X-press Couriers

(1.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (112 z 204)

Wyczyść filtry
Fatalna firma kurierska,...
Fatalna firma kurierska, nigdy nie powinna działać na rynku: - niedotrzymanie gwarantowanego terminu dostawy - opóźnienie 2 dni, bez żadnego kontaktu, po tym odwołałem zakup w sklepie, ale byłyby na pewno kolejne opóźnienia - całkowity brak kontaktu - na infolinię nie da się dodzwonić, - na czacie odpowiedź jest zawsze taka sama: "dostarczymy dziś" - można podać zmyślony numer przesyłki, odpowiedź będzie taka sama - po odwołaniu zamówienia przeciąga się zwrot przesyłki do sklepu, przez co nie mogę uzyskać zwrotu pieniędzy Z opinii wynika, że (przynajmniej w Warszawie) dostarczenie na kolejny dzień po prostu nie działa - nigdy.

Klient_i4i1

14.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Prawdopodobnie najgorsza firma...
Prawdopodobnie najgorsza firma kurierska na rynku. Wprowadzanie klienta w błąd na każdym kroku - od komunikatów SMS aż po niekompetentnych pracowników infolinii. Oczywiście ta opinia niczego nie zmieni i dalej na rynku będą istnieć tego typu twory działające na zasadzie: ,, i tak wpadnie kolejny frajer". Omijajcie ich jednak szerokim łukiem

Niezweryfikowany Klient_yATX

06.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wziąłem raz na...
Wziąłem raz na test, ale byłem z nich niezadowolony. InPost dalej rządzi (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_RvOY

02.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma kurierska...
Najgorsza firma kurierska w moim życiu!… Po to płacę więcej, żeby dostać paczkę na czas. Wysyłałam paczkę z towarem na sprzedaż do sklepu i byłam zapewniona, ze przyjdzie tego samego dnia 18-22. Oczywiście nic mi nie przyszło. Po czterech dniach Pani z obsługi w końcu zdecydowała ze mną porozmawiać i o dziwo okazuję się paczka wróciła na magazyn bo KURIER NIE ZNALAZŁ PUNKTU. Ani przepraszam ani pocałujcie mnie gdzieś. W wyniku moja firma poniosła koszty za opóźniony towar, ale kurier miał to gdzieś

Niezweryfikowany Klient_ps5r

29.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalna porażka ta...
Totalna porażka ta firma kurierska :/ Gwarantowana dostawa w tym samym dniu w godzinach 18-22. Przesyłkę zamówiłem 20.09.2021. Paczka nie doszła do 24.09.2021 - dział obsługi klienta firmy X-press Couriers, że dzisiaj już na pewno przesyłka dotrze :/ Pięć dni czekania na ważną przesyłkę, gdybym wiedział, że tak pokpią sprawę to skorzystałbym z innej firmy kurierskiej i poczekał ten dodatkowy dzień. Dostawa tego samego dnia to jakaś fikcja i slogan reklamowy. ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!!

Niezweryfikowany Klient_M9mj

25.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka nie dotarła...
Paczka nie dotarła tego samego dnia. Zero informacji co się z nią dzieje.

Niezweryfikowany Klient_xKJM

17.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłki na dziś...
Przesyłki na dziś potrafią dotrzeć po 2-3 dniach do odbiorcy. Kurier potrafi pojawić się u odbiorcy przed południem a przesyłka była zadeklarowana na g. 18:00-22:00. Po kontakcie telefonicznym twierdzi że już drugi raz dzisiaj nie będzie podjeżdżał. Niestety trzeba bardziej się postarać. Wiem że za 11 zł nikt się nie spodziewa cudów ale to chociaż piszcie że usługa jest wykonywana w 60% rzetelnie, żeby nikt mnie był zaskoczony. Jak komuś zależy na czasie to dopłaci 2-3 zł i będzie miał "na bank" na jutro np. DHL-em.

niezalogowany-uzytkownik

16.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamują się jako...
Reklamują się jako "dostawy tego samego dnia", ale to jakiś żart. Na dwa zamówienia (jedno w ramach miasta i drugie między miastami) żadnej nie dowieźli tego samego dnia. Jedyny kontakt to automatyczny sms, że paczka w doręczeniu, ale później zero informacji gdzie jest paczka, kurier nie odbiera. Ostatecznie dostawa następnego dnia, ale nie po to płacę więcej za dostawę tego samego dnia w określonych godzinach, żeby paczka przyszła dzień później.

Niezweryfikowany Klient_Ppeh

14.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Wysyłają...
Nie polecam. Wysyłają SMS-y, z których potem próbują się wykręcić. Najpierw informacja, na stronie o próbie doręczenia ( błędny adres), potem to samo wiadomość SMS, a Pani na infolinii mówi, że paczka nie opuściła magazynu... Nikt nie kontaktował się w sprawie weryfikacji adresu. Adres został poprawiony, ale paczka nie może być dziś doręczona, bo nie ma kto jej przywieźć...

Niezweryfikowany Klient_ZQpN

10.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, to...
Nie polecam, to pierwsza firma kurierska z którą brak jest kontaktu. Telefon do centrum firmy przekierowuje niby do kuriera który ma wyłączony telefon. Paczka nie dotarła na czas i od kilku dni nie ma z nimi kontaktu. Michał

niezalogowany-uzytkownik

27.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka widnieje na...
Paczka widnieje na stronie jako doręczona, chociaż doręczona nie została (a przynajmniej nie do mnie). Kurier twierdzi, że w ogóle nie została mu wydana. Na infolinię nie sposób się dodzwonić.

Niezweryfikowany Klient_kh9M

20.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Być może mam...
Być może mam farta, ale zero problemów. Paczka z Allegro (w opisie dostawa tą firmą następnego dnia 18-22) - zapakowana i wysłana około południa (z Krakowa), 17:45 sms, że wydana kurierowi do doręczenia, 18:15 już u mnie (Częstochowa).

Niezweryfikowany Klient_RwUO

14.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem usługę same...
Wybrałem usługę same day przy okazji zakupów w pewnym sklepie internetowym pod Warszawą. X-press wysłał SMS, że paczka będzie doręczona na adres od 18 do 22. Koczowałem jak głupi w domu a paczki ni widu ni słychu :( Po 21 dzwonię na ich infolinię, a tam babeczka jak gdyby nigdy nic mówi, że coś tam, że nie ten kurier co trzeba wziął, że wróciła paczka na magazyn, bla bla bla i paczka przyjdzie next day :( Ani przepraszam, ani pocałuj mnie gdzieś. Zero informacji opóźnieniu, SMSa czy maila. Reklamacja oczywiście złożona. Szajs totalny :( (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_nwu0

15.06.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak życie pokazuje...
Jak życie pokazuje oplacenie przesyłki ekspresowej nic nie znaczy. Od 6 dni czekam na dostarczenie ,choć miało być w ciagu 2 dni .Najpierw kurier przyjechał dzień przed terminem, ok 22.00 godziny, do salonu który jest otwarty do 18.00. Dostawa miała się odbyć dnia nastepnego w godz 10.00-14.00. Ok 8.00 dostaje informacje, że kurier mnie nie zastał, a próba doręczenia jest tylko raz .Szok Do dziś nie można się z nimi skontaktować, nie wiem co z towarem i kiedy go dostanę. Nigdy nie spotkałam się z takim poziomem obsługi, a raczej jej brakiem.Stanowczo odradzam współpracę z tą firmą

Niezweryfikowany Klient_aOrH

14.06.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostawa zakupow zrobionych...
Dostawa zakupow zrobionych online w Media Expert, w smsie podano widelki czasowe 18-22, paczke dostalam ok. 19:50. Kurier super uprzejmy. Kontaktowalam sie chwile wczesniej z infolinia, zeby podac instrukcje dot. domofonu i zostalam przekierowana do kuriera, wiec wszystko odbylo sie bez najmniejszych komplikacji. Z przerazeniem czytalam pozostale opinie, ale jezeli chodzi o obsluge w centrum Poznania, moge szczerze polecic. Oby tak dalej!

Niezweryfikowany Klient_K1Ei

12.06.2021

Placówka

poznań, ul. roosevelta 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczke zamowiona specjalnie...
Paczke zamowiona specjalnie z opcja same day. Dobre zarty... dostaje sie lakonicznego smsa ze paczka bedzie dostarczona w innym terminie i KONIEC informacji. KIEDY??? Zero informacji. Przesylka miala byc dostarczona w piatek, jest juz kolejny dzien czyli ani infolinia ani czat w sobote nie racza dzialac. Takze omijajcie te firme szeeeeerokim lukiem, zero obslugi klienta.

Niezweryfikowany Klient_mBsC

01.05.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza „firma” kurierska...
Najgorsza „firma” kurierska w Polsce. Zero szacunku, nie powinna w ogóle istnieć. Jeden wielki żart

Niezweryfikowany Klient_0H9v

01.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DRAMAT! TRZYMAJCIE SIĘ...
DRAMAT! TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA! Obiecują dostarczenie przesyłki tego samego dnia, pobierają za to opłąte po czym wysylaja sms, ze nie teraz ,że póżniej, że niewiadomokiedy... Totalne lekceważenie klientów.

Niezweryfikowany Klient_YzXS

27.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kontaktu od...
Brak kontaktu od kuriera , nie dostarczył w terminie przesyłki . Nie polecam .

Niezweryfikowany Klient_lbWK

24.04.2021

Placówka

Lublin, ul. Nie znam

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. zwłaszcza...
Super obsługa. zwłaszcza Kurier o numerze 295. musiał podjeżdżać 2 razy w ciągu 2 dni bo sprzedawca zapakował zły towar niemniej droga towaru ze śląska do Warszawy (2 krotna ) w 2 dni 1 dostawa ok 20 tego samego dnia druga o przed 20 następnego! Super Kontakt SMS, można by poprawić czas kontaktu z klientem telefonicznie (więcej niż 5-7 min przed dostawą - w końcu odbiorcy coś może wypaść i musi wyjść na 10-15 min ;) Polecam.. zwłaszcza zamówienia przez allegro.

Niezweryfikowany Klient_qbPD

22.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mineralna 15 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

X-press Couriers

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż X-press Couriers?

Pocztex

(0.97)

Lepiej
Gorzej

TNT Express Poland

(3.42)

Lepiej
Gorzej

WysylajTaniej.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!