Santander Consumer Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (873 z 1264)

Bardzo kompetentna obsługa...
Bardzo kompetentna obsługa personelu w oddziale w Szczecinie. Mam w tym banku konto, zawsze jestem profesjonalnie obsłużona, wszystkie niejasności są szybko i merytorycznie wyjaśniane, a potrzeby są w 100% zaspokojone

Klient_jjKR

27.06.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziś zadzwonili do...
Dziś zadzwonili do mnie z tego właśnie Banku.Oczywiście nie pierwszy i zapewne nie ostatni kontakt z ich strony.Pani zadzwoniła z propozycją kredytu. Spodobało mi się,że nie była nachalna gdy powiedziałam,że póki co nie jestem zainteresowana ofertą.Nie namawiając mnie zasugerowała kontakt gdybym jednak zmieniła zdanie.Postanowilam ocenić tą rozmowę,ponieważ miewałam już takie telefony i musiałam parę razy podczas jednej rozmowy w kółko tłumaczyć,że nie potrzebuje nic.Pani bardzo miło mnie zaskoczyła.

Klient_593Z

28.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W banku trafiłem...
W banku trafiłem na bardzo sprawną i miłą obsługę, która potrafiła mi wszystko sprawnie i zrozumiale wytłumaczyć. Wystrój przyjemny, czysto. Czas oczekiwania krótki.

DatiM

27.02.2021

Placówka

Poznań, ul. Gronowa 22

Nie zgadzam się (0)
Personel zorientowany na...
Personel zorientowany na klienta i chętny do pomocy, potrafiący rozwiać wszystkie wątpliwości.

Adriana_131

30.12.2020

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 258

Nie zgadzam się (0)
Obsługa infolinii jest...
Obsługa infolinii jest fatalna. Żadna prośba składana tą drogą nie została jeszcze spełniona. Dzwonią zawsze w nieodpowiednim momencie, a gdy umawiam się na kontakt zwrotny... telefonu brak.

Klientka_wro

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W tym banku...
W tym banku posiadam tylko kartę kredytową, już od tak dawna, że nie potrafię powiedzieć od kiedy - był to jeszcze czas, gdy na rynku istniał bank AiG, który potem stał się częścią Santander, zanim całkiem zniknął. W ostatnim czasie , od roku co najmniej nie kontaktowałam się bezpośrednio z pracownikami, ale moje wcześniejsze doświadczenia były w porządku, więc mniemam, że nic się nie zmieniło w obsłudze i takt, kultura im pozostały. Obecnie wszystko załatwiam on line, a kredytu nie potrzebowałam, więc do obsługi karty kredytowej, wystarcza mi obecna relacja.

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze kiedy potrzebne...
Zawsze kiedy potrzebne wsparcie finansowe, jest dostępne na atrakcyjnych warunkach.

Niezweryfikowany Klient_zBfO

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam tam kilka...
Mam tam kilka kredytów i zawsze na infolini wszytko sprawnie i jasne

Łukasz_1507

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bank przyjazny klientowi
Bank przyjazny klientowi

Piotr_1324

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybki kontakt, rzetelny...
Szybki kontakt, rzetelny pracownik, wszystkie proste odpowiedzi na proste pytania. Polecam

Klient_4aUW

28.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Trochę jestem zawiedziona...
Trochę jestem zawiedziona tym bankiem i obsługą dotyczącą załatwiania pewnych spraw. Gdyż jedną sprawę załatwiana mi ponad 30 dni i dopiero jak zadzwoniłam ponownie okazało się, że nie może być ona pozytywnie załatwiona, bo nie posiadałam już wymaganych środków na koncie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
wymienionejMiałam sprzęt na...
wymienionejMiałam sprzęt na raty w wyżej wymienionej firmie. Wszystko było dobrze. Lecz do teraz przychodzą ulotki reklamowe.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pomimo ciekawej oferty,...
Pomimo ciekawej oferty, obsługa robiąca łaskę, nie zachęca do kożystania.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa dosyć "schematyczna"...
Obsługa dosyć "schematyczna" tzn. używane zwroty do Klientów są bardzo podręcznikowe. Ogólnie rzecz biorąc obsługa sympatyczna i pomocna poszedłem załatwić rezygnację z ubezpieczenia do pożyczki i udało się przy pierwszej wizycie, jednak brakuje mi "trochę luzu" w podejściu do Klienta. Ogólnie polecam!

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najniższe oprocentowanie kredytu.
Najniższe oprocentowanie kredytu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Działają szybko i...
Działają szybko i sprawnie. Pracownicy przygotowani i wyedukowani. Jakość na bardzo dobrym poziomie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Konsultanci są niemili...
Konsultanci są niemili i niekompetentni. Wydają się nie znać warunków oferowanych pakietów. Konsultanci i doradcy nie informują w pełni o warunkach danego produktu czasem wprowadzając Klienta w błąd.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Korzystałam z obsługi...
Korzystałam z obsługi w oddziale. Sprawna i kompetentna kadra.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Milo sympatycznie spedzilsm...
Milo sympatycznie spedzilsm czas w placowce. Wiem po co przyszlam i otrzymala to co chciala. Czyli wiedze o danym produkcie.I napilam sie kawy ktora mi zaproponowano .

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bank dla ludzi,...
Bank dla ludzi, niezbyt wygórowane warunki otrzymania kredytu

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank należy do hiszpańskiej Grupy Santander, która obecna jest na polskim rynku od 2001 roku. Santander Consumer Bank przedstawia się jako „Bank od kredytów”. Wśród produktów możemy odnaleźć kredyty gotówkowe, samochodowe i karty kredytowe. Jako lider polskiego rynku kredytów konsumenckich, od lat aktywnie angażuje się w ważne społecznie tematy. Santander Consumer Bank włącza się do wielu inicjatyw, których celem jest promocja zdrowego stylu życia, takich jak Bieg po Nowe Życie, Bieg po Oddech oraz Akademia Zdrowia Santander Consumer Banku.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Consumer Bank?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, wszystko załatwiłem w jednym kontakcie