Credit Agricole

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1174 z 1702)

Wyczyść filtry
JAKOŚĆ OBSŁUGI TELEFONICZNEJ...
JAKOŚĆ OBSŁUGI TELEFONICZNEJ TO KPINA, WIĘKSZOŚĆ PRACOWNIKÓW NIE MIŁYCH, PODNOSZĄ GŁOS, FIRMA CHYBA NIE ZDAJE SOBIE SPRAWY ŻE TO JA JESTEM KLIENTEM. OBSŁUGA KLIENTA JAK 15 LAT TEMU W INNYCH FIRMACH, POLECAM POCZYTAĆ WIĘCEJ NA TEMAT OBSŁUGI KLIENTA, WYSŁAĆ PRACOWNIKÓW NA SZKOLENIA ITD. POMIJAJĄC TEMAT JAKOŚCI . PROSZĄC O NAGRANIA MOJE Z PRACOWNIKIEM OBIECUJĄ ZE WYŚLĄ PO CZYM PRZEZ WIELE MIESIĘCY CISZA. PONOWNY KONTAKT I PROŚBA- NADAL BEZ ŻADNYCH INFORMACJI. TO JEST KPINA. BARDZO ODRADZAM WSZYSTKIM. MUSIAŁEM ZAZNACZYĆ JEDNĄ GWIAZDKĘ ABY DODAĆ OPINIE CHOĆ CHCIAŁBYM DAĆ 0 LUB -1.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu otrzymałam z Banku informację, że zmieniają się regulaminy. Zdziwiłam się bardzo, bo od roku nie posiadam w tym banku żadnych produktów. Więc idę do oddziału dowiedzieć się, co się dzieje. Pani nie bardzo wiedziała o co mi chodzi, przecież skoro dostałam maila a nie konto zostało zamknięte, to nie ma o co robić afery. To moja wina, bo wyraziłam zgody marketingowe. To informuję szanowną Panią, że zgody wycofałam. Pani patrzy w komputer i mówi, że może i tak, ale nie wszystkie - trzeba czytać co się podpisuje. Problem w tym, że na dokumencie było wydrukowane, co doradca zaznaczył, a nie czego nie zaznaczył... To przykre, że Klient przychodzący do tego Banku żeby załatwić cokolwiek, co nie jest związane z zakupem produktu bankowego traktowany jest w ten sposób. Niestety nie jest to mój pierwszy tak przykry przypadek.

Elżbieta_60000

20.07.2019

Placówka

Gliwice, ZWYCIĘSTWA 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank mieści się...
Bank mieści się w niewielkiej galerii handlowej, dzięki czemu klienci mogą skorzystać z parkingu, pakując niemal tuż przy wejściu do banku. Sam bank nie jest zbyt duży, posiada jednak 3 stanowiska w osobnych pokoikach (w tym jedno należące do kierowniczki placówki) i 1 stanowisko otwarte. W ciągu ostatnich 2 miesięcy odwiedzałam palcówkę kilkakrotnie, jednak nigdy nie zdarzyło mi się oczekiwać w kolejce dłużej niż 15 min. Panie pracujące w tej placówce są nie tylko ładnie ubrane (ciemne sukienki lub ciemne komplety i białe bluzki), ale także bardzo miłe i kompetentne. Cierpliwie odpowiadają na zadane pytania. Jeszcze nie zdarzyło mi się być niezadowoloną z otrzymanej pomocy. Zawsze można liczyć na fachowe doradztwo, a dzięki indywidualnemu podejściu można umówić się na konkretną godzinę, dzięki czemu unika się oczekiwania w kolejce. Wszystkim gorąco polecam!

Urszula_532

13.07.2019

Placówka

Słupca, Szkolna 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OSTATNIO PRZENOSIŁAM DO...
OSTATNIO PRZENOSIŁAM DO TEGO BANKU KONTO. BARDZO MIŁA I KULTURALNA OBSŁUGA. DORADCA NAWET UMÓWIŁA SIĘ ZE MNĄ WCZEŚNIEJ PRZED SWOIMI GODZINAMI PRACY, ABY DOPASOWAĆ SIĘ DO MOICH GODZIN PRACY. BARDZO MIŁA I KONKRETNA OBSŁUGA, A PRZEDE WSZYSTKIM PROFESJONALIZM.

Niezweryfikowany Klient_dlh8

06.07.2019

Placówka

Świdnica, ul. Rynek 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak wyżej,...
Tak jak wyżej, ludzie tam pracujący są bardzo mili, kompetentni i wszytko ładnie wytłumaczą. System działa gorzej, bankomaty co chwilę się zawieszają, awarie systemu przynajmniej raz w tygodniu, każdemu może się to zdarzyć ale skoro są takie przypadki to wypadało by zmienić serwery. Ludzi polecam, systemu nie.

Klient_R65B

19.06.2019

Placówka

Włocławek, Kaliska, Warszawska 6a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakładałam aplikacji do...
Zakładałam aplikacji do konta online. Pani miła uprzejma, wszystko wyjaśniła tak jak trzeba. W placówce czysto, schludnie.

Klient_NtaF

12.06.2019

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Rynek 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam konto w...
Mam konto w tym banku ok. 3 lata. Pod koniec maja 2019 ubiegalam się o kredyt. Wplywy na konto były ciągłe. Na decyzję czekałam kilka godzin. Odmówiono mi kredytu. Nie podano przyczyny.

Irena_100

12.06.2019

Placówka

Ełk, ul. Wojska polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam sporadycznie, gdyż...
Korzystam sporadycznie, gdyż nowa technologia pozwala na korzystanie online. Czasem jednak trzeba iść coś wypłacić, albo dokonać zmiany hasła. Muszę podkreślić, że obsługa w tym banku jest wyjątkowo miła i rzetelna. Raz zdarzyło mi się zakładać konto na pięć minut przed odjazdem mojego autobusu. Było dość wesoło, dzięki uprzejmości i staraniom pani z obsługi, zdążyłam na czas. Poza tym warto korzystać z tego banku, gdyż co jakiś czas organizują konkursy w oddziale.

Klient_Kyn6

28.05.2019

Placówka

Pruszcz Gdański, ul. Krótka 2 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udalam sie...
Ostatnio udalam sie do placówki Credit Agricole, aby sprawdzono dla mnie kredyt. Bylam bardzo dobrze i fachowo poinformowana o takiej mozliwosci. Pracownica poinfirmowala mnie jednak, abym przyszła w innym terminie i kredyt będzie korzystniejszy.

Irena_100

17.04.2019

Placówka

Ełk, ul. Wojska polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy tego banku...
Pracownicy tego banku bardzo mili, rzetelni potrafią odpowiedzieć na każde pytanie. Potrafią wytłumaczyć jeśli ma się wątpliwości. Strefa banku czysta. Bankomaty zawsze są dostępne. Polecam ten bank.

zalogowany_użytkownik

12.04.2019

Placówka

Konin, Energetyka 6B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś placówkę...
Odwiedziłam dziś placówkę Credit Agricole mieszczącą się w Poznaniu przy ul. Szkolnej 13. Pojawiłam się, że tam, ponieważ ponad dwa miesiące temu byłam tam zarejestrować Kartę Rodziny Dużej, która miała mi umożliwić posiadanie darmowego konta i korzystanie bezpłatnie z karty. Niestety opłaty i tak się naliczały i to niemałe. Pracownik zupełnie nie wiedział, dlaczego tak się dzieje, jakie zwolnienia niesie Karta Rodziny Dużej i jak funkcjonuje ona w banku. Zaproponował przekształcenie konta na "Konto dla Ciebie". Dopiero gdy zaczęłam drążyć temat, okazało się, że ma się to nijak do Karty Rodziny Dużej. Wówczas zaczął szukać ratunku u kolegi, niestety on również nie posiadał żadnej informacji na ten temat. Zresztą obsługa doradcy obok, była skandaliczna. Obsługiwał on starszą Panią i cały czas dawał jej jasno do zrozumienia, że zabiera mu jego cenny czas, a ona sama nie potrafi określić swoich oczekiwań. Co jakiś czas głośno podkreślał, że obie (mówił w liczbie mnogiej, więc zrozumiałam, że tyczyło się to również mojej osoby) zabieramy im czas na konta, a oni od tego nie są. Oczywiście rozumiem, że może faktycznie byli przeznaczeni oboje do pracy w punkcie kasowym, jednak można było nas przekierować w sposób uprzejmy do innego doradcy, o wiele bardziej kompetentnego i życzliwego, zamiast wyładowywać swoje frustracje na innych. Wracając do osoby obsługującej mnie- pomimo iż był uprzejmy, nie potrafił w sposób rzeczowy mnie obsłużyć. Skończyło się na tym, że zamknęłam konto, zlikwidowałam oszczędności i nie zamierzam mieć z tym bankiem nic wspólnego. Szkoda, bo od wielu lat byłam ich klientką, a wszystko zaczęło się od Lukas Bank- ale wtedy był to zupełnie inny poziom obsługi. Dzisiejsze Credit Agricole, nie ma nic z tym wspólnego, niestety.

Agnieszka_3636

02.04.2019

Placówka

Poznań, ul. Szkolna 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
schludne, przejrzyste pomieszczenia....
schludne, przejrzyste pomieszczenia. Sympatyczni i życzliwi pracownicy. Organizacja systemu bankowości elektronicznej wymaga wg mnie poprawy - wyciągi nie zawsze przychodzą na czas. Czasem trzeba się o nie upominać. Personel z punktów obsługi klienta nie zawsze zna produkty, które bank oferuje.

Aleksandra_1592

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko dobrze tylko...
Wszystko dobrze tylko miałem mieć ustawione polecenie zapłaty raty kredytu a nie zostało to ustawione

zalogowany_użytkownik

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafilam na malo...
Trafilam na malo kompetena obsługę.

niezalogowany-uzytkownik

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za dużo ukrytych...
Za dużo ukrytych kosztów. Niby wszystko jest w cenniku ale trzeba uważać aby nie zapłacić prowizji za bzdury.

zalogowany_użytkownik

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenia banku CA...
Pomieszczenia banku CA w mojej ocenie wyglądają na zaniedbane.

leszekm4

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mam u nich...
mam u nich produkt, nie narzekam, a obsługa jest zawsze na odpowiednim poziomie, choć głównie telefoniczna - od czasu do czasu

DORA_1

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa lata temu...
Dwa lata temu przeniosłam konto do Credit Agricole i jestem bardzo zadowolna. NIe żałuję.

Siwo

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mechaniczna, pracownik...
Obsługa mechaniczna, pracownik bez uśmiechu na twarzy.

ALDONKA5678

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na 2 dostępne stanowiska obsługi klienta, czas oczekiwania nie jest długi. Pani obsługująca udzieliła wszystkich potrzebnych informacji dotyczących kredytu gotówkowego w wysokości 3 000 zł. Odpowiadała rzetelnie na moje pytania, następnie sprawnie przystąpiła do wypełniania potrzebnych dokumentów. Przez cały czas obsługiwana klient jest w centrum uwagi i to na nim skoncentrowana jest cała uwaga. Wszystko poszło sprawnie i bez problemowo.

zalogowany_użytkownik

20.02.2019

Placówka

Inowrocław, Królowej Jadwigi 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Santander Bank Polska

(3.77)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani odpowiedziała na wszystkie moje pytania, służyła pomocą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!