mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Najlepsza Firm i...
Najlepsza Firm i bank z jakim miałem odczynienia.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank na...
Najlepszy bank na rynku. Szybka obsługa bez zbędnych pytań i wmawiania produktów. Super aplikacja mobilna!

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank z...
Najlepszy bank z jakim miałem możliwość współpracować, bardzo dużo benefitow dla klientów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś mąż miał...
Kiedyś mąż miał w tej firmie konto. Wszystko było dobrze.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci zarówno na...
Konsultanci zarówno na infolinię jak i na czacie dostępnym na stronie i w aplikacji, są zawsze dostępni. Nie spotkałam się z sytuacją braku wiedzy że strony personelu. Bez względu na to czy moje pytania są natury informatycznej - obsługa aplikacji/konta przez internet, czy nowych produktów zawsze znajduję kompetentną pomoc.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężki kontakt z...
Ciężki kontakt z obsługą klienta

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co chwilę przekazali...
Co chwilę przekazali do innego działu gdzie trzeba było czekać ale problem został rozwiązany.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mBank jest moim...
mBank jest moim liderem wśród bankowości, od wielu lat korzystam z usług tego banku.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mBank to wyjątkowo...
mBank to wyjątkowo dobry bank, który mogę polecić każdemu z czystym sumieniem. Niezawodny jak dotąd, działa bardzo dobrze, a o każdych działaniach w banku tj. np. przerwy w funkcjonowaniu niektórych rzeczy jestem poinformowana powiadomieniem. Dodatkowo jest świetna opcja na oszczędzanie swoich finansów w zakładce Moje Cele. Konsultanci także są dobrze wyszkoleni, przy sytuacji kryzysowej zawsze pomogą. Czas oczekiwania na rozmowę z pracownikiem mBanku jest dużym plusem, ponieważ nie czeka się dłużej niż kilka minut. Pracownicy bardzo mili i pomocni w każdej sprawie. mBank polecam każdemu kto ma dylemat w wyborze swojego przyszłego banku.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem kontakt z...
Miałem kontakt z bankiem w ramach testowania konta. Bank jest bardzo przyjazny. Bardzo łatwo można otworzyć konto przez aplikację. Bank jest całkowicie mobilny. Był łatwy kontakt z konsultantami. Bardzo łatwo rozwiązałem umowę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Jestem długoletnim klientem. Bardzo zadowolona z kontaktu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, fachowa obsługa,...
Miła, fachowa obsługa, doradcy starają się być pomocni nawet w nietypowych sprawach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank naprawdę warty...
Bank naprawdę warty polecenia ze względu na atrakcyjne oferty, dobry kontakt z infolinią, przejrzyste i jasne zasady.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wszystkich dotychczasowych...
Podczas wszystkich dotychczasowych problemów z kontem obsługa online okazała się bardzo pomocna w rozwiązywaniu problemów. Konsultanci są mili, uprzejmi i wyrozumiali. Kontakt zazwyczaj szybki.

Niezweryfikowany Klient_y5r4

03.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług mBanku...
Z usług mBanku osobiście jestem bardzo zadowolona, z ich mobilnej aplikacji również, która jest bardzo przejrzysta i intuicyjna. Z poziomu aplikacji bezpośrednio można połączyć się z infolinią- krótki czas oczekiwania na połączenie, obsługa zawsze miła, pomocna i co mi się podoba nie nachalna- owszem wiem, że muszą zaproponować kolejne produkty, ale robią to naprawdę z ogromnym wyczuciem. Zdecydowanie polecam!

Klient_IGZr

04.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam m...
Nie polecam m Bank przy ulicy Przemysłowej 2 w Gorzowie Wlkp. Klientów traktuje się tu tak jakby byli intruzami. Zarządza się przerwę pół godziny ponieważ jest ważny klient biznesowy a reszta klientów już się nie liczy. Do biura obsługi siedzi 6 osób i jeden pan do obsługi.Moja wizyta jeszcze się nie zakończyła a już czekam ponad godzinę. Pozdrawiam Pana dyrektora który to nie radzi sobie z klientami.

Niezweryfikowany Klient_9eP0

26.10.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z usług...
Korzystałem z usług placówki mBanku, aby dokończyć formalności związane z założeniem RORu. Wizyta przebiegła bardzo sprawnie, a konsultant odpowiadał na moje pytania płynnie i wyczerpująco. Nadal jestem klientem tego banku i choć z usług placówki korzystam bardzo rzadko (99% spraw mogę załatwić online) to wiem, że w razie potrzeby zostanę bardzo dobrze obsłużony.

Klient_tBFd

18.10.2020

Placówka

Kielce, Al. IX Wieków Kielc 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skontaktowałam się dziś...
Skontaktowałam się dziś z infolinią Mbanku w celu zapytania o kredyt gotówkowy. Zostałam połączona z Panią XXX, specjalistką od udzielania pożyczek. Pani była bardzo uprzejma, odpowiedziała na wszystkie moje pytania i dodatkowo doradziła stworzenie "symulacji" kredytu. Było to pomocne, by móc lepiej zobrazować wszystkie koszty. Po dłuższej rozmowie została mi zaproponowana oferta, indywidualnie dopasowana do moich potrzeb. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi klienta w tym banku.

Niezweryfikowany Klient_Sbha

09.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nic dodac nic...
Nic dodac nic ująć. Gdy przez pomyłkę zamowilam kody do przelewów, za które naliczylo mi dodatkowa opłatę na infolinii otrzymałam pomoc i wyjaśnienia krok po kroku jak postępować

Niezweryfikowany Klient_bcQS

30.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa infolinii mBanku-...
Obsługa infolinii mBanku- polecam, sprawa załatwiona szybko, konkretnie, bez konieczności wysłuchiwania melodyjek i długiego oczekiwania. Polecam wszystkim!

Tomasz_2259

29.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank Millennium

(3.93)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!