Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

Wyczyść filtry
Nieprzyjemna obsługa sklepu....
Nieprzyjemna obsługa sklepu. Odmowa przyjęcia reklamacji. Nieprzyjmowanie zwrotów - to jest wola sklepu, ale stanowi ewenement wśród dużych marketów.Obsługa sklepu odmówiła przyjęcia reklamacji wadliwego towaru, który zużył się zdecydowanie za szybko. Najpierw punkt obsługi klienta, po kontakcie telefonicznym z innym pracownikiem, zakomunikował mi że nie przyjmuje reklamacji, uznając sprawę za zamkniętą. Później od innego pracownika dowiedziałem się że to decyzja jakiegoś kierownika. Gdy zostałem do niego zaprowadzony, usłyszałem kilka nieprzyjemnych słów na mój (klienta) temat, zanim zauważył że stoję za nim. Dalsza rozmowa też nie była zbyt miła. Dopiero po tych interwencjacj zgodzono się przyjąć reklamację.

markm

26.05.2015

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jestem zawiedziona...
Niestety jestem zawiedziona obsługą, trzeba długo czekać, a kasjerkom się nie śpieszy do otwarcia kas. Oferta sklepu jak zawsze na plus.

Justyna_1765

25.05.2015

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment bardzo bogaty...
Asortyment bardzo bogaty i w dobrej cenie, personel całkiem dobrze radzi sobie z klientami, choć nie zawsze jest poinformowany. Kolejki do kas zmniejszają się sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2015

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty sklep, towar...
Czysty sklep, towar dostępny, obsługa miła.

AgaB

20.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar dostępny, obsługa miła.

AgaB

18.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mało pracowników...
Bardzo mało pracowników pracujących w sklepie, pracownicy działowi dobrze poinformowani w zakresie oferowanego asortymentu. Sklep poukładany, czysty, łatwo znaleźć szukany towar. Personel szybko i sprawnie obsługuje zwłaszcza w strefie kas. Pracownicy uprzejmi, pomocni. W strefie kas przeszkadza głośny nawiew z góry.

Anna_5648

18.05.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że zatrudniają...
Mimo że zatrudniają dużo ludzi rzadko kiedy ktoś jest w stanie wyczerpująco i kompetentnie pomóc, wskazać miejsce produktu etc. Ludzie na kasach, zwłaszcza starsi, za mało przeszkoleni, ociągają się, mają problemy, urządzają pogaduszki kiedy ludziom może się spieszyć (zwłaszcza, że centrum handlowe połączone jest z peronem). Ogólnie zatrudnianie starszych czy niepełnosprawnych (osoby głuche, niedosłyszące) na plus, ale powinni przyłożyć wagę do szkoleń. Na sklepie często bałagan, nieumyte podłogi, brud lepi się czasem do rąk i butów

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2015

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie ten...
Według mnie ten sklep to jeden wielki bałagan. W ciągach komunikacyjnych między regałami znajdują się sterty pustych opakowań oraz wózki wypełnione towarem, którego nikt nie wykłada, co uniemożliwia poruszanie się klientów. Nie jest to sytuacja jednorazowa. Podłoga czysta, bez zbędnych śmieci. Obsługa jest uprzejma. Towar wyłożony na półkach z oznaczeniami cenowymi, dobrej jakości. Według mnie ceny w tym sklepie są na większości artykułów przystępne.

Małgorzata_2276

16.05.2015

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Według mnie ten...
Według mnie ten sklep to jeden wielki bałagan. W ciągach komunikacyjnych między regałami znajdują się sterty pustych opakowań oraz wózki wypełnione towarem, którego nikt nie wykłada, co uniemożliwia poruszanie się klientów. Nie jest to sytuacja jednorazowa. Podłoga czysta, bez zbędnych śmieci. Obsługa jest uprzejma. Towar wyłożony na półkach z oznaczeniami cenowymi, dobrej jakości. Według mnie ceny w tym sklepie są na większości artykułów przystępne.

Małgorzata_2276

16.05.2015

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam korzystania...
Nie polecam korzystania z kas samoobsłowych ze względu na nie miłą obsługę, która idąc trąca ludzi nie przepraszając za to, olewa klientów którzy upominają się pare razy o pomoc, w momencie jak juz do Ciebie przychodzą to albo są aroganccy albo niemili. Nie polecam

Agata_1123

15.05.2015

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem udać się...
Postanowiłem udać się do sklepu po nowe błotniki rowerowe do mojego sprzętu. Wybrałem Carrefour ponieważ w gazetce z promocjami zauważyłem tanie jednosezonowe błotniki rowerowe. Problem w tym,że mocowanie powinno być odpowiednie dla każdego roweru- głównie chodzi tu o kryterium czy rower posiada amortyzator przedni i tyłki wtedy mocowanie jest inne.Więc pomyślałem że zapytam Pana Rowerowego który pracuje w Carrefour na stoisku z rowerami. Pan popatrzył,popatrzył nic nie mówiąc nie pytając i wskazał dużo droższe błobłotniki,ale mówił zapewnial,iż będą pasowały. Tak więc zakupiłem towar . Po próbie zamontowania blotnikow okazało się, kompletnie i totalnie nie pasują do roweru z amorkami: ) po przeczytaniu angielskiej instrukcji jasno można było stwierdzic,iż te błotniki przeznaczone są do rowerów klasycznych miejskich. Mocowanie znajdowało się w innych mimiejscach. Tak więc przez niekompetecje pracownika byłem zmuszony ponownie udać się do sklepu. Dodatkowo duży problem miałem z oddaniem towaru. Pani w informacji zaczęła zadawać dziwnie pytania: a czemu a po co? A czy do innego nie mogę wstawić? Po co Pan kupił jak nie pasują? Dlaczego tak zniszczone opakowanie? Obsługa nie zbyt miła przynajmniej w tym przypadku. Nie polecam

Adi_1

14.05.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże braki w...
Duże braki w towarze, sklep czysty, obsługa miła.

AgaB

14.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy znajdują się...
Pracownicy znajdują się w zasięgu wzroku, do których zawsze można skierować pytania lub prosić o pomoc. Stoiska mięsne czyste, stoiska warzywne utrzymane w porządku. Przy stoisku rybnym czuć nieprzyjemny zapach detergentów żrących. Kasa pierwszeństwa czynna.

Alina_144

13.05.2015

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa uwija się...
obsługa uwija się jak może przy tym natężeniu klientów, a do tego służy informacją. Jestem wymagająca często dopytuję o dany towar jego skład i terminy ważności. Zawsze dostaję grzeczną odpowiedź. Ceny mam wrażenie jak wszędzie. Za to towar - szeroka gama, czasem aż za duże pole do wyboru.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2015

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tej placówce skończyła się ostatnio wyjściem z pustymi rękoma, czy można w takim razie ją ocenić? Oczywiście bo przecież musiało być coś co wpłynęło na to , że zakupów nie było! Piątek godzina 18 na rowerku podjechałam z pilną potrzeba zakupu paru rzeczy, omijając osiedlowy sklepik (przecież tam za drogo). Produkt znalazłam, choć cena raczej jak na taki market osiedlowa raczej, ale co tam nie zniechęcam się i brnę w stronę kasy, a tam? Kolejka jak za czasów jak to się mówi? PRL-u chyba .... Bardzo cenie swój czas i nie będę stać bite 20 minut żeby zapłacić 60 groszy mniej. Wychodzę bez niczego, a zakupy jednak robię ( w 3 minuty) w osiedlowym.

zalogowany_użytkownik

13.05.2015

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym markecie. W tym dniu tak jak zawsze m. in. kupowałam warzywa i owoce, był duży wybór, jednak ceny bardzo wysokie. Obsługa na dziale wędlin i serów miła, jednak wydaje mi się że za mało personelu ponieważ była bardzo długa kolejka i czas oczekiwania na tym dziale. Produkty w sklepie dobrze oznaczone ceną. Jednak zauważyłam na kaszkach dla dzieci, złe przeliczenie ceny za kg. Wprowadza to w błąd kupującego. Wszystkie produkty, które potrzebowałam były dostępne. Plusem jest także wybór produktów różnych firm w różnych cenach.

Anna_5643

11.05.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Kozielska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa,sklep czysty,...
Miła obsługa,sklep czysty, towar w promocyjnej cenie.

AgaB

07.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment szeroki -...
Asortyment szeroki - ceny jak wszędzie, część wysoka cześć niska.Dużo młodych dziewczyn z agencji zewnętrznej (czerwone koszulki) wykłada towar na półki, w alejkach rozstawione palety z nowym towarem - jednak alejki są na tyle szerokie że można spokojnie przejść.Pracownicy Carrefour (niebieskie koszulki) w miarę uprzejmi - pomagają znaleźć szukany towar, często idą również z klientem i pokazują gdzie leży dany towar.Dużo towaru w sklepie czasami powoduje wrażenie ciasnoty - szczególnie przy wejściu do sklepu przez "bramki" czasami po lewej i po prawej stoją promocyjne artykuły zmniejszając przestrzeń.Przy kasach nawet jak jest dużo ludzi (weekendy) idzie w miarę. Większość kas zajmują pracownicy agencji zewnętrznej, w większej mierze są oni kompetentni i mili.Na parkingu przed sklepem, oraz w wózkach znajdują się śmieci (gazetki promocyjne, stare paragony, reklamówki) - nie razi to jakoś strasznie ale są.Generalnie sklep w porządku - jednak do rewelacji jeszcze trochę brakuje.

zalogowany_użytkownik

07.05.2015

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie w...
Pierwsze wrażenie w sklepie Carrefour, niestety nie jest na plus. Przede wszystkim w sklepie panuje bałagan, na półkach jest w jednym miejscu za dużo towaru, w drugim wcale. Brak świeżych warzyw to kolejny minus. Niby jest ich dużo, ale to takie ostatki - odniosłam wrażenie, że nikt nie kontroluję stanu warzyw i owoców, w celu zdjęcia ze sklepu produktów starych/zepsutych i dołożenie świeżych, szkoda. Jednakże, gdy przymkniemy oko na panujący nieład i braki w warzywach/owocach można wymienić wiele pozytywów. Przede wszystkim, co zachęciło mnie do zakupów w tym markecie, nie mieszczącym sie w pobliżu mojego miejsca zamieszkania to fakt, że sieć Carrefour jest w programie lojalnościowym Lyoness, a ja kupując u nich mam korzyści. Druga sprawa, i chyba najważniejsza przy dużych zakupach - asortymentu jest do wyboru do koloru, w cenach naprawdę konkurencyjnych. W żadnym innym supermarkecie nie znajdą państwo produktów w tak niskich cenach, a gdy poświecimy chwilę aby odnaleźć się w tym artystycznym nieładzie - znajdziemy właściwie wszystko czego możemy szukać na dużych zakupach do domu. Polecam ( cierpliwym ;) )

Adriana_120

06.05.2015

Placówka

Koszalin, Krakusa i Wandy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel nie był...
Personel nie był w stanie mi odpowiedzieć na pytanie dotyczące produktów (pościeli i prześcieradeł). Brakowało im wiedzy na temat posiadanego asortymentu, ale starali się dotrzeć do potrzebnej wiedzy aby pomóc mi odszukać potrzebne rozmiary poszewek i prześcieradeł, których nie było w sklepie pomimo wcześniejszych zapewnień. Mimo to obsługa w miły sposób pomagała i zaangażowała się w rozwiązanie powstałego problemu, który stanowiły złe oznaczenia na opakowaniach danych produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2015

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!