X-press Couriers

(1.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (112 z 204)

Wyczyść filtry
Kurierzy nie wywiazują...
Kurierzy nie wywiazują sie z godzin dostarczania paczek, nie przyjeżdżają na czas i trzeba czekać pół dnia na nich

Niezweryfikowany Klient_Ymtf

16.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma porażka. Dostawa...
Firma porażka. Dostawa miała być na wczoraj - BRAK KONTAKTU od kuriera. Brak dostawy. NIE POLECAM.

Niezweryfikowany Klient_kxWk

03.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super firma, dzisiaj...
Super firma, dzisiaj zakupiłem produkt na allegro, i wieczorem już u mnie w domu.. POLECAM !!!

Niezweryfikowany Klient_TKXE

02.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem usługę ekspres...
Zamówiłem usługę ekspres na allegro - paczka miala bym u mnie wczoraj w godzinach 18-22 nikt nawet łaskawie mnie nie poinformował ze jej nie będzie - siedziałem jak jakis debil. Jedyny plus to czat on line na którym uzyskałem informacje ze maja mnie w poważaniu. Prosilem o dostarczenie paczki maksymalnie dziś do południa w innym przypadku o anulowanie dostawy - nikt sie ze mna nie skontaktował... o 16:40 otrzymałem informacje ze paczka jest u kuriera i ze będzie dostarczona w godzinach 18-22 - przypominam ze mamy juz kolejny dzien. Dzwoniac na infolinie od razu przekierowalo mnie do kuriera - który poinformował mnie ze żadnej paczki nie ma i ze jeżeli jedzie z warszawy to będzie mial ja najwcześniej o 21. Kolejny telefon na infolinie Pani mowi ze kurier ma paczke a jeśli nie to dostanie ja dzisiaj - banda niekompetentnych ludzi. poczta polska dostarczyła by mi ta paczke standardowa usługa ndz ten ich ekspres. finalnie paczke anulowałem. Zostałem bez artykolow które były mi potrzebne na wczoraj... NIE POLECAM NIGDY WIECEJ NIE SKORZYSTAM RADZE OMIJAC SZEROKIM LUKIEM (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_sM9B

30.03.2021

Placówka

Lublin, ul. Nie znam

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo tego, że...
Pomimo tego, że praca ekipy z Warszawy zaniża ocenę tej firmy poniżej 0 to muszę powiedzieć że kurierzy we Wrocławiu są super!

Niezweryfikowany Klient_J0bH

25.03.2021

Placówka

Wrocław, ul. Klecińska 125

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłki zagraniczne nie...
Przesyłki zagraniczne nie są dostarczane, bo firma nie jest w stanie sobie poradzić z logistyką. Po kliku tygodniach zostały zwrócone do nadawcy. Firma obiecuje zwrot przesyłki i w ciągu 24h nie są w stanie przewieźć przesyłki z Warszawy do Wrocławia. Pracownicy podają rozbieżne informacje, przysięgają, że przesyłki zostały nadane, po czym okazuje się, że leżą nadal w magazynie.

Niezweryfikowany Klient_ZDQq

24.03.2021

Placówka

Wrocław, ul. Klecińska 125

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
XpressCouriers To firma...
XpressCouriers To firma nie uczciwa i nie rzetelna.Zarówno dla swoich klientów, którzy płacą i liczą na terminowe dostarczanie przesyłki. Jak i również dla kurierów(utrzymujących tę firme) którzy muszą przejechać niejednokrotnie ponad 100km. a firma nie zwraca za paliwo. Kwota jaką wypłaca za dostarczanie przesyłek jest nie wystarczająca aby pokryć amortyzacje samochodu (przeciętnego auta)prywatnego kuriera i aby pracownik mógł godnie zarobić. Xpress Couriers nie jest w stanie fizycznie wywiązać się ze swojego założenia że klient dostanie swoją paczkę "SAME DAY" tego samego dnia miedzy godziną 18:00 a 22:00 ponieważ dostawa paczek na magazyn centralny odbywa się około godziny 19:00-19-30. Po sprawnym posortowaniu i przekazaniu kurierom w.w. przesyłek jest godzina 19:30-19:50.Kurier który dojeżdźa do swojego pierwszego klienta jest u niego około godziny 20:00-20:20.Wiec nie ma możliwości dostarczenia przesyłki od godziny 18:00!!!. Fizycznie kurier obrywa od niezadowolonego klienta ponieważ przy około 15-25 paczkach jeżdzi on z nimi nawet do godziny 24:30!!! A wiadomo że ludzie o tej porze już śpią. Pisze to z perspektywy moich spostrzeżeń jako byłego pracownika tej firmy. Pracowałem tam koło dwóch miesięcy. Pierwsza wypłata za dostarczanie przezemnie paczek gdy pracowałem od 10go miała miejsce 6 tygodni póżniej(i była to wypłata tylko za okres pracy w przeciągu 2 tygodni).Pracodawca nie wypłaca gotówki kurierom za ich prace na czas. Co miesiąc jest tak że wszyscy pracownicy na czacie firmowym proszą i domagają sie pieniędzy. A pracodawca wypłaca je z kilkudniowym opóźnieniem. Nie polecam nikomu kto chciałby dorobić lub traktować te zajęcie jako prace główną na związanie się Xpress Couriers ponieważ wyjdzie na tym jak Zabłocki na mydle. Nie polecam również klientom na korzystanie z usług tej firmy ponieważ nie ma fizycznej ani logistycznej możliwości aby wywiązała się ona rzetelnie z obiecanych terminów dostawy przesyłek. Fatalna organizacja pracy oraz marne wynagrodzenie spowodowały podjęcie decyzji zrezygnowania z dalszej mojej "współpracy-utrzymywania firmy Xpress Couriers" Ps w ilości gwiazdek musiałem coś zaznaczyć aby umieścić opinje.Zaznaczyłem pół gwiazdki.Uważam jednak że firma Xpress Couriers nie zasługuja na żadną gwiazdke-niby dlaczego miałbym dawać im jakieś gwiazdki?Za co?

Klient_66Jx

23.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy dowiedziałam się,...
Gdy dowiedziałam się, że narzeczony zamówił prezent dla siostry na urodziny przez firmę X-press, załamałam ręce. Byłam pewna, że paczka nie dojdzie i zostaniemy bez prezentu. Po wszystkich negatywnych opiniach nie miałam złudzeń, zwłaszcza ze paczka miała być dostarczona w godzinach wieczornych w PIĄTEK. No przecież kurier zrobi już sobie weekend, oleje przesyłkę, zwłaszcza że mieszkamy na obrzeżach Wrocławia więc ma kawałek drogi. Miał być maksymalnie o godzinie 22, jednak na infolinii przekazali informację ze powinien być szybciej, prawdopodobnie około godziny 20. Ale o 20 go nie ma, o 21 też. Straciłam wiarę. Godzina 21:47 - dzwonek do drzwi! WOW! ZWRACAM HONOR! Przesyłka dotarła w całości i na czas! Brawo!

Klient_Ajot

17.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem smsa o...
Dostałem smsa o doręczeniu paczki między 18 a 22. Kurier powiedział, ze to jest gabaryt a gabarytów on nie dorecza wiec została paczka na magazynie. Zapłaciłem specjalnie więcej żeby paczka dotarła tego samego dnia i moje dziecko cieszyło się z prezentu który mu obiecałem. Paczka była nadana w Warszawie i przesłana do mnie do Warszawy. Niestety przez brak możliwości odbioru osobistego zdecydowałem się na kuriera. Zapłaciłem więcej dla spokoju i teraz nie mogę się nawet dodzwonić. Totalny brak szacunku do klienta i robienie ludzi w konia. Nie polecam. Omijajcie

Niezweryfikowany Klient_jfP6

17.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwaga! Ta firma to...
Uwaga! Ta firma to porażka. Zamawiam kuriera - nie dociera w wyznaczonym terminie. Dodzwonić się nie można. Ale na "chat" udaje mi się w końcu dostać info, że kurier będzie następnego dnia. Dzownię następnego dnia, żeby to potwierdzić. "System" (bo inaczej nie można się dodzwonić) przekierowuje mnie do kuriera, który pyta mnie o co chodzi, bo on NIC nie wie. Jawne robienie sobie z ludzi żartów. Proszę uważać, a najlepiej omijać szerokim łukiem X-press Couriers

Niezweryfikowany Klient_pc2z

16.03.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz zamówiłem...
Pierwszy raz zamówiłem z dostawą tego samego dnia z X-press Courier (trochę nie wierzyłem, że się uda!) ale wszystko poszło super. Jestem z Krakowa a sklep, z którego kupowałem mieści się w Poznaniu, więc kawałek. Kurier zadzwonił, był miły, wszystko poszło tak jak trzeba. Super opcja na dostawę!

Niezweryfikowany Klient_iM9y

27.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta firma to...
Ta firma to jakaś kpina. Od 4 dni czekam na paczkę i codziennie dostaję sms'a że nie mogli dostarczyć przesyłki wczoraj i dostarczą ją dzisiaj po czym czekam i ponownie kurier nie dociera. Dzwoniłem na infolinię gdzie dostałem zapewnienie że nie no, przepraszają, dzisiaj na pewno będzie, po czym znowu jej nie dostarczyli!!! Dzisiaj zadzwonił kurier i powiedział że spoko, dostarczy mi przesyłkę ale mu się spieszy i muszę odebrać ją pod klatką. Nigdy przenigdy więcej, zależało mi na czasie dlatego nie wziąłem DHL'a. Już nie powtórzę tego błędu.

Niezweryfikowany Klient_1xkz

13.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super, zamówienie śledzone,...
Super, zamówienie śledzone, zamówione z innego miasta i dojechalo szybciej niż sobie mogłam wyobrazić. Na pewno skorzystam ponownie

niezalogowany-uzytkownik

12.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostawa same day...
Dostawa same day z Rtv Euro Agd. Paczka miała być 29 stycznia, nie została dostarczona wcale. W międzyczasie 3 smsy informujące o próbie dostarczenia, paczka miała być 29 stycznia tego samego dnia a 10 lutego po kontakcie z rtv euro agd okazało się, że muszę złożyć nowe zamówienie bo zrezygnowali z doręczenia.

Niezweryfikowany Klient_GMep

11.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planowy termin doręczenia...
Planowy termin doręczenia przypadał na 09.02.2021 pomiędzy 18 a 22. Firma przysłała wiadomość, że z powodu trudnych warunków pogodowych dostawa może ulec opóźnieniu. Po kontakcie z infolinią (7 min oczekiwania na połączenie z konsultantem) zostałem poinformowany, że doręczenie nastąpi następnego dnia w godz. 18-22. O godzinie 15 otrzymałem telefon od kuriera, z pretensją, dlaczego nie odbieram przesyłki. Po rozmowie proponuje dostarczenie jej o godz. 21 przez innego kuriera. Do godziny 22 kurier nie przyjechał. Po ponownym połączeniu się z infolinią zostałem automatycznie przekierowany do kuriera, który poinformował, że zdał przesyłkę z powrotem do magazynu i że może inny kurier ją odbierze i w przeciągu 30 min przywiezie. Ostatnią formą kontaktu był live czat z firmą dostępny na stronie internetowej. Po zadaniu pytania o los przesyłki czat został zakończony. Pozostaje jedynie kontakt z nadawcą (sklep na Allegro) w celu złożenia przez niego reklamacji z tytułu niewłaściwej realizacji usługi kurierskiej. (tak sugeruje pomoc allegro). Jestem bardzo zawiedziony jakością usługi X-press Couriers.

Klient_J1Kx

11.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkę otrzymałam z...
Paczkę otrzymałam z półgodzinnym opóźnieniem, o 22:30. Infolinia przekierowała mnie jednak od razu do kieriera, który wyjaśnił, że nie wyrabia się przez ilość paczek i wkrótce będzie - i przyjechał tak, jak powiedział. To na plus, paczkę otrzymałam w pierwszy dzień, więc cel spełniony. Ilość negatywnych opinii jednak mnie nie dziwi, mam wrażenie, że ktoś bardzo kiepsko zarządza tą firmą, skoro kurierzy dostają za dużo pracy i ciągle się nie wyrabiają. Myślę, że problem leży na górze tej firmy. Fajnie, jeśli ktoś by to ogarnął, bo sama usługa jest świetnym rozwiązaniem, a cena w porządku.

Niezweryfikowany Klient_JRMC

10.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziadostwa jakie ta...
Dziadostwa jakie ta firma odwala nie da się opisać. Kontakt z placówka jest zerowy, kurier spóźnia się po kilka godzin albo nie przyjeżdża wcale. Jeśli jakimś magiczny sposobem uda się dodzwonić do centrali to nikt nic nie wie. Ogólnie polecam unikać ten cyrk szerokim łukiem.

Niezweryfikowany Klient_t5LY

10.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdybym wiedziała, jak...
Gdybym wiedziała, jak wygląda realizacja zamówienia Same Day, pojechałabym do sklepu po towar sama. Przesyłka wydana kurierowi o godzinie 13, zaginęła chyba gdzieś po drodze. Czekałam cierpliwie w domu na kuriera, o 22 z monitoringu przesyłki dowiedziałam się, że paczka trafiła do magazynu ze względu na niezależne dla firmy okoliczności. Następnego dnia przesyłka w ogóle nie została wydana kurierowi, po wielu próbach kontaktu usłyszałam, że firma MA NADZIEJĘ, że przesyłka dotrze do mnie następnego dnia.

Niezweryfikowany Klient_BXEZ

09.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem towar z...
Zamówiłem towar z MediaExpert. Dopłaciłem, żeby telefon dotarł tego samego. Czekałem na 4 literach w godzinach wskazanych w SMS: 18:00 - 22:00. Zero kontaktu i oczywiście kuriera nie zobaczyłem.

Niezweryfikowany Klient_67xP

06.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałem cały dzień...
Czekałem cały dzień w domu żeby przypadkiem nie przegapic dostawy. Odświeżając status o godzinie 22:05 dowiedziałem się ze przed 10 minutami na moja prośbę zmieniono termin dostawy... Śmiać się czy płakać? Totalny brak profesjonalizmu!!!

Niezweryfikowany Klient_HNbn

02.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-press Couriers

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-press Couriers?

GLS

(3.95)

Lepiej
Gorzej

UPS

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.33)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!