Santander Consumer Bank

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (970 z 1520)

Zadowolona z ofert.
Zadowolona z ofert.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa ale...
Miła obsługa ale drogie kredyty. Akceptują dochód z zagranicy na wyciągnięcie z konta bez tłumaczenia.

Goshkaa

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Spłacałam z nimi...
Spłacałam z nimi raty za komputer. Było to wyjątkowo szybkie łatwe i przyjemne.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa kredytów.
Dobra obsługa kredytów.

Artur_344

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
szybkie decyzje kredytowe....
szybkie decyzje kredytowe. na dobrych warunkach

Klient_mKGk

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nękanie klientów smsami...
Nękanie klientów smsami i ofertami bez pokrycia.

Czesław_2

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa, pracownicy zaangażowani i pozytywnie nastawieni do klienta,

FreeStar

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Są bardzo nachalni...
Są bardzo nachalni w narzucaniu się z usługami

Michał_688

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajna i miła...
Fajna i miła obsługa, pracownicy chętnie pomagają

Paulina_1714

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży procent
Duży procent

Bożena_123

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy Call Center...
Pracownicy Call Center są strasznie męczący.... dzwonią po 4 razy w tygodniu z tą samą ofertą, mimo że już przy pierwszym telefonie wyraźnie wskazałam, ze nie jestem zainteresowana.

Klientka_wro

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czas obsługi i...
Czas obsługi i jakość obsługi wniosków nie jest satysfakcjonująca.

Klient_5Jah

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Posiadam raty w...
Posiadam raty w Santander. Nigdy nie korzystałam z ich obsługi klienta.

Klient_okaz

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kilkakrotnie korzystałem z...
Kilkakrotnie korzystałem z usług zakupu ratalnego w różnych marketach. Ostatni kredyt zakończony w listopadzie. W placówce nie byłem w minionym roku, ale wcześniej było bardzo różnie-zależy od humoru pracownika. Raz kazał dzwonić na infolinię w sprawie którą właśnie w placówce mogłem załatwić, innym razem bez problemu szybko sprawa załatwiona od ręki. Poza tym przysyłają często zbędną makulaturę i smsy mimo braku zgody na kontakt marketingowy.

Wojciech_636

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Na każde moje pytanie uzyskałam konkretną odpowiedz.

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań, Półwiejska 19

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, wszystko załatwiłem w jednym kontakcie

Dariusz_792

17.07.2022

Placówka

Ełk, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (0)
NIe polecam tego...
NIe polecam tego banku nikomu. Nie posiadając konta zostałam poinformowana, że posiadam aktywną umowę na fundusze inwestycyjne. Niestety przez telefon Pani nie była w stanie udzielić bliższych informacji i skierowała mnie do placówki. Okazało się że w tej placówce nie obsługują takich funduszy i kazano mi jechać pod kolejny adres. Ostatecznie trafiłam do placówki na Ratajach w Poznaniu gdzie pan z dość lekceważącym podejściem potwierdził że nie posiadam u nich żadnego produktu. Ku mojemu zaskoczeniu tydzień później otrzymałam pismo z tego banku że ponownie musze się stawić w ich oddziale. Niestety straciłam dużo czasu, pieniędzy na paliwo i nerwów na potwierdzenie , że nie mam żadnych umów z tym bankiem. A zawinił jeden telemarketer wypełniający ankiety. PORAŻKA, nie polecam. Duża niekompetencja.

Renata_234

09.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Świetny bank. Jestem...
Świetny bank. Jestem klientem.

Klient_nEE2

19.06.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Witam serdecznie, Pani podczas...
Witam serdecznie, Pani podczas kontaktu, a dokładnie czatu, udzieliła mi wszytkich odpowiedzi na temat konta walutowego oraz zaproponowała optymalne tańsze i łatwiejsze rozwiązania dotyczące karty do konta. Bardzo profesjonalne podejście z uśmiechem i widać lub raczej czuć było zadowolenie gdy spełniła moje oczekiwania. Zapamietałam nawet imię i nazwisko, mam zamiar napisać pochwałę Pani aby przełożony również wiedział i docenił Panią.

Niezweryfikowany Klient_5BL8

16.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jakość świadczonych usług...
Jakość świadczonych usług na wysokim poziomie jeśli chodzi o obsługę klienta w placówce. Pracownik obsługi podszedł do mnie z dużą wiedzą i kompetencją. Po wyjaśnieniu mojego zapytania zostało mi zaproponowane rozwiązanie o którym nie miałam dotychczas pojęcia. Jednak było na korzyść klienta co również wpłynęło na moją pozytywną opinię o tym punkcie. Pracownicy tu dosłownie wychodzą naprzeciw klientowi i jego oczekiwaniom.

Niezweryfikowany Klient_7MQt

19.01.2022

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)

Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank należy do hiszpańskiej Grupy Santander, która obecna jest na polskim rynku od 2001 roku. Santander Consumer Bank przedstawia się jako „Bank od kredytów”. Wśród produktów możemy odnaleźć kredyty gotówkowe, samochodowe i karty kredytowe. Jako lider polskiego rynku kredytów konsumenckich, od lat aktywnie angażuje się w ważne społecznie tematy. Santander Consumer Bank włącza się do wielu inicjatyw, których celem jest promocja zdrowego stylu życia, takich jak Bieg po Nowe Życie, Bieg po Oddech oraz Akademia Zdrowia Santander Consumer Banku.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Consumer Bank?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sprawa tyczyła zapytania...
Sprawa tyczyła zapytania o kredyt hipoteczny, doradza w jasny sposób objaśnił całą procedurę, doradzając co mogę jeszcze zrobić w moim przypadku. Polecam kontakt z tym bankiem