PZU

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4093 z 5197)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze, pracownik...
Bardzo dobrze, pracownik firmy udzielił pełnej informacji, był kompetentny, proces załatwiania sprawy przebiegał sprawnie.

Magdalena_2620

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt obsługi znajduje...
Punkt obsługi znajduje się w centrum handlowym co nie jest zbyt komfortowe. oferta porównywalna zdecydowałam się na ta ofertę z uwagi na wieloletnią obsługę mieszkania tej firmy.

ZweryfikowanyKlient

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże składki nie...
Duże składki nie adekwatne do wysokości wypłaconej szkody

Małgorzata_1750

24.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa. Natomiast...
Szybka obsługa. Natomiast dało się odczuć, że pracownikowi bardziej zależało na tym żeby sprzedać konkretny wariant niż taki, który byłby bardziej dopasowany do danej osoby.

jeden87

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniając jakość obsługi,...
Oceniając jakość obsługi, w moim kontakcie z PZU, pozytywnym dla mnie zaskoczeniem (po raz pierwszy mnie to spotkało) był czas rozpatrzenie wniosku o odszkodowanie po wypadku. Po złożeniu dokumentacji dotyczącej wypadku w oddziale stacjonarnym, w czasie drogi powrotnej do domu, otrzymałem telefon z PZU z propozycją wypłaty odszkodowania za uszczerbek na zdrowiu. Dokumentacja była na tyle wyczerpująca, ze nie były potrzebne badania lekarza orzecznika. Bardzo dziękuje również za szybką i miłą obsługę w oddziale przez pracownika PZU.

Grzegorz_89

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Organizacja jest systematyczna
Organizacja jest systematyczna

Niezweryfikowany Klient_2voR

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie, takiej chęci pomocy oraz wytłumaczenia najlepszych możliwości nigdy nigdzie nie spotkałem jak w PZU. Pracownicy wybierali oferty najlepsze jak dla Siebie dzięki takiej postawie dało mi to odczuć iż naprawdę trafiłem do najlepszej z firm.

Klient_Vey8

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na dobrym...
Obsługa na dobrym poziomie, wszystko sprawnie i bez problemów, szybka kalkulacja wg moich oczekiwań.

Niezweryfikowany Klient_LbiM

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma z tradycją
firma z tradycją

zalogowany_użytkownik

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super kontakt i...
Super kontakt i jakość usługi

Niezweryfikowany Klient_Mfzh

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa i...
Profesjonalna obsługa i fachowe doradztwo. Pracownicy dobrze znają ofertę i chętnie chcą ją dostosować do konkretnych potrzeb klientów. Kontakt telefoniczny bez problemu szybki czas realizacji zgłoszenia.

Klient_wOPl

23.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługiwana byłam przez...
Obsługiwana byłam przez kobietę, u której odczuwało sie przeszkolenie z zakresu ubezpieczeń. Była miła i pomocna. Doskonale potrafiła zorientować sie na jakim ubezpieczeniu mi zależy. Podpowiedziała również, z której oferty najbardziej zadowoleni sa Klienci. Obsługa przebiegała sprawnie i szybko. Na zadane pytania otrzymywałam jasne, konkretne odpowiedzi. Wypełnianie dokumentów nie trwało długo, a przeprowadzone spotkanie odbyło się w miłej atmosferze.

zalogowany_użytkownik

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę na miejscu...
Mogę na miejscu wpłacić ratę ubezpieczenia, a kolejki do konsutantów nie są długie, bo jest ich kilkoro. Zawsze uzyskuję rzetelne informacje dotyczące możliwości ubezpieczeń tej firmy.

Małgorzata_2529

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem najbardziej zadowolona...
Jestem najbardziej zadowolona z PZU, świadczy usługi szybko i kompetentnie. Polecam.

Guanidyna

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miło, kompetentnie, bez...
miło, kompetentnie, bez narzucania się

zalogowany_użytkownik

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

zalogowany_użytkownik

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największa firma ubezpieczeniowa...
Największa firma ubezpieczeniowa w takim potocznym postrzeganiu, niestety ubezpieczenie OC auto dużo droższe niż w Hestii. Personel jednak bardzo kompetentny.

Roman_147

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy infolinii PZU,...
Pracownicy infolinii PZU, gdy zgłaszałam szkodę, nie wykazali się zbyt dużymi kompetencjami. Moja szkoda została błędnie zapisana i musiałam ponownie kontaktować się z infolinią, żeby wyjaśnić te błędy. To niezbyt dobrze świadczy o firmie, że nie przeprowadza szkoleń dla pracowników, którzy są na pierwszej linii kontaktu z klientem. ja straciłam sporo czasu na dzwonienie i wyjaśnianie konsultantowi, na czym polega moja sprawa.

klientka_7

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła. Ceny wyższe niż w innych firmach. Brak problemów przy wypłacaniu odszkodowań

Klient_f3xP

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Likwidacja szkody przebiegła...
Likwidacja szkody przebiegła szybko i sprawnie. kontakt z pracownikami odbywał się bez przeszkód. Jestem zadowolony z obsługi.

Piotr_2494

22.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

InterRisk

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUW

(2.39)

Lepiej
Gorzej

Agencja Ubezpieczeniowa LIDER

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie – personel zawsze pomocny, kompetentny i cierpliwy. Z łatwością i profesjonalizmem rozwiązano wszystkie moje sprawy związane z ubezpieczeniem.
Dodaj własną opinię!