PKO BP

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2446 z 3523)

Wyczyść filtry
Do wyżej wymienionego...
Do wyżej wymienionego oddziału banku PKO BP zgłosiłem się w celu załatwienia kilku spraw (wypłaty gotówki oraz zmiany adresu zamieszkania w danych bankowych). Obsługiwała mnie Pracownica (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO). Ubiór kasjerki był nienaganny i schludny oraz dodatkowo wzbudzał poczucie profesjonalizmu. Wszystkie operacje bankowe przebiegły niezwykle sprawnie, pytania zadawane przez panią obsługującą były proste, zrozumiałe i zwięzłe. Dodatkowo zostałem poinformowany o kilku dodatkowych możliwościach przysługujących mi w ramach prowadzonego rachunku (zaznaczę, że wcześniej o nich nie wiedziałem).

Niezweryfikowany Klient_ieKN

04.10.2019

Placówka

Wysokie Mazowieckie, ul. Ludowa 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant wykazał się...
Konsultant wykazał się ogromna wiedza. Odpowiadał jasno na moje pytania. Nie musiałem wkładać żadnego wysiłku na załatwienie sprawy. Zostały mi przedstawione dodatkowe usługi z których mogę skorzystać.

Niezweryfikowany Klient_8VnO

03.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta. Bardzo bogata oferta usług i ofert.

naitsyrk

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym banku...
W tym banku mam konto, posiadam także kartę kredytową, można powiedzieć, że to "mój" bank. Skoro jeszcze go nie zmieniłam to może znaczyć jedno - jestem zadowolona, bo wszystko jest OK.

DORA_1

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oddziałach są...
W oddziałach są długie kolejki, pracownicy nie do końca znają ofertę banku.

Karolina_2204

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na bardzo dobrym...
na bardzo dobrym poziomie

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie kolejki...
Bardzo długie kolejki w oddziale

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa.
Super obsługa.

obcy1

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minusem jest to...
Minusem jest to że w okienkach kasowych są załatwiane sprawy wszelkiego rodzaju od podpisywania umów po wciskanie klientom kredytów itd. Co znacznie wydłuża czas oczekiwania. Spędzenie 2h w kolejce aby wpłacić pieniądze na konto to lekka przesada. Dość irytujące jest ciągle nękanie klientów telefonami z namową na kredyt, lokatę itp. Pracownicy nie wiedzą co znaczy "nie dziekuje"

Niezweryfikowany Klient_N7HF

28.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
prosefjonalnie
prosefjonalnie

Włodzimierz_40

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, wszystko...
Obsługa miła, wszystko zgodne z informacjami przekazywany i przez pracownika.

zalogowany_użytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
krótko pracują
krótko pracują

zalogowany_użytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie, zarówno telefoniczna, jak i w placówce. Krótkie kolejki, uprzejma obsługa znająca produkty. Ponadto najlepsza aplikacja mobilna.

Remigiusz_2

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo placówek obsługa...
Dużo placówek obsługa na bardzo dobrym poziomie.

Parasolid

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są profesjonalni...
Pracownicy są profesjonalni i kompetentni, niestety na zgłoszenie się konsultanta na infolinii trzeba trochę poczekać. Prowadzenie konta jest płatne. Oferty polisy niekorzystne.

Niezweryfikowany Klient_nD51

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakość
Dobra jakość

skowron_1

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa danej placówki...
Obsługa danej placówki wypełnia wszystkie wymagania jakich klient by oczekiwał. Przychodząc do tej placówki otrzymujemy przyjemną atmosferę, profesjonalną obsługę oraz profesjonalne podejście do klienta ( indywidualne). Wszystko to sprawia że można być zadowolonym z wizyty.

Niezweryfikowany Klient_UzQO

25.09.2019

Placówka

Rzeszów, Obr. Poczty Gdańskiej 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekanie w kolejkach,duzo...
Czekanie w kolejkach,duzo zbędnych formalności

Dorota_1016

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze długo trzeba...
Zawsze długo trzeba czekać na obsługę, bez względu na długość kolejki. Nierzadko pracownicy więcej uwagi poświęcają obowiązkom dodatkowym niż obsłudze klienta, co powinno być priorytetem.

Emilia_542

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko w porządku
wszystko w porządku

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

mBank

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale PKO BP na ul Barczewskiego 1 w Olsztynie wywarła na mnie pozytywne wrażenie. Lokal jest bardzo przestronny, nowocześnie urządzony i zaskakująco czysty, wydawał się wręcz pusty i sterylny jak muzeum. Panuje tam spokojna atmosfera, wręcz grobowa cisza. Nie ma ludzi, ani kolejek. Ogólne wrażenie pozytywne, choć szaro i smutno. Oddział mieści się na parterze wieżowca przy dużym i w połowie pusty parkingu, niemal w samym centrum miasta, wiec dostęp jest doskonały Sam lokal i wejście do niego oraz szyld na budynku jest troszkę z tyłu, za Biedronką, więc trzeba się rozglądać by go odszukać, ale nie jest to specjalnie trudne. Byłem tam dwukrotnie, stawiając się na umówione wcześniej spotkanie z doradcą kredytowym. Natychmiast po wejściu i poinformowaniu siedzącą przy biurku pracownice kim jestem i po co, zostałem grzecznie zaprowadzony do odpowiedniego pokoju gdzie czekał już doradca. Cechował się nienaganną kulturą osobistą oraz wiedzą w swoim fachu. Gdy nie rozumiałem jakiegoś terminu, zapytany chętnie i dokładnie tłumaczył mi o co chodzi. Przy drugiej wizycie rozmawiałem z innym doradcą, tym razem kobietą, ale całość przebiegła równie sprawnie, profesjonalnie i z zachowaniem wysokich standardów. Choć nie nazwał bym go przytulnym, to miejsce cechuje profesjonalizm na każdym poziomie, polecam.
Dodaj własną opinię!