Jakość Obsługi - Profil firmy

Z zakupów w...

Z zakupów w markecie OBI korzystamy od 16 lat. We wrześniu br. dokonywaliśmy zakupów związanych z modernizacją łazienki. Otrzymaliśmy kompetentną i uprzejmą pomoc od pracowników działu sanitarnego - zarówno I i II zmiany. Dziękujemy.

dionizy6

08.10.2019

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OD PIERWSZEGO PAŹDZIERNIKA...

OD PIERWSZEGO PAŹDZIERNIKA OBI WPROWADZIŁ SPRZEDAŻ NA pączki..... Np.paneli podłogowych i ściennych.... KIM TRZEBA BYĆ " żeby wprowadzić taką zasadę?? CZY ktokolwiek w pełni rozumu.. potrafi mi to wyjaśnić?? Jak to się ma do szacunku w stosunku do klienta?? To SKANDAL i jestem absolutnie przeciwny takiem rozwiązaniom (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_YLWl

03.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep został odwiedzony...

Sklep został odwiedzony około godziny 20 przed zamknięciem w celu zakupu listwy do kabiny prysznicowej. Jeden z pracowników zapytany o miejsce składowania tego produktu odpowiedział, że nie zajmuje się sprzedażą, a jedynie magazynem i nie może pomóc (świadczy to o braku świadomości personelu, że wszyscy są odpowiedzialni za jakość i sprzedaż, a nie tylko osoby do tego bezpośrednio oddelegowane). Następne próby znalezienia kompetentnych osób były nieudane. Tak jakby już nie było obsługi na sklepie. W końcu odnalazła się osoba, która stwierdziła, że takich listew nie posiadają, co było prawdą ponieważ była to listwa niestandardowa do grubości szkła 8mm. W sklepie panował ogólny nieład.

Niezweryfikowany Klient_g8Iw

19.09.2019

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uważam że obsługa...

Uważam że obsługa jest pomocna , duży wybór produktów

Beata_818

10.09.2019

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo, że na...

Pomimo, że na obsługę należy trochę poczekać lub poszukać to warto, bo wtedy zajmie się Klientem w 100%. Wszystko zostanie pokazane, wyjaśnione, podane . nawet kobieta , która nie bardzo się w niektórych kwestiach orientuje - zrozumie. Oczywiście miło , sympatycznie i z uśmiechem. Życzyłabym takiej obsługi we wszystkich marketach

bozenas7

10.09.2019

Placówka

Suwałki, Armii Krajowej 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór produktów,...

Duży wybór produktów, cenne porady, pomocna obsługa

Niezweryfikowany Klient_0wCQ

21.08.2019

Placówka

Sochaczew, Wojtówka 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Trochę za małe...

Trochę za małe zainteresowanie klientem. Zbyt długo czekałam na pomoc pracownika. Ostatecznie sama musiałam sobie poradzić. Jeśli chodzi o wybór i jakość produktów to super!

Anna_6007

20.08.2019

Placówka

Opole, Budowlanych 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie pomogą trzeba...

Nie pomogą trzeba długo szukać kogoś do pomocy

Izabela_651

20.08.2019

Placówka

Opole, Budowlanych 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na obsługę czekałem...

Na obsługę czekałem ok 10min ale rozumiem ze są urlopy i okrojony personel natomiast kiedy już Pan do mnie dotarł dostałam interesujące mnie informacje ale czułam się zbywana przez Pana co zraziło mnie do zakupów w tym sklepie. Niewiem czy kiedyś tam wrócę.

Niezweryfikowany Klient_9yCJ

18.08.2019

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Serdeczne podziękowania za...

Serdeczne podziękowania za miłą, uśmiechniętą i bardzo pomocną dostawę. W dniu dzisiejszym 06.08.2019 kierowca OBI dostarczający towar na ulice Powstańców był bardzo pomocny i serdeczny. Dziękujemy bardzo tacy pracownicy powinny być w szczególny sposób uhonorowani przez firmę. Oby więcej takich dostawców. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_AAFK

06.08.2019

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam dociąć półki...

Chciałam dociąć półki do szafy. Podeszłam do pana z punktu docinania, lecz on był bardzo zajęty dyskusje z kolegą o tym, że urodziła mu się córka. W ogóle nie zwracał na mnie uwagi wręcz zachowywał się tak jakbym przeszkadzała. Kazał mi sobie wziąć blat o długości dł.3 m i szer.50 cm i zanieść go sobie do kasy tam zapłacić i dopiero z tym blatem wrócić do cięcia na moje pytanie czy konieczne jest niesienie tego blatu przez całą długość sklepu w obie strony odpowiedział z drwiną ,,a widzi pani tu kasy,, zapytałam więc czy nie mógłby napisać numerów kodów i okazało się że jest to możliwe, z wielkim fochem podszedł do najbliższego komputera i wprowadził jakieś kody na podstawie których mogłam opłacić wszystko w kasie bez przenoszenia tego w obie strony po sklepie. A w ramach zemsty stwierdził że nie będzie miał dla mnie czasu tego dociąć wcześniej niż za 3 godziny, co jest bardzo ciekawe bo z kolegą miał czasu rozmawiać i nie trwało to chwilę bo obserwowałam ich co najmniej od dziesięciu. Wskutek tego podziękowałam za taką obsługę i postanowiłam zakupy zrobić w Castoramie. Płyty donieśli sobie panowie z docinania i docięcie trwało 5 minut, a po do cięciu opłaciłam wszystko w kasie. Nigdy więcej nie wrócę do obi.

Klient_cXeC

31.07.2019

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje spostrzeżenia dotyczą...

Moje spostrzeżenia dotyczą wielu wizyt w tym salonie. Najlepiej robić zakupy jak klient wie czego szuka i gdzie szukać samemu. Pracowników niewielu, trzeba nieraz prosić i szukać odpowiedniego z konkretnego stoiska. Nie każdy pracownik doradzi w każdym asortymencie, odsyłają do kolejnego i tak część czasu traci klient nie na poszukiwaniu czegoś co chciał zakupić ale na poszukiwaniu pracownika. Ostatnie zakupy to zakup drożdży do wina. Ponieważ zmieniono miejsce w którym zawsze były, musiałam poprosić kogoś z obsługi. Przy stoisku z nasionami i środkami do nawożenia było aż 3 pracowników i prowadzili bardzo ożywioną konwersacje, śmiechom nie było końca. Owszem wskazali mi miejsce i szybko się rozeszli. Na stoisku panował bałagan, ceny nie pasowały do asortymentu, musiałam zapytać przy kasie.Wokół budynku OBI bałagan, przejścia pozastawiane i pieszy nie ma gdzie przejść.

Teresa_132

12.07.2019

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze wychodzę zadowolony...

Zawsze wychodzę zadowolony jest to moje główne miejsce zakupów budowlanych. Bardzo dużo wiedza osób tutaj pracujących pomaga w realizacji danego projektu. Ceny umiarkowane ciekawe promocje i jak w każdym takim markecie niektóre artykuły powinny być znacznie tańsze (tutaj klucze, wałki ogólne narzędzia ręczne) I wracając do pracowników.. Za mało naprawdę za mało pracowników i to wpływa na nie potrzebny pośpiech osób tutaj pracujących którzy chcą pomóc wyjaśniać ale za pleców kolejny i kolejny klient.. Ocena Mocna piątka

Niezweryfikowany Klient_SIO5

29.06.2019

Placówka

Zabrze, al. Korfantego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep, jak sklep,...

Sklep, jak sklep, niczym się nie wyróżnia na tle konkurencji. Ceny wysokie, wybór towarów mocno ograniczony. Wolę konkurencję.

Klient_h4hB

08.05.2019

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w sklepach budowlanych czy ogrodniczych i wracam tylko do tych, w których obsługa jest na najwyższym poziomie. Do OBI wracam z przyjemnością. Na kogo bym nie trafiła- zawsze jestem miło i profesjonalnie obsłużona. Młoda, sprawna, uśmiechnięta, a przede wszystkim kompetentna obsługa sprawia, że chce się tam wracać. Mimo lekkiej różnicy cenowej w stosunku do innych tego typu marketów- do OBI zawsze przychodzę z chęcią i pewnością profesjonalnej obsługi.

uczciwaocena

16.04.2019

Placówka

Kraków, ul. Stawowa 68

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel bardzo uprzejmy...

Personel bardzo uprzejmy z dużą wiedza merytoryczną.

Piotr_2473

15.04.2019

Placówka

Lublin, Al. Witosa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep OBI ...

Sklep OBI na ulicy krasnickiej w Lublinie to super sklep z tanimi produktami do kupienia,jest tu wszystko do kupienia do ogrodu różnych kwiatów i urzadzen jak również tanich materiałów budowlanych

Mieczysław Pokuć

14.04.2019

Placówka

Lublin, Kraśnicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kobietą pracująca na...

Kobietą pracująca na działkę roślin jest niesamowicie pomocna i da się poczuć, że zna się na rzeczy. Zawsze można mile porozmawiać, doradzone produkty zgodnie z oczekiwaniami spełniają swoją rolę. Niestety nie mogłem znaleźć marketu OBI Kraków M1, a tyczy się to tego obiektu.

Piotr_2410

11.04.2019

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowaliśmy sztuczną trawę....

Kupowaliśmy sztuczną trawę. Z rożnych rolek. Po powrocie do domu i rozwinięciu okazało się, że ma inną fakturę. Bez problemu wymieniono nam na jednakowe kawałki, z tej samej rolki. Z uśmiechem, zrozumieniem i życzliwością.

Guanidyna

09.04.2019

Placówka

Bytom, ul. Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak wsparcia ze...

Brak wsparcia ze strony obsługi sklepu. Pracownicy stoją grupami, a w momencie prośby o pomoc stwierdzają, że są mocno zajęci lub odsyłają do innych pracowników.

Niezweryfikowany Klient_O2XQ

17.03.2019

Placówka

Warszawa, Radzymińska 166

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

OBI

Opinie (2428 z 3702)

OBI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Jakmar sp.j.

KA&MI

PIGMENT

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?