ING Bank Śląski

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1765 z 2519)

Wyczyść filtry
Placówka bankowa w...
Placówka bankowa w centrum miasta dobrze obrendowana kompetentna i miła obsługa klienta detalicznego oraz firmowego bardzo sprawnie działający punkt kasowy.Szeroka oferta produktów bankowych dla osób fizycznych, rencistów emerytów oraz podmiotów instytucjonalnych.

Klient_yObg

31.08.2020

Placówka

Bieruń, Rynek 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem świadomy tego,...
Jestem świadomy tego, że instytucje bankowe mają swoje "papierologie", i że przez to wszystko trochę trwa, jednak kiedy wchodzi się do praktycznie pustego oddziału banku, widzi się 2 pracowniczki, które rozmawiają, śmieją się i ignorują obecność klienta w sklepie, można poczuć się niezręcznie. Kiedy w końcu jedna pan zdecydowała ze się mną zajmie, z jej twarzy można było wyczytać irytację, "oj przepraszam, że przeszkodziłem w rozmowie". Kiedy zażądała ode mnie dowodu, moją uwagę zwrócił okropnie zakurzony stół, aż dowód praktycznie się w nim zatopił. Mimo wszystko daje 3 gwiazdki, gdyż mój problem został rozwiązany (mianowicie zmiana numeru do bankowości), i każdy był na koniec zadowolony, pani wróciła do rozmowy, a ja mogłem się zalogować do aplikacji mobilnej.

Niezweryfikowany Klient_C0JX

30.08.2020

Placówka

Elbląg, Hetmańska 5/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo pozytywnie...
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona Infolinią tego banku. Do tej pory infolinie kojarzyły mi się tylko ze stratą czasu, długim oczekiwaniem, wiszeniem na telefonie i przełączaniem od doradcy do doradcy, a finalnie z brakiem odpowiedzi na moje pytania i problemy. W ING nie tylko uzyskałam odpowiedź na nurtujący mnie temat, ale też załatwiłam to szybko i sprawnie. Połączono mnie bez oczekiwania z odpowiednim działem i doradcą, który mi pomógł. Mimo, że mój problem wymagał zgłębienia wiedzy przez osobę, z którą rozmawiałam to oczekiwanie nie trwało długo. Odczułam, że mimo iż doradca nie zna odpowiedzi to nie chce zostawić mnie z niczym i chętnie chciał pomóc. Dzięki temu bankowo zmieniam zdanie o Infolinii i jej pracownikach. Super!

Niezweryfikowany Klient_ZpWi

20.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam osobiście po poradę w ING Bank Śląski przy ul. Skarżyńskiego. Pozytywnie zaskoczyła mnie obsługa, byłam pod wrażeniem kompetencji i życzliwości. Szybko usunięto mój problem z kontem bankowym, a Pani zaoferowała usługę bankową, którą teraz rozważam. Takich ludzi potrzeba!

Niezweryfikowany Klient_dt9K

02.06.2020

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 11a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa miała kompetentna...
obsługa miała kompetentna pracownicy życzliwi dla klientów

Genowefa_3

04.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujace w...
Panie pracujace w banku zawsze uśmiechnięte i służą pomocą, chętnie doradzą

Ewa_1462

30.04.2020

Placówka

Radlin, Korfantego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Proces zamknięcia konta...
Proces zamknięcia konta w tym punkcie przebiegł wyjątkowo sprawnie. Pracownik zadbał, aby zrobić to od ręki, bez potrzeby kolejnych odwiedzin punktu. Dyskretnie, szybko i sprawnie. Tak trzymać!

Porter

22.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Pasaż Grunwaldzki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam wszystkich przed...
Przestrzegam wszystkich przed kartami kredytowymi w ING Banku. Zastanówcie się dobrze zanim podpiszecie umowę i dobrze ją przeczytajcie. Mój ojciec niestety został okradziony przez kieszkonkowców. Poza dokumentami ukradli mu kartę kredytową ING Banku z której wypłacił środki nie znając kodu pin. Oczywiście sprawa została zgłoszona na policję która szybko umorzyła śledztwo. Również bank został powiadomiony telefonicznie aby zablokować kartę. Bank szybko skierował sprawę do działu windykacji a następnie bardzo szybko do sądu o nadanie egzekucji komorniczej. Bank zrobił z ojca złodzieja ponieważ mimo wysyłania reklamacji i odwołań zanim odpisał na reklamację to wysyłał pisma do sądu nie wierząc ojcu. Ojciec przerwał egzekucję odwołując się do sądu w ciągu 7 dni od otrzymania pisma komorniczego. Oczywiście konta też zostały zablokowane. Ojciec wygrał sprawę w sądzie. Bank nie odpuszczał odwołując się trzykrotnie. Sąd powołał biegłego z zapytaniem czy możliwe jest wpłacenie środków bez kodu pin. Biegły się wypowiedział że istnieje taka możliwość. Sąd również w uzasadnieniu wyroku powiedział że mój ojciec zrobił wszystko aby zapobiec utracie środków i aby złapali zlodzieji i żeby jak najszybciej bank zablokował kartę. Dodatkowo sąd w uzasadnieniu powiedział bardzo istotne zdanie, że mój ojciec podpisał NIEKORZYSTNĄ UMOWĘ z tym bankiem dla siebie. Dziwne że komisja nadzoru finansowego, prawo bankowe dopuszcza zapisy, że klient ING banku musi zapłacić około 150euro jeśli sprawa trafi do sądu oraz ogólnie bardzo wysokie stawki za windykację itp. oraz oprocentowania. Brzmi to jak jakaś umowa parabankowa,a nie bankowa. Bank nawet nie przeprosił ojca za swoje zachowanie. Sprawa ciągnęła się prawie dwa lata. Więc zastanówcie się dobrze zanim podpiszecie umowę.

Piotr_1169

22.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam infolinię ING,...
Polecam infolinię ING, konkretne informacje bez wciskania ofert banku na siłę. Szybko załatwiłem sprawę przelewów.

Jerzy_27

21.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety kiepski kontakt,...
Niestety kiepski kontakt, a bardziej udzielanie informacji. Nie dowiedziałam się rzeczy, o którą pytałam. Nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem od...
Jestem klientem od dłuższego czasu bank jeszcze nie zawiódł mojego zaufania polecam, dbałość o klienta

ZweryfikowanyKlient

12.03.2020

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super polecam ....
Super polecam . Obsługa na najwyższym poziomie

Usmiechnieta25

28.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam problem z...
Miałam problem z kartą bankomatową podczas rozmowy na infolinii z konsultantką , która była bardzo miła i uprzejma uzyskałam wszystkie niezbędne informacje , których nie wiedziałam a były potrzebne do zgłoszenia problemu.

Magdalena_1019

17.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział ładny,czysty z...
Oddział ładny,czysty z dostępem kącika dla dziecka. Spore utrudnienie za brak obsługi gotówkowej. Częste awarie modułu wołat znacznie ograniczają możliwość wpłaty pieniędzy na konto. Obsługa odsyła do oddziały 30 km od tutejszego, przy czym jest miła w obsłudze.

Jestem z wami

17.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od początku rozmowy...
Od początku rozmowy wszystko przebiegło ok, przede wszystkim na infolinii słuchają co się do nich mówi, nie przerywając, bardzo pomocni

Konradb

21.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uzyskałem szybką i...
Uzyskałem szybką i pełną informację ,nie musząc długo czekać na zgłoszenie się konsultanta. Miła i kulturalna rozmowa.

Szymon_400

20.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas moich kilkukrotnych...
Podczas moich kilkukrotnych wizyt w ING bank Śląski zawsze spotkałam się z miłą , kompetentną obsługą. Pracownicy starali się pomóc najlepiej jak było to możliwe, Kadra zawsze dbała abym czuła się tam komfortowo i była zadowolona z ich usług . Biorąc u nich kredyt wystarczyła jedna wizyta ,zawsze wszystko sprawnie i tak jak powinno być .

Niezweryfikowany Klient_FsX5

13.01.2020

Placówka

Tarnów, ul. Kwiatkowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa od razu...
Obsługa od razu zauważyła moje wejście do pomieszczenia i zostałam miło przywitana, choć w banku znajdowało się już sporo klientów. Zaproponowano mi wygodny fotel w poczekalni przy czystym stoliku. Po krótkim czasie poproszono mnie do biurka. Przedstawiciel był schudnie ubrany w garnitur, mając przypięty identyfikator ze swoimi danymi. Zapytałam o możliwość założenia konta bankowego z możliwością konta walutowego i dostałam bardzo jasną i przejrzystą ofertę. Obsługa była bardzo profesjonalna z bardzo dużą wiedzą na temat nie tylko swojej oferty, ale także i ofert konkurencji. Pracownik cały czas był uśmiechnięty i uprzejmy. Proponował również dodatkowe oferty jak możliwość udzielenia taniej pożyczki. Cała wizyta trwała około 10 minut. Na koniec dostałam wizytówkę obsługującego mnie pracownika banku. Wizytę oceniałabym bardzo wysoko bez żadnych negatywnych doświadczeń.

Niezweryfikowany Klient_9VRR

04.01.2020

Placówka

Piaseczno, ul. Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z usług...
Korzystając z usług ING Banku odrazu po wejsciu do placówki wita nas pracownik który pyta klientów w jakiej sprawie przychodzą i jak moga pomóc. Gdy podchodzimy do stanowiska bankowego pracownik banku wstaje wita nas i sie przedstawia. Następnie pytal w czym może nam pomóc. Obsługa w banku jest zawsze bardzo mila i uprzejma. Przez pare lat korzystania z usług tego banku nigdy nie zostałem potraktowany w zly sposób. Bardzo polecam tą placówkę.

Niezweryfikowany Klient_6vV2

04.01.2020

Placówka

Radom, Poniatowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo konkretne i...
Bardzo konkretne i kompetentne przedstawienie oferty podczas zakładania konta bankowego. Poinformowanie o dodatkowych opcjach ułatwiających zarządzanie swoim kontem. Miła i sympatyczna obsługa znająca się na rzeczy. Pani odpowiadała językiem zrozumiałym dla przeciętnego klienta. Bardzo dobre wrażenie sprawiające, że można polecić tą placówkę innym jak i również w razie potrzeby ją ponownie odwiedzić

Klient_Tarnow

27.12.2019

Placówka

Tarnów, ul. Kwiatkowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

PKO BP

(4.09)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.12)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. Można poczuć, że klient jest ważny. Kazdy problem rozwiązywany jest natychmiastowo! Szczerze polecam !
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!