PZU

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4093 z 5327)

Wyczyść filtry
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym próbowełm umówić się na wizytę telemedyczną przez aplikację PZU. Aplikacja nie działała. Zadzwoniłem na infolinię i zamówiłem konsultację telemedyczna z lekarzem pierwszego kontaktu. Wszystko przebiegało sprawnie. Po wizycie udałem się aby zrealizować receptę do apteki po czym dowiedziałem się że leki są płatne 100% pomimo faktu że płacę regularnie składki a lek jest częściowo refundowany. Pracownik infolinii nie potrafił mi tego wyjaśnić i stwierdził, że widocznie lekarz nie maiła umowy z NFZ.

Niezweryfikowany Klient_Nink

13.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i przyjemna...
Miła i przyjemna atmosfera. Nawet jeżeli trzeba chwilę poczekać na obsługę, to jest to jasne i przejrzyste. Pracownicy przyjaźnie nastawieni do klientów.

Niezweryfikowany Klient_Msj5

10.10.2019

Placówka

Poznań, ul. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Mimo że kompetencje specjalisty nie były zadawalające to zaangażowanie i kontakt rewelacja.

Klaudia_389

07.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa super tylko...
Obsługa super tylko ceny sporr

Kasia:)

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fachowa
fachowa

Zdzisław_28

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problemy z korzystaniem...
Problemy z korzystaniem z opieki zdowotnej, notoryczne klamanie pacjentów o możliwościach wizyt, błędnie umawiane wizyty

Katarzyna_218

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża kompetencja
Duża kompetencja

Maria_75

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świetna i szybka...
świetna i szybka obsługa

Tomasz_2316

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i konkretna...
Szybka i konkretna obsługa

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo
Drogo

Piotr_1813

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma rzetelna, obsługa...
Firma rzetelna, obsługa kompetentna, pomocna

Anna_4771

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa
Miła obsługa

aldona_87

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie,aktywna sprzedaż dodatkowych wariantów ubezpieczenia które dają większe poczucie bezpieczeństwa.

Marek_806

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo chętnie pomagają...
Bardzo chętnie pomagają ale jeśli przyjdzie do wypłaty odszkodowania to zaczynają się schody

Piotr_1169

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z grupowego...
Korzystam z grupowego ubezpieczenia oraz opieki medycznej w firmie PZU. W lipcu zgłosiłam się na infolinię, w celu umówienia się na badania lekarskie. Niestety – aby zgłosić chęć badań należy udać się do lekarza po skierowanie (trochę nie rozumiem tego działania, skoro w pakiecie mam pewne badania, lekarz nie powinien odmówić skierowania na badania). PZU ma na to rozwiązanie, proponuje kontakt telefoniczny z lekarzem. Fakt – wygoda, bo oszczędzam na jednej wizycie, ale jest również minus – należy czekać przy telefonie na kontakt.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super firma z...
Super firma z polskim kapitałem. Cały czas korzystam z jej usług

Jakub_840

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bradzo dobra i...
bradzo dobra i kompetentna obsługa

zalogowany_użytkownik

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa dość dobra,...
Obsługa dość dobra, duży ruch i wyczuwa się pośpiech doradców.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa internetowa była...
Obsługa internetowa była intuicyjna.

Patrycja_946

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko poprawnie, bez...
Wszystko poprawnie, bez nieczego co by firmę wyróżniło

Mateusz_41

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

Unum

(1.46)

Lepiej
Gorzej

Multisfera

(4.77)

Lepiej
Gorzej

ABC Ubezpieczenia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Spore problemy ze...
Spore problemy ze składaniem wniosków. Końcowo wszystko przebiegło sprawnie, aczkolwiek agenci raczej nie są pomocni, tylko odsyłają na infolinię. Musialam samodzielnie się ,, doedukować ”, aby prawidłowo rozwiązać sprawę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!