Opinia użytkownika: Klient_hB1f
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Poczta Polska tak o sobie pisze Poczta Polska S.A. Zaufana, Bliska, Bezpieczna, co za brak samokrytyki, dla mnie klienta poczty jest to źle zarządzana firma, bezczelność i arogancja. Od dnia 13 grudnia 2021 roku list polecony priorytet nie został wysłany z Komornik terminal przeładunkowy do Hiszpanii, już kilkakrotnie były błędy z wysłanymi przesyłki, oto przykład przesyłka z Poznań do Koszalin wartościowa została dostarczona niepełna, poczta odmówiła przyjęcia reklamacji bo cytuję, mamy kamery, i to pewnie adresat wziął zawartość przesyłki. Ludzie co to ma być siostra czekała na używane telefony i teraz robi dodatkowe problemy? w przesyłce nie było jednego z telefonów, nowszy model, pozostałe dwa dotarły, panie na poczcie aroganckie, wręcz bezczelne, odmówiły przyjęcia reklamacji, nie chcę opisywać innych przypadków podobnych sytuacji, które miały miejsce. Jestem jednym z małych klientów, a więc można tak postępować z klientem? Nikt nie wyciągnie konsekwencji a winę przypisze się klientowi, proste? Proste. Musiałam przestrzec moich przyjaciół zagranicą, że poczta w Polsce, nie jest dobrym wyborem i lepiej wysłać inną drogą, a PP omijać, takiej reklamy chce PP? Chyba tak skoro nie zależy im na kliencie, bo wie ze ma ich dużo i nie zależy im na opinii tej dobrej. NIGDY WIĘCEJ NIE WYSLĘ PP NAWET KARTKI POCZTOWEJ , szkoda kasy i nerwów. Poprawa jakości usług? to kpina, żadna opinia nie poprawi jakości usług, PP chce tylko pochwał.