PZU

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4093 z 5197)

Wyczyść filtry
Ogólne wrażenia są...
Ogólne wrażenia są pozytywne. Organizacja obsługi nie zawsze jest taka jakiej bym oczekiwała. Jakoś produktów i usług jest dobra.

Klient_S5Dd

21.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W porównaniu do...
W porównaniu do innych firm ubezpieczeniowych obsługa moim zdaniem jest taka sama. Zostały mi przedstawione wszystkie, niezbędne elementy które pozwoliłyby mi na podjęcie stosownej decyzji w temacie zawarcia odpowiedniej umowy ubezpieczeniowej.

leszekm4

21.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzeczowo i na...
Rzeczowo i na temat Ale bronią się przed wypłatą należności za wypadek

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka wypłata...
Bardzo szybka wypłata odszkodowania bez żadnych dodatkowych uwag. Obsługa bardzo miła i kompetentna.

Klient_SmHZ

21.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta Pzu jest...
Oferta Pzu jest jedną z najlepszych na rynku. Pracownicy są kompetentni i rzetelni. Dużo spraw można załatwić całkowicie online. Minusem jest czas oczekiwania na obsługę w placówce. Ze względu na dużo popularność i stosunkowo małą liczbę pracowników stacjonarnych trzeba odczekać "swoje".

Klient_kUt8

21.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogie ubezpieczenia, problemy...
Drogie ubezpieczenia, problemy z wypłatą. Tragedia. Wieczny problem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła i uprzejma. Polisa jest droga i ma wąski zakres ubezpieczenia.

zalogowany_użytkownik

21.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
placówki PZU w...
placówki PZU w Toruniu rywalizują ze sobą, w ramach tej rywalizacji nie polecają się nawzajem

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Telefon wykonany w...
Telefon wykonany w sprawie wyceny ubezpieczenia podróżnego. Szybka i konkretna rozmowa na jakiej mi zależało zakończona wykupieniem ubezpieczenia . Przedstawione możliwe warianty i różne kwoty.

Klient_CUdY

07.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często w...
Bardzo często w tej placówce można utkwić na dłużej. To ze względu na długie kolejki do poszczególnych stanowisk, a szczególnie tych z ubezpieczaniami na życie. Szkoda, bo obsługa sama w sobie jest ok.

Klient_kUt8

30.01.2020

Placówka

Gdańsk, Dąbrowszczaków 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak wiedzy merytorycznej,...
Brak wiedzy merytorycznej, a takie cechy jak empatia, zrozumienie i pomoc to pojęcia całkowicie niezrozumiałe dla pracowników infolinii pzu. Ciągła rotacja pracowników powoduje duże braku w podstawowej wiedzy obsługiwanego obszaru.

Niezweryfikowany Klient_70Gd

09.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musicie zmienić adres...
Musicie zmienić adres w systemie, ponieważ przy ul. Dużej 21 nie ma już PZU. Jest natomiast przy ul. Solnej. Panie nie są kompetentne nie uśmiechają się i proponują klientom ubezpieczenia na siłę. Muszą zmienić się na lepsze. Życzę tej firmie więcej dbałości o klientów i pracowników. Życzliwości i uśmiechu.

Grażyna_152

19.12.2019

Placówka

Kielce, Duża 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma z tradycjami,...
Firma z tradycjami, pełen profesjonalizm i skuteczność działania. Doskonały kontakt, rzetelna obsługa, dopasowanie oferty do wymagań klienta. Życzę Wam PZU - aby firma działała, by się rozwijała, szerokiego asortymentu, uśmiechu pracowników i doskonałych wyników. Premii od Mikołaja i góry prezentów.

Monika_3312

12.12.2019

Placówka

Katowice, Wodospady 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym próbowełm umówić się na wizytę telemedyczną przez aplikację PZU. Aplikacja nie działała. Zadzwoniłem na infolinię i zamówiłem konsultację telemedyczna z lekarzem pierwszego kontaktu. Wszystko przebiegało sprawnie. Po wizycie udałem się aby zrealizować receptę do apteki po czym dowiedziałem się że leki są płatne 100% pomimo faktu że płacę regularnie składki a lek jest częściowo refundowany. Pracownik infolinii nie potrafił mi tego wyjaśnić i stwierdził, że widocznie lekarz nie maiła umowy z NFZ.

Niezweryfikowany Klient_Nink

13.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i przyjemna...
Miła i przyjemna atmosfera. Nawet jeżeli trzeba chwilę poczekać na obsługę, to jest to jasne i przejrzyste. Pracownicy przyjaźnie nastawieni do klientów.

Niezweryfikowany Klient_Msj5

10.10.2019

Placówka

Poznań, ul. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Mimo że kompetencje specjalisty nie były zadawalające to zaangażowanie i kontakt rewelacja.

Klaudia_389

07.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa super tylko...
Obsługa super tylko ceny sporr

Kasia:)

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fachowa
fachowa

Zdzisław_28

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problemy z korzystaniem...
Problemy z korzystaniem z opieki zdowotnej, notoryczne klamanie pacjentów o możliwościach wizyt, błędnie umawiane wizyty

Katarzyna_218

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża kompetencja
Duża kompetencja

Maria_75

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

INTER Ubezpieczenia

(2.39)

Lepiej
Gorzej

youcandrive.pl

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUW

(2.39)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie – personel zawsze pomocny, kompetentny i cierpliwy. Z łatwością i profesjonalizmem rozwiązano wszystkie moje sprawy związane z ubezpieczeniem.
Dodaj własną opinię!