ING Bank Śląski

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1765 z 2519)

Wyczyść filtry
Od 15 lat...
Od 15 lat mam konto w banku banku. Wszystko jest super

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie, rzeczowo, szybko.
Sprawnie, rzeczowo, szybko.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakładania konta...
Podczas zakładania konta uzyskałam odpowiedzi na wszystkie interesujące mnie pytania. Pan pokazał mi również funkcjonowanie strony oraz obsługę bankowości.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podobała mi się...
Podobała mi się jakość obsługi w placówce. Problem był, kiedy próbowałem kontaktować się z infolinią. Mimo, że był powszedni dzień, nikt nie odbierał telefonu. Z tego względu rozwiązałem umowę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta była...
Obsługa klienta była bardzo dobra, Pracownicy byli mili i bardzo pomocni. Niestety bank zrezygnował ze współpracy z PZU i cześć produktów bankowych nie jest teraz ubezpieczona. Bank niezbyt jasno informował o tym klientów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nachalni handlowcy....
Bardzo nachalni handlowcy. Nie mówią od razu o wszystkich warunkach umowy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne odczucia,...
Bardzo pozytywne odczucia, bank z dobrym i pomocnym nastawieniem na klienta. Szeroki wachlarz produktów które można dostosować do swoich potrzeb.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasy wypłaty gotówkowej...
Kasy wypłaty gotówkowej są otwarte tylko w nielicznych placówkach w bardzo ograniczonych godzinach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam raz w...
Byłam raz w placówce, by zamknąć konto. Jednak pracownik mnie przekonał by tego nie robić. Wobec tego oceniam wysoko jakość obsługi, bo Pan zawalczył o klienta, chciał porozmawiać.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
długi czas obsługi...
długi czas obsługi zapytań

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze miło,...
Jak zawsze miło, sympatycznie, zakres wiedzy konsultantki bardzo duzy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient tego...
Jako klient tego banku jestem bardzo zadowolony z obsługi zarówno telefonicznej jaki i tej w oddziałach. Jest kompetentną i zawsze bardzo miła.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna osoba...
Bardzo kompetentna osoba która pro9wadzila moja sprawę od początku do końca Pani Regina Modrzyńska zawsze wyjasni.la wszystkie niewiadome i odpowiedziala na kazde pytanie gotowa do pomocy jednak alikacja ie zawsze dziala tak ak powinna.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica ubrana zgodnie...
Pracownica ubrana zgodnie ze standardami dress code (koszula z logo), nienagannie prezentujące się dłonie, stonowany kolor spodni i butów. Uśmiechnięta od pierwszego zdania, zainteresowana rozmową, zadająca konkretne nakierunkowane pytania, niezbyt nachalna co dało mi pełną swobodę. Lokal schludny, zaraz po wejściu zostałam zapytana w jakiej sprawie przychodzę,zainteresowano się mną, choć musiałam poczekać na swoją kolej. Po spotkaniu, choć nie zdecydowałam się na produkt podsumowano moje potrzeby i zaproponowano kontakt w uzgodnionym dogodnym dla mnie terminie i zgodnie z ustaloną formą ( telefonicznie).

Klient_ILCG

26.10.2020

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem oficjalnie podziękować...
Chciałem oficjalnie podziękować za należyte potraktowanie mojej sprawy przez konsultantkę na infolinii (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) dzwoniłem około godziny 17:40. Pani udzieliła mi szczegółowych informacji dotyczących mojego problemu, oraz profesjonalnie przyjęła moją reklamację. Życzę państwu więcej tego typu pracowników :)

Niezweryfikowany Klient_uYuo

09.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna Pani...
Bardzo pomocna Pani w oddziale ING duża cierpliwość do klientów, wyrozumiałość, zaangażowanie w prace,

Klient_xyz123

08.10.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa placówki zasługuje...
Obsługa placówki zasługuje na złoty medal. Przygotowane dokumenty nie zawierały błędów, wszystkie wątpliwości były błyskawicznie wyjaśnianie, a koszt usług najlepszy na rynku. Jednym słowem spełnione zostały trzy warunki złotego trójkąta - czas, jakość, koszt. Polecam!

Klient_DHgn

18.09.2020

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła II 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i profesjonalna...
Szybka i profesjonalna obsługa

Niezweryfikowany Klient_9I50

16.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety czasami trzeba...
Niestety czasami trzeba udać się do placówki, nie wszystko możemy załatwić on-line. Wizyta, którą musiałam złożyć osobiście w banku miała na celu upoważnienie drugiej osoby do konta firmowego. Posiadając wszystkie konieczne dokumenty pojechałam do oddziału mieszczącego się na parterze biurowca. Wjazd na parking zagrodzony szlabanem, trzeba pobrać bilet, który upoważnia nas do bezpłatnego parkowania przez określony czas. W placówce czysto, spokojnie, bez nadmiernej ilości klientów. Zostałam pokierowana do odpowiedniej osoby i zaproszona do osobnego pomieszczenia. Pełen profesjonalizm- szybkość przygotowania potrzebnego dokumentu, złożenie odpowiednich podpisów i potwierdzenie upoważnienia zajęło nie więcej niż 5 minut. Dodatkowo zostałam poinformowana o preferencyjnym kredycie na rozwój działalności oraz atrakcyjnym leasingu samochodu firmowego.

Niezweryfikowany Klient_lYDu

08.09.2020

Placówka

Chorzów, ul. Stefana Batorego 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku było...
Na początku było bardzo miło, kiedy Pani próbowała przekonać mnie do założenia konta bankowego. Jednak pod koniec rozmowy, gdy odmówiałam kilkakrotnie, mówiąc, że chcę się jeszcze zastanowić, Pani wciąż nie pozwalała mi odejść. Próbowała za wszelką cenę pozyskać nowego klienta, ale w sposób natrętny i niemiły. Podejście tej Pani zniechęciło mnie do korzystania z ofert tego banku w przyszłości.

Klient_vlSL

07.09.2020

Placówka

Kielce, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Alior Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(3.93)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi. Można poczuć, że klient jest ważny. Kazdy problem rozwiązywany jest natychmiastowo! Szczerze polecam !
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!