzo pomocny i serdeczny. Dziękujemy bardzo tacy pracownicy powinny być w szczególny sposób uhonorowani przez firmę. Oby więcej takich dostawców. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_AAFK

06.08.2019

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam dociąć półki...
Chciałam dociąć półki do szafy. Podeszłam do pana z punktu docinania, lecz on był bardzo zajęty dyskusje z kolegą o tym, że urodziła mu się córka. W ogóle nie zwracał na mnie uwagi wręcz zachowywał się tak jakbym przeszkadzała. Kazał mi sobie wziąć blat o długości dł.3 m i szer.50 cm i zanieść go sobie do kasy tam zapłacić i dopiero z tym blatem wrócić do cięcia na moje pytanie czy konieczne jest niesienie tego blatu przez całą długość sklepu w obie strony odpowiedział z drwiną ,,a widzi pani tu kasy,, zapytałam więc czy nie mógłby napisać numerów kodów i okazało się że jest to możliwe, z wielkim fochem podszedł do najbliższego komputera i wprowadził jakieś kody na podstawie których mogłam opłacić wszystko w kasie bez przenoszenia tego w obie strony po sklepie. A w ramach zemsty stwierdził że nie będzie miał dla mnie czasu tego dociąć wcześniej niż za 3 godziny, co jest bardzo ciekawe bo z kolegą miał czasu rozmawiać i nie trwało to chwilę bo obserwowałam ich co najmniej od dziesięciu. Wskutek tego podziękowałam za taką obsługę i postanowiłam zakupy zrobić w Castoramie. Płyty donieśli sobie panowie z docinania i docięcie trwało 5 minut, a po do cięciu opłaciłam wszystko w kasie. Nigdy więcej nie wrócę do obi.

Klient_cXeC

31.07.2019

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje spostrzeżenia dotyczą...
Moje spostrzeżenia dotyczą wielu wizyt w tym salonie. Najlepiej robić zakupy jak klient wie czego szuka i gdzie szukać samemu. Pracowników niewielu, trzeba nieraz prosić i szukać odpowiedniego z konkretnego stoiska. Nie każdy pracownik doradzi w każdym asortymencie, odsyłają do kolejnego i tak część czasu traci klient nie na poszukiwaniu czegoś co chciał zakupić ale na poszukiwaniu pracownika. Ostatnie zakupy to zakup drożdży do wina. Ponieważ zmieniono miejsce w którym zawsze były, musiałam poprosić kogoś z obsługi. Przy stoisku z nasionami i środkami do nawożenia było aż 3 pracowników i prowadzili bardzo ożywioną konwersacje, śmiechom nie było końca. Owszem wskazali mi miejsce i szybko się rozeszli. Na stoisku panował bałagan, ceny nie pasowały do asortymentu, musiałam zapytać przy kasie.Wokół budynku OBI bałagan, przejścia pozastawiane i pieszy nie ma gdzie przejść.

Teresa_132

12.07.2019

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wychodzę zadowolony...
Zawsze wychodzę zadowolony jest to moje główne miejsce zakupów budowlanych. Bardzo dużo wiedza osób tutaj pracujących pomaga w realizacji danego projektu. Ceny umiarkowane ciekawe promocje i jak w każdym takim markecie niektóre artykuły powinny być znacznie tańsze (tutaj klucze, wałki ogólne narzędzia ręczne) I wracając do pracowników.. Za mało naprawdę za mało pracowników i to wpływa na nie potrzebny pośpiech osób tutaj pracujących którzy chcą pomóc wyjaśniać ale za pleców kolejny i kolejny klient.. Ocena Mocna piątka

Niezweryfikowany Klient_SIO5

29.06.2019

Placówka

Zabrze, al. Korfantego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Budmar

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Stanbud

(3.00)

Lepiej
Gorzej

drutex

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z zakupami w sklepie OBI były w przeważającej mierze pozytywne. Asortyment jest bardzo szeroki, obejmujący materiały budowlane, narzędzia, rośliny oraz dekoracje do domu, co czyni go dobrym miejscem dla osób zajmujących się zarówno małymi projektami, jak i większymi remontami. Cenię sobie dostępność różnych marek oraz produktów w różnych przedziałach cenowych. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i chętna do udzielenia informacji na temat produktów, co ułatwia zakupy. Zdarzały się jednak sytuacje, w których dostępność niektórych artykułów była ograniczona, co mogło być frustrujące. Proces płatności był szybki, a opcje dostawy były różnorodne. Ogólnie rzecz biorąc, OBI to solidny wybór dla osób szukających materiałów budowlanych i wyposażenia do domu, ale warto upewnić się co do dostępności konkretnych produktów przed wizytą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!