ING Bank Śląski

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1794 z 2681)

Zdecydowanie lepsze oferty...
Zdecydowanie lepsze oferty niż w innych bankach.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dziękuje pracownikom za...
Dziękuje pracownikom za zawsze miła i profesjonalna obsługę

KubaW

29.06.2021

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
W ING banku...
W ING banku zawsze trafiam na znakomitą obsługę, klienci są zawsze dobrze i profesjonalnie obsłużeni. Doradcy są ubrani elegancko, mają ogromną wiedzę . Od wejścia każdy klient czuje się jak w domu , jest dopytany o cel wizyty żeby jego sprawą mógł się zająć właściwy specjalista.

Klient_lp4y

11.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szybka, sympatyczna i...
Szybka, sympatyczna i kompetentna obsługa, nie musiałam długo czekać na pomoc, rozwiązano mój problem i udzielono dodatkowych informacji. Jestem zadowolona z jakości obsługi.

Niezweryfikowany Klient_jXdZ

28.05.2021

Placówka

Warszawa, ul. Belgradzka 12

Nie zgadzam się (0)
Przyszedłem do oddziału,...
Przyszedłem do oddziału, gdyż miałem problem z ustawieniem sobie dostępu zdalnego do konta bankowego. Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) przeprowadziła mnie przez całą procedurę rejestracji telefonu w systemie bankowym. Bardzo ułatwiło mi to logowanie i korzystanie z usług banku. Dodatkowo otrzymałem informację o godzinach otwarcia placówki oraz pokazano mi, gdzie w oddziale znajduje się bankomat i wpłatomat. Dodatkowo dostałem informacje o innych darmowych bankomatach w mieście. Bardzo polecam

Tomasz_2389

02.04.2021

Placówka

Zielona Góra, ul. Bohaterów Westerplatte 19

Nie zgadzam się (0)
Składam pismo w...
Składam pismo w sprawie konta. Pracownik chce mojego dowodu osobistego. Gdybym to pismo przesłał pocztą, obsługa byłaby pozbawiona możliwości zobaczenia mojego dowodu, a tak zaoszczędziłem 3 zł na poczcie polskie. Pismo przyjęte jako reklamacja, mimo, że nie jest reklamacją. Po tygodniu odpowiedź z Katowic, mam iść do banku złożyć ponownie pismo, ale będzie ono przyjęte jako wniosek. Idę, okazuje się, że wniosek pisemny nie będzie przyjęty, tylko złożę go ustnie. Jestem emerytem, mogę chodzić w jednej sprawie po kilka razy do tego samego banku, tylko po co.

Andrzej_834

31.03.2021

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałam wziąć kredyt...
Potrzebowałam wziąć kredyt na samochod,Pani bardzo szybko i dokładnie mnie instruowała w jaki sposób mogę uzyskać taki o to kredyt i jakie będą odsetki , fachowa obsługa

Klient_CneO

30.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie banku czyste....
Otoczenie banku czyste. Wnętrze banku przy bankomatach porozrzucane potwierdzenia wpłat i wypłat, dwa z dwóch urządzeń posiadają awarie. Męska cześć obsługi schludnie i czysto ubrana w strój firmowy, męska część obsługi miła i kulturalna nawiązuje kontakt z klientem, oferuje pomoc, pracownik uśmiechnięty i kompetentny potrafi jasno i klarownie i szybko pomoc klientowi. Żeńska cześć obsługi w stroju firmowym, koszula firmowa posiada zagniecenia i plamy pracownik nie chlujnie ubrany, w rozmowie kobieta jest niekulturalny i arogancką, pretensionalny ton głosu. Nie potrafi udzielić jasnych i klarownych odpowiedzi na pytanie klienta.

Niezweryfikowany Klient_1wIS

21.03.2021

Placówka

Kazimierza Wielka, Tadeusza Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Pracownica wyspy, mimo,...
Pracownica wyspy, mimo, że wyciągnęła mnie z tłumu w trakcie zakupów, to zachęciła mnie na tyle, że posłuchałam oferty. Kobieta starała się dopasować ofertę do mojej własnej sytuacji życiowej, co moim zdaniem działa na plus i pokazuje indywidualne podejście do każdego klienta. Wykazywała znajomość zarówno różnych rodzajów kont, ale także aplikacji mobilnej banku. Nie daję pełnej oceny, ponieważ pod koniec rozmowy, czułam się lekko osaczona i trzymana na siłę tylko, aby zadeklarować założenie konta. Mimo to, nadal pamiętam przedstawioną mi ofertę i dziś, gdy na poważnie zastanawiam się z partnerem nad założeniem wspólnego konta, rozważam powrót do ING by jeszcze raz wysłuchać co bank ma mi do zaproponowania.

Niezweryfikowany Klient_rZPE

14.03.2021

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Mostowa

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa za...
Świetna obsługa za pomocą czat w MojeING. Temat związany z funduszami inwestycyjnymi został załatwiony w szybki sposób, dostałem komplet potrzebnych mi informacji. Miła obsługa która czuć nawet zdalnie. Brawo

KubaW

04.03.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
super obsługa w...
super obsługa w tym banku

Jarosław_63

14.02.2021

Placówka

Zabrze, Wolności 205

Nie zgadzam się (0)
przez 25 minut...
przez 25 minut rozmawiałem z pracownikiem o koncie typu ROR a dostałem oszczędnościowe, bez karty, z utrudnionymi płatnościami i dodatkowymi opłatami. Nie dostałem też żadnej taryfy opłat bo i po co! Czas poszukać innego banku, w którym pracują uczciwsi ludzie niż w ing

Niezweryfikowany Klient_XvSY

04.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)
Uprzejmie i miło...
Uprzejmie i miło a przede wszystkim sprawne załatwienie sprawy.

Niezweryfikowany Klient_8c0m

11.01.2021

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 11a

Nie zgadzam się (0)
Doradcy uprzejmi i...
Doradcy uprzejmi i od razu witają klienta. Chętnie dostosowują swą ofertę pod klienta.

kurzajek

30.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa klienta...
Super obsługa klienta i świetna aplikacja bankowa. Duża sieć oddziałów i bankomatów.

ant55

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super warunki prowadzenia...
Super warunki prowadzenia konta i w wypadku wakacji zagranica płatność kartą za zero.

Wioleta_157

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie mam zbyt...
Nie mam zbyt wielkiego doświadczenia z tym bankiem, jedynie z kontaktów z obsługą korporacyjną z infolinii. Zawsze moje problemy zostawały bardzo szybko roziwązane.

Kamil_730

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie,brak kolejek co bardzo mi to imponuje że szybko można załatwić sprawy.

Marzena_91

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pełen profesionalizm nawet...
Pełen profesionalizm nawet w tak trudnym okresie jaki mamy

masiali

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kompetencja i profesjonalizm...
Kompetencja i profesjonalizm przy każdej wizycie. Polecam każdemu.

FreeStar

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?