ING Bank Śląski

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1765 z 2519)

Wyczyść filtry
Często korzystam z...
Często korzystam z oddziałów Ing na terenie Śląska. Ostatnio miałam przyjemność być obsługiwana w oddziale na Kościuszki w Katowicach. Wysoka kultura osobista, zaangażowanie w moją sprawę(nie sprzedażową) utwierdziły mnie w przekonaniu, że jestem dla banku ważnym klientem bez względu z czym przychodzę. Uśmiech na twarzy wszystkich pracowników i chęć pomocy. Najlepszy bank, polecam :)

Klaudia_389

12.12.2019

Placówka

Katowice, Kościuszki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ING jest moim...
ING jest moim pierwszym bankiem w którym założyłem konto od razu gdy tylko stałem się pełnoletni. Wygodna aplikacja, jej przejrzystość i status banku który dawno umocnił swoją pozycję na rynku to nie jedyne zalety. Nie mogę dać pełnej oceny tylko ze względu na częste przerwy techniczne, które na szczęście głównie występują w nocy i w większości przypadków - są przewidziane.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem w tej...
Zostałem w tej placówce szybko i sprawnie obsłużony w kasie. Jakość i uprzejmość pracownika banku na dobrym, solidnym poziomie. Nie daję jednak pięciu gwiazdek tylko dlatego, że kolejny raz w ING Banku Śląskim elektroniczny system bankowy nie zadziałał od razu tylko po pewnej chwili, jednak pracownik tej placówki banku wyjaśnił ,że trzeba chwilę poczekać.

Szymon_400

28.11.2019

Placówka

Katowice, ul. Stawowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej placówce...
W tej placówce zostałem sprawnie i miło obsłużony, Pani odpowiedziła także na moje wątpliwości dotyczące opłat za prowdzenie rachunku. Dobra jakość obsługi jak na polskie standardy.

Szymon_400

19.11.2019

Placówka

Katowice, Sokolska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz podczas...
Kolejny raz podczas wizyty w banku zostałem obsłużony sprawnie i profesjonalnie. Na moje proste pytania padały proste i zrozumiałe odpowiedzi. Oferta dopasowana do moich wymagań. Pani obsługująca zaproponowała rozwiązania które były dla mnie najbardziej opłacalne. Bez naciągania i dziwnych ofert.

Klient_jawb

25.10.2019

Placówka

Ruda Śląska, Wolności 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usiłowałam otworzyć konto...
Usiłowałam otworzyć konto bankowe objęte promocją, formularz wypełnia się na stronie Banku, w celu identyfikacji klienta wymagana jest wizyta w oddziale. Pomimo prawidłowo wypełnionego formularza w Oddziale uzyskałam informację, że mają błąd techniczny, muszę odczekać do następnego dnia roboczego aby dać Bankowi czas na usunięcie usterki technicznej, a następnie ponownie wypełnić formularz w internecie i udać się do ich placówki w celu identyfikacji. Zrezygnowałam z ich usług. Pracownica Banku była miła, dostałam propozycję zrobienia kawy/herbaty. Nie znała produktu, w celu upewnienia się kontaktowała się i ich infolinią. Do ubsługi klientów przygotowane są wydzielone "pokoiki", prosiłam o zamknięcie drzwi (placówka mieści się w hałaśliwej galerii handlowej), było to jednak niemożliwe, bo obsługa jednoosobowa.

Niezweryfikowany Klient_Pplj

21.10.2019

Placówka

Wrocław, ul. Pasaż Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonała obsługa klienta
Doskonała obsługa klienta

Monika_3312

02.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno o bardziej...
Trudno o bardziej życzliwe podejście do klienta. Wyczerpujące, budzące zaufanie wyjaśnienia. W czasach bezosobowej, wspomaganej technologicznie obsługi, podejście Pani konsultantki (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) zasługuje szczególnie na uwagę. Z pewnością upewnia klientów, ze dobrze wybrali bank, ale i oddział. Poza tym, byłam świadkiem obsługi w jezyku angielskim. Zdecydowanie mój ulubiony oddział ING.

Niezweryfikowany Klient_RR7j

02.10.2019

Placówka

Wroclaw, ul. tadeusza kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z jedej strony...
Z jedej strony bardz dobra ibsluga, z drugiej pracownicy odsylają aby zrobić wszystkie operacje w e bankowosci

adyrdół

01.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super jakość obsługi...
Super jakość obsługi wysoka wiedzą pracowników

Rafał_923

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale Banku na jak najwyższym poziomie, pomimo dużej ilości oczekujących Klientów obsługa sprawnie załatwiała sprawy interesantów, pilnując kolejności obsługi tzn. kiedy wszedł za mną Pan i poprosił o obsługę Pani ze stanowiska poprosiła o oczekiwanie wskazując ze czeka jeszcze kilka osób i wskazała mnie jako ostatnią rozmowę. Obsługa bardzo sprawna i kulturalna na każde pytanie doradca odpowiadał z uśmiechem na twarzy.

Klient_XvWJ

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry bank...
Bardzo dobry bank miła i fachowa obsluga

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Bartłomiej_291

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkałam się z...
Spotkałam się z pracownikiem z dużą wiedzą i kulturą osobistą, ale jednocześnie mocno zdystansowanym w kontakcie, co nadawało nieprzyjemną atmosferę rozmowie. Sztywne maniery, pewna sztuczność zachowania - nie tak buduje się relację z klientem.

Izabela_645

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
opłaty ... to...
opłaty ... to jakiś żart. konta innych banków biją ING "na głowę"

Rafał_1055

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank dostosowany do...
Bank dostosowany do klienta, wszystko sprawnie można załatwić online.

Ivka

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś jak wskazałam...
Jakoś jak wskazałam bardzo średnia. Mieszkam w Łowiczu i bardzo utrudnili mi dostep do banku z powodu zamknięcia oddziału.

zalogowany_użytkownik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna bankowość internetowa
Świetna bankowość internetowa

Dariusz_720

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejme podejście do...
Uprzejme podejście do klienta, nieograniczony czas poświecony na obsługę, rzetelna i uczciwa informacja o produktach.

Marta_2588

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wielu lat...
Od wielu lat jestem klientem tego banku. Mam w nim konta (osobiste, oszczędnościowe), kredyty. Jestem bardzo zadowolona z obsługi stacjonarnej jak i z tego, ile mogę załatwić poprzez stronę internetową.

Katarzyna_4653

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

HSBC Bank

(2.78)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. Można poczuć, że klient jest ważny. Kazdy problem rozwiązywany jest natychmiastowo! Szczerze polecam !
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!