DOZ.pl

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (323 z 471)

Wyczyść filtry
Wielokrotnie już zamawiałam...
Wielokrotnie już zamawiałam kosmetyki bądź leki (bez recepty) za pośrednictwem doz.pl. Istotną zachętą do takich zakupów jest fakt, że produkty są często w korzystniejszej cenie niż w aptece stacjonarnej. A odbiór zamówionego towaru następuje w wybranej aptece sieci DOZ. Cały proces zamówienia przebiega bardzo sprawnie. Zamówiłam produkty ok.południa a odebrałam jeszcze tego samego dnia po godz. 17. Rewelacja:) Dodatkowym atutem jest fachowa obsługa w aptece stacjonarnej, w której właśnie odbieram zamawiane produkty.

Magdalena_2573

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa to niezwykle istotny czynnik, na jaki zwracam uwagę udając się do apteki. Uważam, że obsługa powinna dbać również o atmosferę panującą w lokalu. Niemniej ważne są dla mnie kompetencje pracowników. Na szczęście nie zawiodłem się podczas wizyty w aptece sieci Doz.pl przy ulicy Wojska Polskiego.

Marlon

28.08.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz składałam...
Kolejny raz składałam zamówienie na leki przez internet i po raz kolejny jestem bardzo zadowolona z szybkości realizacji tego zamówienia i dostawy do wskazanej apteki. Zamówienie złożyłam wczoraj ok. godz. 14:00 i od razu otrzymałam maila z informacją o jego przyjęciu i spodziewanym czasie realizacji 24-72h. dziś rano ok. 8:00 dostałam drugiego maila z informacją o skompletowaniu zamówienia i przygotowaniu do wysyłki z hurtowni do apteki. A teraz (godz. 12:00) dostałam sms oraz maila zawiadamiające, że zamówienie jest już gotowe do odbioru w aptece. Czyli moje zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 22 godzin. Jest to bardzo szybki czas realizacji. Informacje przekazywane mailowo o stanie zamówienia są bardzo przydatne. Oceniam więc tym razem na 5 jakość obsługi klienta zamawiającego leki przez internet. Dodatkowo wybór aptek, w których można odebrać zamówione leki jest szeroki, a ceny leków konkurencyjne.

klientka_7

16.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nawet jeśli na...
Nawet jeśli na dany moment nie mam w planach zakupów wchodzę na stronę sieci aptek „Dbam O Zdrowie” (www.doz.pl/)by zorientować się co oferuje rynek farmaceutyczny czy też by znaleźć podpowiedz do rozwiązania nie wielkich zdrowotnych problemów.Firma przewidziała bogaty leksykon leków według nazwy i działania.Nie ogranicza się tylko w ukierunkowaniu na sprzedaż.Trzeba to zapisać na plus.Ostatnia moja wizyta na stronie.Patrzę , o jest nowy program typu lojalnościowego.Tych sieć ma kilka ukierunkowanych na różne grupy odbiorców i taki jeden ogólny.Teraz czas na zachętę do skorzystania z oferty produktów służących naszej urodzie – suplementów i kosmetyków .“Dbam o Siebi”Produkty są oznaczone specjalną ikonką i dla posiadaczy karty cena jest pomniejszona o upust zł.Ale jak się przekonuję cena nawet po obniżce wcale nie zawsze jest atrakcyjna i konkurencyjna.Jako jednak że nic mnie to nie kosztuje postanawiam zamówić kartę, a nóż jeżeli nie teraz to kiedyś mi się może przydać.Nie muszę wypełniać formularza gdyż jestem już klientką tych aptek.Zgłaszam jedynie chęć przystąpienia do programu po wcześniejszym zalogowaniu się.Karta programu „Dbam o Siebi” ma być do mnie wysłana w ciągu 14 dni.Na adres @ dostaję potwierdzenie wpłynięcia zgłoszenia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo szybka realizacja...
bardzo szybka realizacja zamówienia internetowego...korzystałam z kart rabatowych i muszę przyznać że cena leków bez recepty które zamawiałam była dużo niższa niż gdybym robiła zakupy osobiście w aptece- niestety, bo wolę robić zakupy osobiście a nie przez internet ...ale w tym wypadku cena jest najważniejsza:) ponieważ mąż odbierał leki osobiście w wyznaczonej aptece nie płaciliśmy kosztów dostawy , obsługa w aptece bardzo miła i rzeczowa

alicja_193

05.08.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
korzystam z tej...
korzystam z tej strony od jakichś dwóch lat. zamawiam leki i dermokosmetyki. Leki można zamawiać również na receptę, są z reguły dużo tańsze. zamawiam dermoksmetyki - są tańsze,mają często promocje na konkretne marki. niewątpliwą zaletą jest duży wybór kosmetyków oraz to, że zaznaczając odbiór osobisty w aptece nie płaci się za przesyłkę, nawet jeśli jest to np. 10 tabletek. za przesyłkę płaci się przy odbiorze.

morcik

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po raz...
Dziś po raz pierwszy weszłam na tą stronę. Uważam, że jest bardzo pożyteczna. Można znaleźć aptekę lub lekarza specjalistę, do którego potrzebujemy się udać. Plusem jest to, że można zamówić leki bez wychodzenia z domu, co jest dobrym rozwiązaniem dla osób chorych. Ciekawe są również artykuły zamieszone w tym miejscu.

Monika_1932

01.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co mi...
To co mi się podoba na tej stronie, to duża ilość artykułów na różne tematy zdrowotne. Dokładnie opisane właściwości niektórych składników, czy ziół. Można się z niej dowiedzieć wiele interesujących rzeczy oraz bezpłatnie zamówić leki i odebrać w dowolnie wybranej aptece Dbam o Zdrowie na terenie całego kraju.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Artykuły w aptece...
Artykuły w aptece internetowej są tańsze niż w tradycyjnej aptece dlatego też zakupu dokonywałam przez internet i dzięki czemu troszkę zaoszczędziłam. Zakupu na stronie dokonałam 10.07, a dziś rano poinformowali mnie smsem, że rzeczy są już do odbioru w aptece. Po okazaniu karty "dla mamy i maleństwa" okazało się, że płacę jeszcze 14 zł taniej :):) Pani farmaceutka bardzo uprzejma i pomocna.

Magdalen_2

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w niedzielę 1.07.2012...
w niedzielę 1.07.2012 zamówiłam przez internet leki. do dziś nie otrzymałam żadnej informacji, więc poszłam się dowiedzieć. otóż zamówienie przyszło niekompletne- i personel apteki czeka- nie wiem na co. dowiedziałam się, ze nie reklamowali tego zamówienia, bo ja powinnam to zrobić. ale mnie nikt nie zawiadomił, czego brak! czekają, aż zapomnę co zmówiłam? w sieci doz nie używa się wobec klientów słowa "przepraszam", tylko się ich upomina jak czegoś chcą.

Agnieszka_127

05.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj ok. godz....
Wczoraj ok. godz. 21:00 zamówiłam leki w internetowej aptece Dbam o Zdrowie. Strona chodzi szybko, łatwo też jest znaleźć szukane leki, m.in. dzięki dostępnej historii własnych zamówień, więc złożenie zamówienia nie sprawiło mi problemu. Od niedawna można tu wybrać dodatkową opcję powiadomienia sms gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru w aptece. Po złożeniu zamówienia otrzymałam maila z potwierdzeniem jego przyjęcia do realizacji. Dziś rano otrzymałam kolejnego maila z informacją, że zamówienie zostało przekazane do wysyłki z hurtowni. A teraz po godz. 14:00 przyszedł sms, że zamówienie jest gotowe do odbioru w aptece. Kolejny raz z rzędu jestem mile zaskoczona szybkością realizacji zamówienia. Deklarowany czas, podany na stronie portalu to 24-72 godziny, a tu było ok. 17 godzin.

klientka_7

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często korzystam z...
Często korzystam z serwisu doz.pl by zakupić leki w korzystniejszych cenach. Dla zarejestrowanych klientów ceny są naprawdę sporo niższe. Zamawia się leki czy farmaceutyki czy tez kosmetyki, a wybór jest dość spory i na następny dzień zamówienie jest do odbioru w wybranej aptece. Można zażyczyć sobie przysłanie zawiadomienia sms-em, że zamówienie jest już do odbioru. Poza tym szczegóły zamówienia przychodzą mailem. Jedynym minusem jest brak możliwości dowiedzenia się o końcowej cenie, gdy posiada się dodatkowa kartę rabatową. Cenę końcową dopiero poznaje się w aptece. Nie ma tez możliwości sprawdzenia ilości punktów na karcie lojalnościowej. Wszystko tylko w aptece.

Katarzyna_447

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep,...
Jest to sklep, z którego usług kiedyś korzystałam. Mówiąc szczerze, nie zawsze byłam zadowolona. Jeśli chodzi o wygląd samej strony to nie mam żadnych zastrzeżeń. Jest prosta i czytelne. Natomiast jeśli chodzi o poszczególne leki, to bardzo często nie można było dostać w aptece wybranych tabletek i zwyczajnie szybciej było iść do apteki stacjonarnej, ale oczywiście innej firmy niż ta.

Poziomka

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo kompetentny....
Sklep bardzo kompetentny. Jedynym minusem jest to, że jeśli nie zamówi się towaru to nikt nie udziela informacji. Moje pytania o skład kosmetyku ( nie był dostępny na stronie apteki|) zostało kompletnie zignorowane. Po za tym faktem, cała współpraca była w porządku. Wysyłka nastąpiła w następnym dniu od zamówienia, czyli dość szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, 3 Maja 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Dbam o...
Apteka Dbam o Zdrowie obsługuje sprzedaż leków swojego sklepu internetowego doz.pl. To fajne rozwiązanie. Ceny w sklepie internetowym są niższe niż w tradycyjnym kanale sprzedaży i jeśli nie trzeba czegoś mieć na "już", to warto skorzystać z tej formy sprzedaży. Zamówione preparaty odbiera się we wskazanej przez siebie aptece DOZ, więc nie trzeba ponosić dodatkowych kosztów wysyłki. Korzystałam już kilkakrotnie z tej formy sprzedaży, gdyż różnica w cenie na jednym preparacie, to nawet kilkanaście złotych. Ostatnio spotkała mnie niemiła niespodzianka, gdyż okazało się, że cena preparatu w sklepie internetowym jest wyższa niż cena tego samego preparatu w miejscu odbioru preparatu. W ramach jednej marki takie myki cenowe. Nie lubię takich sytuacji. Kremu nie odebrałam, niech go sobie sami wklepią. Niby różnica kilku złotych, ale chodzi o zasadę. Preparaty z internetowej apteki mają być tańsze niż w aptece tradycyjnej - takie są zasady sprzedaży internetowej. Do samego procesu zamawiania towaru, potwierdzania, przesyłania sms-sów nie mam najmniejszych zastrzeżeń. Wszystko przebiega sprawnie. Asortyment preparatów nie na receptę, też jest imponujący. Mają prawie wszystko. Ogólnie polecam. Ceny w porównaniu z niesieciowymi aptekami też są OK.Można za każdym razem podczas odbioru porównywać ceny, ale nie o to chyba chodzi.

Regina_9

04.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli muszę kupić...
Jeśli muszę kupić większą ilość leków, najczęściej robie to przez stronę internetową www.doz.pl. Decyduję się na zakupy w taki sposób gdy nie potrzebuje leków natychmiast. Kupno leków polega na tym, że klient zamawia przez internet leki a odbiera je w wybranej przez siebie z listy aptece. Ja odbiram leki w aptece Galanica na ul. Przyjaciół Żołnierza. Leki są zazwyczaj na drugi dzień od zamówienia. Płacę za leki w aptece. Leki często są w tańszych cenach niż bezpośrednio w aptece.

Jabłonka

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu zbieram punkty za zakupy leków w aptece Dbam o Zdrowie i uzbierałam ich już trochę. Od 1.01.2012r. zmieniły się zasady programu lojalnościowego i żeby nie stracić punktów, trzeba wymienić je na nagrody z katalogu. Siadłam więc do komputera i wieczorem w poniedziałek 05.03.12r. dokonałam wymiany punktów na nagrodę w postaci suszarki do włosów. Na końcu formularza podałam dane do dostarczenia przesyłki za pośrednictwem kuriera i wysłałam zamówienie. Nie otrzymałam żadnego maila z informacją o przyjęciu zamówienia na nagrodę, tylko z mojego konta została odjęta odpowiednia ilość punktów. Wiem już, że czas realizacji takiego zamówienia jest dosyć długi (już wcześniej zamawiałam nagrodę z dostawą do apteki i czekałam na nią ok. 3 tygodnie), więc czekałam cierpliwie na jakąś wiadomość. I oto wieczorem w poniedziałek 26.03.12r. otrzymałam maila z informacją, że wysyłka mojej nagrody została zrealizowana i otrzymam ja za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS w najbliższym czasie (czyli nie wiadomo czy na następny dzień, czy później). Zatem upłynęło 21 dni od złożenia zamówienia do informacji o jego zrealizowaniu i wysyłce. Pomyślałam, że w razie czego kurier będzie miał telefon do mnie i może się skontaktować, bo tak naprawdę to nie byłam pewna kiedy przyjedzie. Okazało się, że przyjechał na następny dzień (wtorek 27.03.12r.) i to już o 10 rano. Kurier nie kontaktował się ze mną przed przyjazdem, tylko przyjechał i miał akurat szczęście, że jeszcze byłam w domu i mogłam od razu odebrać przesyłkę. Oceniam realizację zamówienia na na 4, ponieważ nie miałam możliwości śledzenia przez portal doz.pl na jakim etapie jest zamówienie.

klientka_7

07.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siadając wieczorem do...
Siadając wieczorem do komputera przypomniałam sobie, że powinnam zamówić kilka leków z apteki internetowej Dbam o Zdrowie. Zalogowałam się więc na portalu, sprawnie znalazłam potrzebne mi preparaty (leki, które już wcześniej zamawiałam, były w mojej historii zakupów, wiec szybko dodałam je do koszyka) i przeszłam do wyboru apteki, w której odbiorę zamówienie. Tu też system podpowiada adresy aptek, w których już wcześniej klient odbierał zamówienie, więc proces kończenia i zatwierdzania zamówienia przebiegł sprawnie i szybko. Na koniec wyświetlił się komunikat o numerze zamówienia i o przekazaniu go do hurtowni. Po chwili otrzymałam na swojego maila tę samą informację o przyjęciu i zatwierdzeniu zamówienia w hurtowni. Była godzina 22:00. Następnego dnia ok. godz. 8 rano otrzymałam drugiego maila z informacją o zatwierdzeniu zamówienia do wysyłki z hurtowni. A już ok. godz. 13:00 przyszedł kolejny mail, tym razem z wiadomością o dostarczeniu zamówienia do wskazanej apteki. Wprost nie mogłam uwierzyć, że to tak szybko się odbyło - zaledwie 15 godzin od złożenia zamówienia (w tym noc) mogłam już odebrać leki w aptece. Na portalu podany jest czas realizacji zamówienia 24-72 godzin, a tu taka miła niespodzianka!

klientka_7

18.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W maju 2011...
W maju 2011 przeszłam zabieg laserowej korekcji wzroku. W związku z tym, po kilka razy dziennie muszę je nawilżać sztucznymi łzami. Jedno opakowanie takich kropli starcza mi na około 3. tygodnie. Cena opakowania wynosi ok. 38 złotych. Do września kupowałam krople w aptece w sposób tradycyjny. Któregoś dnia dowiedziałam się, że niektóre leki można zakupić w aptece internetowej. Przejrzała kilka stron internetowych aptek.Wybrałam Apteki DOZ-u.Przejrzysty i czytelny układ strony w prosty sposób pozwala dowiedzieć się tego, czego potrzeba.Dokładny opis produktu: wielkość opakowanie, skład, zastosowanie leku i cena. Cena leków w aptece internetowej niższą jest od tradycyjnych aptek o 20 - 30 %.Po złożeniu zamówienia, wybiera się aptekę, z której odbiera się zamówienie.Na maila oraz sms otrzymuje się informację, że możliwy jest odbiór zamówienia.długość realizacji zamówienia to maksymalnie 72 godziny.Można również zamawiać leki na receptę, ale trzeba mieć przy odbiorze daną receptę.Płatność za leki możliwa tylko gotówką.

Anna_3805

08.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłam zamówienie na...
Złożyłam zamówienie na leki, poprzez serwis internetowy. Wyszukiwarka leków i preparatów bardzo łatwa w obsłudze. Zamówienie można złożyć o każdej godzinie. Serwis daje możliwość wyboru apteki, gdzie odbiorę moje zamówienie. Można skorzystać z opcji zawiadomienia SMS o gotowym do odbioru zamówieniu. Tak tez zrobiłam. Następnego dnia otrzymałam wiadomość SMS, że mogę już odebrać zamówienie. Ceny dzięki takiemu zamawianiu są dużo niższe, choć trzeba czekać na realizację około 24h (maksymalnie do 72 h), z tym że zwykle trwa to znacznie krócej.

Katarzyna_447

08.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOZ.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOZ.pl?

wszystkotanie.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

morzeurody.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Urwiskowo.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Regularnie odwiedzam tą...
Regularnie odwiedzam tą aptekę w celu realizacji recept, czy to swojej czy najbliższej rodziny. Obsługa na najwyższym poziomie. Dopytają, doradzą, wyjdą na salę sprzedaży celem zaprezentowania produktu. Na koniec ładnie zapakują w torebkę z życzeniami ponownej wizyty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!