Pekao SA

(3.64)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1236 z 1793)

Wyczyść filtry
Placówka jest agencją...
Placówka jest agencją banku PKO SA oraz Ergo Hestia. Jednoosobowa obsługa klientów. Profesjonalna i przede wszystkim bardzo miła i sympatyczna. Wiedza z zakresu oferowanych produktów - obszerna. Profesjonalne doradztwo finansowe. Najważniejsze odczucie jakie odbiera klient to takie, że pracownik placówki jest bardzo skupiony na jego sprawie i wyczerpująco przedstawia różne oferty, dopasowując odpowiedni wariant do możliwości klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem PKO...
Jestem klientem PKO SA od 5 lat i z serwisu korzystam oczywiście od początku. Bardzo łatwy do ogarnięcia układ strony i odnośniki. Wszystko można łatwo zlokalizować. Łatwo dostępna historia i wyszukiwarka operacji, możliwość złorzenia wniosku o pożyczkę (zawsze oddzwaniają) i zadanie pytania, na które również zawsze jest odpowiedź. Widać, że bank dobrze traktuje klientów, każdego bez wyjątku z jednakowym szacunkiem.

Pippo

09.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tej soboty byłem...
Tej soboty byłem w Lubartowie. W godzinach porannych postanowiłem dokonać przy pomocy serwisu mobilnego Banku Pekao S.A. przelewu. Niestety nie pamiętałem hasła i po trzech próbach zakończonych niepowodzeniem moje konto Pekao24 zostało zablokowane, a tym samym straciłem możliwość korzystania ze wszystkich serwisów elektronicznych oferowanych przez bank. Zgodnie z sugestią jaka pojawiła się na ekranie mojego telefonu postanowiłem zadzwonić na infolinię banku w celu odblokowania konta. Spodziewałem się standardowej procedury autoryzacji: podanie danych osobowych, kodu PIN do rozmów telefonicznych i odpowiedzi na kilka trudnych pytań. Niestety bardzo się pomyliłem. Okazało się bowiem, iż jednym z warunków odblokowania konta w usłudze Pekao24 jest posiadanie papierowej karty kodów jednorazowych. Ja takiej karty nie posiadam ponieważ kody autoryzacyjne już od dawna generuję przy użyciu aplikacji mobilnej PekaoToken. Pani miłym głosem poinformowała mnie, że w obecnej sytuacji w celu odblokowania serwisu Pekao24 muszę osobiście udać się do najbliższego oddziału banku. Zapewne tak właśnie bym uczynił i zapomniał o całej sprawie, gdyby nie jeden dość dziwny fakt: otóż ktoś zdecydował, że oddział banku w mieście liczącym sobie ponad 20 tyś mieszkańców wcale w soboty otwarty być nie musi. Czyżby oszczędności (?)Konto w Banku Pekao S.A. posiadam od ponad 8 lat i był to pierwszy raz kiedy się na nim zawiodłem. Archaiczne procedury bezpieczeństwa sprawiły, że na parę dni zostałem odcięty od możliwości wykonywania przelewów. Bank, który stara się o miano nowoczesnego tworząc coraz nowsze metody komunikacji, udostępniając klientom aplikację na telefony komórkowe nagle daje klientowi sygnał, że bez kawałka papierka, który niemal odszedł już do lamusa niczego w sytuacji kryzysowej nie załatwi. Ta sytuacja obnażyła zupełnie politykę banku, który z zewnątrz wydaje się być nowoczesny i przyjazny klientowi, a w rzeczywistości usiany jest procedurami rodem z PRL-u. Dodatkowo zamykanie w sobotę oddziału w małym mieście jest zwykłym lekceważeniem klientów.

zalogowany_użytkownik

07.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam dziś do...
Zajrzałam dziś do banku Pekao S.A. przy Rynku, żeby zapytać o ofertę pożyczek gotówkowych. Akurat bank zmieniał swoje barwy i logo z niebieskiego żubra na czarny napis z biało-czerwonym symbolem. Przed wejściem kilku panów przyklejało nowe logo do fasady budynku. Weszłam do środka oddziału i zobaczyłam dużą salę obsługi z czytelnymi oznaczeniami (wpłaty, obsługa kredytów itp.). Skierowałam się do części oddziału z obsługą kredytów i zostałam tu przywitana przez pracownicę siedzącą przy stanowisku najbliżej wejścia. Doradca przedstawiła mi ofertę pożyczki, omówiła koszty i sporządziła wydruk symulacji spłaty rat pożyczki. Pracownica banku wręczyła mi materiały dotyczące oferty zapakowane do firmowej teczki, a na koniec rozmowy przekonywała do zakupu karty zbliżeniowej wydanej z okazji EURO 2012, którą można płacić w strefie kibica. Pracownica była przyjaźnie nastawiona do klientów i uśmiechnięta. W oddziale banku było dosyć duszno.

klientka_7

30.06.2012

Placówka

Wrocław, ul. Oławska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałem dziś z...
Skorzystałem dziś z bankomatu, który jest przy drzwiach wejściowych do placówki banku. Bankomat jest widoczny i dobrze oznaczony. Swobodne dojście. Wokół czysto i schludnie. teren monitorowany. Bankomat działa bez zarzutu, ekran czysty. Wydruk z drukarki czytelny. Tak więc cała transakcja wypłaty przebiegła bez żądnych zakłoceń i niespodzianek.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na co dzień...
Na co dzień staram się korzystać z bankowośi internetowej, ale czasem, jak dziś, trzeba zajrzeć do tradycyjnego oddziału. Teren przed bankiem schludny i czysty. Na miejscu jest niewielki parking dla klientów. W środku, w sali bankowej, do której wchodzi się przez podwójne drzwi, też przyjemnie i czysto. Czynne były dwa okienka kasowe, kolejek brak. Sprawę załatwiłem zatem bardzo szybko, a obsługa grzeczna i profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od kilku dni...
od kilku dni dzwonił do mnie non stop telefon z numeru prywatnego, zastanawiałem się kto próbuje się ze mną połączyć. W końcu odebrałem i przedstawiła się pracownik banku Pekao S.A z informacją że ma mi do zaoferowania pożyczkę. Jednak nie wyraziłem zgody na kontynuację dalszej rozmowy ponieważ takim produktem nie jestem zainteresowany. Pracownik był bardzo nachalny i usiłował nalegać abym się nie rozłączył.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do placówki banku...
Do placówki banku pekao s.a. udalem się, by dokonać wpłaty pieniędzy na konto. To placówka, z której korzystam najczęściej, bo jest blisko mego miejsca zamieszkania. Bank jest usytuwany w spokojnym miejscu, z niedużym parkingem dla klientów. Obejście banku jest czyste, schludne i zadbane. Jest winda dla osób niepełnosprawnych. Na sali obsługi panuje porządek. Dla klientów jest dostępne miejsce z komputerem o bankowości elektronicznej oraz liczne prospekty i foldery informacyjne. Przy okienkach kasowych bez kolejki, a obsługa bardzo grzeczna, miła i profesjonalna.Jestem zadowolony z funkcjonowania tego oddziału.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem w placówce...
Zamówiłem w placówce bankowej nową kartę kredytową z logo EURO 2012. Bardzo się zdziwiłem, bo przesyłka przyszła do mnie już piątego dnia po zamówieniu listem poleconym. Karta była zgodnie z zamówieniem i oczekiwaniem. dodatkowo dołączona była ulotka informacyjna oraz czytelna instrukcja jak prawidłowo aktywować kartę. Bardzo sprawna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystalem dziś z...
Skorzystalem dziś z bankomatu umieszczonego przy wejściu do placówki banku. Bankomat oznaczony dobrze. Dojście po schodach lub windą. Miejsce wokół bankomatu czyste i zadbane. Na bankomacie nalepki z numerami alarmowymi oraz adresami pozostałych bankomatów banku PeKaO S.A. Bankomat działa dobrze i prawidłowo. Obok jest kosz na śmieci, a cały teren jest bezpieczny, monitorowany.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję być...
Miałam okazję być w oddziale banku Pekao Sa w Suchej Beskidzkiej. Korzystałam w banku z bankomatu, niestety była awaria więc zmuszona byłam wejść do banku i z kasy wpłacić pieniądze. Do kas była długa jedna kolejka, pewnie wszyscy wypłacali. Trzy kasy były czynne. W banku bardzo przyjemnie, stanowisk dużo do obsługi klientów indywidualnych. W końcu doczekałam się na swoją kolej i wypłaciłam u miłej pani pieniądze.

Obserwator_12

14.06.2012

Placówka

Sucha Beskidzka, ul. Mickiewicza 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc przez miasto...
Idąc przez miasto w dniu wczorajszym została mi wręczona do ręki ulotka banku. Ulotka wykonana jest na szklącym papierze, kolorowa, estetyczna. Posiada bardzo mały przekaz informacji, zawarte są tylko podstawy oferty założenia konta osobistego. jak dla mnie ulotka może być treściwa, ale tekst dla odbiorcy powinien zawierać opis szerszych informacji oferowanych usług.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku panował...
W banku panował porządek. Konslutanka po minucie od wejścia do banku zaprosiła mnie do swojego stolika i zapytała w czym może pomóc. Na moje pytanie odnośnie kredytu odpowiedziała, iż jakakoliwek analiza będzie mozliwa tylko po okazaniu zaśiwadczenia o zatrudnieniu. Konsultantka, nie zapytała o kwote kredytu, która mnie interesuje, nie zadała także żadnych pytań definiujących moje potrzeby. Wręczająć mi ulotkę banku razem z wizytówką zaprosiła do ponownej wizyty razem z wypelnionym formularzem od pracodawcy oraz dowodem osobistym. Podczas rozmowy konsultantka była miła i uprzejma, na biurku panował porządek.

Anna_3966

12.06.2012

Placówka

Kraśnik, kochanowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bankowość elektroniczna jest...
Bankowość elektroniczna jest teraz bardzo popularna. Ja osobiście polecam dla klientów indywidualnych bankowość elektroniczną pekao24. Strona jest łatwa w obsłudze i przejrzysta. Wygodny i bezpieczny dostęp do swoich rachunków. Bardzo często robię przelewy, więc sobie nie wyobrażam nie mieć konta internetowego.

Obserwator_12

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i przyjazna...
Miła i przyjazna obsługa, Bank dobrze oznakowany, doskonale orientowałam się, do którego stanowiska podejść w celu załatwienia sprawy. Pracownica Banku była ubrana w czarną bluzkę, nie posiadała identyfikatora. Bardzo miło i uprzejmie przedstawiła ofertę, jednak minus to brak badania potrzeb. Zapytana o pożyczkę poinformowała mnie o wysokości raty, nie pytając wcześniej na jak długi okres chciałabym rozłożyć spłatę. Nie otrzymałam żadnych materiałów reklamowych, symulacji rat ani kontaktu do Banku. Na biurku znajdowały się dokumenty innego klienta, mogłam bez problemu odczytać imię i nazwisko tego klienta. Myślę, ze pożyczki w tym banku nie wezmę.

szoperka

11.06.2012

Placówka

Kraśnik, kochanowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług tego...
Z usług tego banku korzystam często, dokonując wpłat na konto, czasem korzystam z bankomatu. Placówka jest czysta i zadbana, choc wnętrze jest trochę takie toporne, a sala obsługi niezbyt estetyczna. Obsługa klienta natomiast jest bardzo dobra. Zwykle czynne wszystkie okienka, dlatego praktycznie nigdy nie ma tu kolejek. Obsługa w kasach miła i profesjonalna. Obejście banku czyste, tylko kierowcy narzekają, że miejsc parkingowych przy banku za mało.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam niestety niemile...
Mam niestety niemile przeżycia z tym bamkiem..udałam sie do tego banku (Pekao S.A) po taki papierek i dowiedzialam sie, ze mi go nie wysla, bo o wszystkim powiedzieli mi przez telefon, ale ja zażądalam , ze chce miec to na pismie, to pracownik banku powiedzial mi, ze jezeli złoze wniosek i uiszcze odpowiednia opłate to dadza mi takie pismo, tylko ze w tym pismie nie bedzie zawarty powod odmowy

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często i w...
Często i w różnych sytuacjach korzystam z bankowości internetowej banku PeKaO S.A. i muszę przyznać, że nie tylko się przyzwyczaiłem do korzystania z usług bankowych przez internet, ale nawet stwierdziłem, że jest to bardzo duża wygoda, oszczędność czasu i pieniędzy. Praktycznie wszystkie przelewy bankowe robię już tylko i wyłącznie przez internet. Bankowość pekao24.pl ma wiele fajnych udogodnień, a posługiwanie się operacjami bankowymi jest bardzo łatwe. Wszystkie oiperacje finansowe zabezpieczane są kodem, który otrzymuje się na własny telefon komórkowy. Właściciel konta ma też stały, bezpośredni i zawsze aktualny wgląd na swoje konto i wszystkie wykonane operacje, co bardzo skutecznie ułatwia zarzadzanie finansami. Bardzo jestem zadowolony z bankowości internetowej tego banku i wszystkim poleceam korzystanie. Ponadto serwis jest ladny graficznie, a obsługa intuicyjna.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ miałem kłopoty...
Ponieważ miałem kłopoty z płatnościami moją kartą kredytową udałem się do placówki Banku PeKaO S.A. przy Berbeckiego. To mój macierzysty oddział tego banku. W sali obsługi na I piętrze na siedem stanowisk obslugi czynne były tylko dwa: jeden z napisem obsługa rachunków, drugi obsługa firm. To drugie stanowisko było wole, więc pani mnie zaprosiła. Po przedstawieniu sprawy, musiałem czekać aż pani wykona telefon, coś tam sprawdzi, a w końcu usilowała mi wmówić, że wszystko z kartą jest dobrze. Na moje wyraźne życzenie przystapiła do wypisania wniosku o duplikat tej karty. Łącznie załatwienie bardzo prostej sprawy zajęło mi blisko 15 minut, bo pani wydawała się niekompetentna, a może po prostu nie chciało jej się wypisać tego wniosku. Teraz się nie dziwię, że dużo osób rezygnuje z usług tego banku, który akurat zmienia wizerunek. Szkodda, że zmiana dotyczy nowego logo, a nie jakości obsługi klienta!!!

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Gliwice, Berbeckiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obłsuga...
Bardzo miła obłsuga w tym oddziale , odrazu zostałem poproszony do stanowiska w celu obsłużenia mnie . Pracownik był miły i uśmiechniety , chetnie pomógł mi oraz udzielił informacji . Pracownik znał sie na żeczy , umiałprzedstawic ofertę o któa pytałem. Malo jest takich pracowników banku zeby byli tak uprzejmi. Jeśli chodzi o wygląd całego oddziału bylo czysto i przyjemnie, pracownicy ubrani w stonowane kolory. Polecam każdemu ten oddział.

Paweł_1256

07.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pekao SA

Bank Pekao SA ma niebywałą historię, ponieważ sięga aż 1929 roku. W latach 30’ powstało 25 biur Banku Pekao we Francji, Argentynie, Stanach Zjednoczonych i Palestynie. Bank Pekao S.A. jako pierwszy bank uruchomił w Polsce bankomat i wydał pierwszą kartę kredytową. Obecnie, jako wiodący bank w Polsce, aktywnie uczestniczy w rozwoju społeczności i w tworzeniu najlepszych miejsc pracy. Dąży do osiągania najwyższych standardów i konsekwentnie stara się wprowadzać proste rozwiązania. Pekao SA oferuje wszystkie dostępne w Polsce usługi finansowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pekao SA?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.29)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miła obsługa. Jasno...
Miła obsługa. Jasno przekazana oferta. Ciekawe promocje na otwarcie konta.
Dodaj własną opinię!